Где можно пожаловаться на дороги. Куда подавать жалобу на аварийное состояние тротуаров? Можно ли пожаловаться на не чищенные дороги
Транспортный налог автолюбители платят исправно, а изменений в качестве дорог не наблюдается .
Можно терпеливо ждать, пока дорожники сами доберутся до вашей «любимой» ямы, можно выставить пикет перед горсоветом.
Но не наберете достаточно единомышленников.
Бюрократов нужно бить их же оружием – жалоба в компетентные органы заставляет службы ответственно подходить к своим обязанностям.
К этому вопросу лучше подходить, имея определенный багаж знаний в законодательной сфере.
Без них все попытки могут оказаться тщетными, а вы только потратите свое время. Самое главное — благодаря современным технологиям, а именно интернету, некоторые заявления теперь можно писать прямо из дома , но давайте разберемся со всем по порядку.
На состояние дорожного покрытия
На какие ямы нужно жаловаться? Согласно ГОСТ 50597–93 (п.3.1.2) максимально допустимый размер повреждений дорожного покрытия (ям, выбоин или просадок) не должен превышать по ширине - 60 см, длине - 15 см, или глубине - 5 см. Дороги имеют классификацию. Повреждение скоростных магистралей должно устраняться в 5-дневный срок. а на дороги местного значения дается 10 дней.
Особой строкой прописаны внутридворовые дороги . Часто они являются общей собственностью и находятся в ведении управляющей компании (аналог ЖЭК). Если в договоре отдельным пунктом не прописан ремонт дорог , он должен быть выполнен быстро и качественно, но за счет жильцов.
Обращения жалобы на качество внутридворовой дороги.
Как и куда подать заявление?
За состояние дорожного покрытия городских улиц ответственность несет муниципалитет
.
При наличии значительных повреждений пишем обращение в районную или городскую администрацию .
Высшей инстанцией в этой цепочке, если реакция местных органов власти оказалась неудовлетворительной, является Роспотребнадзор .
Надзор за состоянием дорог возложен на ГИБДД .
Поэтому более простым путем будет заявление в районное или городское управление. В жалобе необходимо указать:
- Параметры повреждения дорожного полотна.
- Координаты повреждения.
- Фотографии самого дефекта и привязки к местности.
- Наименование организации, курирующей данный участок дороги (если известна).
Для повышения эффективности заявления дайте ссылки на ГОСТ, пункты законов, постановлений . Ссылки могут быть вставлены не к месту, но обязательно правильные. Чиновник больше всего боится знания нами законов.
Написать и отправить запрос можно заказным письмом с перечислением всех вложений. Но в век интернета все можно сделать не выходя из дома. Есть официальный сайт ГИБДД и ещё один новый ресурс. На этот сайт необязательно писать полный текст.
Достаточно фотографии самой «ямы» с привязкой на местности по карте или навигатору. И заявление автоматически пересылается компетентным органам.
Имея двух-трех единомышленников, можно подать коллективную жалобу . Практика показывает, что действенней три отдельных обращения. Смысл коллективной жалобы проявляется в случае, когда удается собрать 50-100 подписей с данными заинтересованных лиц, но не все готовы составить запрос лично.
Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Если за это время не последовало ответа, или он вас не устраивает, есть повод подать заявление в прокуратуру . Суть не меняется. Добавляется пункт, указывающий, какая организация не проявила должного внимания к проблеме.
Высшей инстанцией во всех вопросах является суд, но не удастся встретить ни одного иска , поданного в судебные инстанции, касающегося именно состояния дороги.
жалобы на плохую дорогу в ГИБДД.
Составления коллективной жалобы на состояние дороги.
Жалобы на состояние дороги в Мерию города.
Жалобы на состояние дороги в Прокуратуру.
ДТП из-за дефектов полотна
Нет юридической возможности связать постепенное повреждение подвески и других агрегатов автомобиля с каждым конкретным дефектом дороги. Но есть такие ямы, которые приводят к ДТП . Что делать в случае если ЧП произошло?
Вызвать сотрудников ГИБДД и оформить протокол о ДТП . Найти не менее двух свидетелей аварии, записать все их данные. Проверьте наличие этих данных и всех подписей в протоколе. Контроллируйте составление протокола, убедитесь, что в схеме указаны размеры ямы и факт отсутствия дорожных знаков и ограждений.
Снимайте на фото или видео все вещественные доказательства: саму яму, участок дороги, повреждения автомобиля. ГАИ обязательно сообщит о ДТП в соответствующие службы. Не дайте им шанса устранить яму , как будто ее и не было до судебного разбирательства.
В акте укажите, где и когда велась съемка, будьте готовы к . После оформления снимите копии и контролируйте дальнейшее развитие ситуации. Получите от ГИБДД данные о компании, которая в суде будет ответчиком .
Оценку ущерба поручите сертифицированной фирме. Если договориться полюбовно не удастся, подавайте иск в суд по месту регистрации ответчика.
Бланк извещения о ДТП.
Выводы
Автор желает всем участникам дорожного движения «ни гвоздя ни жезла»
.
Но в том, чтобы наши дороги улучшались, должен быть и ваш вклад .
Не проходите мимо нарушений, не надейтесь на соседа.
Усвойте психологический момент - подавая жалобу, Вы не ябедничаете, не просите, а требуете соблюдения Ваших законных прав.
Все дороги до уровня Германии нам не поднять, но стремиться надо . Пусть каждая залатанная яма, наказанный и зашевелившийся чиновник станет вкладом в борьбу с «бездорожьем и разгильдяйством».
Дороги ремонтируют постоянно, но качество этого ремонта вызывает вопросы, качество покрытия остаётся неудовлетворительным, о чём свидетельствует недовольство автомобилистов. К такому состоянию дорог приводит халатность со стороны служб, призванных за них отвечать.
Но помните, что жалоба должна быть составлена грамотно и отправлена в правильные инстанции, чтобы возыметь эффект.
Изменить это можно лишь, подавая жалобы на дороги, чтобы контролирующие органы призвали ответственных к ответу и заставили относиться к обязанностям серьезнее. Для этого не нужно даже выходить из дома, ведь теперь есть все возможности подавать жалобу через интернет.
