Если больничный был испорчен больница сделает новый. Какие нужны документы? После направления для выплат

Больничный лист требуется каждому человеку, который желает получить выплаты по временной нетрудоспособности на месте трудоустройства. Для этого приходится обращаться к лечащему врачу с жалобами и симптомами на какое-либо заболевание. Заполняется листок не только работником медицинского учреждения, но и сотрудниками компании, в которой трудится заболевший гражданин. Но нередко возникает ситуация, когда документ теряется. Виновником может выступать врач, пациент или сотрудник компании, вносящий сведения в этот документ. Поэтому возникает вопрос, что делать, если потерял больничный лист. В этом случае можно получить дубликат, причем процедура восстановления зависит от того, на каком этапе оформления больничного теряется листок нетрудоспособности.

Кто может потерять документ?

Больничный лист может потеряться на разных этапах оформления периода временной нетрудоспособности. Поэтому виновниками могут выступать следующие лица:

врач вносит в этот документ сведения при первом посещении пациента, после чего листок остается в медицинской организации до следующего осмотра, причем во время этого периода может потеряться документ;
сотрудник получает листок от врача после выписки, так как именно он передает документацию работнику бухгалтерии или отдела кадров компании, в которой он официально трудоустроен, но всегда существует вероятность, что он потеряет документацию;
сотрудники фирмы, ответственные за заполнение или хранение листков, могут нарушить разные правила, что приводит к потере документации.

В каждой ситуации восстановление обладает своими особенностями. Поэтому все участники процедуры должны знать, что делать, если утерян больничный лист. Создание дубликата данного документа является достаточно сложным процессом.

Как поступить непосредственно пациенту?

Потерять листок может сам гражданин, получивший больничный лист от лечащего врача. Документ должен передаваться в бухгалтерский отдел компании, в которой работает гражданин. По разным причинам листок может быть утерян. Если работник потерял больничный лист, что делать? Для этого придется обращаться в медицинское учреждение, где изначально оформлялась данная документация.

К правилам восстановления документа в этом случае относится:

если непосредственно пациент теряет листок нетрудоспособности, то обращаться придется в ту поликлинику, где документация выдавалась впервые;
в качестве основания для составления дубликата выступает не только утеря листка, но и наличие ошибок в тексте;
для получения нового документа требуется составить заявление по форме медицинского учреждения, в котором указывается причина для формирования дубликата;
предварительно на месте трудоустройства придется взять справку, подтверждающую, что листок не был передан работнику бухгалтерского отдела для расчета пособия по временной нетрудоспособности;
с собой при обращении в медицинское учреждение надо иметь паспорт.

На основании такого документа в поликлинике будет собрана комиссия, решающая возникший вопрос. Для этого устанавливается номер листка, который был ранее выдан пациенту. Определяется, какие именно сведения были прописаны в этом документе. Каждый документ обладает своим уникальным номером, вносящимся в специальную базу организации. Это позволяет достаточно быстро восстановить больничный листок.

После выполнения всех действий, комиссия принимает решение о выдаче дубликата. Соответствующая информация передается лечащему врачу, который делает дубликат. После этого документация передается пациенту. Сотрудник потерял больничный лист: что делать? Для этого придется обращаться в медицинское учреждение, где был получен оригинал данного документа.

Как поступить при порче документа?

Нередко новый больничный требуется получить по причине порчи документации пациентом. В этом случае придется заменять листок, а иначе работники фирмы, в которой работает гражданин, не смогут им воспользоваться. Дело в том, что информация, содержащаяся в этом документе, считывается специальной программой. Поэтому все сведения в него должны вноситься аккуратно, а также не допускается наличие повреждений листка.

Для восстановления испорченного листка вновь придется обратиться в медицинскую компанию, где был получен оригинал. При составлении заявления указывается, что причиной получения дубликата выступает порча оригинала.

