Владельцам поврежденного ураганом незастрахованного имущества за выплатами придется обращаться в суд. Как и с кого получить деньги за поврежденный ураганом автомобиль Реальная история из жизни наших клиентов: учитесь на чужих ошибках

Ураган, обрушившийся на Урал , унес жизни как минимум двух человек . В Нижнем Тагиле мужчину, приехавшего к родителям, придавило деревом, а в Волчанске в баню, где мылся уралец, ударила молния. Еще 9 человек попали в больницы . Десятки тысяч уральцев остались без электричества , а у сотен домов оторвало крыши. «Комсомольская правда» узнала у спасателей и юристов, что делать, если вы сами пострадали во время шторма, а на ваш дом упало дерево, или фонарный столб.

В первую очередь, если что-то случилось с вами лично, вы получили травму на улице, то стоит сразу же вызывать скорую помощь и МЧС , позвонив по номеру 101 с мобильного телефона (или 112).

В первую очередь, нужно вызывать спасателей, скорую и полицейскихФото:

Если вы получили физическую травму, то порядок действий очень простой. С мобильного телефона вызываете врачей и ждете помощи, - рассказал «КП -Екатеринбург » юрист Иван Волков . – Спасателям тоже стоит набрать, ведь возможно им придется пилить дерево, или извлекать вас из под завалов. К счастью, с этим проблем у нас не бывает.

А вот если упавшее дерево сломало крышу дома, ветками выбило стекло на балконе, или шквалистый ветер сорвал кровлю, как это и происходило накануне, то стоит знать несколько нюансов.

Власти обычно выделяют из резервного фонда деньги на восстановление. В области уже выделили 100 миллионов рублейФото: ГУ МЧС по Свердловской области

Что делать, если ваш дом повредил ураган.

1. Спасателей вызывать все равно нужно. Несмотря на то, что люди при падении дерева на крышу могут не пострадать, МЧС на месте сможет предотвратить последствия.

Часто падающее дерево «собирает» за собой провода. Происходит замыкание, из-за чего начинается пожар. Лучше заранее вызывать МЧС. Они в свою очередь распилят дерево, и обесточат район, - утверждают в ГУ МЧС по Свердловской области.

2. Лучше предупредить полицию. Если человеческих жертв удалось избежать, то вопросы будут только относительно ремонта дома. Силовики смогут зафиксировать ущерб от стихии.

Полный список домов, подлежащих ремонту в области будет готов к понедельнику, 5 июняФото: ГУ МЧС по Свердловской области

По закону, в каждом таком деле есть тот, кто ущерб нанес. Это физические, или юридические лица. А так как природа, это ни то, ни другое, то и подавать в суд будет не на кого, - разъясняет Волков. – Но, как правило, власти, будь-то городские, областные, или федеральные, берут на себя обязанности, по восстановлению жилища после шторма. В области уже выделили 100 миллионов рублей на эти цели из резервного фонда. На всякий случай, чтобы не было лишних вопросов, полицейские должны зафиксировать факт падения дерева, или столба на дом.

Выплата компенсаций в соответствии с пунктом «Стихийное бедствие» также предполагает обязательное предоставление в СК различных подтверждающих справок.

Если на вашу машину рухнуло дерево, поваленное ураганом, или ее побил сильный град величиной с куриное яйцо, то кроме обычного пакета документов вы должны будете достать справки из метеорологической или гидрологической службы, которые бы подтверждали, что в таком-то месте в такое-то время было зафиксировано конкретное погодное явление. Если кому-то из клиентов СК откажут в предоставлении подобной справки или в справке будет указана размытая формулировка погодного явления, страховое возмещение выплачено не будет.

Реальный пример из нашей практики

Выйдя с работы, Страхователь обнаружил, что на припаркованную неподалеку машину под порывами сильного ветра рухнул фонарный столб. Вызванный участковый оформил постановление, которое было передано в СК. Там попросили также принести справку из службы по мониторингу окружающей среды и гидрометеорологии. После предоставления соответствующей справки клиент получил отказ в осуществлении страховой выплаты, поскольку «опасное метеорологическое явление», имевшее место согласно справке, не может считаться «стихийным бедствием» в понимании СК.

Такие противоречия удается разрешить в судебном порядке, хотя определенные трудности создает несовпадение терминов, используемых страховщиками и работниками гидрометеорологической службы.

Как узнать, выплатят ли страхователю компенсацию?

У клиента из-за сильных морозов лопнула пластиковая часть радиатора, и владелец авто посчитал, что имеет право на выплату, ведь очень низкая температура зимой – это, с его точки зрения, стихийное бедствие. Однако такого мнения не придерживались представители СК, отказавшие владельцу авто в выплате страхового возмещения. Многие СК выносят решение о необоснованности выплат даже тогда, когда ситуация клиента подходит под определение одного из стихийных бедствий – шторма, удара молнии, урагана, бури, землетрясения, града, селя, оползня, обвала или паводка из-за различий в терминологии.

