Пест анализ компания сантехника. Pest анализ компании Ikea

Осуществляя те или иные шаги мы делаем это не “вслепую”, а ориентируясь на определенные факторы внешней среды. Так же обстоит дело, когда встает вопрос запуска собственного проекта. Прежде чем, приступать непосредственно к реализации проекта, производству и реализации продукции, нужно проанализировать внешнюю среду, различные ее факторы. Существует множество способов проведения такого анализа. Одним из наиболее действенных и удобных является Pest анализ , о котором пойдет речь в сегодняшней статье.

Что такое pest анализ

Pest анализ — это метод комплексной оценки внешней среды предприятия для выявления наиболее существенных факторов, способных оказать влияние на результативность и эффективность деятельности.

Pest анализ предполагает рассмотрение четырех базовых сфер:

Political (Политической)
Economical (Экономической)
Social (Социальной)
Technical (Технической)

Таким образом, такой анализ позволяет со всех сторон посмотреть на влияние внешней среды на деятельности компании. Часто, например, имея бизнес-идею человек думает, что повлияют на нее только экономические факторы — валютный курс, налоговое законодательство, инфляция и общий уровень цен и т.д. Однако, порой влияние других факторов — политического, социального и технического оказывается куда более существенным. Особенно сильно влияние технического фактора, который может порой кардинально поменять ситуацию и на рынке, и в социальной сфере, и даже в политике.

Очевидно, что анализ внешней среды — это неотъемлемая часть любого бизнес-плана. Проведение Pest-анализа одна из первоочередных задач, которую следует решить при составление бизнес-плана вашего будущего проекта. Если вы решили сделать это самостоятельно, то рекомендуем вам все же ориентироваться на готовые образцы таких документов. Например, можно взять за основу структуру готового бизнес-плана предприятия, занимающегося аналогичной с вашей деятельностью. Это позволит разработать собственный бизнес-план быстрее и с учетом всех необходимых составляющих.

Факторы, которые анализируются при pest анализе

В данном разделе хотелось бы подробнее описать, как анализируются факторы внешней среды.

Political (Политический). Сюда входит, прежде всего, влияние законодательства, административно-территориального управления в стране, состояние политической обстановки. Например, в условиях с нестабильной политической ситуацией вести бизнес, а тем более начинать новый проект — просто нецелесообразно. Также сложности могут возникнуть, если законодательство предполагает наличие различных административных барьеров для запуска бизнеса. Возможно, вы не понесете прямых экономических убытков в данном случае, но точно потратите кучу сил и времени на то, чтобы получить все необходимые разрешительные документы. Эти временные затраты можно назвать альтернативными издержками, которые также негативно сказываются на результативности и эффективности вашего бизнеса.

Economical (Экономический). Этот фактор является наиболее распространенным и оказывающим непосредственно прямое влияние на проект. Влияние экономического фактора всегда отражается на финансовом результате компании. Инфляция, валютные курсы (если проект реализуется не только на внешнем рынке, либо без участия внешних партнеров и поставщиков), изменения налоговых ставок — все это влияет на величину выручки и прибыли компании.

Social (Социальный). Этот фактор может повлиять на результат запуска нового проекта следующим образом: неформальные нормы, ценности и убеждения, господствующие в обществе, могут очень сильно сказаться на результате деятельности компании. Например, вы решили открыть ресторан в мусульманской стране. Учитывая социальные факторы нужно будет, чтобы в меню, к примеру, не было блюд из свинины. Или чтобы зоны для приема пищи были закрытыми и т.п. Если не учесть эти социальные и религиозные нормы и ценности, то запуск такого бизнеса может быть безуспешным.

Technical (Технический). Влияние технических изобретений, инноваций на все сферы жизни очень ярко демонстрирует история. Например, появление интернета, мобильных телефонов и др. кардинально меняет образ жизни, соответственно, изменяются и потребности людей, исходя из этого появляются или отмирают различные виды бизнесов. Технические факторы являются наиболее долгосрочными и поэтому могут не оказывать влияния на ваш проект в краткосрочной перспективе. Но если вы планируете что-то масштабное, то следует предусмотреть и то, как могут измениться технические составляющие жизни и потребностей вашей целевой аудитории.

Pest анализ на примере предприятия

Давайте, чтобы было более понятно, рассмотрим, влияние факторов внешней среды, на примере конкретного предприятия. Возьмем для примера компанию, занимающуюся производством профнастила.

Политический фактор в данном бизнесе может оказывать влияние только через наличие или отсутствие административных барьеров для ведения такого бизнеса. Также может сказываться общая политическая стабильность или дестабилизация. Например, если это регион, где происходит смена власти, возможно, даже ведутся боевые действия, то население будет не сильно заинтересовано в том, чтобы заниматься строительством и приобретать для этих целей профнастил.

