Считаем и взыскиваем неустойку. Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Комментарий к Ст. 521 ГК РФ

1. Неустойка является весьма распространенной мерой обеспечения исполнения обязательств. Понятие неустойки закреплено в ст. 330 ГК РФ. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Комментарий к Гражданскому кодексу РФ, части первой. С. 1023 — 1028 (автор соответствующего комментария — Б.М. Гонгало).

В отличие от возмещения убытков взыскание неустойки производится при наличии самого факта правонарушения независимо от того, понесла потерпевшая сторона имущественные потери или нет. По указанной причине по требованиям об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Как справедливо отмечает В.Ф. Яковлев, ответственность в форме неустойки устанавливается в законодательстве обычно за наиболее распространенные правонарушения и в некоторых случаях связана не с самим фактом правонарушения, а с неустранением его, вследствие чего контрагенту может быть причинен значительный ущерб. Порядок взыскания неустойки, установленный комментируемой статьей, связан с наличием на стороне поставщика специальной обязанности по восполнению недопоставки товаров (ст. 511 ГК) и направлен на стимулирование реального исполнения поставщиком обязательств по поставке товаров.

Яковлев В.Ф. Гражданско-правовой метод регулирования общественных отношений. 2-е изд., доп. М.: Статут, 2006. С. 169.

Комментируемая норма является диспозитивной и предусматривает правило, в соответствии с которым установленная законом или договором неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

При этом сама уплата поставщиком неустойки за невыполнение обязанности по передаче товаров в установленный договором срок не освобождает его от обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) либо в иные сроки, предусмотренные договором (ст. 511 ГК).

2. В комментируемой статье неустойка установлена только за два вида правонарушения со стороны поставщика — за недопоставку или просрочку поставки товаров.

В случае нарушения поставщиком условия договора об ассортименте товаров и отказе покупателя от товаров, не соответствующих условию об ассортименте, либо отказе от всех переданных одновременно товаров покупатель вправе требовать неустойку за недопоставку всей партии товара. При этом такой отказ не считается отказом от исполнения обязательства и не влечет расторжения договора (п. 12 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18).

Согласно судебной практике, при взыскании с поставщика неустойки за недопоставку товаров поставщик не признается просрочившим в случаях, когда он поставил товары ненадлежащего качества или некомплектные (ст. ст. 475, 479 и 480 ГК), однако покупателем не заявлялись требования об их замене, устранении силами поставщика недостатков либо доукомплектовании таких товаров, и они не приняты покупателем на ответственное хранение (см. п. 10 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18).

Кроме того, необходимо иметь в виду, что досрочная поставка товаров либо восполнение недопоставленного количества товаров в следующем периоде или периодах допускаются по договору поставки, заключенному с условием его исполнения к строго определенному сроку (п. 2 ст. 457 ГК) лишь при наличии согласия покупателя. По договорам поставки товаров к определенному сроку уведомления покупателем поставщика об отказе принять просроченные товары не требуется. Если указанные товары покупателем приняты, обязательства поставщика считаются исполненными с нарушением установленного срока.

Порядок исчисления неустойки, предусмотренный комментируемой статьей, применяется к договорам поставки товаров к определенному сроку, только если восполнение недопоставки имело место с согласия покупателя, но было произведено не в полном объеме. В остальных случаях неустойка взыскивается однократно за период, в котором произошла недопоставка (п. 11 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18).

3. Изложенный порядок исчисления неустойки применяется в случае, если стороны предусмотрели в договоре неустойку за недопоставку или просрочку поставки и ее размер (договорная неустойка) либо обязанность уплаты неустойки и ее размер определены законом или иными правовыми актами (законная неустойка).

Что касается законной неустойки, то следует четко разграничивать законную неустойку, установленную императивными и диспозитивными нормами закона. В отношении императивной законной неустойки стороны не имеют права договориться об освобождении от уплаты неустойки, указанной в законе или ином правовом акте, а также об уменьшении ее размера. Если стороны заключают подобные соглашения, последние являются ничтожными на основании ст. 168 ГК РФ. Представляется, что диспозитивная законная неустойка должна быть приравнена по правовому режиму к договорной неустойке.

Ранее неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров предусматривалась Положением о поставках продукции производственно-технического назначения и Положением о поставках товаров народного потребления, утвержденными Постановлением Совета Министров СССР от 25 июля 1988 г. N 888, которое в соответствии с Вводным законом к части второй ГК РФ утратило силу. Однако в соответствии с п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. N 18 отдельные правила указанных положений могут применяться в хозяйственном обороте в части, не противоречащей российскому законодательству, при условии, что в договоре имеется прямая ссылка на конкретный пункт Положения либо из текста договора очевидно намерение сторон его применять. В указанном случае речь будет идти уже о договорной неустойке.

В современном законодательстве неустойка за просрочку исполнения поставщиком обязательства предусмотрена только за нарушение обязательств по поставке товара для государственных, муниципальных нужд, нужд бюджетных учреждений (согласно изменениям, внесенным Федеральным законом от 8 мая 2010 г. N 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» и вступившим в силу с 1 января 2011 г., вводится понятие «нужды бюджетных учреждений»).

Так, императивная законная неустойка (штраф, пени) установлена п. 2 ст. 16 Федерального закона от 29 декабря 1994 г. N 79-ФЗ «О государственном материальном резерве» (в редакции от 28 декабря 2010 г. N 405-ФЗ). В соответствии с указанным положением Закона за недопоставку, неполную закладку материальных ценностей в государственный резерв соответственно поставщик, ответственный хранитель уплачивают штраф в размере 50% стоимости недопоставленных, незаложенных материальных ценностей. За просрочку поставки, закладки материальных ценностей в государственный резерв соответственно с поставщика, ответственного хранителя взыскиваются пени в размере 0,1% стоимости несвоевременно поставленных, несвоевременно заложенных материальных ценностей за каждый день просрочки до полного выполнения обязательств.

Собрание законодательства РФ. 1995. N 1. Ст. 3.

Таким образом, п. 2 ст. 16 Федерального закона «О государственном материальном резерве» предусмотрена штрафная неустойка в отличие от общего правила п. 1 ст. 394 ГК РФ, устанавливающего зачетный характер неустойки по отношению к убыткам.

Особые правила начисления неустойки предусмотрены ч. 11 ст. 9 Федерального закона от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон о размещении заказов). Так, в случае просрочки исполнения поставщиком обязательства, предусмотренного контрактом, заказчик вправе потребовать уплату неустойки (штрафа, пеней). Неустойка (штраф, пени) начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства. Размер такой неустойки (штрафа, пеней) устанавливается контрактом в размере не менее 7300 действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней) ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Собрание законодательства РФ. 2005. N 30 (ч. 1). Ст. 3105.