Правила составления дубликата

Если комиссия принимает решение о повторной выдаче документа пациенту, то данным процессом занимается лечащий врач. Он должен взять новый листок, в который вносятся те же сведения, которые были в оригинале. К правилам оформления дубликата относится:

используются те же правила, что и при заполнении оригинала;
каждая буква прописывается в отдельной ячейке, а иначе компьютер не сможет считать информацию;
все данные вносятся с помощью печатных букв;
не требуется переписывать все сроки, в течение которых продлевался период временной нетрудоспособности;
указывается только дата закрытия листка;
допускается заполнять данный дубликат от руки или с помощью компьютера;
если остаются пустые ячейки, то они зачеркиваются;
ставится галочка напротив строчки, где указывается, что создается именно дубликат данной документации;
как только документ будет полностью заполнен, он подписывается врачом, а также указывается новая дата формирования;
дополнительно подписывается дубликат членами врачебной комиссии, которые должны убедиться в отсутствии ошибок.

Если работница потеряла больничный лист по беременности и родам, то она должна вновь обратиться в перинатальный центр или другое учреждение, в котором состоит на учете, чтобы получить дубликат. Предварительно придется обратиться в бухгалтерский отдел фирмы, где она работает, чтобы взять справку о том, что лист не был передан в компанию.

Грамотно сформированный дубликат легко используется в качестве оригинала. На основании этого документа организация должна перечислить работнику положенное пособие.

Что делать, если организация потеряла больничный лист?

Потерять данную документацию может не только пациент, но и даже работники фирмы, где он работает. Гражданин должен передать листок сотрудникам бухгалтерского отдела, чтобы они направили нужные данные в ФСС, а также начислили пособие по временной нетрудоспособности. Но нередко по их вине теряется данная документация. Что делать, если утерян больничный лист организацией? Так как документ уже был зарегистрирован в компании, то процедура восстановления обладает некоторыми особенностями.

Первоначально устанавливается, что является причиной такой ситуации. Для этого может иметься вина какого-либо сотрудника, а также часто документация теряется в связи с чрезвычайными ситуациями, возникающими в компаниях.

Виновником является работник компании

Работодатель потерял больничный лист: что делать? Если устанавливается, что виновником является сотрудник бухгалтерского отдела компании, то выполняются следующие действия:

первоначально создается в фирме комиссия, которая определяет виновника такого происшествия;
если выявляется, что виновником является сотрудник бухгалтерского или кадрового отдела, то выплачивается сотруднику, рассчитывающему на пособие по временной нетрудоспособности, специальная компенсация;
виновник обязан возместить компании понесенные расходы, для чего некоторая сумма средств удерживается с его зарплаты;
после этого фирма составляет другие документы, на основании которых работник может получить положенные выплаты.

Фирма не может рассчитывать на получение дубликата от медицинской организации, поэтому придется формировать другие бумаги, выступающие основанием для начисления пособия.

Компания теряет документ в связи с чрезвычайной ситуацией

Нередко причиной потери многих документов в фирме выступает наступление сложных и непредвиденных чрезвычайных ситуациях. К таким ситуациям относятся наводнения, пожары или другие аналогичные ЧП. Для этого у компании должны иметься официальные подтверждения.

Если работодатель потерял больничный лист: что делать? Для этого фирме придется найти виновника и все равно перечислить выплаты работнику.

Потеря документации сотрудниками поликлиники

Что делать, если потерял больничный лист непосредственно лечащий врач? Даже сотрудники медицинской организации могут потерять документацию по разным причинам. Процедура восстановления делится на этапы:

первоначально пациентом составляется заявление на получение дубликата;
в заявлении указывается, что документ был утерян работниками поликлиники;
создается комиссия, члены которой выявляют виновника и принимают решение о выдаче дубликата;
виновник привлекается к ответственности;
пациент получает дубликат, который выступает полноценной заменой оригиналу больничного листка.

При составлении нового документа учитываются все требования к его заполнению. Что делать, если потерял больничный лист работник медицинской организации? Для этого придется гражданину подождать, пока не будет сделан дубликат. На месте трудоустройства ему придется предупредить руководство о возникшей задержке.

