Торговый представитель минусы работы. Чем занимается торговый представитель? Торговый представитель - кто это
Всем солнечный привет! В моем городе хорошая погода и солнышко если и появляются, то часто в рабочие дни. Так что офисные сотрудники не верят, что у нас тоже может быть тепло. Сегодня поговорим о профессии, которая позволяет соединять работу в офисе с поездками за рулем. А значит чаще замечать голубое небо, а не тучи. Итак, обязанности торгового представителя и все, что за ними скрывается.
Сегодняшние профили продаж должны быть удобными, предлагая свое предложение на многих носителях. Одна из идей - всегда стремиться к тому, чтобы ваши презентации были короче, проще и эффективнее. Удаление звуковых слов везде, где вы можете, также поможет отличить вас от других представителей. Практика и репетиция имеют первостепенное значение для стиля презентации.
Целевое здание начинается с первого контакта. Начните с малого, поделившись своими знаниями о своей отрасли и показывая им, что вы заботитесь о том, что лучше для их компании. Выполнение обязательств и последующие действия - это верный способ, которым потенциальный клиент может научиться доверять вам.
Название професии простое, но гордое. И сразу дает понимание, что раз «торговый», значит, работа идет в соответствующей сфере. А раз «представитель», то значит надо презентовать, демонстрировать какие-либо товары.
На этой позиции и вправду самое главное, добиваться увеличения продаж своего товара. Но делать это не напрямую, как это происходит у продавцов, а договариваясь с руководством торговых точек, чтобы они закупали нужный продукт в хорошем количестве.
Рефералы часто являются самыми теплыми, которые вы получите. Интересно, что специалисты по продажам печально известны тем, что не запрашивают рефералов. Нет причин опасаться их просить. Чаще всего вы обнаружите, что контакты рады поделиться ими с вами. Одна из идей заключается в том, чтобы ваши клиенты знали, что вы цените рефералов, которые вы зарабатываете, предоставляя им высококачественные предложения и обслуживание клиентов.
И они должны быть адаптированы для каждого типа клиентов и ситуации. Исследования показали, что эмоции часто проходят логику при принятии решений о покупке. Заурядная идея, которая порождает энтузиазм благодаря убедительной истории, будет идти дальше, чем отличная идея, которая никого не вдохновляет.
Таким образом, торговый представитель это важное звено, посредник между владельцем магазина и дистрибьютором (или производителем).
Работа его ограничивается закрепленной за ним территорией. И на ней он должен достучаться до каждого, с кем можно реализовать свою продукцию.
Ведь мастерство коммуникации — это определенно талант, который, конечно, можно развивать, но в котором, прежде всего, все идет интуитивно, и нет четких правил на все случаи жизни.
Сделайте процесс закрытия серией небольших побед, ведущих к закрытой сделке. Когда перспектива говорит «да», прекратите говорить. Отличная репутация продаж четко и лаконично. Для большинства повторений письмо - это единственное, что вы делаете больше всего. Укрепляйте свои навыки в этом отделе, ежедневно читайте и пишите.
Больше не «просто крыло», достаточное для профессионала продаж. Относитесь к своей карьере, как к призванию, и станьте экспертом в этих областях. Выполнение этих требований позволит вам реализовать весь свой потенциал в качестве специалиста по продажам.
Обязанности торгового представителя
Обязанностей, которые должен выполнять торговый представитель намного больше, чем кажется на первый взгляд. В каждой компании, они могут меняться, учитывая ее специфику и стоящие перед ней задачи. Но все же список примерно одинаковый:
- Развитие закрепленной территории с нуля (не всегда).
- Работа с существующей клиентской базой.
- Поиск и привлечение новых клиентов.
- Мониторинг торговых точек.
- Увеличение объема продаж.
- Выполнение планов продаж.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с возвратами (просроченные и бракованные товары).
- Отчетность.
- Контроль доставки, разгрузки товара.
- Мониторинг остатков продукции на точках.
- Решение конфликтных ситуаций с руководством торговых точек.
- Консультирование персонала торговых точек или мерчендайзеров по выкладке продукции.
- Контроль за проведением рекламных акций, снабжение материалами.
Требования к торговому представителю, как правило:
Описание вашей работы - это первый контактный пункт между вашей компанией и вашим новым прокатом. Когда миллионы людей ищут работу на самом деле каждый месяц, отличное описание работы может помочь привлечь наиболее квалифицированных кандидатов на открытую позицию. Чтобы начать работу, вот несколько советов по созданию эффективного описания работы.