В соответствии с требованиями названной статьи Закона о размещении заказов в контракт включается обязательное условие об ответственности поставщика (исполнителя, подрядчика) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного контрактом (ч. 10). Скорее всего таким условием будет неустойка, поскольку ее применение обладает известным преимуществом — не требуется доказывать размер убытков. В данном случае размер неустойки должен быть обязательно определен в контракте и не может быть менее 7300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Кроме того, в ч. 11 ст. 9 Закона о размещении заказов предусмотрены основания освобождения поставщика от уплаты неустойки, а именно: поставщик освобождается от уплаты неустойки (штрафа, пеней), если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине заказчика.

Неустойка за каждый день просрочки поставки товара

Закон, защищающий права потребителей предусматривает различные варианты защиты прав покупателей. Ст. 23.1 посвящена данному вопросу, в ней говорится о предупредительных мерах , то есть о призыве к соблюдению требований, содержащихся в договоре.

Неустойка за просрочку поставки товара так же прописана в ст. 23.1. При нарушении срока поставки товара покупатель может назначить продавцу новый срок или потребовать возмещения ранее внесенных средств . Если покупатель больше не заинтересован в поставке товара, продавец не имеет право не вернуть деньги или обязать ждать столько, сколько того требуют обстоятельства.

Для того, чтобы обязать продавца выполнить требования договора , ему следует направить письменную претензию. В ней нужно указать свои требования и новый срок поставки товара. Неустойка за просрочку поставки товара может быть взыскана после игнорирования письменной претензии или в одностороннем порядке путем подачи заявления в судебные органы.

Неустойка за каждый день просрочки и возмещение убытков

За несвоевременно поставленный товар покупатель вправе потребовать возмещение убытков и пеню за просрочку приобретенного товара. Ст. 23.1 предусмотрена возможность взыскания пени в 0,5 процента от ранее переданной продавцу наличности за каждый день просрочки. Отсчет начинается с того дня, в какой продукция должна была быть доставлена покупателю. При этом сумма неустойки не может превышать сумму переданной продавцу ранее.

взять за основу размер внесенной предоплаты (он указывается в товарном или кассовом чеке);
в договоре отыскать срок передачи товара покупателю.

Пени и возмещение дополнительных убытков

На основании ст. 395 ГК покупателем может быть истребована неустойка за каждый день просрочки, но и дополнительные проценты . В частности, если был подписан договор о покупке, внесена предоплата, продавец должен выплатить пеню.

Кроме того, если покупатель отказался от товара, он может взыскать с продавца сумму предоплаты и проценты за использование чужих средств. Неустойка за каждый день просрочки может быть взыскана и в том случае, когда покупатель предложил новый срок поставки товара, продавец согласился, но обязательство не выполнил.

Таким образом, при нарушении сроков поставки товара покупатель может взыскать неустойку, вернуть предоплату с процентами и получить компенсацию за судебные издержки . Для грамотной организации данной процедуры можно обратиться за помощью к специалистам. Они помогут разобраться в проблеме и расскажут о том, на что можно рассчитывать, подавая заявление в суд.

Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара

Представьте себе, что вы заказали автомобиль в автосалоне, внесли предоплату. Срок поставки автомобиля, прописанный в договоре, уже наступил, а машины нет. Что делать?

Закон о защите прав потребителей предусматривает способы защиты для потребителя, который внес предоплату за товар. Этому вопросу посвящена статья 23.1 закона. Во-первых, в ней предусмотрены предупредительные меры, то есть требования к договору купли-продажи с условием о предоплате. Закон обязывает продавца прописать в договоре купли-продажи товара четкий срок поставки товара, если за такой товар продавец берет с потребителя предоплату. Поэтому покупатель, заказывая товар и внося предоплату, вправе требовать оформления договора купли-продажи, в котором будет указан точный срок поставки (конкретная дата или определенный период с момента внесения предоплаты).

Во-вторых, стать 23.1 закона подсказывает потребителю, что ему делать, если сроки поставки, прописанные в договоре, были нарушены. Здесь у покупателя есть 2 пути: установить продавцу новый срок для поставки товара либо потребовать возврата предоплаты. Выбор между этими двумя вариантами действий предоставлен потребителю, то есть, если вы не заинтересованы больше в получении товара, продавец не может вас заставить ждать его поставки, а должен просто вернуть предоплату.

Отметим, что при выборе любого из этих вариантов покупателю необходимо подать продавцу письменную претензию с указанием одного из требований. Причем, если вы просите передачи товара в новый срок, в претензии надо указать такой срок передачи. Обычно в своей практике мы указываем срок 7-10 дней с момента получения претензии магазином.

Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного автомобиля (передача или возврат денег, неустойка)

В-третьих, естественно, длительное ожидание заказанного товара может создать для покупателя реальные неудобства. Например, вы вносите предоплату за автомобиль за счет кредита. Естественно, в таком случае банк потребует от вас оформить страховку КАСКО и ОСАГО. Плюс вы ежемесячно будете платить банку проценты по кредиту. Если сроки поставки машины затягиваются, вы можете утратить интерес в ее ожидании и предпочтете купить машину в другом автосалоне. В таком случае получится, что вы впустую тратили деньги на страховку и зря оформляли кредит. То есть у вас возникнут реальные убытки в виде уплаченной страховой премии и процентов по кредиту. Статья 23.1 закона о защите прав потребителей четко устанавливает, что вы вправе претендовать на возмещение этих убытков.

Однако есть и еще один способ защиты прав потребителя при нарушении сроков поставки предоплаченного товара — неустойка . Вот на этом моменте мы бы хотели остановиться более подробно, поскольку у потребителей достаточно часто возникают вопросы по поводу ее расчета. Итак, часть 3 статьи 23.1 закона о защите прав потребителей предусматривает:

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Для расчета неустойки нам потребуются следующие данные:

размер внесенной предоплаты — его можно взять из кассового или товарного чека, приходного ордера или иного документа об оплате товара;
срок передачи товара — он прописывается непосредственно в договоре купли-продажи и может быть указан в виде точной даты поставки или в виде периода, по истечении которого будет осуществлена поставка (в рабочих, календарных или банковских днях).

Возьмем реальный пример из нашей практики:

Мужчина заключил с автосалоном договор купли-продажи автомобиля Опель Астра. 21 декабря 2012 года он вносит автосалону предоплату за машину в сумме 600100 рублей (частично за счет собственных денег наличными в кассу автосалона, частично за счет кредита). В договоре купли-продажи указано, что автосалон обязуется передать покупателю машину не позднее 39-ти банковских дней после оплаты покупателем стоимости товара. После нарушения сроков поставки мужчина решил забрать предоплату и расторгнуть договор купли-продажи. Полный возврат суммы предоплаты автосалон сделал 28 марта 2013 года.