Экономический фактор будет проявляться, во-первых, через влияние уровня цен, а, во-вторых, через уровень реальных располагаемых доходов населения. Как правило, производители профнастила занимаются реализацией своей продукции только на внутренний рынок. Поэтому изменение валютных курсов в данном случае не должно оказать существенного влияния.

Социальный фактор Pest анализа для производства профнастила может сказываться например на динамике жилищной застройки в регионе. Демография, миграция населения и т.д. окажут влияние на величину спроса на профнастил.

Технический фактор в данном случае будет весьма существенен поскольку, если появится какой-то другой материал, аналогичных профнастилу, но более конкурентоспособный по качеству и по цене, то ваш бизнес пострадает, станет менее прибыльным.

Технология проведения pest анализа

В этом разделе перечислим основные параметры технологии проведения Pest анализа внешней среды.

Политические факторы включают в себя рассмотрение:

Политической стабильности/дестабилизации;
Законодательства;
Степени исполняемости и соблюдаемости законов;
Наличия/отсутствия административных барьеров.

Экономические факторы включают в себя рассмотрение:

Влияния валютных курсов и их колебаний;
Инфляции и общего уровня цен;
Налоговых режимов и льгот;
Общего уровня доходов населения;
Цен на сырье, топливо и аренду.

Социальные факторы включают в себя рассмотрение:

Неформальных норм, принятых в обществе;
Религиозных норм;
Наличия различных социальных групп;
Демография и миграция населения;
Половозрастная структура населения;
Уровень образования в обществе;
Доминирующие профессии и специализация и др.

Технологические факторы включают в себя рассмотрение:

Уровень цифровизации экономики и всех сфер жизни;
Скорость появления и внедрения инноваций;
Приверженность к инновациям;
Общий уровень технического образования;
Количество научно-исследовательских разработок;
Затраты предприятий на НИОКР.

Pest анализ как часть бизнес-плана

Pest анализ — это хороший инструмент для первоначального планирования деятельности по будущему проекту. Проведение такого исследование позволяет понять, к чему готовиться, на что направить основные усилия при разработке проекта.

При этом Pest анализ как инструмент стратегического планирования позволяет выявить наиболее сильную сторону предприятия и использовать ее как фактор, способствующий наилучшему позиционированию, продвижению и конкурированию с другими предприятиями.

Хорошо, если в вашем бизнес-плане Pest анализ внешней среды будет сочетаться с каким-либо из видов анализа внутренней среды предприятия. Например, со snw анализом (исследование сильных, нейтральных и слабых сторон деятельности) или со swot анализом (сочетает исследование внутренних (сильных и слабых сторон) и внешних (возможностей и угроз) факторов).

Выводы: значение пест анализа

Подводя итог вышесказанному, отметим, что выявление влияния внешних факторов на деятельность предприятия и работа с результатами такого исследование — это один из лучших рецептов при планировании проекта, а также по решению проблем и совершенствованию вашего бизнеса. Учет факторов внешней среды — базовый принцип при запуске нового бизнеса. Грамотная работа с внешними факторами, минимизация зависимости от них помогут вашему бизнесу быть максимально стабильным.

Приступая к проведению Pest анализа и в целом к проведению стратегического и текущего анализа, советуем пользоваться уже готовыми наработками. Например, на сайтах компаний, специализирующихся в сфере бизнес-планирования, можно скачать образец уже готового бизнес-плана предприятия, схожего с вашим по виду деятельности. Также можно обратиться к профессионалам в сфере бизнес-планирования за разработкой такого стратегически важного документа с учетом особенностей вашего предприятия.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) -- это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики -- это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа . Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

PEST-анализ сущность

Анализ выполняется по схеме «фактор -- предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым -- сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:

- Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы).
- Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

- политические факторы (Р): какие возможности и угрозы для бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повлиять на деятельность компании?
- состояние экономики (Е): каковы наиболее существенные ожидаемые события в экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?
- социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитываться в работе?
- научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова доля функции НИОКР в деятельности предприятия?

Рис. 1.

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.

1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.
2. Оценивается значимость каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса.
3. Дается оценка степени влияния (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию предприятия.
4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данной компании.

Суммарная оценка указывает на степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

- весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;
- количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;
- итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

Политические факторы PEST-анализа

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов.

Цель и объекты PEST-анализа:

* Понять механизм распределения государством основных экономических ресурсов.
* Анализ правительственной стабильности.
* Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.
* Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.
* Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Примеры политических факторов

* Выборы всех уровней
* Изменение законодательства
* Вступление государства в различные надгосударственные структуры
* Государственное регулирование в отрасли
* Государственное регулирование конкуренции

Экономические факторы PEST-анализа

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти макроэкономические показатели влияют на уровень жизни населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства.