Как гласит Федеральный закон № 257 (статья 3, пункт 7) дорогами владеть могут исполнительные органы государственной власти, муниципальные власти, а также физические и юридические лица. Соответственно, если речь идёт о федеральной или муниципальной дороге, то и ответственность за неё несёт либо РФ, либо администрация субъекта РФ. Если из-за плохого состояния дороги случилось происшествие, то судебный иск должен быть предъявлен именно к её владельцу.
Отвечающие за дороги местные администрации зачастую заключают контракты с управляющими компаниями, в рамках которых те должны обслуживать их. В таком случае отвечать за состояние будет именно эта компания, хотя к ответственности также может быть привлечено и лицо, заключившее с ней договор за некомпетентность при выборе.
Плохое содержание дорог
Если эти обязанности, возлагаемые законодательством на владельцев дорог и компании, осуществляющие их содержание, не выполняются в полном объёме, что приводит к вреду для людей и транспортных средств, но виновные должны быть привлечены к ответственности.
Установлены чёткие нормативы, определяющие, содержится ли дорога в требуемом законодательством состоянии – они описываются в ГОСТ 50597–93. Так, повреждения полотна, как ямы или выбоины, могут составлять не более 60 сантиметров в ширину, 15 в длину и 5 в глубину. Соответственно, если образовавшаяся на дорожном полотне яма глубже установленного значения, необходимо пожаловаться на это, а если она не дотягивает до него, то жалоба не возымеет эффект.
Если дорога перестала соответствовать стандартам, повреждения должны быть устранены в течение 5 дней для скоростной магистрали и 10 дней для обычной дороги. Что до внутридворовых дорог, то подчас они находятся в общей собственности, и их ремонт обычно проводится за счёт жильцов.
В число мероприятий по поддержанию состояния дорог входят:
- Содержание и ремонт водоотвода, подготовка его к отводу вод весной – расчистка от снега.
- Заделка дефектов гравийной смесью.
- Засыпание грунтом мест разрывов откосов земляного полотна, их укрепление камнем и щебёнкой.
- Исправление дефектов полотна и обочин в летний период.
- Профилировка гравийного покрытия автогрейдером.
- Уборка мусора.
- Ремонт системы водоотвода в рамках подготовки к осенней распутице.
- Наблюдение за пучинистыми участками в осенний период, фиксация состояния дороги на них для последующего ремонта весной.
И другие мероприятия – весь этот комплекс работ позволяет дороге оставаться в хорошем состоянии и снижает количество аварий, а если некоторые из них не выполняются или выполняются некачественно, то налицо плохое содержание дороги.
Выделить стоит зимний период, как наиболее чреватый авариями. К нему относят время начиная от падения температуры ниже нулевой отметки и до её возвращения в положительную зону в весенние месяцы. Зимой необходимо проводить такие мероприятия, как:
- защита от заносов;
- очистка от снега;
- борьба со скользкостью и наледями;
- защита от лавин.
Показателями работы дорожной службы будут:
- ширина полотна, очищенного от снега и льда;
- сроки, в которые дорога очищается от снега и наледи, снижается зимняя скользкость.
Меры делятся на:
- профилактические, такие как обработка химическими реагентами, препятствующими образованию льда на дорожном покрытии;
- защитные – возведение преград для снега, поступающего с близлежащей местности;
- прямое удаление снега и льда с дороги, её обработка материалами для повышения сцепления шин с покрытием.
В зависимости от уровня дороги требования к её содержанию будут различаться:
- А – должна быть полностью чистой от снега и льда;
- Б – необходимо чистить всю проезжую часть;
- В – очищается лишь середина;
- Г – допускается наличие снега по всей проезжей части.
Значит, прежде чем предъявлять претензии за плохое содержание дороги, необходимо узнать, к какому классу она относится.
Инстанции, куда можно подать жалобу
Если речь о плохом состоянии городских улиц, то обращаться в первую очередь нужно в администрацию района/города, либо подать заявление в ГИБДД. Это первый этап, но если реакции не последовало, то делается обращение в Роспотребнадзор. Когда даже после этого проблема не решилась, придётся составить заявление в прокуратуру, ну а если всё перечисленное ранее не принесло результатов, то и подать иск в суд.
Таким образом, порядок действий будет следующим:
- при плохом состоянии городских улиц оформляем претензию в муниципалитет с требованием их отремонтировать;
- при угрозе безопасности движения – отсылаем её в ГИБДД;
- если муниципалитет либо ГИБДД не отреагировали спустя месяц, нужно писать жалобу в Роспотребнадзор;
- при отсутствии активности со стороны этого органа делается официальное обращение в Прокуратуру, которая должна будет провести проверку;
- подаётся иск в суд.
Если дефекты дорожного полотна привели к ДТП, то при оформлении протокола сотрудниками ГИБДД должен быть указан факт наличия повреждений дороги. Следует самостоятельно проконтролировать, что такие указания были записаны.
Также снимите доказательства на видео либо сфотографируйте их с привязкой к местности. Важно, чтобы затем вы имели возможность доказать, что к аварии привело именно состояние дороги.
Затем нужно получить от ГИБДД данные о том, какая компания отвечает за содержание дороги, провести оценку нанесённого аварией ущерба (она выполняется независимыми экспертами с соответствующими лицензиями), и обратиться к этой компании за компенсации. Если договориться не получится, придётся подавать иск в суд о взыскании ущерба.
Перед этим можно пожаловаться в муниципалитет и попытаться воздействовать через него: если и у муниципальной власти не выйдет заставить покрыть понесённые убытки, то её представители должны будут сами заняться привлечением к ответственности управляющей компании, из-за халатности которой произошло ДТП. В его рамках потребуется написание ходатайств в соответствующие органы, в первую очередь в прокуратуру и суд. Далее мы не будем рассматривать ДТП и его последствия, а ограничимся подачей простой жалобы на плохое состояние дорог.
Правила составления документа
Чтобы жалоба была рассмотрена, её следует составить надлежащим образом вне зависимости от того, куда именно она подаётся.