Банковский день соответствует рабочему дню. Поэтому для расчетов мы воспользуемся официально утвержденным производственным календарем — на 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 год, в котором указываются все рабочие и нерабочие дни. Предоплата была внесена 21 декабря 2012 года (это пятница), поэтому первым днем отсчета срока поставки будет следующий за ним рабочий день — понедельник, 24 декабря 2012 года. Отсчитываем 39 рабочих дней по календарю. 39-тый по счету рабочий день — это 22 февраля 2013 года, то есть это последний день, когда автосалон может поставить машину без нарушения срока.

С 23 февраля 2013 года у автосалона начинается просрочка, и это будет первый день начисления неустойки. Обращаем ваше внимание на то, что неустойка исчисляется уже в календарных днях, а не в банковских или рабочих, поскольку именно такой порядок предусмотрен законом о защите прав потребителей. Последним днем начисления неустойки будет 28 марта 2013 года. Если бы мужчина захотел дожидаться поставки машины, то последним днем, за который можно начислить неустойку автосалону, был бы день передачи ему авто. Таким образом, неустойку начисляем за период с 23 февраля по 28 марта 2013 года, что составит 34 дня.

Период просрочки — с 23.02.2013 по 28.03.2013 = 34 дня

Сумма предоплаты = 600 100 рублей.

Неустойка за 1 день просрочки = 600 100 рублей * 0,5% = 3000,50 рублей

Неустойка всего = 3000,50 рублей * 34 дня = 102 017 рублей.

102 017 рублей не больше суммы предоплаты 600 100 рублей, то есть размер неустойки составит 102 017 рублей (если бы неустойка превысила сумму предоплаты, то ее размер был бы равен сумме предоплаты, такое ограничение установлено статьей 23.1 закона о защите прав потребителей).

В таком размере мужчина может требовать от автосалона выплаты неустойки. Отметим, что, к сожалению, судебная практика в Вологодской области пока не идет по пути взыскания неустоек по закону о защите прав потребителей в полном объеме, а снижает ее размер на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Однако есть разъяснения Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 по данному вопросу. По мнению Верховного Суда, применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Будем надеяться, что данное положение все же будет воспринято судебной практикой и позволит увеличить уровень компенсаций, которые присуждаются потребителям за нарушение их прав.

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей.

Paritet.guru

Latest posts by Paritet.guru (see all)

Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей? - 29 августа 2017 г.
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин - 26 августа 2017 г.
Коммунальные отходы: все о новых правилах вывоза мусора - 24 августа 2017 г.

34 комментария на «“Как посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара”»

А если сумма превышает неустойку..как правильно написать ее в претензии?

Добрый вечер! Можно привести расчет неустойки в претензии исходя из реального числа дней просрочки (___ рублей * 0,5% * ____ дней просрочки = ______ рублей) и указать, что поскольку по ст.23.1 закона «О защите прав потребителей» сумма неустойки не может превышать размер предоплаты, вы просите выплатить неустойку в размере предоплаты за товар (указать сумму в рублях).

Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать выплату неустойки за несвоевременную поставку товара — кухни? Я сделала заказ в декабре 2014, срок поставки в договоре был назначен на 16 февраля 2015. Произвела предоплату 80 000 руб. За неделю до предполагаемой поставки (в феврале) я доплатила оставшуюся часть суммы.

Просрочка на данный момент ровно 2 месяца.

Претензию я не писала, т.к. каждый раз продавец обещал новые сроки, всё это было в качестве устной договоренности. Каждый раз мне говорили «вот сейчас, вот скоро вашу кухню уже отправляют». Каждый раз назначались новые даты.

В апреле мне предоставили Гарантийное письмо о том что поставка будет в срок до 11 апреля. В итоге условия не выполнены, кухню я до сих пор не получила!

1) Могу ли я получить неустойку, если претензию напишу только сейчас?

2) Если я решу расторгнуть договор и забрать деньги, то могу я рассчитывать на выплату неустойки в размере 0,5% в день или это правило действует только в том случае, если бы поставку товара мне всё-таки бы осуществили? и если я забираю деньги, но неустойка мне уже не положена?

3) Неустойку я смогу получить только через суд? насколько это реально?

4) Имеет ли хоть какую-то юридическую силу данное гарантийное письмо?

1) Да, можете. В претензии лучше указать не только требование об уплате неустойки, но и требование о расторжении договора и возврате денег или поставке кухни в новый назначенный вами срок (его вы определяете по своему усмотрению, мы обычно пишем 5-10 дней с даты получения претензии).

2) Неустойку за просрочку поставки можно получить и при расторжении договора, и при назначении нового срока поставки. В первом случае неустойка будет считаться по дату возврата предоплаты, во втором — по дату фактической поставки кухни.

3) В нашей практике неустойка в большинстве случаев выплачивается только по суду. Далеко не все магазины готовы платить ее в добровольном порядке по претензии.

4) Гарантийное письмо вы можете использовать при подаче иска в суд в качестве одного из доказательств просрочки. В целом, конечно, от него не очень много смысла — обещать и гарантировать магазин может все, что угодно, но передачу кухни, к сожалению, это не ускоряет.

Ещё один уточняющий вопрос, если можно:

В декабре 2014 я произвела предоплату 80 000 руб.

За неделю до предполагаемой поставки (14 февраля) я доплатила оставшуюся часть суммы — ещё 90 000 руб.

Вопрос — В данном случае неустойка 0,5% будет рассчитываться от какой суммы? Только от 80 000 руб. или от общей суммы 170 000 руб.?

Ведь с февраля месяца общую сумму я уже оплатила и по сути уже третий месяц компания располагает полностью всей суммой по договору, а не только первой предоплатой.

Неустойка за просрочку поставки товара: ее виды, размеры и сроки выплаты

Жизнь современного человека невозможно представить без мебели.

Поэтому каждому приходилось ее покупать у продавца или изготовителя.

Как правило, вторая сторона предлагает услуги по доставке мебели ее покупателю, которыми, как правило, все с удовольствием пользуются.

Как же быть, если мебель не была доставлена до места назначения на протяжении установленного периода времени?

Какова неустойка за просрочку поставки мебели?

Навигация по статье

Неустойка и ее разновидности

Неустойка – определенная сумма, которую в обязательном порядке продавец выплачивает покупателю, в разе полного неисполнения или нарушения сроков исполнения своих обязанностей. Неустойка имеет два вида:

Договорная. Ее размер прописывается в соглашении покупки/продажи, который подписывают представители двух сторон. Согласно законодательству нет определенных рамок, которые ограничивают возможный размер неустойки. В данном случае сумма регулируется сторонами при обоюдном согласии. Но при определении ее окончательного размера, необходимо руководствоваться требованиям ГК, а также размерам убытков, к которым может привести несоблюдение пунктов договора. В договоре неустойка может быть прописана в виде фиксированной суммы или в виде процентного соотношения.
Законная. Подразумевает под собой штрафные санкции, которые предъявляются потребителем продавцу. «Закон о защите прав потребителя» служит руководством при определении ее размеров и сроков уплаты. Согласно этого Закона, можно выделить виды законной неустойки.