Цель и объекты:

* Тенденции изменения валового национального продукта.
* Инвестиционная политика.
* Уровень безработицы и инфляции.
* Процентная ставка и курс иностранной валюты.
* Уровень цен и заработной платы, в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.
* Цены на энергоресурсы.
* Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.
* Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Примеры экономических факторов

* Динамика ВВП
* Инфляция
* Динамика курса рубля
* Динамика ставки рефинансирования центробанка.
* Динамика занятости
* Платёжеспособный спрос
* Рынок и торговые циклы
* Затраты Вашего предприятия
* Затраты на энергетику предприятия
* Затраты на сырье предприятия
* Затраты на коммуникации
* Повышение цен поставщиков
* Снижение покупательной способности потребителей

Социальные факторы PEST-анализа

Цель и объекты:

- Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей.
- Демографическая структура населения, качество жизни людей и отношение к нему.
- Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Примеры социальных факторов

* Изменения в базовых ценностях
* Изменения в стиле и уровне жизни
* Отношение к труду и отдыху
* Демографические изменения
* Религиозные факторы
* Влияние СМИ

Технологические факторы PEST-анализа

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий.

Цель и объекты:

* Защита интеллектуальной собственности;
* Ознакомление с государственной политикой в области НТП;
* Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.
* Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.
* Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

Примеры технологических факторов

* Тенденции НИОКР
* Новые патенты
* Новые продукты
* Развитие технологий

PEST-анализ внешней среды

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:

* значение внешней среды для управления;
* определение внешней среды;
* взаимосвязь факторов внешней среды;
* сложность внешней среды;
* подвижность внешней среды;
* неопределенность внешней среды;
* среда прямого воздействия;
* среда косвенного воздействия;
* международное окружение.

Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.

Оценка внешней среды организации - обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:

- прогнозирование тенденций;
- сценарный анализ;
- имитационное моделирование;
- факторный анализ;
- экспертные методы.

Применение этих методов оправдано, если есть надежная информационная база.

Основой PEST-анализа является сбор информации о событиях происходящих в макросреде.

Политика	Экономика
1. Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства	1. Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
2. Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.	2. Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
3. Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства	3. Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
4. Государственный (коррупция) и криминальный рэкет	4. Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
	Технология
1. Влияние фактора мобильности производства продукции	1. Акцент на компьютеризацию процесса производства
2. Влияние предпочтений потребителя в соответствии со стандартами качества	2. Внедрение высокотехнологичного оборудования
3. Требование гарантийных обязательств на произведенную продукцию	3. Использование передового опыта в области производства печей

Как много существует маркетинговых инструментов, которые помогают предприятиям оставаться на плаву? Достаточно много, и одним из них является STEP-анализ, или PEST-анализ, с помощью которого можно выявить различные факторы окружающей среды.

Расшифровка данного понятия

Внешнее макроокружение, или внешняя среда, компании изучается с помощью данного метода-модели, который состоит из четырех групп факторов.

Если расшифровать данное слово, которое состоит из первых букв, то получится, что СТЕП-анализ - это:

Social - социальные факторы.
Technological - технологические факторы.
Economical - экономические факторы.
Political - политические факторы.

Как правило, при анализе влияния внешней среды на деятельность компании затрагивают все факторы, чтобы увидеть общую картину и понять, какие есть возможности и угрозы, какие действия были предприняты, а какие еще предстоит предпринять. Каждый фактор следует рассматривать в отдельности, но при этом стоит понимать, что для каждой фирмы список влияющих факторов будет свой и нельзя брать за основу какие-то перечисленные в определенной таблице или списке.

Социальные факторы

Факторы, которые относят к социальным, могут быть следующими:

Демографические.
Уровень жизни.
Стиль жизни.
Уровень образования.
Вкусовые и потребительские предпочтения.
Изменение доходов.

Например, если проводить СТЕП-анализ турфирмы, то за последние годы уровень доходов в среднем у населения упал - это и экономический фактор, и социальный, потому что он повлиял на уровень жизни. Если это оказало такое влияние, то часть населения откажется от дорогого отдыха и выберет место попроще. Турфирме в таком случае стоит задумать о том, что она может предложить своим клиентам, которые уже не могут платить за дорогой отель, но при этом они также хотят отдыхать.

К данным факторам можно отнести и такие, как мода, влияние СМИ, тенденции образа жизни и т.д.

Экономические факторы

Данная группа факторов зависит не только от внутреннего состояния страны, но и от внешней обстановки, поэтому сюда включают такие факторы:

Ситуация в стране и в различных областях (подъем, спад, кризис, банкротство).
Финансовое состояние (уровень валюты по отношению к рублю, инфляция, ставка рефинансирования).
Перспективы экономического роста в различных сферах деятельности.
Уровень безработицы.