В каждой инстанции требуется правильное оформление, и разбираться с составленным непонятно как заявлением никто не будет. Помимо этого, перед подачей жалобы следует озаботиться сбором доказательств, например, сделать фотографии выбоин на дороге.
Оформление и содержание
Жалобу необходимо оформлять в соответствии с образцом. Его можно получить в той организации, в которую планируете её подавать. В любом случае в жалобе должно содержаться следующее:
- ФИО и должность начальника службы, обращение в которую делается.
- Сведения о заявителе – ФИО, адрес, телефонный номер.
- Описание проблемы, включая указание на состояние дорожного полотна и координаты повреждений, требующих устранения. Желательно при описании делать ссылки на законодательство.
- Требования.
- Приложения – материалы, доказывающие наличие проблемы, обычно в этом качестве используются фото и видео.
- Дата и подпись.
Если недовольных много, вместо оформления отдельных жалоб можно составить коллективную и подписать её совместно – обычно это ускоряет рассмотрение. На него отводится срок в 30 дней. Если они миновали, но ответа так и нет, следует обращаться в прокуратуру как по вопросу состояния дорог, так и бездействия администрации или ГИБДД после жалобы.
В этом случае, гражданин может самостоятельно подать жалобу на качество дороги. Как это сделать и куда обратиться в статье ниже.
Куда жаловаться на состояние дорог?
Немногие жители знают какая именно организация несет ответственность, если на проезжей части или оживленной улице образовалась яма, потрескался асфальт и прочее. Следит за состоянием проезжей части ГИБДД, туда можно обратиться в первую очередь.
Это можно сделать в письменном виде, через заказное письмо, с приложением фотографии проблемного участка. Но если вы хотите сэкономить время, то заполните и отправьте претензию в ГИБДД на портале РосЯма, который затем автоматически обработает и перенаправит запрос в ГИБДД. Если в ГИБДД не отреагировали, необходимо жаловаться дальше, в организации, занимающиеся ремонтом дорожного покрытия.
Проблемами дорожного покрытия в городе занимается и муниципалитет. В случае, если повреждения значительные, то вышестоящий орган – городская или районная администрация.
Если вышеперечисленные инстанции и органы не реагируют на обращения, необходимо писать заявление в Роспотребнадзор.
Жалоба на дороги - образец
Заполнять претензию о плохих дорогах нужно по образцу, чтобы документ был принят к рассмотрению. Заявление пишется на листе формата А 4. Указывается отделение ГИБДД, или полное наименование организации куда направлена жалоба, фамилия, имя, отчество заявителя. Далее в заявлении необходимо указать:
- Размеры деструкции дорожного полотна (глубину, ширину, диаметр ямы или выбоины);
- Местонахождение проблемного участка полотна (координаты должны быть точные);
- К заявлению приложить фотографии с изображением поврежденного полотна и с указанием места где находится проблема;
- В конце заявления указать наименование организации, следящую за этой частью полотна, если оно известно.
Чтобы претензия была быстрее принята к рассмотрению, в документе укажите ссылки на государственные стандарты качества дорожного полотна, статьи законов и постановлений.
Для упрощения и ускорения процедуры можно воспользоваться интернетом. Отправить заявление в ГИБДД через портал РосЯма. В этом случае, писать текст заявления не нужно. Достаточно сфотографировать яму и отправить изображение через любое устройство, указав координаты через навигатор.
Жалоба пересылается в ГИБДД без вашего участия. В случае если спустя 37 суток со дня отправки заявления меры не приняты – портал самостоятельно направляет заявление в прокуратуру.
Бесплатная юридическая консультация:
Коллективная жалоба на плохие дороги
Жалоба на состояние дорог может быть и совместной. Однако, если у вас всего несколько подписей, целесообразнее отдельно направить заявления.
Если собрано от пятидесяти до ста подписей и выше, то коллективная жалоба более действенна, поскольку не все граждане хотят отправить претензию самостоятельно.
Куда жаловаться на плохие дороги в Москве и Московской области?
Жаловаться на плохие дороги в Москве можно в ОАТИ. Это можно сделать в письменном или электронном виде.
Через сайт РосЯма или портал «Москва наш город» можно за пять минут отправить жалобу на ямы во дворе или на проезжей части, или на неубранные сугробы. Объединенная Административно Техническая Инспекция рассматривает жалобу и в течении месяца решает проблему. Так же можно обратиться в главное управление хозяйства МО для решения проблем с дорожным покрытием.
Сроки рассмотрения жалобы
ГИБДД и другие организации, отвечающие за состояние дорожного полотна обязаны рассмотреть претензию в течении тридцати суток от подачи жалобы. Если в течении 30 дней, ответа не поступило, либо он неудовлетворительный, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, а так же в прокуратуру и суд для начала судебного разбирательства. В этом случае, в документе укажите наименование некомпетентной организации, по вопросам дорожного покрытия.
Бесплатная юридическая консультация:
Куда жаловаться на плохое качество дорог и улиц?
Нажимаете цифру 1, проходите краткую регистрацию, потому что анонимные сообщения не рассматриваются, затем вам будут предложены три варианта, как сообщить о проблеме.
Выбираете нужный раздел "дворовые территории" или "объекты дорожного хозяйства", пишете о проблеме.
Поэтому, чтобы обращение прошло постмодерацию, лучше сразу его составлять правильно.
Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ»
Бесплатная юридическая консультация:
Как и куда можно подать жалобу на плохие дороги в 2018 году?
Век автомобильного сообщения существенно осложняется плохим состоянием дорог. Особенно расстраивает пешеходов и автомобилистов то факт, что налоги взимаются с них исправно, а вот бороться с плохим состоянием дорожного покрытия никто не спешит.
Если же человек решает жаловаться, то зачастую он просто не знает куда написать, потому что во многих инстанциях его перенаправляют из одного места в другое.
Попробуем разобраться, куда написать жалобу на плохое состояние дорожного покрытия и как правильно подать такое заявление.
Как оформить жалобу на плохое качество дорог?