0,5 % от суммы, выплаченной в виде предоплаты при покупке товара. Этот вид неустойки может быть применен в том случае. Если продавец получил от покупателя некую сумму предоплаты в процессе приобретения товара. Обязательным условие м данном случае является то, что размер предоплаты прописывается в договоре покупки/продажи. В случае нарушения сроков поставки товара, согласно ст. 23.1, продавец должен выплатить покупателю по 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. В сроки уплаты включается день, когда товар не был доставлен покупателю до дня ее доставки до места назначения.
1% от общей стоимости приобретенного товара. Этот вид неустойки детально описывается в ст. 20 – 22. При нарушении сроков поставки, продавец обязан выплатить покупателю по 1% общей стоимости товара за каждый день просрочки.
3% общей стоимости покупки. Согласно ст. 28, в случае нарушения сроков поставки, продавец выплачивает покупателю по 3% от суммы стоимости покупки за каждый день просрочки. Следует учесть то, что сумма неустойки не может быть больше, чем цена товара.

Возмещение убытков, путем выплаты неустойки, в наше время становится все более популярным направлением. Это связано с тем, что данному способу компенсации присущи некоторые существенные преимущества:

Требование об уплате неустойки не влечет за собой выплаты ущерба за нанесенные убытки. Это означает, что продавец платит только лишь за несоблюдение или нарушение пунктов договора покупки/продажи определенную сумму, которая предварительно оговорена в договоре.

Сроки данной компенсации намного короче, чем других видов, так как ее размеры или уже прописаны в соглашении, или их можно довольно просто рассчитать. В данном случае оперативность гарантируется.

Каждый случай по уплате неустойки подгоняется под определенную сделку или ситуацию, что существенно упрощает решение возникшей проблемы.

На основании всего вышесказанное можно сделать логический вывод о том, что неустойка является одним из наиболее выгодных и оперативных разновидностей выплаты при нарушении пунктов договора или сроков поставки товара, в том числе и мебели.

Законная неустойка

По мнению специалистов, а также пользователей, неустойка является довольно гибким видом санкций. Кроме того, что существует несколько видов неустойки, обе стороны сделки имеют возможность при совершении сделки выбирать какой-либо один из ее видов на свое усмотрение.

Нельзя также не отметить, что объекты сделки могут самостоятельно определить размер неустойки. Для примера можно более подробно рассмотреть вопрос о том, как рассчитывается неустойка за просрочку поставки мебели по закону.

При нарушении продавцом срока поставки товара, предварительно прописанного в договоре покупки/продажи, он обязан уплатить покупателю неустойку, причем, за каждый день просрочки. Как же правильно провести расчет размера неустойки по закону?

Прежде всего, чтобы иметь возможность проводить подобные расчеты, необходимо владеть такими данными:

Какова сумма внесенной предоплаты. Эти данные можно получить из кассового чека, товарного чека, приходного ордера или другого вида документа, который удостоверяет факт осуществления предоплаты за мебель.
Срок, до которого приобретенная мебель должна быть доставлена к месту, указанному покупателем. Эта дата указывается в процессе составления и подписания договора покупки/продажи. В некоторых случаях, в договоре может быть указана не конкретная дата, а временной отрезок доставки купленного товара. Необходимо также учитывать, что в договоре конкретно указываются календарные или банковские дни доставки.

Теперь рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять для расчета законной неустойки разных видов:

0,5% от суммы предоплаты. Для начала необходимо точно определить точный период просрочки. Из договора выяснить размер внесенной покупателем предоплаты при покупке мебели. На основании этой суммы теперь можно высчитать, каков размер неустойки за 1 день просрочки, путем умножения суммы предоплаты на 0,5%. Теперь уже есть возможность определить точную сумму неустойки, умножив количество дней просрочки на размер неустойки за 1 день просрочки. Не исключен такой вариант, когда после проведенных расчетов будет установлено, что сумма неустойки больше, чем сумма предоплаты. В таком случае, покупателю будет возвращена только сумма, внесенная в виде предоплаты за покупку мебели.
1% от общей стоимости мебели. Более детально об этой неустойке можно узнать из ст. 21 – 23 Закона. Несмотря на то, что, согласно законодательству, неустойка в 1% от стоимости приобретенной мебели может быть использована только в тех случаях, когда у покупателя есть доказательство низкого качества товара, в судебной практике нередко эта разновидность неустойки довольно часто применяется и при нарушении сроков поставки. С одной лишь оговоркой: доставки не приобретенного товара, а тех мебельных элементов, которые нуждаются взамен на другие при выявлении и доказанного документально брака купленной мебели. В данном случае есть строго установленный период совершения доставки покупки покупателю, продолжительность которого составляет 3 дня. При расчете размера неустойки необходимо определить точную стоимость товара. Эти данные можно найти в договоре, товарном или кассовом чеке, ПО. Для того чтобы определить, какова сумма неустойки 1 суток просрочки, нужно стоимость товара умножить на 1%. Теперь необходимо точно знать количество дней просрочки. На заключительном этапе есть возможность рассчитать общую сумму неустойки, умножив количество дней просрочки на размер 1 дня просрочки. Нередко в данном случае возникают споры по поводу того, кто именно должен выплачивать этот вид законной неустойки. Это может быть продавец, компания-изготовитель мебели или ее импортер. Нельзя дать точный ответ, кто именно точно это должен быть. В каждом отдельном случае ответ может быть разным.

Руководствуясь ст. 395 Закона, покупатель мебели имеет возможность востребовать от продавца выплаты кроме законной неустойки также дополнительные проценты. Например, в том случае, если покупатель отказался от поставки мебели после того, как были нарушены сроки ее поставки. Кроме этого, основанием для выплаты дополнительных процентов является и тот случай, когда продавец не доставил вовремя приобретенную мебель и после вторичного изменения даты поставки.

Как взыскать неустойку

Неустойка за просрочку поставки мебели — судебная практика знает немало случаев, когда покупатель не знает, каким именно образом можно провести эту процедуру, и какие документы для этого необходимы.

При совершении покупки обязателен определенный перечень документов, которые продавец должен предоставить покупателю:

Договор на покупку/продажу.
Спецификация мебели с подробным перечнем всех элементов, которые входят в комплект (если таковые имеются). При этом необходимо указать отдельно стоимость каждого из них, а также размеры и артикул.
Чек, подтверждающий покупку.
Копии сертификатов гигиенической и технической безопасности мебели, которые обязательно должны быть заверены мокрой печатью продавца.
Паспорт мебели.
Детальная инструкция, по которой гарнитур можно собрать. В данном документе отдельным пунктом должны быть расписаны правила эксплуатации и ухода за мебелью.