СТЕП-анализ предприятия без данных факторов не может обойтись, это применимо и для большого производства, и для малого бизнеса. Свою роль сыграют и выборы президента, и выборы Государственной думы, и изменение законодательства, и регулирование в отраслях, конкуренция и поддержка того или иного бизнеса.

Политические факторы

Следующей важной группой являются политические факторы, к которым можно отнести:

Уровень политической стабильности.
Налогообложение.
Регулирование бизнеса.
Приближение выборов.
Торговую политику.
Влияние государства на отрасли.

Конечно, следить за состоянием политической стабильности необходимо, даже если проводить СТЕП-анализ для гостиницы, ведь если, например, снизится стабильность, это может повлиять на социальную жизнь и на поток туристов.

Технологические факторы

Последними в списке, но очень важными факторами являются следующие:

Новые открытия и технологии и применение их в отраслях.
Скорость изменения и адаптация к технологиям.
Уровень передачи новых технологий в отрасли.
Появление новых товаров и услуг.

Например, если провести СТЕП-анализ магазина одежды или продуктов, то предпочтение будет отдаваться тому, где быстрое обслуживание, где продавец не считает на калькуляторе сдачу, и можно быстро узнать, сколько определенного товара осталось на складе.

Два дополнительных фактора

СТЕП-анализ был придуман еще в прошлом столетии, когда люди стали задумываться о том, почему же их деятельность не так хорошо развивается, хотя внутри компании все стабильно. Но так как все меняется, то и в последнее время стало модно и необходимо бороться за экологию, а это связано с различными законами. Поэтому в последнее время стали к четырем группам факторов добавлять еще две: экология и законодательство.

Для многих компаний просто нельзя не учитывать экологический фактор и не только в своей стране, но и там, где идет производство. Хотя маркетологи спорят по поводу добавления двух групп факторов, так как считают, что их можно включить в существующие четыре группы. Например, добавить к экономическим затраты на очистку воды, воздуха; к социальным факторам отнести отношение к здоровому образу жизни; к технико-технологическим - разработку технологий, которые уменьшат влияние на экологию, как, например, солнечные батареи или небензиновые двигатели; политические факторы - это всевозможные законы, стандарты и требования в области экологии.

Так или иначе, если к четырем существующим группам причислить еще две, то получится следующее название метода: STEEP или SLEPT, по-русски СТЭЭП или СЭТЭП-анализ.

Шаги проведения анализа

STEP-анализ очень часто применяется в связке со SWOT-анализом, т.е. это изучение внутренней среды предприятия, и, как правило, каждое исследование предполагает включение определенных действий и последовательных шагов.

Действия при применении данного инструмента:

Постановка цели. Без конкретной цели не будет достигнут хороший результат. Важно понимать, что данный анализ проводится для того, чтобы понять, какую нужно выработать стратегию для развития компании, определить ее конкурентоспособность и т.д.
Выделить объект исследования. Понятно, что СТЕП-анализ применяется для какой-то компании или предприятия, но не следует его считать объектом, как это часто бывает. За объект чаще всего берут взаимоотношения, например, компании и конкретного рынка, банка и заинтересованной стороны.
Выявление факторов. Общие факторы, которые могут повлиять не только на компанию, но и на всю страну в целом, лучше отбросить. Обязательно стоит учитывать временной период, это может быть и краткосрочное влияние, и долгосрочное. При этом важно в целях исследования ранжировать факторы по степени их влияния, воздействия на возможные достижения и угрозы с их стороны.
Разделение факторов на группы. Какие-то факторы легко отнести в группу, с какими-то могут возникнуть сложности. В любом случае важно понимать значимость, а категория уже вторична.
Дополнительный анализ. Возможно, в процессе исследования может понадобиться дополнительный анализ по взаимозависимости факторов, механизму их воздействия или изучению направления и скорости их изменения.

Преимущества

У каждой модели анализа есть свои преимущества и недостатки, и фирме, которая будет исследовать свою деятельность, следует знать, почему стоит воспользоваться СТЕП-анализом.

Во-первых, он помогает руководителю и сотрудникам не только изучить внешние факторы, но и думать о них и их влиянии. Во-вторых, воспитывается культура видения этих факторов, которое помогает в дальнейшем, когда придумываются новые шаги по развитию. В-третьих, это помогает понять общую картину внешнего окружения, после того как анализ будет завершен.

Проведение такого анализа - несложная задача, если знать и учитывать все важные факторы для конкретной фирмы, и в дальнейшем это только пойдет на пользу, когда выработается привычка следить и размышлять над внешним окружением.