Дороги подразделяются в зависимости от своего назначения:
Бесплатная юридическая консультация:
Эта классификация также делится по надзору и уходу за определенным участком дороги.
Долгое время проблема состояла не в том, как пожаловаться на плохое состояние дорожного покрытия, а куда написать претензию. Потому что никто не хотел отвечать за чужие участки, а найти ответственного бывало не так легко.
Сегодня все поменялось, жалобу на плохое состояние дорожного покрытия следует написать в ГИБДД, а они сами координируют, кто ответственен и кто будет улучшать состояние.
Ориентируясь на ГОСТможно уверенно заявить, что устраняться проблемы должны - на городских дорогах в десятидневный срок, а на магистральных в пятидневный. Если данный порядок нарушен любой неравнодушный житель может написать жалобу.
Как составить коллективную жалобу на ремонт дороги - образец
Коллективная жалоба, как правило, имеет больший резонанс, а потому более эффективна. Ее можно написать на любой вид нарушения по эксплуатации и ремонту дорожных покрытий.
Бесплатная юридическая консультация:
Форма заявления может иметь произвольную форму и заполняться от руки, но в ней важно написать следующие данные:
- Написать размер ямы или выбоины. Замеры следует проводить точные, а не приблизительные;
- Описать ее координаты, чем точнее они будут, тем лучше;
- Приложить фотографии самой ямы, на которой будет четко видно ее состояние, а также выбоины на фоне местности, чтобы легче было ориентироваться;
- Если имеются данные о принадлежности данного участка к определенной организации, следует их указать;
- Для большего эффекта и лучшего результата следует сослаться на законодательство.
Количество подписавшихся не имеет жестких границ, но необходимо понимать, что чем больше граждан подпишет заявление, тем лучше.
Можно ли пожаловаться на не чищенные дороги?
Зимние снегопады, обильные или не слишком, очень сильно усложняют жизнь, как автолюбителям, так и пешеходным жителям города. Не чищеные дорожные покрытия, тротуары, стоянки буквально парализуют транспортное и пешеходное сообщение улиц.
Жалобу на чистку дорог от снега можно написать во многие инстанции.
Например, во дворе территория подвластна управляющим компаниям или товариществам собственников жилья. Городские дороги курирует администрация города или определенные хозяйства. Но жители имеют право написать также и в ГИБДД России независимо от территориальной привязки.
ГИБДД хоть и является в этой сфере не исполнительным органом, а контролирующим, тем не менее, отслеживает все поданные заявления, перенаправляет их в нужную организацию и контролирует выполнение.
Бесплатная юридическая консультация:
Куда писать жалобу на плохие дороги?
Написать обращение на плохое состояние дорожных покрытий можно:
- в администрацию города, района, области;
- в ГИБДД;
- УК, ТСЖ или ЖЭС;
- в прокуратуру;
- в Роспотребнадзор;
- в суд.
Самым простым и результативным способом на сегодняшний день является подача жалобы на плохое состояние дорожных покрытий на официальном сервисе ГИБДД. Там можно сообщить не только о плохом состоянии дорожного покрытия, но и на не чищеный снег и даже на неработающий светофор.
Обращаться на сайт можно в любое удобное время, при этом абсолютно неважно кому данный участок относится, и кто будет решать проблему, ГИБДД проконтролирует выполнение и обязательно ответит на жалобу.
Куда подать жалобу на отсутствие тротуаров и освещения дорог?
Состояние тротуаров во многих местах просто удручает, а если при этом еще и освещение не работает, то можно не просто попасть в лужу, но и навредить здоровью. Особенно серьезна проблема во дворах и на территориях, прилегающих к дому.
Большинство ТСЖ при обращении к ним жильцов с жалобой на плохое состояние тротуаров, ответят, что в их договоре не написаны расходы на ремонт плохих покрытий и улучшения состояния тротуаров. Может быть, что решить проблему и проложить новое покрытие можно только за счет жильцов.
Бесплатная юридическая консультация:
Данные моменты лучше выяснить у местной власти, до того как написать претензию.
Как бороться с плохими дорогами
Как известно, в стране две беды. С первой нам не разобраться. Что делать со второй бедой?
Куда можно жаловаться на плохие дороги гражданам нашей страны и эффективно ли это? Как оформить жалобу, чтобы не было отказано в рассмотрении?
На какие ямы уже можно оставлять заявки, а какие лучше просто объезжать, так как не подходят по ГОСТу?
Бесплатная юридическая консультация:
Ответы на все эти вопросы вы найдёте в нашей статье.
На какие ямы нужно жаловаться
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам:
или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!
Все консультации у юристов бесплатны.
В соответствии с ГОСТом Р, где описаны требования к дорогам, яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см.
Бесплатная юридическая консультация:
Если хоть один показатель меньше, возмещения ущерба не ждите.
Но пожаловаться всё равно можно и нужно. Ведь яма со временем не становится меньше, а наоборот – увеличивается. Не нужно ждать, когда яма вырастет до норм ГОСТа, и кто-нибудь пострадает.
Куда можно пожаловаться
- службу ГИБДД, так как именно на неё возложена обязанность контроля за состоянием дорог;
- администрацию в зависимости от классификации дороги;
- прокуратуру, как контролеру вышеуказанных организаций.
Дороги в стране подразделяются по принадлежности:
- федеральные;
- региональные (областные);
- муниципальные (городские);
- частные дороги с платными участками, где проблем не возникает.
Что важно написать в заявлении
Правила составления следующие:
- В заявлении пишем месторасположение неровности, разбитого, плохого качества участка. В городе это легко сделать, так как есть улицы и номера домов. А что делать, если яма на трассе? Тут поможет навигатор. Указывайте координаты по системе GPS.
- В заявлении также указываем требования: привлечь к административной ответственности, принять меры, наказать виновных в халатности.
- Ссылайтесь на нормативные акты, перечислите законы, которыми будут следовать должностные лица. Шансов на успешное рассмотрение будет больше.
Образец написания жалобы в ГИБДД
Текст может быть примерно следующий:
Бесплатная юридическая консультация:
от гражданина ФИО,
проживающего по адресу:
Уведомляю Вас, что на участке дороги (адрес места) требования к безопасности движения не выполняются, а именно (указываются неровности), которые выходят за нормы и допуски, установленные в ГОСТе Р.