Какие нужны документы?

Если организация потеряла больничный лист сотрудника: что делать? В этом случае фирма все равно должна выплатить работнику положенные выплаты, но она не сможет получить дубликат больничного листка. Для этого уполномоченными лицами фирмы составляются другие документы, выступающие основанием для получения средств от ФСС.

Если листок теряется непосредственно работником или сотрудником медицинской организации, то гражданин должен передать в поликлинику или больницу следующие документы:

заявление на получение дубликата, в котором указывается причина утери или порчи оригинала;
копия паспорта гражданина;
справка, полученная с места работы и подтверждающая, что гражданин не получил пособие на основании оригинала документа.

Заявление составляется по форме медицинской организации, поэтому взять образец можно у работника поликлиники.

Особенности использования электронных бланков

Многие работодатели начинают переходить на использование электронного документооборота. Это относится даже к использованию электронных больничных листков. В этом случае документ составляется в электронном виде. После закрытия больничного, документация по специальным каналам связи направляется работодателю и в ФСС.

При таких условиях непосредствено пациент не получает на руки какие-либо документы. Работодатель получает листок в электронном виде, после чего на основании этого документа перечисляются из ФСС деньги в виде пособия по временной нетрудоспособности. При таких условиях невозможно потерять листок.

Заключение

Каждый гражданин должен знать, что делать, если потерял больничный лист. Потерять документацию может не только сам пациент, но и даже лечащий врачи или работодатель. Восстановить документ достаточно просто, для чего придется обращаться непосредственно в медицинскую организацию, где был выдан утерянный оригинал.

Многие работодатели начинают переходить на электронную систему, что позволяет не передавать документы в бумажном виде пациенту. В этом случае упрощается не только документооборот, но и начисление пособия работнику.

Больничный лист – это первичный документ, который является оправдательным бланком для отсутствия на рабочем месте, а также позволяет претендовать на компенсационную выплату за дни нетрудоспособности.

Важность документа неоценима, поэтому крайне важно не только правильно оформлять его, но и не допускать его утраты.

Но что делать, если утерян или безнадежно испорчен? Законодательство предусматривает такую возможность и позволяет получить дубликат больничного листа взамен утерянного или испорченного бланка. Условия выдачи дубликата зависят от того, на каком этапе было выявлено отсутствие документа.

Замена ранее выданного бюллетеня дубликатом может происходить по нескольким причинам, а именно:

Неправильным его заполнением.
Порчей бланка. Он может быть порван, разрисован или залит какой-то жидкостью.

Неправильность заполнения не всегда влечет за собой выдачу нового бюллетеня. Хотя правила оформления листков нетрудоспособности строго установлены, однако некоторые мелкие неточности все же допускаются, причем могут даже не требовать исправлений. Отдельные ошибки могут исправляться при проставлении заверительной подписи оформителя. Допускается до двух записей об исправлении, если их больше, то бюллетень заменяется дубликатом.

Если пациент, врач или работодатель умудрился испортить бюллетень, то по его предъявлении можно будет получить дублирующий документ. Крайне важно выявить виновное в утере лицо. Если это сам работник, то и ответственность за восстановление больничного листа лежит на нем. При утрате бюллетеня работодателем, уже после его получения от работника, вся ответственность ложится на должностное лицо, которое обязано было обеспечить сохранность первичной документации.

Возможность получения дубликата

Обратиться за получением дубликата должен тот, кто стал виновником его утери. Чаще всего им является именно пациент, который по своей халатности где-то забыл бланк, либо он был украден. В принципе причина потери не играет никакой роли, все равно врач должен выписать дублирующий бюллетень. Для этого доктор лишь удостоверится в том, что документ действительно был выдан и в отведенные сроки подготовит новый бюллетень с отметкой о том, что это дубликат взамен ранее выданного.