Проблемы и ограничения

Прежде чем приступить к анализу влияния факторов на деятельность компании, стоит четко определить эти факторы в каждой среде, так как набор не является универсальным, и для каждой компании список составляется индивидуальный. В этом и есть некая проблема, потому что зачастую фирмы берут несколько факторов из каждой группы, применяют к ним свою деятельность, а в итоге получается неправильный вывод и зря потраченное время.

Факторов может быть в одной группе мало, а в другой очень много, и этот список следует тщательно проработать.

Если компания занимается производством и созданием разных групп продуктов, то для каждого направления стоит проводить свой анализ, иначе все будет сделано зря.

СТЕП-анализ: пример

Всеобщий пример никогда не стоит использовать для конкретной компании, его можно лишь изучить, чтобы понять, как действовать. Рассмотрим пример - анализ для компании, занимающейся продажей продуктов.

Если рассматривать влияние политических факторов, то за последнее время усилилось регулирование рынка, а это значит, что ужесточилось влияние на него. С экономической точки зрения это показало, что с рынка стали уходить мелкие розничные торговцы, а значит, увеличилась доля розничных сетей. В социальной сфере снизились реальные доходы граждан, а следовательно, это повлияло на падение спроса на элитные товары и повысило спрос на товары народного потребления. С точки зрения технологических факторов стали использовать автоматизацию розничной торговли, а значит, это повлияло на преимущества по издержкам для тех магазинов, которые используют данные технологии.

Все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, и которые не зависят от деятельности данного конкретного предприятия, но которые оказывают определенное воздействие на функционирование этой конкретной организации и на этом основании требуют принятия каких – либо управленческих решений понимаются под внешней средой данной организации.

Внешняя среда предприятия представляет собой источник, от которого зависит поддержание организации необходимыми ресурсами, для поддержания внутреннего потенциала данной конкретной организации на должном уровне. Любое предприятие всегда находится в состоянии обмена с внешней средой, и тем самым обеспечивает для себя пути и ресурсы, необходимые, чтобы выжить. Ресурсы, получаемые от внешней среды ограничены. На эти ресурсы одновременно могут претендовать многие другие организации, которые ведут свой бизнес в этой же среде . Следовательно, всегда существует скрытая угроза того, что в какой – то момент предприятие не сможет получить нужные ей ресурсы из внешней среды. Это может привести к ослаблению потенциала данного предприятия и к другим негативным последствиям. Основной задачей стратегического управления является организация взаимодействия предприятия с внешней средой, в результате такого взаимодействия у предприятия появится возможность для поддержания своего потенциала на таком уровне, который способен поддерживать данное конкретное предприятие на необходимом уровне, достигать намеченные цели, и возможность существовать в долгосрочной перспективе.

Любое предприятие (организация) в своей ежедневной практике должно учитывать не малое количество факторов , которые могут повлиять на него из дальнего (внешнего) окружения. Но предприятие не должно негативно воспринимать действие этих факторов, оно должно уметь активно ими управлять.

Главной целью анализа факторов дальнего окружения является создание информационной составляющей для последующей разработки стратегии.

Анализ факторов дальнего окружения проводится при помощи простого инструмента – PEST – анализа.

Методика PEST – анализа нередко применяется и для того, чтобы оценивать ключевые рыночные тенденции в той или иной отрасли. Результаты PEST – анализа применяют, чтобы определить угрозы и возможности в процессе составления и изучения SWOT – анализа на предприятии. PEST – анализ внешней среды предприятия составляется с перспективой обычно на три-пять лет, ежегодно обновляя данные. PEST – анализ часто выполняют как матрицу в виде таблицы или четырех квадратов.

Суть PEST – анализа в вопросе изучения экономики заключается в необходимости выявить, как на государственном уровне распределяются ресурсы. Получение этих сведений важно для работы любой организации. Что касается социальных аспектов, они также важны для PEST – анализа. Технологические факторы – это тенденции, появляющиеся в процессе технологического развития. Чаще всего именно они выступают в роли причин, по которым рынок меняется и несет потери . Вследствие этих аспектов иногда появляются и новые продукты. Данные анализируются в соответствии со схемой «фактор – предприятие». Результаты PEST – анализа оформляют как матрицу, главные составляющие которой – факторы, присутствующие в микросреде. Далее по значимости выделяют силу воздействия этих факторов с присвоением баллов, рангов и иных единиц измерения. PEST – анализ, выводы и результаты позволяют провести адекватную оценку внешней экономической ситуации, которая складывается в производственной и коммерческой среде. Так как PEST – анализ затрагивает внешние факторы, влияющие на работу предприятия, деление внешней среды производится по определенной схеме. В ней выделяется:

Макросреда (правительство, экономические явления, социально-демографические отношения, научно-технический прогресс и факторы, зависящие от природы)

Микросреда (поставщики, акционеры, покупатели, кредиторы, профсоюзы, конкуренты).