Указанные неровности являются помехой дорожному движению и могут быть причиной дорожно-транспортных аварий. Считаю необходимостью возбудить дело по статье 12.34 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Также прошу контролировать содержание и ремонт данного участка автодороги, а зимой обеспечивать своевременную очистку от снега во избежание дорожно-транспортных аварий на указанном участке автодороги.
Бесплатная юридическая консультация:
Прошу направить ответ по поводу данной жалобы по почте (электронный адрес).
Дата ФИО Подпись
Образец написания жалобы в мэрию города
Оформить жалобу можно следующим образом:
от гражданина ФИО,
проживающего по адресу:
Бесплатная юридическая консультация:
N область, N город, N улица, дом N, квартира N.
В соответствии с действующим законодательством РФ состояние дорог контролируется органами исполнительной власти субъекта.
Уведомляю Вас, что дорожное покрытие на таком-то участке (указать расположение) не соответствует ГОСТу Р. Здесь находятся (неровности, ямы, колея, неубранный снег и т.д.), которые снижают безопасность дорожного движения. Это может привести к дорожным авариям.
Прошу принять меры по устранению данных неблагоприятных условий для автомобилистов во избежание возникновения ДТП по причине указанного состояния автодороги.
Ответ прошу направить по почте (электронный адрес).
Бесплатная юридическая консультация:
Дата ФИО Подпись
Коллективная жалоба – образец
Коллективная жалоба подается в администрацию города составом от трех человек.
Текст может быть следующий:
от жителей области N
ФИО (всех граждан, от которых пишется жалоба)
Бесплатная юридическая консультация:
Коллективная жалоба на состояние автомобильной дороги
Автомобильная дорога, участок дороги (такой-то, адрес места) находится в аварийном состоянии, имеет ямы, неровности покрытия (в настоящее время эти ямы уже не объехать), что нарушает требования безопасности. Считаем, что содержание дороги в таком состоянии является следствием бездействия и халатности должностных лиц администрации.
1. Выполнить ремонт дороги, тем самым привести автодорогу в соответствие с ГОСТом Р2;
2. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц;
3. Сообщить заявителю ФИО на электронный адрес N о результатах рассмотрения данной жалобы.
Бесплатная юридическая консультация:
В случае не рассмотрения нашей жалобы мы вправе направить жалобу в прокуратуру.
Прилагаем следующие документы:
1. Схема участка дороги
2. Фотографии (N штук).
Дата ФИО Подписи (всех участников жалобы)
Бесплатная юридическая консультация:
Способы отправления жалоб в режиме онлайн
На сайте ГИБДД есть раздел для обращения граждан.
Заходим туда, заполняем свои реквизиты, выбираем регион, описываем суть проблемы. Можно прикрепить файлы (фотографии) до 5 Мб, копии справок, актов, экспертиз и т. д.
Кстати, в интернете есть сайты помощи автолюбителям. Вы описываете нарушения дорожного покрытия, указываете местоположение ямы, и сайт автоматически шлет жалобу в необходимую инстанцию.
Жители столицы и Московской области могут оставлять заявки на сайте «Дороги Москвы» - http://gorod.mos.ru/.
Жителям Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступен портал ГКУ «Ленавтодор» - ленавтодор.рф.
Бесплатная юридическая консультация:
Сроки рассмотрения жалобы
Жалобы граждан рассматриваются органами ГИБДД в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Сроки рассмотрения могут быть продлены при необходимости, но не более чем на 30 дней. Об этом вас уведомят.
Плохая дорога привела к ДТП - что делать
Если вы объезжали яму и столкнулись с другим автомобилем – вызывайте ГИБДД и действуйте как при обычном ДТП.
Если ваш автомобиль пострадал от неровности на дороге, вызывайте инспектора ГИБДД. Услышав о ДТП из-за неровности на дороге, инспектор скорее всего скажет составлять схему дорожно-транспортного происшествия и приезжать в ГИБДД.
Порядок действий будет следующий:
- Вам нужно не менее двух свидетелей происшествия. Водители, которые ехали за вами, наверняка согласятся помочь и выступить свидетелями.
- Нужно точно описать место и расположение ямы: улица, номер дома, перекресток. Если происшествие произошло на трассе, то нужны координаты GPS.
- Нужно доказать, что неровность не соответствует ГОСТу Р. Для этого надо сфотографировать неровность вместе с линейкой (если с собой), коробком спичек или каким-то подобным, всем известным предметом. Сделать видео.
Зафиксируйте повреждения вашего автомобиля на схеме и на фотоаппарат. Свидетели должны это подтвердить и подписать схему дорожно-транспортного происшествия.
Бесплатная юридическая консультация:
Для проведения независимой экспертизы необходимо пригласить представителя дорожной организации. Можно отправить заказное письмо с уведомлением или лично вручить секретарю организации. Если к назначенной дате никто не явился - нанимайте экспертов самостоятельно.
Если нет, подавайте в суд по месту нахождения дорожной организации. Подать в суд сейчас можно и через интернет.
Чем больше автолюбители будут обращать внимание на плохие дороги, тем этих дорог будет меньше. А значит, меньше дорожно-транспортных происшествий. Активная позиция граждан рано или поздно даст свои плоды. Удачи на дорогах!
Смотрите видео, в котором подробно показано, как пожаловаться на плохие дороги через интернет на сайте ГИБДД:
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я хочу написать жалобу, по поводу опасного участка дороги, где нет ни одного дорожного знака. Машины просто летают, на бешеной скорости. По этой дороге каждый день ходят дети и школьники, т. к. две школы находятся в разных концах. Дорога проходит через лог (спуск-подъем), обочины нет, сразу тротуар. Как правильно написать жалобу, и куда с ней обратиться?
Добрый день! Жалобу нужно подавать в районную или городскую администрацию, а если реакции не последует, или она окажется неудовлетворительной, то в Роспотребнадзор. В жалобе необходимо указать координаты опасного участка, приложить фото, и описать всю ситуацию.