Работник, допустивший утерю, должен будет обратиться в мед.организацию с пакетом документов, которые позволят претендовать на выдачу дублирующего бланка. Выписать дубликат может далеко не каждая медицинская организация.

Более сложной представляется процедура, когда бюллетень был утерян нанимателем до выплаты компенсации или после ее начисления. В этом случае никакой ответственности работник за утрату не несет, и восстанавливать документ он не обязан. Все хлопоты ложатся на ответственного работника, а им является бухгалтер-расчетчик, или иной работник, принявший бланк на хранение.

При утрате листка уже на предприятии отделаться только получением дубликата виновный не сможет. К утерявшему сотруднику будут применены меры взысканий за халатное обращение с документацией.

Куда следует обратиться

Чтобы восстановить официальную справку о днях нетрудоспособности, обращаться нужно в то медицинское учреждение, которое выдавало первичный бланк. Если больной лечился дистанционно, в домашних условиях, то бланк был выдан поликлиникой участковым врачом-терапевтом, а значит и дублировать его сможет только он. При лечении в стационаре обращаться необходимо в ту больницу, где пациент лежал и проходил курс восстановления.

Совпадать должны не только лечебные заведения, но и сама личность лечащего врача. Каждый бланк нетрудоспособности имеет индивидуальный штрихкод, который определяет, в частности, какому врачу он был выдан. Именно этот доктор несет ответственность за выписанный бюллетень, а значит, только он может выдать дублирующую бумагу. Конечно, в отдельных случаях, например, при временном отсутствии нужного доктора или при его увольнении замена выдается иным медпредставителем.

Фактически утерявший обязан обратиться в регистратуру медицинского учреждения с соответствующим пакетом документов, а дальнейшее восстановление происходит без его участия. Такой порядок позволяет пациенту сэкономить время на поиск нужного специалиста для восстановления утерянного бланка.

Необходимые документы

Утерять лист нетрудоспособности несложно, а вот для получения дубликата придется потратить немало времени. Выдача дубликата подразумевает наличие оснований для такого действия. В данном случае основанием является . На основании заявления медучреждение сможет написать дубликат.

В заявлении следует указать:

Юридическое название больницы или поликлиники.
ФИО главврача.
Сведения о заявителе.
Просьба о выдаче дубликата.
Причина получения нового документа.
Данные паспорта.
ФИО заявителя и его подпись.
Дата подачи заявки.

Все указанные данные должны быть подтверждены копией паспорта. Копия, в свою очередь, подтверждается оригиналом удостоверения личности.

Этих двух документов вполне достаточно для получения дублирующего бланка. Ранее требовалась еще и справка от работодателя о том, что компенсационные начисления еще не были произведены. Сегодня данное условие неактуально, так как каждый бланк больничного имеет собственный уникальный штрихкод, что исключает двойные . К тому же все данные об утерянных документах централизованы в фонде социального страхования, который собственно и производит выплаты по бюллетеням.

Правила заполнения бланка

Дублирующий документ выдается на новом бланке листка нетрудоспособности. Хотя в больнице и есть свой экземпляр утерянного бланка, не разрешается делать его ксерокопию или заполнять дубликат на иных формах. Фактически выдается новый листок нетрудоспособности, но само заполнение будет несколько иным, что позволит безошибочно определить дубликат.

При заполнении бланка вносятся следующие отличительные сведения:

Прописывается слово «Дубликат» в правом верхнем углу бумаги. Можно написать его от руки черными чернилами или применить штамп с данной надписью.
При указании даты прописывается день выдачи дублирующего документа, а не .
Время болезни не стоит расписывать по дням приема, а указать необходимо лишь начало и окончание болезни.
Все остальные графы заполняются без изменений и в полном объеме.
Обязательно ФИО лечащего врача и его подписи.
Если бланк продлялся при участии врачебной комиссии, то без их подписей также не обойтись.

Процедура восстановления утерянного бланка довольно длительна, поэтому лучше принять меры по обеспечению сохранности бюллетеня, чтобы не потерять столь важный бланк.