Как правило, PEST – анализ предприятия изучает только макросреду, включающую в себя различные факторы. В связи с этим из всего количества факторов внимание заостряют на 4 ключевых направлениях, более всего влияющих на работу предприятия:

P (Роlitical) – политические факторы. К этой категории относятся факторы в политико-правовом окружении предприятия. Рассматривая политико-правовое окружение сферы, проводя PEST – анализ рынка или государства, нужно дать ответы на ряд вопросов, затрагивающих ключевые изменения в правовом регулировании и стабильной политической ситуации. Следует определить, могут ли в ближайшем будущем произойти изменения в законодательной базе государства, рыночной среде , сфере, в которой работает предприятие, способно то или иное изменение повлиять на его работу (касается это, прежде всего, вопросов, связанных с доходом).

E (Еcоnomical) – экономические факторы. В данной категории ведется рассмотрение факторов экономической ситуации на рынке. Рассматривая факторы PEST – анализа, входящие в данную группу, следует выделить шесть основных параметров, по которым можно судить о текущем экономическом состоянии государства, либо рыночной среды, в которой работает предприятие. Рассмотреть необходимо: динамику развития экономической сферы ; изменения в курсах валют, цены на капитал; изменения в уровне безработицы; изменения в уровне инфляции; изменения в располагаемом доходе на душу населения; ряд тенденций в банковской отрасли.

S (Socio-cultural) – социальные факторы. Стоит обратить внимание на группу факторов культурной и социальной обстановки на рынке . Рассматривая социальные факторы PEST – анализа, следует уделить внимание пяти основным параметрам, таким как: изменения в демографическом состоянии; уровень роста/снижения населения, половозрастная структура рынка, изменения в расовых принадлежностях; уровень образования общества , квалификация кадров; особенности в менталитете, важные культурные ценности; изменения в социальных слоях населения; изменения во вкусах и предпочтениях общества, устоявшихся предубеждениях и мифах.

Т (Technological) – технологические факторы. Данная группа факторов внешней среды позволяет отследить изменения в технологическом прогрессе в той или иной области. Составляющие данной группы, нуждаются в расширенном анализе, поскольку в период, когда технологический процесс особенно важен, именно технологические изменения могут внести серьезные поправки в устоявшуюся ситуацию на рынке. Анализируя технологические факторы, следует заострить внимание на четырех параметрах, а именно: возможных изменениях в основных технологиях, которыми пользуются в рыночной среде: влияние интернета на развитие рыночной среды; влияние быстро развивающихся мобильных технологий, на развитие рыночной среды; инновации в современных информационных технологиях, обеспечивающих эффективную конкуренцию в рыночной сфере.

Проведем анализ факторов дальнего окружения (PEST-анализ) на примере коммерческого предприятия. Рассматриваемое предприятие представляет собой крупнейшую российскую частную компанию, которая осуществляет свою деятельность в сфере электроэнергетики и теплоснабжения. «Предприятие своими силами обеспечивает стабильное и бесперебойное энергоснабжение в 16 регионах России» . Более 14 миллионов физических лиц и более 160 тысяч юридических лиц являются клиентами данной компании.

Основными конкурентами филиала на рынке электрической энергии и мощности являются:

- «генерирующие компании оптового рынка, функционирующие в первой ценовой зоне оптового рынка.

Основные конкуренты компании на рынке тепловой энергии – это такие промышленные предприятия, у которых имеются собственные тепловые генерации. Котельные муниципальных образований и частных предприятий, так же являются конкурентами на рынке тепловой энергии, Главным преимуществом таких котельных является их территориальное расположение благоприятное, относительно потребителей.

Факторами конкурентоспособности и прибыльности предприятий, на рынках как тепловой, так и электрической энергии являются: наличие тепловой нагрузки; территориальное расположение и близость к потребителям в центре тепловых нагрузок; наличие собственных магистральных тепловых сетей и паропроводов; близость к топливным ресурсам: «утилизационному» топливу, газовым месторождениям ; внедрение современных высокоэффективных парогазовых технологий.

Использование передовых идей и подходов к ведению бизнеса в энергетической сфере создает прочную основу для долгосрочной и эффективной работы компании. Для рассматриваемого предприятия наиболее важны всесторонний учет потребностей клиентов, социально ориентированные отношения в регионах, забота об охране окружающей среды.

Ключевыми направлениями развития и стратегического управления Обществом являются:

Надежное и бесперебойное производство электрической и тепловой энергии и обеспечение энергией населения

Повышение эффективности действующих мощностей и строительство новых, что возможно только благодаря реализации приоритетной инвестиционной программы ;

Содействовать повышению энергоэффективности российской экономики ; и способствовать внедрению энергосберегающих технологий ;

Ежегодно увеличивать капитализацию компании и ее инвестиционную привлекательность. повышать энергоэффективность, развивая производство электроэнергии на базе возобновляемых источников энергии.