Здравствуйте Олеся. Меня зовут Александр в данный момент я в Москве, но проживаю в Пензенской области Земетчинского района село Рянза дорога у нас превратилась в разбитое направление ни как иначе хочу вас попросить оформить соответствующую бумагу, если есть у вас такая возможность?
Здравствуйте! Помогите составить жалобу на ужасные дороги. У меня ИП, и поставщики отказываются ездить ко мне, из-за ужасной дороги. Проживаем в 18 км от районного центра Куда только я не обращалась, все бесполезно. Только усмешки и отговорки.
Добрый день! Вам нужно написать жалобу в районную или городскую администрацию, и если реакция органов власти окажется неудовлетворительной, то в Роспотребнадзор. Надзор за состоянием дорог возложен на ГИБДД, поэтому для начала напишите заявление, в районное или городское управление. В жалобе нужно указать: параметры и координаты повреждения; приложить фотографии самого дефекта; наименование организации, курирующей данный участок дороги, если таковая вам известна.
Войти на РосЯму
Регистрация
Напоминание пароля
Подтверждение регистрации
Мы отправили письмо на ваш email. Пожалуйста, откройте его и пройдите по ссылке, чтобы закончить регистрацию. Если вы не получили письмо, и его нет в спаме, то напишите нам на
- Главная
- Добавить яму
- База ям
- Вход и регистрация
- Стать модератором
- Главная
- Добавить яму
- База ям
- Вход и регистрация
Стать модератором
За состояние дорог в России отвечает ГИБДД. Они должны обеспечивать безопасность и заставлять подрядчиков ремонтировать ямы. Подрядчики плохо справляются со своей работой - и поэтому дороги далеки от совершенства. Мы создали РосЯму именно для того, чтобы контролировать дорожные службы и помогать вам добиваться ремонта. Мы знаем, как составить обращение, куда отправить жалобу и на какие законы сослаться. С 2011 года РосЯма делает дороги лучше. Присоединяйтесь.
Последние победы
Статистика
ям сейчас в ГИБДД
ям исправлено за год
ям ожидают проверки
6 лет назад Алексей Навальный запустил сервис РосЯма, чтобы помочь автомобилистам добиваться ремонта дорог по всей стране.
Теперь он принял решение баллотироваться на пост президента России в 2018 году. Навальный уверен, что стране нужна открытая политическая конкуренция.
РосЯма - проект Фонда борьбы с коррупцией, созданный для тех, кто недоволен плохими дорогами и хочет это исправить. Мы поможем составить обращение, отправить его в ГИБДД и проконтролировать ремонт ям.
Автолюбители смогут жаловаться на ямы, пробки или опасные участки дорог на специальном сайте, который будет курировать Минкомсвязи (бета-версия сайта БезопасныеДороги.рф стала доступной 21 сентября 2016 года. - Прим. ред.). Главное новшество, которое, несомненно, порадует водителей - они смогут получать реакцию на свои жалобы на самом ресурсе.
Постановление с правилами взаимодействия органов власти при формировании и использовании официального сайта о ситуации на автодорогах подписал председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев. Оно опубликовано на официальном портале правовой информации.
Данный сайт поможет выявить самые опасные участки дорог, и не только федеральных, но и региональных, а также дорог местного значения. Контент на сайте будут обеспечивать МВД, МЧС, Минздрав, Росавтодор, а также местные органы власти и ОАО «РЖД».
На сайте будет размещена информация, касающаяся состояния дорожного полотна, инфраструктуры, осветительных конструкций, реконструкции, капремонта участков дорог. Будут указаны зоны ответственности аварийно-спасательных и медицинских служб и так далее.
Напомним, что на сайте ОНФ «Народная экспертиза» есть интерактивная карта наиболее аварийно-опасных участков дорог. Карта постоянно обновляется, но информация на ней неполная и точечная.
Сообщите своим друзьям-автомобилистам:
В России появится официальный сайт для жалоб на плохие дороги
Появится форма для отправки сообщения.
Обязательно поясните в чем заключается ошибка!
Заранее благодарим за бдительность!
Символов: 2461 (1215+1246)
- ✓ Будут приходить только новые ответы
- ✓ Email нигде не размещается
- ✓ Отписаться можно в каждом письме
Качество асфальта (точнее его отсутствие) в Поддорском районе Новгородской области надо видеть, а водителям которые по этой дороге ездят, каждый день, надо давать медали.
На трассе Холм Новгородской области - Старая Русса Новгородской области проходящей через Поддорский район 40км дороги в таком состоянии, что можно снимать фильм про войну без декораций (на квадратный метр 2 большие ямы и штук 15 маленьких)
А по данной дороге кроме легкового и грузового транспорта ходят и рейсовые автобусы, а так же скорые помощи, которые возят больных из Холма в Старую Руссу из-за отсутствия в Холме врачей некоторых специализаций.
2 раза обращался с жалобой, которую пересылают в Великий Новгород, а они отвечают денег нет и не предвидится.
В тоже время наблюдал на лесной просеке в Поддорском районе большое количество застывших куч асфальта.
Иван, сайт еще не создан, есть только документ, который регулирует его создание, и на него ссылка в новости дана. Вот она.
Иван, сайт создан, теперь можете посетить его. Безопасныедороги.рф
Считаю, что сервис нужный и полезный! Не, ну а что они хотели!? Налоги собирают (типа транспортный налог, который уже и в бензин попал и так вырос, ПЛАТОН) на ремонт. Какой ремонт? Чтобы что то ремонтировать это сделать сначала надо, а не это тяп ляп именуемое дорогами. Лишь бы этот сервис качественно контролировали и оперативно отрабатывали жалобы. Хотя, конечно с трудом верю..
Последние новости
Важное
ГИБДД, ГАИ, ДПС, МРЭО, ДТП, ПДД РФ, КоАП РФ | Лишение прав | Возврат водительских прав (удостоверения)
Скачать бесплатно | В России появится официальный сайт для жалоб на плохие дороги
лучшие ответы юристов на вопросы, которые касаются каждого автовладельца
Если не понравится, отписаться можно в каждом письме
Куда обращаться, чтобы пожаловаться на разбитые дороги в России?