Если были нарушены сроки поставки мебели после выплаченной ему предоплаты, нет никакого смыслы звонить продавцу, ругаться с ним и требовать немедленно привезти мебель. Это просто бесполезно!

Неустойка за просрочку поставки

Для этого необходимо иметь инициалы директора компании или магазина, в котором была куплена мебель и в свободной форме изложить претензии по поводу того, что была внесена предоплата, составлен договор покупки/продажи, а мебели и доселе нет.

Важно помнить, что эмоции ничем не помогут.

Сухие факты – вот козырь такой неприятной ситуации.

При составлении текста претензии необходимо указать такие данные:

Номер и дата составления договора покупки/продажи
Название и цена приобретенного товара
Дата и сумма внесения предоплаты
Дата и сумма окончательной отплаты покупки
Дата, согласно договора, когда мебель должна быть доставлена
Указать срок просрочки
Расчет общей суммы неустойки
Требование о выплате покупателю всей суммы неустойки на протяжении 10 дней.
Кроме этого, желательно вместе с данным документом предоставить также копии всех документов, о которых в нем идет речь.

Если иск до 50 тысяч рублей — можно обращаться к мировым судьям

Претензия доставляется продавцу мебели лично через секретаря или же направляется по почте с уведомлением.

Если выбран первый вариант, секретарь обязательно должна зарегистрировать данный документ в журнале полученной корреспонденции и присвоить ему входящий номер.

Копию заверенной секретарем претензии необходимо оставить себе.

На протяжении последующих 10 дней сторона продавца должна предпринять какие-либо шаги для разрешения этой ситуации.

Если ничего не происходит, покупателю нужно не останавливаться, а идти дальше, представив все имеющиеся документы в органы контролирующие:

Общество по защите ПП
Городскую прокуратуру или суд

Если для решения проблемы не обойтись без вмешательства судебных инстанций, покупателю придется делать такие шаги:

В арбитражный суд подается исковое заявление. В этом заявлении, кроме той информации, которая была указана в претензии, также детально описываются шаги покупателя. Которые были им предприняты для решения спорного вопроса. Не стоит ни в коем случае также забывать о предоставлении в качестве приложения, копий всех имеющихся у покупателя документов, чеков и договоров. Подробный перечень всех этих приложений указывается на отдельном листе.
Параллельно с подачей иска продавцу нужно отравить по почте заказным письмом его копию.

На протяжении первых 5 дней со дня подачи иска, судья единолично примет решение о его возбуждении производства. Если соблюдены все правила и предоставлены все необходимые документы, у судьи не будет причин для того чтобы не принять поданное заявление в производство.

О принятии заявления в производство, судьей выносится определение, о чем истец обязательно ставится в известность. В нем расписываются все действия и шаги, необходимые совершить участникам спора с указанием крайних сроков их завершения.

Все стороны – участники разбирательства ставятся в известность о месте (телефон секретаря судьи, электронный адрес суда и др. источники), где каждый имеет возможность ознакомиться с тем, на каком именно этапе находится разбирательство по делу. Кроме этого, каждому участнику процесса направляются по почте копия определения и само заявление – иск.

Возможен такой поворот событий, когда судья примет решение о приостановлении рассмотрения данного иска. Основанием для этого может быть нарушение формы подачи иска, отсутствие необходимой документации и т. п. В данном случае, истец получает извещение, в котором судья указывает на все недочеты, которые необходимо исправить в определенные сроки, для того чтобы определение опять стало разбираться в суде.

Если истец справится в установленный судьей срок с решением всех вопросов, заявление опять принимается в производство и сроком начала данного процесса считается первоначальная дата подачи иска. В противном случае, судья возвращает поданный ему иск и все прилагаемые к нему документы. Рассмотрение иска приостанавливается.

В оповещении о приостановке производства по иску, должны быть четко указаны все причины такому решению:

Неподсудность данного иска для его рассмотрения в этом суде.
Иск утратил свою силу.
Наличие ходатайства от истца о приостановке производства.
Не выяснены до конца причины, которые являются необходимыми для рассмотрения заявление в арбитражном суде.

В свою очередь, ответчик (продавец) может подать отзыв данного иска. При этом, он должен детально расписать опровержения к каждому пункту, указанных покупателем в иске. В базальном порядке продавец должен подтвердить свои доводы документально.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что кроме самого покупателя его права никто отстаивать не будет. Нельзя молчать и полагаться на обещания. Нужно брать руль разрешения вопроса о выплате неустойки по нарушения сроков поставки мебели в свои руки.

При совершении покупки мебели, нельзя доверять никому на слово или обещания доделать потом. Нужно требовать делать и писать сразу. От этого зависит возможности разрешения возможной спорной ситуации в пользу покупателя.

О том, как расторгнуть договор и вернуть свои деньги — на видео:

Расписка в получении денег за автомобиль: образец, случаи её предъявления

Расписка в получении денег за

Сокращение на работе: выплаты, порядок, основания для увольнения

Сокращения на работе, выплаты, следующие

Необходимые документы для расторжения брака, чтобы быстрее развестись

Необходимые документы для расторжения

Будьте в курсе

Контактный центр

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.

Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.

Права покупателя и обязанности продавца

В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику

Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.

Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре.

Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре.

Размер неустойки

Размер неустойки составляет до 0,5% в день

Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели.

Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,1-0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки – 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.

К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Служба доставки или продавец не привезли мебель вовремя – что делать?

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.

Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег

Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку. Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату.

Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.

Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний.

Что делать нельзя

Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям.

Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку. Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем.

Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист.

Заключая договор поставки, стороны, как правило, предусматривают меры ответственности за просрочку оплаты товара в согласованные договором сроки. Можно ли взыскать с недобросовестного контрагента одновременно договорную неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами, установленными статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

Согласно п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса одним из способов обеспечения исполнения обязательств является неустойка - определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

В зависимости от способа начисления неустойка может быть установлена в виде штрафа или пени. Пеней является денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору за каждый день (или иной период) просрочки. Штраф определяется в виде однократно взыскиваемой за нарушение обязательства суммы.
Ответственность за пользование чужими денежными средствами установлена ст. 395 Гражданского кодекса, - на денежную сумму, подлежащую уплате, начисляются проценты в размере учетной ставки банковского процента. Правовая природа ответственности, установленной статьей 395 Гражданского кодекса РФ, представляется решенной: проценты - это форма неустойки (пункт 6 Постановления Пленумов Верховного суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от 08.10.1998 N 13/14). В связи с этим, суды не начисляют на сумму взыскиваемого основного долга одновременно неустойку, установленную договором, и проценты, установленные статьей 395 Гражданского кодекса РФ.
Если руководствоваться концепцией "проценты по денежным обязательствам есть неустойка", то становится понятно, почему суды отказываются взимать за одну просрочку две разные неустойки, а именно договорную (пени, установленные договором) и законную, то есть проценты по ст. 395 Гражданского кодекса. И это логично: нельзя за одно преступление приговорить к двум лишениям свободы или к двум штрафам.