Краткое резюме
Отличное описание работы начинается с убедительного резюме позиции и ее роли в вашей компании. Ваше резюме должно содержать обзор вашей компании и ожидания относительно позиции. Опишите виды деятельности и обязанности, необходимые для работы, чтобы лица, ищущие работу, могли определить, являются ли они квалифицированными или если работа подходит.
- Высшее образование.
- Опыт работы в этой сфере (часто наличие своей клиентской базы).
- Водительские права и, как правило, наличие своего автомобиля.
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая работоспособность.
Вот здесь хочу сделать ремарку. Часто требуемые качества к какой-либо должности прописываются ради красивого словца, или потому что все так делают. Но не в этом случае.
Пример резюме резюме торгового представителя
Мы ищем профессионала, который может быстро поглощать и сохранять знания о продукте. Успешный кандидат будет проходить обучение без отрыва от работы в течение двух недель, затем возьмет на себя управление полом. В среднем, 200 клиентов посещают наш магазин каждый день, поэтому необходимо хорошо работать в быстро меняющейся среде.
Ответственность и обязанности торгового представителя
Если вы любите вызов и имеете опыт работы с техническими продуктами и гаджетами, мы не можем дождаться вашего резюме. Раздел обязанностей и обязанностей является наиболее важной частью описания работы. Здесь вы должны охарактеризовать функции, которые эта позиция будет выполнять на регулярной основе, как работает работа в организации и с которой работает отчет.
Работа на этой позиции действительно требует крепкие как канат нервы, явную коммуникабельность и умение общаться с людьми разного уровня развития, характеров и личными «тараканами».
И при всем этом обеспечено давление объемами продаж, условиями многозадачности, когда все надо держать в голове, умение решать постоянно возникающие спорные вопросы. И это как раз требует высокой работоспособности.
Примеры обязанностей торгового представителя
Предложите применимые и актуальные решения, чтобы помочь клиентам выйти из двери со всем, что им нужно.
Квалификация и навыки торгового представителя
- Соответствие еженедельных, ежемесячных и квартальных квот на продажу.
- Узнайте, как работают продукты и как устранять проблемы с клиентами.
- Подготовить и представить еженедельные отчеты о продажах руководству.
- Помогать другим членам команды с транзакциями при необходимости.
Наверное, поэтому в этой сфере высокая текучка кадров, не все могут успешно трудиться в ней на протяжении долгого времени.
Скромным молчунам или вспыльчивым холерикам будет сложно. Это та работа, которая регулярно бросает вызов договориться, убедить и продать товар там, где никто не заинтересован в нем кроме вас. Не идти на конфликт, когда провоцируют и умение добиваться своего спокойно и методично.
Функции работы торгового представителя
Вы также можете включить мягкие навыки и индивидуальные качества, которые вы предполагаете для успешного найма. Хотя может возникнуть соблазн включить длинный список навыков и требований, в том числе слишком многие могут отговорить квалифицированных кандидатов от применения. Держите свой список квалификаций кратким, но предоставляйте достаточно деталей с соответствующими ключевыми словами и условиями.
Практически все компании, занимающиеся производством товаров или предоставляя услуги людям, имеют команду торговых представителей, основная ответственность которых заключается в том, чтобы продавать свои предложения потенциальным клиентам. Те, кто делает это удаленно, вызывая клиентов по телефону или связавшись с ними по электронной почте, называются внутри торговых представителей. Те, кто встречаются с клиентами лицом к лицу с бизнесом, называются внешними торговыми представителями.
Работа торговым представителем отзывы
Я перелопатила множество реальных отзывов людей, работающих сейчас или в прошлом торговым представителем, и прониклась к ним уважением. Я бы так не смогла, вот честно, иначе бы постоянно была на нервяке и напряжении.
Основная ответственность внешних торговых представителей заключается в том, чтобы позвонить и встретиться с существующими и потенциальными клиентами, чтобы представить их новому продукту или услуге. В зависимости от характера бизнеса компании они могут совершать сделки с отдельными клиентами или могут посещать такие учреждения, как школы, больницы и другие организации, чтобы делать свои предложения. Им обычно предоставляется определенная территория для покрытия и квота для удовлетворения. Это стрессовая часть работы, поскольку внешние представители продаж могут потерять работу, если они продолжают терпеть неудачу в выполнении своих квот.
Я опубликую часть этих отзывов, чтобы вы могли составить полное впечатление об этой должности, и увидеть, что скрывается за фасадом нагроможденных обязанностей и требований.