Ужасное состояние дорог в России уже преодолено, большая часть важных магистралей и улиц в больших городах пришли в нормальное состояние. Тем не менее, от идеала даже в Москве и МО дороги пока далеко. Что говорить о некоторых второстепенных трассах и дорогах. Сегодня мы поговорим о том, куда стоит обратиться, если вы нашли серьезные разрушения на дороге в России. Скорее всего, вы даже не задумываетесь о том, чтобы позвонить кому-либо или сфотографировать яму с возможностью распознать место ее расположение. Именно по этой причине в нашей стране столь сомнительные дороги. Отсутствие гражданской инициативы и контроля работы дорожных служб стали основной проблемой.
Давайте посмотрим на страны, в которых дороги идеальные. Если немец найдет яму на дороге, он остановится, выставит знак аварийной остановки, позвонит в полицию и на горячую линию дорожной службы. Он вызовет всевозможных экспертов, чтобы никто не пострадал от наезда в эту яму. В нашей стране это не сработает, так как эксперты будут добираться до места фиксации проблем с дорогой не один день, а полиция вообще может не отреагировать на ваши жалобы. Так что в нашем государстве присутствуют свои реалии, которые заставляют использовать совершенно другие правила поведения в таких ситуациях. Давайте разберемся с вопросом, куда звонить, если вы хотите пожаловаться на дороги.
Различные сервисы в интернете и карты ям на дорогах
Плачевное состояние дорог в свое время заставляло многих задумываться над решением этой проблемы. Были созданы специальные карты с состоянием дорожного покрытия, на которых можно было выбрать более или менее качественный маршрут, чтобы не оставить колеса на дороге. Сегодня эти карты используют как метод давления на ГИБДД и другие службы, которые должны работать над устранением дорожных проблем. Поэтому использовать интернет карты для нанесения неизвестных выбоин на трассах и городских дорогах просто необходимо. Работает эта система следующим образом:
- вы видите яму на дороге, останавливаетесь возле нее и фотографируете так, чтобы можно было распознать ее место нахождения, так дорожная служба отреагирует на сигнал;
- далее фото загружаете на специальный сайт, который следит за состоянием дорог и составляет карту качества дорог России, порой это можно сделать с помощью навигатора;
- следующий шаг - специалисты компании, которые создают карту, сообщают о выбоине в ГИБДД официальным обращением и следят за тем, чтобы службы работали;
- яма не исчезнет с карты, пока эту проблему не решат дорожные службы, после этого отметку снимут с карты и дорога станет более качественной в рейтинге;
- такая же система работает с ямами и выбоинами на трассах, которые в последнее время стали достаточно серьезной причиной ДТП и повышения смертности на дорогах.
Таких сервисов достаточно много, и практически все они делятся данными. Поэтому в большинстве случаев не имеет значения, на какой именно сайт вы загрузите фото выбоины на дороге. Вашу информацию примут к сведению и отреагируют на обращение. Это самый простой и быстрый способ сообщить о проблеме на дорогах, чтобы не занимать личное время, не писать заявлений и обращений. За вас всю работу проведут порталы, которые призваны следить за порядком на российских дорогах.
Личное обращение в ГИБДД или к правительству РФ
Еще один способ сообщить о том, что на дороге присутствует опасная выбоина, или участок трассы сильно поврежден, является обращение в ГИБДД. Сотрудники дорожной службы призваны не только штрафовать нарушителей, но и следить за соблюдением полного порядка на дорогах. В порядок включены и неровности дороги, которые мешают нормальному передвижению по асфальтовому покрытию. Поэтому вы вполне можете позвонить обратиться в дорожную полицию и зафиксировать яму на определенном участке дороги. Процедура в данном случае следующая:
- вы заметили проблематичное место на дороге, увидели яму в асфальте или несколько неровностей на одном участке дорожного полотна, что может мешать движению;
- следует остановиться в положенном месте и вызвать наряд ГИБДД, чтобы тот подъехал к обнаруженной неприятности на дороге, это поможет нормально зафиксировать проблему;
- далее вам предложат написать заявление, в котором вы попросите устранить проблемы на дороге, хотя это может и не последовать, ГИБДД просто зафиксирует яму;
- после этого полиция возьмет под свой контроль исправление ситуации и будет регулярно обращаться к дорожным службам с просьбой устранения неровности дороги;
- если вы оставили заявление с контактными данными, вам могут даже перезвонить после завершения работ и предложить убедиться в качестве восстановления дороги.
Еще одним методом воздействия на дорожные службы стало правительство Российской Федерации. Вам достаточно обратиться на горячую линию Министерства транспорта РФ, чтобы оставить свое заявление. В данном случае на вашу заявку отреагируют, но это может занять определенное время, поскольку бюрократия в нашей стране - это великая сила. Этот метод воздействия на дорожные службы стоит использовать в том случае, если ни один другой вариант уже не помогает.
Горячая линия Росавтодора - для платных дорог
Когда в России массово начали вводить платные дороги, автомобилисты несколько запаниковали, ведь так можно вскоре остаться без бесплатного способа передвижения. Тем не менее, эта практика известна во всем мире. Нужно заплатить, чтобы ехать с комфортом и гарантией качества. Но в России все несколько иначе. И платные дороги бывают далеко не в идеальном состоянии. Если вы едете по платной дороге, и у вас возникают любые проблемы, стоит проделать следующее:
- позвонить на горячую линию службы автомобильных дорог России, телефоны размещены на пунктах оплаты, их можно узнать у любого сотрудника дороги, а также на сайте;
- разместить официальную жалобу или внести определенное предложение, которое поможет улучшить качество обслуживания российских водителей;
- назвать свои личные данные, если вы хотите получить ответ от дорожной службы, также можно остаться анонимным звонящим, но на реакцию в таком случае не рассчитывайте;
- через какое-то время вам может перезвонить менеджер Автодора и поинтересоваться деталями вашего предложения или жалобы, чтобы разобраться в ситуации;
- скорее всего, инициатива утонет в море бюрократии в этой компании, но жалобы о ямах явно должны быть рассмотрены, можно подать в суд и вернуть плату за проезд.