Взыскание одновременно двух неустоек, договорной и законной, многими авторами расценивается не как форма возмещения ущерба, а как вознаграждение за ущерб сверх его возмещения.
Требования о взыскании убытков, зачетной неустойки или процентов за пользование чужими денежными средствами преследуют один и тот же интерес, поэтому конкурируют между собой. По общему правилу, установленному еще римским частным правом, удовлетворение одного требования уничтожает требования, конкурирующие с ним, так как недопустимо удовлетворять дважды один и тот же интерес.

Однако из данного правила все же имеются исключения. В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 сказано: "Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства". Таким образом, судебной практикой допускается взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ со штрафной неустойкой или комбинирование штрафа и пени.

В таком случае перед организацией возникает следующий вопрос – какую неустойку она вправе взыскать с кредитора в судебном порядке, - договорную или законную. Пунктом 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" установлено, что в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер. При этом факт и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, не подлежит доказыванию истцом.

При этом, право истца о выборе одной из мер ответственности не ограничивают случаи, когда договором размер неустойки ограничен. Например, Постановлением арбитражного суда Северо-Западного округа от 4 февраля 2014 г. по делу N А56-1441/2013 со ссылкой на пункт 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 08.10.1998 N 13/14 признано обоснованным взыскание с контрагента по договору задолженности по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами, несмотря на наличие в договоре условия о возможности взыскания неустойки и условия об ограничении ее размера.

В случае, если истец не реализует право возможности выбора меры ответственности, суд со ссылкой на норму статьи 395 Гражданского кодекса РФ, выбирает меру ответственности, определенную соглашением сторон в договоре и взыскивает договорную неустойку (например, Постановление от 11 октября 2012 г. по делу N А56-68441/2011 Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа.

Таким образом, с контрагента, не исполнившего свои обязательства по договору, не могут быть взысканы проценты по ст. 395 Гражданского кодекса, дополнительно к договорной неустойке.

Любой бизнес невозможен без заключения с партнерами соглашений, в том числе договоров поставки товаров либо услуг. При этом стороны рассчитывают, что все обязательства будут выполнены в полном объеме и надлежащим образом. Однако на практике взаимоотношения партнеров могут развиваться самым непредсказуемым образом, а обязательства выполняться с существенными задержками по времени либо вообще игнорироваться. Следовательно, стороны должны предусмотреть заранее выплату неустойки по договору поставки. Если об этом не позаботиться, есть риск причинить существенный материальный ущерб одной из сторон или вообще привести к банкротству.

Когда начисляется неустойка по соглашениям поставки

Нарушить договор поставки в силу каких-то обстоятельств может любая из сторон – и поставщик, и получатель товара/услуги. Следовательно, каждая из них может в итоге получить убытки. Нарушением договора может стать:

срыв поставщиком сроков поставок,
несоответствие товара указанным в договоре параметрам (сортность, ассортимент, количество и т. д.),
отказ покупателя от оплаты,
отказ покупателя от приема поставленных товаров,
срыв покупателем сроков оплаты.

Несоблюдение условий сделки, прописанных в договоре поставки, должно повлечь за собой ответственность. Однако это возможно только в том случае, если меры ответственности (в том числе в форме неустойки) зафиксированы в письменном виде в тексте соглашения. Ст. 424 ГК РФ предоставляет сторонам договора право самостоятельно устанавливать условия его реализации на основании действующих правовых актов.

Правом сторон является и применение санкций за нарушение предусмотренных договором обязательств. Под неустойкой действующее российское законодательство понимает денежные выплаты, которые полагаются стороне, пострадавшей в результате невыполнения договора. Эти выплаты могут быть определены как законом, так и непосредственно соглашением.

Неустойка в договоре может быть выражена в различных формах и иметь разное название. Стороны на основании положений ст. 330 ГК РФ могут определить ее в своем соглашении как штраф (то есть определенную денежную выплату) или пеню (то есть выплату, что зависит от срока, в течение которого фиксируется нарушение договорных обязательств). Здесь же прописываются все условия по взысканию и порядку исчисления указанных сумм. Это может быть, например, фиксированная сумма выплат либо определенный процент от суммы договора.

Если все эти условия предусмотрены соглашением, заключенным сторонами, то возникает следующий вопрос: когда, в какой конкретной период взаимодействия пострадавшая сторона вправе требовать выплаты неустойки? Для определения этого следует обратиться к положениям ст. 521 ГК РФ. Она определяет, что взыскать неустойку с поставщика можно до фактического восполнить недопоставленный объем товаров (в следующих периодах поставок). Но этот принцип не действует, если иное предусмотрено законом либо подписанным сторонами соглашением.

Ст. 330 ГК РФ определяет, что неустойка бывает двух видов – законная и договорная. Во втором случае все параметры, порядок и расчет размера выплат определяются именно по соглашению сторон, в тексте договора. Именно так они приобретают законную юридическую силу.

Расчет параметров и сумм неустойки

Одно из основных требований Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) относительно расчетов размера неустойки заключается в том, что она должна быть соразмерна тем финансовым/материальным последствиям, которые повлекли предполагаемые нарушения. Если данным принцип будет нарушен, суд может скорректировать сумму неустойки в любую сторону – уменьшения либо увеличения. Судебный калькулятор расчет неустойки произведет с учетом всех обстоятельств дела и условий договора.

Во избежание споров в дальнейшем они должны быть прописаны в тексте документа максимально детально и четко. Нужно указать, например, с какой стоимости будет начисление суммы пени с поставщика: с общей стоимости партии товара или со стоимости недопоставленной части. Надо расписать, как планируется рассчитать пени для уплаты покупателем в случае просрочки платежей, с какой даты прекратить начисление пени: со дня проведения платежа или его зачисления на расчетный счет поставщика.

В текст соглашения или специального дополнения к нему могут быть включены и другие условия. Это зависит только от сторон договора. Максимальный учет всех возможных обстоятельств в будущем делает расчет неустойки более простым и понятным. Наиболее распространенными на практике могут быть следующие ситуации.