Вам это будет интересно

Социальные пособия, включая выплаты по причине временной нетрудоспособностью гражданина, обеспечиваются за счет ресурсов ФСС (ФЗ № 255. 29.12.2006). Получение компенсации производится при документальном подтверждении имевшего место страхового случая в виде , оформление и выдача которого регламентируются приказом министерства здравоохранения РФ № 624 (29.06.2011). Разрешение ситуаций при утере документа о нетрудоспособности также определено законодательно.

Действия при утере больничного работником

Медицинская организация выдает гражданину бюллетень в день его закрытия или в день обращения работника за ним. При этом право на получение причитающегося по нему пособия распространяется на срок до 6 месяцев после выздоровления (ФЗ № 255, 29.12.2006).

Поэтому в случае потери документа до его передачи в бухгалтерию работодателя гражданин вправе направиться в медицинское учреждение с заявлением на получение дубликата. Он оформляется комиссией в составе лечащего врача, руководителя медицинской комиссии лечебного учреждения, сотрудника регистратуры.

При заполнении нового бланка с учетом письма ФСС РФ № 14-03-11/15-16055 (23.12.2011):

Обязательно отмечается (символом «V») строка со словом «дубликат».
Датой выдачи указывается день выписки (повторного оформления).
Период для оплаты компенсации указывается одной записью, даже если в потерянном варианте данный период был представлен несколькими записями с разными интервалами времени.
Для маркировки повторно выдаваемого акта допускается использование особого штампа медучреждения.

Дубликат является подтверждением, равнозначным основному листку нетрудоспособности (утраченному). Оплата за весь период болезни будет произведена по заменяющему документу по общим правилам в полном объеме.

Кстати! До недавнего времени для оформления заменяющего документа требовалось предоставление справки с места занятости, подтверждающей, что выплаты по страховой ситуации не производились. Несмотря на необязательность в настоящее время предъявления указанной справки, в медучреждении могут ее запросить, так как прямого запрета на требование подобного подтверждения нет.

Потеря больничного листа по вине работодателя

При утрате работодателем документа о нетрудоспособности сотрудника специальная комиссия, созданная по приказу руководителя организации, выносит решение по ситуации.

Если причиной потери или порчи акта признаны непредвиденные обстоятельства в виде наводнения, пожара, иных стихийных или производственных бедствий, то для передачи в медицинское учреждение составляется протокол с описанием случившейся ситуации. С указанным документом и собственным паспортом работник обращается к лечащему врачу за дубликатом подтверждения нетрудоспособности.

Если бюллетень потерян на предприятии, работник получает полагающуюся сумму выплаты на основании предоставленного заменяющего бланка (дубликата) в случае, если бюллетень не был учтен бухгалтерией (письмо ФСС № 15-03-11/12-7761, 17.07.2013).

Новый бланк взамен принятого на учет и после этого утерянного работодателем не выдается. По законодательству заменяющий бюллетень выписывается при обнаружении в нем ошибочных записей или при утере его самим работником, но не в ситуации обнаружения проблем с документом у работодателя.

Подтверждающие справки из лечебных учреждений не являются финансовыми документами, поэтому не могут приниматься в качестве подтверждения расходов по социальному страхованию (ФЗ № 165 от 16.07.1999, письмо ФСС № 15-03-11/12-7761).

Получение дубликата больничного листа доступно только самому работнику и только до того момента, когда бухгалтерией предприятия будет проведено оприходование в учете акта о нетрудоспособности. После данной процедуры замена листа не выдается, так как ФСС не примет эти расходы и не проведет их компенсацию.

С учетом правил организации в стране архивного дела первичные документы должны быть сохранены в течение не менее 5-летнего срока после отчетного годового периода (ФЗ № 402, 06.12.2011). При обнаружении в ходе проверки, проводимой ФСС, отсутствия по уважительной причине листов нетрудоспособности расходы по их оплате не учитываются.