Рассмотрим факторы дальнего окружения (PEST-анализ), которые могут повлиять на деятельность рассматриваемого предприятия (Таблица 1).

Таблица 1. Факторы дальнего окружения предприятия

Факторы внешней среды	Влияние на стратегию предприятия
Политические факторы
Ввод ограничений на ввоз импортного оборудования	Подорожание импортного оборудования
Повышение налога на добавленную стоимость	Увеличение суммы коммунальных платежей
Увеличение налоговых ставок	Снижение чистой прибыли и рентабельности предприятия {14}
Экологические проблемы	Ужесточение требований приведет к затратам на новое очистное оборудование
Экономические факторы
Повышение инфляции	Обесценивание накоплений, увеличение себестоимости производимой электроэнергии и теплоэнергии
Инновационный климат в отрасли	Увеличение объемов инвестиций в строительство новых производственных площадок и реконструкцию существующих
Увеличение/уменьшение курсов валют	Увеличение/уменьшение цен на импортное оборудование, материалы
Рост доходов населения	Уменьшение дебиторской задолженности
Социальные факторы
Низкий уровень образования в стране	Переподготовка кадров, повышение квалификации работников
Рост мобильности населения	Приведет к оттоку работников, следовательно, потребуется усовершенствование системы стимулирования работников, автоматизация и механизация труда
Технологические факторы
Научно-технический прогресс в сфере производства	Появление новейших технологий, оборудования, материалов, следовательно, дополнительные вложения в «ноу-хау» и обновление мощностей
Динамика развития информационных технологий	Повышение качества диспетчерского управления, минимизации потерь электроэнергии в сетях, ввода новых энергетических мощностей

Воздействие факторов дальнего окружения в настоящее время преимущественно показывает отрицательную позицию . Однако стратегический менеджмент предприятия необходимо руководству компаний направлять на использование вновь открывающихся возможностей , а также на снижение и нейтрализацию угроз.

В настоящее время, внедрение энергосбытовыми компаниями каких – либо дополнительных услуг и различных новых сервисов в сопутствующих отраслях является наиболее перспективным. На фоне внешних угроз особенно нужно усилить: реализацию тепловой энергии, внедрять энергосберегающие технологии и оборудование, увеличить оказание всевозможных услуг: метрологических и энергоаудита.

Анализ внешней среды для любого предприятия в современных условиях является важнейшим инструментом для выработки стратегии предприятия и внедрение ее в производственный процесс. Полученные результаты в ходе исследования и на основании PEST – анализа дают нам возможность грамотно проанализировать внешнее окружение предприятия, а также своевременно оценить текущую ситуацию, складывающуюся в коммерческой и производственной деятельности предприятия.

Библиографический список

Борисов И.А., Шарапова В.М. Подходы к эмпирическому моделированию внутрифирменного оппортунизма // Новое слово в науке: перспективы развития. 2016. № 4-2 (10). С. 58-60
Бородин В.А. Стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Бородин. – 3-е изд., перераб. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2015. – 105 с.
Забелин П.В. Основы стратегического управления. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2013. - 451 с.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016. – 641с.
Черепанов В.С., Шарапова В.М. Импортозамещение и влияние на отрасль молочного животноводства Свердловской области //Молодежь и наука. 2017. № 1. С. 94.
Шарапова В.М. Семь нот агромаркетинга //Известия Международной академии аграрного образования. 2015. № S25. С.386-391.
Шарапова В.М. Формирование маркетинговых стратегий в сельскохозяйственных организациях // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2016. № 7. С.61-63.
Шарапова В.М., Тульская О.А. Проблемы занятости населения: причины возникновения и распространения безработицы // Агропродовольственная политика России. 2016. № 7 (55). С.39-43.
Шарапова Н.В., Борисов И.А., Шарапова В.М. Технология формирования потребительского спроса на микроуровне // Экономика и предпринимательство. 2016. № 12-1 (77-1). С. 1158-1161
Шарапова Н.В. Планирование в сельскохозяйственных организациях: монография – Екатеринбург: УрГАУ, 2014. – 436 с.
Шарапов Ю.В., Юринская Ю.А. Стратегия мероприятий для поддержки и повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия //Инновации в науке. 2016. № 10 (59). С.189-196.
Ялухина А.А., Шарапова В.М. Роль анализа в конкурентоспособности предприятия//в сборнике: Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире Материалы IX Всероссийского форума молодых ученых и студентов. Ответственный за выпуск В.П. Иваницкий. 2006. С. 290-291
ПАО «Т Плюс» [Электронный ресурс] / Официальный сайт – Режим доступа: http://www.tplusgroup.ru/ Дата обращения 20.02.2017
[Электронный ресурс] http://dlib.rsl.ru/rsl01007000000/rsl01007532000/rsl01007532 Дата обращения 20.02.2017
[Электронный ресурс] http://diplomba.ru/work/55930 Дата обращения 20.02.2017
[Электронный ресурс] http://skachate.ru/fizika/100070/index.html Дата обращения 20.02.2017
Воронин Б.А., Светлаков А.Г., Шарапова В.М. Программно-целевой метод управления сельским хозяйством как фактор конкурентоспособности //Аграрный вестник Урала. 2012. № 5. С. 91-94.
Разорвин И.В., Шарапова В.М., Усова Н.В. Сегментация потребительских рынков крупных городов Урала как инструмент формирования маркетинговых приоритетов их развития // Вопросы управления. 2016. № 1 (19). С. 66-76.
Рубаева О.Д., Шарапова В.М., Зубарева И.А., Прохорова Л.В. Маркетинговое исследование социально-экономического развития сельских территорий Челябинской области в условиях импортозамещения // Аграрный вестник Урала. 2015. № 11 (141). С. 95-100.
Семин А.Н., Лукиных М.И., Сычева Ф.А., Шарапова В.М и др. Основы сельскохозяйственного менеджмента /Екатеринбург, 2000.
Sharapova V.M., Sharapova N.V. FINANCIAL ACCOUNTING STATE AID AGRICULTURAL ORGANIZATIONS //Последние тенденции в области науки и технологий управления. 2015. № 3. С. 39-46.
Sharapova V., Sharapova N. THEORETICAL ASPECTS OF PAYMENT: DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION OF KEY PERFORMANCE INDICATORS //Наука и общество. 2016. № 2. С. 67-76.