На платных дорогах вы должны ехать и наслаждаться передвижением. Это важное нововведение, которое поддерживает большинство автомобилистов, желающих цивилизации на дорогах. Только важно, чтобы в государстве не сформировалась монополия, которая будет решать, сколько стоит проезд по таким дорогам. Также важно, чтобы у водителя были альтернативные пути без оплаты за проезд. Тогда все будет по понятиям качества и человечности.
Что делать, если вы повредили авто из-за ямы на дороге?
Еще один больной вопрос для большинства автомобилистов в России - как быть, если авто повреждено из-за ошибок Автодора? На самом деле, все больше водителей начинают получать компенсации от государства за нанесенный ущерб от поездки по дорогам. И это очень правильное действие. Даже если вопрос стоит в компенсации нескольких сотен рублей, нужно подавать в суд и раскачивать ситуацию. Только так можно обратить внимание правительства на проблемы дорог. Подать жалобу можно следующим образом:
- после того, как вы попали в яму и пробили колесо или повредили ходовую часть, нужно сразу вызвать ГИБДД, не убирая авто с места происшествия и не снимая колесо;
- полиция приедет на место и составит протокол, также возможен вызов представителя дорожной службы для освидетельствования ситуации и вины правительства;
- копия протокола будет выдана вам, после чего можно поставить запаску и ехать в нужном направлении, а протокол послужит поводом для обращения в суд;
- в суде ваше дело рассмотрят на предмет вины государства в сложившейся ситуации, в последнее время участились случаи получения компенсаций в такой ситуации;
- вам компенсируют стоимость покрышки или цену восстановления ходовой части машины, если вы предоставите необходимые заключения с автосервиса.
Когда выполняете ремонт после составление подобного протокола, стоит делать это на нормальной станции, которая может выдать заключение. Обычно в таком заключении пишут, что выход из строя определенных деталей произошел из-за наезда на неровность дороги. Такие документы помогают полностью компенсировать стоимость восстановления машины, а также претендовать на моральный ущерб, который в разных ситуациях оценивается по различным критериям. Предлагаем посмотреть видео с объяснением причин плохих дорог в России:
Подводим итоги
Сегодня дороги в России далеки от идеала. Но это совместная работа автомобилистов, правительства и общественных активистов. Только так можно создать эффективную борьбу с проблемами на дорогах, чтобы полностью устранить проблемы с асфальтовым полотном. Жители Столицы уже успели убедиться, что Росавтодор может работать эффективно и нормально. Теперь нужно донести культуру такой работы в регионы, чтобы и в маленьких городах все дороги оказались качественными. Иного метода, кроме массовой подачи заявлений в суд и требований компенсации за ремонт автомобиля, просто не существует.
Чем больше водителей будут высказывать свое отношение к сложившейся ситуации, тем больше шансов на успех у всей страны появится. Это важные особенности развития общества, в котором каждый автомобилист является звеном и решающим элементом. Поэтому мы рекомендуем постоянно обращаться в ГИБДД и непосредственно в Росавтодор для устранения всех проблем с дорогами. Это единственный метод получить необходимое качество поездки и безопасность передвижения по дорогам. А вы когда-нибудь жаловались на плохое состояние дорог в России?
Правительство открыло сайт для жалоб на дорожные службы
Скриншот сайта doroga.mos.ru
Один из проектов основателя антикоррупционного сайта «РосПил» Алексея Навального - ресурс «РосЯма» - позволяет сообщать в компетентные органы о недоработках дорожных служб. Идеи с продолжением очевидны, и ими воспользовались. в правительстве Москвы.
Столичные власти открыли новый раздел на своем официальном сайте, в котором каждый может пожаловаться на коммунальные службы, плохо очищающие улицы от снега, указать на плохое состояние дорог, остановок общественного транспорта. Пользователям ресурса предлагается отыскать улицу, указать точку на ней для оценки и выставить саму оценку - «хорошо» или «плохо».
Как утверждают в мэрии, «на основании этих обращений и выставленных оценок, руководство города принимает меры по улучшению ситуации и налагает на виновных штрафы. Информация о результатах и итогах проведенных проверок также размещается на соответствующих страницах портала».
А еще там есть результаты общественного контроля и суммы штрафов, которые вынесены обслуживающим организациям. Пока что от пользователей нет никакого толка - их сумма равна нулю, зато чиновничьи сборы уже превысили 65 миллионов рублей.
Кстати, у этого портала есть даже мобильная версия для платформы Android, а для iPhone такового пока нет. Теперь-то мы знаем предпочтения создателей проекта.
Раскрываем секреты беспроблемной работы и долголетия автомобильных глушителей.
Водителю понадобился удар в бок, чтобы очень аккуратно припарковаться между несколькими машинами.
Платная автодорога соединит в 2021 году подмосковные населённые пункты Виноградово, Болтино и Тарасовка.
- A
- Alfa Romeo
- Aston Martin
- B
- Bentley
- Brilliance
- C
- Cadillac
- Changan
- Chery
- Chevrolet
- Chrysler
- Citroen
- D
- Datsun
- Dongfeng
- Ferrari
- FOTON
- Geely
- Genesis
- Great Wall
- Haval
- Honda
- Hyundai
- Infiniti
- Jaguar
- L
- LADA
- Lamborghini
- Land Rover
- Lexus
- Lifan
- M
- Maserati
- Mazda
- Mercedes-Benz
- Mitsubishi
- N
- Nissan
- P
- Peugeot
- Porsche
- R
- Ravon
- Renault
- Rolls-Royce
- S
- Skoda
- Smart
- SsangYong
- Subaru
- Suzuki
- T
- Toyota
- V
- Volkswagen
- Volvo
- Z
- Zotye
2018 г., пробег 0 км, серебристый
в автосалоне Тойота Центр Сокольники
2017 г., пробег 10 км, черный
в автосалоне Тойота Центр Шереметьево
2018 г., пробег 0 км, черный
БЦ «Даниловская Мануфактура», «Ряды Солдатенкова».