Определение в договоре фиксированной суммы выплаты, которая взимается однократно.
Определение выплат в формате пени. Она определяется как процент от стоимости всей партии товара либо его недопоставленной части, умноженный на число календарных дней просрочки в поставках (или оплате – со стороны покупателя). Это длящиеся санкции, которые рассчитываются с постоянно нарастающим итогом.
Если в соглашении не прописаны конкретная фиксированная сумма либо проценты неустойки, но есть положение о ее выплате, то для расчетов будет использоваться ставка рефинансирования ЦБ РФ. При колебаниях данной ставки в течение периода просрочки размер неустойки рассчитывается отдельно по каждому периоду, а затем суммируется. При этом правомерным будет использование при расчете как обычных календарных, так и «эффективных» дней. Таковыми пленумы ВС РФ и ВАС РФ признали число дней в году – 360, в месяце – 30.

В целом сторонам договора поставки действующее российское законодательство предоставляет значительную свободу действий. Они вправе прописать в соглашении самые разные условия, которые станут затем основой формулы по расчету суммы неустойки.

Если в договоре прописаны конкретные фиксированные суммы, то их практически невозможно обжаловать в суде.

Начисление пени при невыплате неустойки

В настоящее время в предпринимательской деятельности для по заключенным договорам именно неустойка остается одним из востребованных вариантов. Это происходит, поскольку при грамотно составленном соглашении взыскание неустойки происходит достаточно оперативно, без необходимости доказывать факт получения убытков. Помимо этого, в договоре можно прописать все необходимые условия применительно к конкретной сделке.

Пожалуй, одним из наиболее спорных моментов при этом остается возможность начисления пени на сумму неустойки в том случае, если сторона договора задерживается с ее уплатой.

Положения закона	Трактовки
Статья 395 ГК РФ (п. 1) регламентирует, что при просрочке платежей на сумму задолженности полагается начислять проценты (то есть пени).	По общему правилу, для их исчисления берется за основу ключевая ставка ЦБ РФ, если иного не установлено договором.
Но п. 4 этой же статьи говорит о том, что при наличии в договоре положений о выплате неустойки проценты, которые предусмотрены п. 1, не подлежат взысканию.	И это можно трактовать так, что при задержке с выплатой неустойки пеня на нее не может начисляться. Однако в этом же пункте данной статьи есть оговорка: «если иное не предусмотрено договором».
Аналогичная ситуация – с так называемыми «сложными процентами», то есть с начислением процентов на проценты или пени на пени. В п. 5 ст. 395 ГК РФ прямо говорится о том, что применение «сложных процентов» недопустимо при осуществлении предпринимательской деятельности.	Это действует при расчете неустойки по соглашению поставки в виде процентов.
Но в этом же пункте 5 данной статьи также есть оговорка: «если иное не предусмотрено договором».	И это можно трактовать так, что стороны все же вправе включить в соглашение раздел о начислении пени при просрочке перечисления неустойки в любом виде.

Правовая грамотность и четкость формулировок при составлении договора в данной ситуации очень важны.

Общеизвестно, что не всегда участники правовых отношений в состоянии исполнить договорные обязательства. Закон о защите прав потребителей предусматривает ответственность сторон в виде неустойки, которая выплачивается пострадавшей стороне в случае не исполнения другой стороной, взятых на себя обязательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Неустойка за нарушение сроков по закону и по договору

Неустойку по зпп можно взыскать в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору . Примером может служить просрочка платежей. Просрочка платежа по любому договору приводит к ситуации, когда кредитор требует от должника неустойку за то, что оплата за оказанную услугу, выполненную работу или приобретенный, например в кредит, товар внесена с нарушением сроков.

Как правило, при составлении договора купли-продажи или оказания услуг, отдельным пунктом прописывается ситуация, когда одна из сторон нарушает свои обязательства . Например, качество поставленного заказчику товара не соответствует требуемому. Сроки поставки сорваны, либо платежи за оказанную услугу не поступают в срок, установленный договором.

Стоит помнить, что даже если договор сторон отсутствует, Законодательство РФ защищает права покупателя наложением штрафных санкций на продавца в случае нарушения прав потребителя.

Вид, размер, расчет

Размер неустойки может быть определен нормой закона или условиями договора , который заключен между сторонами. Как правило, пени за просрочку платежей по договору взыскиваются за каждый день с момента истечения срока исполнения обязанностей по сделке.

Выделяют законную и договорную неустойку в зависимости от того, чем определяется её наличие. При этом выплата неустойки не отменяет компенсации убытков.

Размер неустойки также может определяться правовым актом или письменным соглашением сторон .

В случае, когда сторонам не удается договориться о размере, а также сроках уплаты неустойки, необходимо обратиться с исковым заявлением в суд . Вопросы снижения неустойки рассматриваются в соответствие ст.333 в судах общей юрисдикции или арбитражных судах.

Образец искового заявления в суд для получения неустойки можно скачать .

Неустойка – это деньги, которые выплачиваются в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств . Если должник не несёт за это ответственности, то от него нельзя требовать уплаты неустойки. С другой стороны, для получения неустойки не нужно доказывать причинения убытков, достаточно невыполненного или не полностью выполненного обязательства.

Виды неустоек

Существуют следующие виды неустойки :

Законная – условия её получения и размер определяются Гражданским кодексом (или иными федеральными законами и правовыми актами).
Договорная может применяться в остальных случаях, но только при условии письменного соглашения. Размер и другие условия её получения также определяются договором.

Договорная неустойка устанавливается по соглашению сторон . Условие о ней включается в текст основного договора.

В отдельных случаях может быть составлено соглашение. В соглашении неустойка может быть выражена в виде процентов от суммы договора или его неисполненной части или в конкретной сумме.

Законная неустойка может быть определена:

императивно , если определена точная сумма неустойки;
диспозитивно , если определён наименьший размер, который возможно увеличить по договорённости сторон.

Получение неустойки не исключает автоматически возмещение причинённых убытков по закону. По отношению к убыткам неустойка может быть :

Зачётной , при которой убытки возмещаются в части, которая не была покрыта неустойкой. Это условие действует по умолчанию, для остальных необходимо указание в договоре.
Исключительной. В этом случае взыскивается только неустойка.
Штрафной , если убытки взыскиваются в полной мере сверх неустойки.
Альтернативной , в случае, если кредитор может по своему выбору потребовать или выплаты неустойки, или возмещения убытков.

Как рассчитать?

сумму задолженности ;
дату , следующую за днём, в который должно было быть выполнено соответствующее обязательство;
дату, на которую необходимо рассчитать размер выплат;
процентную ставку неустойки .

Процентная ставка императивной неустойки определяется как 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день погашения долга или подачи иска, если задолженность не выплачена.

Размер ставки диспозитивной не может быть меньше. НДС входит в сумму задолженности.

Для подсчёта размера неустойки нужно :

размер задолженности разделить на среднюю величину для определения дней в году (360);
полученный результат умножить на количество дней просрочки;
а затем умножить на процентную ставку неустойки.