Количество просмотров публикации: Please wait

Современный бизнес достиг в настоящее время достаточно высокого уровня развития, где первостепенное значение уделяется мониторингу тех факторов, которые оказывают большое влияние на успешное развитие предприятия. Одним из главных методов, который сегодня применяется крупными предприятиями, является PEST-анализ. Он представляет собой комплексный анализ внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность субъектов хозяйственной деятельности. В самом названии заложены основные области, которые подвергаются анализу - политика, экономика, общество и технологии (political, economic, society, technology - PEST).

Анализ такого уровня проводится с целью выявления как микро, так и макро-факторов, которые оказывают непосредственное влияние на результаты как текущей деятельности компании, так и будущей перспективе. Следует заметить, что в структуре выделяет макросреду (которая включает анализ политического режима, экономики, научно-технического среды и природных факторов) и микросреду (конкуренты, покупатели, поставщики, акционеры, профсоюзы и так далее), причем первому ряду факторов уделяется большее значение.

Важно обратить внимание на то, что среди всех внешних факторов, которые оказывают влияние на деятельность фирмы, первостепенное внимание нужно уделить политическому фактору, поскольку правительство может напрямую влиять на экономическую составляющую государства, искусственно применяя те или иные постановления для удержания определенного экономического курса. Благодаря Нацбанку, который принадлежит государству, правительство меняет учетную ставку, контролирует количество денежных средств в обороте, анализирует уровень ВВП и так далее. Таким образом, PEST-анализ предприятия в обязательном порядке должен включать в себя политические аспекты того государства, в котором осуществляется То же самое следует учитывать при выходе на зарубежные рынки сбыта, поскольку недостаток информации в этой области может привести к неправильному и снижению фактической возможности получения прибыли при ведении бизнеса. Следует также знать налоговое законодательство и действующие нормативные документы в этой области.

В банковской сфере также осуществляется PEST-анализ, который позволяет учитывать экономические, социальные и технологический факторы при осуществлении стратегического планирования и развития финансового сектора. включают в себя процентную ставку, курс иностранной валюты, количество денежных средств в обращении, уровень безработицы, цены на энергоресурсы, инвестиционную политику и фактический личных доход населения в среднем. Помимо этого, PEST-анализ банка включает в себя такие социокультурные факторы, как изменение предпочтений потребителей, стиль жизни разных групп населения, активность потребителей, демографическая структура, а также мобильность населения. Важную роль в определении перспективных целей и задач в банковском секторе играют также технологические факторы, которые являются наиболее стремительными и важными по масштабу воздействия. Сюда следует включить тенденции развития НИОКР, защиту интеллектуальной собственности, затраты на НИОКР, появление новых технологий и электронной техники, патенты на новые изобретения и так далее.

PEST-анализ является настолько важным при любом планировании деятельности предприятия, что часто является единственной возможностью оперативно отреагировать на изменение обстановки. Именно поэтому большинство организаций и банков в обязательном порядке используют методы PEST-анализа, поскольку это позволяет сделать деятельность предприятия более успешной.