Для положительного решения спора в суде необходимо разобраться с правилами страхования самой СК, условиями договора страхования и теми документами, которыми требуется подтверждать конкретное событие.

Реальная история из жизни наших клиентов: учитесь на чужих ошибках!

Машина Страхователя находилась на открытой охраняемой стоянке и была повреждена градом. В СК попросили представить справку из Гидрометеоцентра, которая подтверждала бы прохождение града по тому району города, на территории которого находится стоянка, с указанием диаметра града. Как оказалось, в метеорологической службе дают справку о событии лишь в целом по городу, а не по его районам. СК в страховой выплате клиенту отказала, мотивируя это тем, что в предоставленных документах отсутствуют необходимые сведения. По словам представителей СК, это не дает им возможности выплатить компенсацию.

Почему может быть отказано в выплате: из уст очевидцев

И снова пример из практики. Во время сильной грозы недалеко от припаркованного автомобиля Страхователя ударила молния, в результате чего вышла из строя вся электронная система управления. Машина в это время не передвигалась, однако двигатель работал. Клиент подал в СК полный пакет документов для получения страхового возмещения, включая справку с гидрометеоцентра, однако в выплате ему было отказано по целому ряду причин – машина стояла, а не двигалась, молния ударила рядом, но не попала в автомобиль, поэтому случай признали нестраховым.

После урагана ущерб подсчитывают автовладельцы – только в столице повреждения получили около 2000 машин. Вопросы возникают и у жильцов, в квартирах которых разбиты стекла. Многие не знают, куда нужно обращаться.

После вчерашнего урагана машину Натальи буквально вдавило в землю четырьмя деревьями. Подвеска повреждена, крышу и капот сплющило, стекла выбиты. Большинство машин повреждены упавшими деревьями. Многие авто восстановить уже невозможно. За серьезные повреждения на компенсацию могут рассчитывать владельцы КАСКО. И то не все.

«Владелец должен поднять полис, договор о КАСКО и посмотреть, застрахован ли у него риск «Природное явление» и «Стихийное бедствие». Если этот риск застрахован, тогда у него есть все основания получить возмещение в страховой компании, в которой он застрахован. Владельцу необходимо зафиксировать повреждения, подтвердить эти повреждения. Обычно это в страховых компаниях принимается справка формы мается справка формы №3, которая выдается полицией, и нужна справка, подтверждающая сам факт стихийного бедствия. Обычно эту справку выдает либо МЧС, либо Гидрометцентр», - пояснил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Сергей Ефремов.

Для застрахованных автовладельцев могут сделать упрощенную схему оформления компенсаций. Остальным нужно еще постараться, чтобы получить деньги. Повреждения нужно зафиксировать. Для этого - вызвать полицейского, который составит акт осмотра и выдаст справку о причиненном ущербе, и четко пропишет состояние дерева - трухлявое или крепкое. Для надежности стоит вызвать дополнительного эксперта по зеленым насаждениям, который выдаст соответствующее заключение. Со всеми документами следует отправиться в организацию, которая отвечает за деревья на этом участке - название и адрес должен сообщить полицейский, оформляющий происшествие. И уже потом идти в суд.

К Ольге из Одинцовского района ураган ворвался в квартиру прямо через окно, разбив вдребезги стекло. В досудебном порядке она попыталась договориться о компенсации с управляющей компанией, но там ответили, что единственное, что могут сделать – вызвать мастера.

К такой серьезной аномалии многие оказались не готовы. От стихии пострадали около двух тысяч автомобилей, повреждены кровли нескольких сотен домов, квартиры остались без окон. Компенсацию могут получить только те, кто свое имущество застраховал. Другим придется доказывать халатность тех, кто не вовремя не спилил старые деревья, непрочно крепил баннеры или кровлю. В противном случае такие претензии будут лишены всякого смысла, так как ветер, превышающий ураганный уровень, относится к стихийным бедствиям, и никто не несет ответственности за причиненный им вред.

Второй день москвичам приходится "откапывать" свои автомобили из-под сломавшихся в результате урагана веток деревьев. Из-за разгула стихии оказались повреждены сотни машин – разбиты стекла, помяты крылья и крыша. Некоторые из них после "встречи" с упавшим деревом восстановлению не подлежат. О том, что делать, если ваш автомобиль оказался под деревом, рассказали эксперты в эфире телеканала .

По словам адвоката Жана Семенова, необходимо сразу же вызывать представителя организации, ответственной за эксплуатацию территории (представителей местного ЖКХ). Дальше нужно произвести детальную фото- и видеосъемку и сделать независимую экспертизу (получить на руки оценочный акт) повреждений авто. Если автомобиль был застрахован, нужно подать обращение в страховую компанию с пакетом документов, а если нет – обращаться в суд.