Есть особое условие, касающееся недопоставок. Если по договору поставка осуществляется частями, то неустойка рассчитывается только за тот период, когда произошла недопоставка.

Размер договорной

В тех случаях, когда необходимость выплаты неустойки определяется договоренностью сторон, они же определяют и её размер. Но неустойка не должна способствовать необоснованному обогащению получающих её кредиторов.

Поэтому размер неустойки не может быть намного больше, чем ущерб, возникший от невыполнения обязательств .

Суд может уменьшить сумму неустойки, если ее размер значительно превышает причиненный ущерб.

Причём суд может это сделать по собственной инициативе, без соответствующего обращения должника.

Может быть возвращена часть средств, уже уплаченных в качестве неустойки. Но только в том случае, если доказано, что эта уплата была недобровольной, например, произошла под давлением.

Формула расчета по Закону о защите прав потребителя

При просрочке в выполнении существующих обязательств необходимо действовать таким образом:

Для начала попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Для этого должнику направляется претензия о выплате неустойки ценным письмом с описью вложения.
Если неустойка не выплачивается, нужно составить иск и обратиться с ним в суд. Важно помнить, что могут потребоваться доказательства соразмерности неустойки возможному ущербу от невыполнения условий договора. В этом помогут договор, подписанный сторонами, акты приёма/передачи, копии счётов, квитанций, ордеров и других платёжных документов.

Образец претензии продавцу о выплате неустойки можно скачать .

Кредитор может взыскивать неустойку как вместе с основным долгом, так и отдельно от него. Взыскателю лучше выбрать тот вариант, который окажется наиболее выгодным для него.

Результатом судебного разбирательства является о взыскании долга с ответчика. Он может быть предъявлен непосредственно хозяину магазина либо в банк, где имеются счета организации.

Пени и неустойка — в чем разница?

Важно знать, что неустойка, штраф и пеня — это денежные суммы, которые должник обязан выплатить кредитору в определенных законом или договором случаях .

В этом их единство. Понятие неустойки (штрафа, пени) дано в пункте 1 статьи 330 ГК РФ. Правильнее говорить о разнице между штрафом и пеней. Она в расчете и размере этих сумм.

Штраф и пеня являются двумя основными видами неустойки:

Например, штраф является суммой, которая выплачивается однократно за сам факт нарушения договорных обязательств. В договоре эта сумма прописывается в конкретном денежном выражении или в процентом отношении к сумме сделки.
Пеня, как разновидность неустойки, зависит от времени просрочки. Пеня — это определенный процент от величины долга за период просрочки. Т.е. размер пени будет зависеть от продолжительности периода, в течение которого условия договора не выполнялись.

Расчет неустойки — дело не такое уж и сложное, как кажется на первый взгляд. Понять, как производится расчет неустойки, может любой желающий. Для этого необязательно быть юристом. Главное — правильно научиться читать в договоре нужные разделы, параграфы, пункты. А что конкретно в них искать, изложено ниже.

Что такое неустойка или пени?

Многие хотя бы раз в жизни заключали договор. Кто внимательно изучает содержание договора, тот непременно обратит внимание на условия ответственности за его нарушение.

Понятие неустойки закреплено в ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Неустойка — это денежная сумма, которую нарушитель договора (должник) должен уплатить другой стороне (кредитору) в случае неисполнения обязательств по договору. Обычно неустойка бывает в виде штрафа (фиксированная сумма за нарушение обязательства) или в виде пени (определенный процент от суммы договора, например, за каждый день просрочки поставки товара).

Как рассчитать неустойку по договору

Формула расчета неустойки пригодится не только в случае, если другая сторона договора что-то нарушила. Ее полезно знать, если нарушителем договора являетесь вы сами. А вдруг другая сторона допустит ошибку в своих расчетах (хорошо, если в меньшую сторону).

Сумма, от которой будет рассчитываться неустойка. Это может быть либо вся сумма по договору, либо неуплаченная часть. В любом случае нужно очень внимательно прочитать пункт договора об ответственности, иначе можно допустить ошибку при расчете.
Процентная ставка, которая и есть сама мера ответственности за нарушение договора.
Временной период нарушения (например, количество дней просрочки поставки или неоплаты товара).

Если все эти показатели найдены, то можно смело переходить непосредственно к расчету пени по договору.

Формула расчета неустойки

Обычно формула расчета пени выглядит так:

сумма договора × ставка в процентах × период просрочки .

Как найти множители, было описано выше.

Пример:

По договору были куплены строительные материалы на сумму 10 000 рублей с доставкой. Срок поставки был обозначен в договоре как 10 календарных дней с момента оплаты (покупки) товара. В указанный срок ничего не привезли. Да еще и задерживают доставку уже на 2 недели.

В договоре написано, что если поставщик задерживает поставку товара, то покупатель имеет право взыскать с поставщика неустойку (пени) в размере 1% от суммы по договору за каждый день просрочки поставки товара.

Итак, сумма договора — 10 000 рублей; процентная ставка — 1%, период просрочки — 14 дней.

Расчет неустойки по формуле будет выглядеть так:

10 000 х 1% х 14.

Размер пени будет равен 1 400 рублей за 2 недели.

Важно: в договоре может отсутствовать процентная ставка неустойки. Вместо этого иногда встречается такая формулировка: «За нарушение обязательств по договору сторона может взыскать неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации».

Обычно в таком случае речь идет о нарушении стороной договора денежного обязательства, то есть, например, просрочки оплаты по договору. Это означает, что неустойка будет рассчитываться по ключевой ставке Центрального банка РФ. Размер ставки можно найти на официальном сайте Центробанка.

Важно: в данном случае неустойкой в обиходе называют проценты, начисляемые на сумму долга.

В ст. 395 Гражданского кодекса РФ описаны правила расчета такой неустойки. Формула расчета пени в этом случае будет выглядеть следующим образом:

сумма по договору × период просрочки × ключевая ставка ЦБ РФ / 36 000.

Как получить неустойку по договору

Для того чтобы получить от нарушителя неустойку, для начала лучше обратиться к нему с предложением о добровольной ее уплате. Такое предложение излагается письменно в претензии. В ней обязательно указываются реквизиты договора, за что взыскиваются пени, расчет самой неустойки, предложение об ее уплате, способ и дата оплаты.

Если же в тексте договора прописан обязательный претензионный порядок урегулирования спора, то составление такой претензии будет в любом случае обязательным первым шагом, если в последующем встанет вопрос об обращении в суд . Иначе судебная инстанция оставит исковое заявление без рассмотрения, и тогда будет потеряно драгоценное время. А как гласит народная мудрость, время — деньги!

Однако намного лучше будет решить спор добровольно без суда. Для этого можно и нужно не бояться вступать в активные переговоры с нарушителем условий договора.