Чтобы избежать подозрений в намеренной потере работодателем больничных листов для отказа в выплате пособия, от принимающего бланк сотрудника можно потребовать с указанием должности, даты и его собственноручной подписи. При наличии расписки провинившийся сотрудник и работодатель могут быть привлечены к административной ответственности (ст. 192, ст. 236 ТК РФ).

Кстати! Судебная практика показывает, что возмещение пособий возможно при отсутствии оригинала или дубликата больничного листа. Определением ВС РФ № 305-КГ16-17521 (28.12.2016) была подтверждена невозможность выдачи замены акта при утере работодателем и правомерность начисления выплаты при предъявлении некоторых документов, в числе которых могут быть письма медучреждения (с указанием реквизитов бланка утраченного экземпляра, данных гражданина, информации о заболевании) и копии корешков выданных листов нетрудоспособности.

Утрата документа медицинским учреждением

Потеря бланка больничного по вине сотрудников медицинских учреждений не может стать причиной опровержения факта наступления у гражданина страховой ситуации.

Учреждение обязано выполнить требование, предъявляемое гражданином при обращении с заявлением на выдачу дубликата. Возможно, понадобится предъявление подтверждения с места прохождения комиссии.

В случае, когда медицинский работник испортил бланк, производится повторная выдача акта с соблюдением следующих требований по заполнению (приказ МЗ РФ № 624, 29.06.2011):

Допускается использование для написания текста гелевой, перьевой или капиллярной ручки, но не шариковой.
Цвет используемых чернил разрешается только черный.
Записи выполняются печатными буквами на русском языке, использование латинских букв допускается в наименовании организации-работодателя.
Текст при написании не должен выходить за границы специально предусмотренных мест (ячеек).
При наличии ошибок лист считается испорченным и подлежит замене (на новый).

К листку нетрудоспособности прикладывается расчет пособия, производимый страхователем на отдельном листе.

Работа с электронным бланком больничного листа

В качестве эксперимента с 2014 года в ряде субъектов РФ стали выдаваться листы нетрудоспособности в электронном формате. Положительно зарекомендовавший себя проект с осени 2015 года распространился на многие регионы страны, а с июля 2017 года электронный документооборот планируется внедрить повсеместно в РФ.

После указанной даты бумажные носители в течение некоторого времени еще будут использоваться параллельно с электронными вариантами.

Цель использования электронного подтверждения нетрудоспособности гражданина прежняя – подтвердить для работодателя состояние здоровья работника для возможности компенсации недополученного заработка. Отличие только в том, что информация записывается не на бумаге, а в электронную базу данных с первого дня обращения пациента в клинику.

После закрытия больничного документа информация по каналам связи передается в отделения ФСС и по месту работы пациента.

Преимущества

К числу положительных сторон нововведения относится то обстоятельство, что отпадает необходимость беспокоиться о сохранности ценной бумаги. Сам работник не будет тратить время на получение бумажного экземпляра, с его стороны исключается вероятность случайной потери или порчи больничного.

Оформленный в медицинском учреждении и хранящийся в электронной базе бюллетень не может потеряться. По нему не возникнут ситуации для выдачи дубликата, так как доступ к электронной версии есть у лечащего врача, отделения ФСС и бухгалтерии работодателя.

Существуют преимущества и для работодателя – нет необходимости обслуживать реальный архив и хранить длительное время бумажные носители информации, отсутствует возможность случайной или специальной потери (порчи) документа.

Законом будут определены четкие сроки, в течение которых предприятие должно оплатить пособие сотруднику. Отслеживание исполнения нормативных требований становится доступно отделениям ФСС. Поэтому после введения новой формы взаимодействия сторон задержек по оплате больничных листов быть не должно.

Кстати! На начальном этапе выдача справок по нетрудоспособности в электронном формате предполагается по согласию гражданина. Оба варианта больничного (бумажный, цифровой) имеют равную юридическую силу и действительны для предъявления в любую организацию.