Адвокат Вадим Рождественский, в свою очередь, советует вызвать правоохранительные органы, чтобы участковый зафиксировал факт падения дерева и причинения ущерба имуществу. "Далее ни в коем случае нельзя давать коммунальщикам быстро распилить и увезти его. Попросите обязательно составить акт и сделать спил с того участка дерева, где произошел отрыв, разлом или раскол, – подчеркивает эксперт. – Этот кусочек дерева нужно сохранить, в дальнейшем передать на соответствующую экспертизу, где эксперты дадут ответ, что явилось причиной отлома. Если это был просто порыв ветра, сильное воздействие, то, конечно, ущерб вы вряд ли возместите. Но если это было из-за того, что дерево болело, там были какие-то гнилостные изменения уже в самой структуре дерева, то шансы на возмещения вреда очень высоки".

Чтобы обезопасить свои кошельки, многие автолюбители покупают КАСКО. Те, кто обладает такими полисами, смогут починить свои машины уже в ближайшее время, избегая конфликтных ситуаций.

Столичные коммунальщики будут работать в усиленном режиме до полной ликвидации последствий шторма.

Жители сообщают о трудностях в Единый диспетчерский центр – где-то повалены деревья, остановки, детские площадки. Сотрудники МЧС уже обработали более 4,5 тысячи заявок. Наибольшее количество заявок поступило из Южного, Западного и Юго-Западного округов, а меньше всего – из ТиНАО и Зеленограда. Пожарные переведены на усиленный режим работы.

"Вчерашний ураган нанес колоссальный ущерб дорожной инфраструктуре. С момента начала урагана к нам поступило сотни заявок от граждан о повреждении знаков и светофоров. Только по одним светофорам мы получили 138 заявок. Для ликвидации последствий ЦОДД выделил доп бригады и все работы велись в усиленном режиме. К утреннему час пику все основные магистрали были очищены. По светофорам было выполнено более 100 заявок. На данный момент работы продолжаются", – рассказал ведущий специалист ЦОДД Эдуард Светлов.

В понедельник, 29 мая, мощный ураган обрушился на московский регион. В результате стихийного бедствия были повреждены порядка двух тысяч автомобилей. «360» узнал у юриста и представителей страховых компаний, как получить компенсацию за нанесенный автомобилю ущерб.

РИА Новости / Илья Питалев

Из-за урагана были повреждены машины сотен москвичей. Одной из пострадавших стала актриса Яна Поплавская - на ее машины упало дерево. В беседе с телеканалом «360» Поплавская сообщила, что вызвала на место происшествия полицейских, но их пришлось ждать несколько часов.

«Люди в ужасе от того, что они не понимают, что делать. Вот я вчера позвонила в юрконтору. Я офигеваю. Каско будет упираться, они будут говорить, что это форс-мажор. Уже многим так сказали в страховых», - рассказала Поплавская.

Как получить компенсацию

Для того, чтобы получить выплаты по каско, необходимо обратиться к участковому инспектору, чтобы зафиксировать повреждение, рассказал «360» руководитель портала «Антистраховщик.рф» и юрист Илья Афанасьев. Также нужно получить справку в метеослужбе о погодных условиях, во время которых пострадал автомобиль. Собрав эти документы, нужно обратиться в страховую компанию.

Афанасьев также советует сфотографировать место происшествия.

Еще очень хорошо сфотографировать: какое дерево упало, какой там излом, гнилой ствол или не гнилой, с корнем вырвало или нет. На тот случай, если в полисе каско нет такого страхового случая как опасные погодные условия, но если дерево будет гнилое, можно обратиться с требованием возмещения ущерба к ГБУ «Жилищник» вашего района

Илья Афанасьев.

Официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук объяснил «360», что каждый автомобилист, имеющий договор каско, может получить компенсацию, если в договоре учтены падение предметов или стихийные бедствия. Он подчеркнул, что эта опция доступна лишь клиентам с каско, но не ОСАГО.

Каско защищает ваше имущество, а ОСАГО защищает вашу ответственность перед другими водителями. Условно говоря, если ваш автомобиль стоял, и на него упало дерево - вы получаете выплату по каско

Юрий Нехайчук.

В связи с ураганом некоторые страховые компании упростили процесс возмещения ущерба, однако условия возмещения у них различаются. К примеру, для получения компенсации за пострадавшие автомобили, квартиры, и дачи в «АльфаСтрахование» не требуется предоставлять справку о стихийном бедствии из МЧС. Для этого достаточно позвонить в компанию и получить справку у сотрудников правоохранительных органов, чтобы зафиксировать факт случившегося.

Также упростил процедуру «Ингосстрах», рассказал «360» заместитель начальника департамента урегулирования убытков розничного бизнеса компании Дмитрий Кренев. Здесь для получения выплаты пострадавшим достаточно предоставить страховщику поврежденное имущество для осмотра и справку Росгидромета, подтверждающую факт урагана в регионе, где пострадало застрахованное имущество.