Экспертиза после залива. Оценка залива квартиры или затопления помещения

Что делать, если соседи сверху залили квартиру? Самое главное – не опускать руки.

В статье 1064 Гражданского Кодекса РФ указано , что лицо, причинившее вред, обязано в полном объеме возместить убытки потерпевшей стороне. При условии, что вину докажут.

Поможет в этом оценка ущерба после залива квартиры . Ей предшествует подтверждение факта нанесения ущерба – наличие акта о заливе.

Составление акта о затоплении

Чтобы подтвердить факт залива, нужно в течении 12 часов после написания заявления жильцом в ЖЭУ или ТСЖ, составить соответствующий Акт.

Аварийно-диспетчерская служба управления/товарищества обязана организовать специальную комиссию, которая обследует место происшествия.

Акт действителен только в случае, если в составе комиссии находились виновные, потерпевшие, представитель ЖЭУ/ТСЖ. Если одна из сторон отказывается присутствовать при составлении Акта, это нужно письменно засвидетельствовать в документе.

Поскольку распространена практика, что во время судебного разбирательства, сторона, отказавшаяся быть в комиссии, утверждает, что Акт составлен в ее отсутствие и поэтому она с ним не согласна. И это законное заявление, которое суд принимает во внимание.

Нет норм составления Акта о заливе, прописанных Законом РФ, документ пишется в свободной форме . Нужно проследить, чтобы в нем были следующие данные:

Акт о заливе – это не документ оценки последствий происшедшего , а первый шаг к возмещению ущерба.

Судебная практика 2019 года показывает, что к основным причинам затопления относятся :

дефекты крыш вследствие старения, длительной эксплуатации;
дефекты инженерных сетей;
некачественная установка жильцами санитарно-технического оборудования. При этом несогласование своих действий с жилищной компанией;
низкое качество самого санитарно-технического оборудования;
халатность жильцов;
дефекты монтажа дома. Проявляются в первые месяцы эксплуатации.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива

Оценка ущерба от залива квартиры делается для защиты собственных прав в суде.

Процедура проведения :

Действие оценки ущерба актуально на протяжении 6 месяцев после ее проведения . По истечению срока, заключение теряет юридическую силу.

Досудебная претензия

Один из вариантов, как возместить ущерб от залива квартиры, прежде чем дело дойдет до суда – написать досудебную претензию .

Это документ, адресованный виновнику, от потерпевшего с просьбой возместить ущерб. В документе должны быть указаны последствия, которые последуют после неисполнения просьбы – обращение в суд.

В претензии нужно написать :

Время, дату и объем причиненного вреда – все обстоятельства залива.
Документы, говорящие о том, что вы являетесь собственником квартиры, которую залило.
Сумму ущерба, подтвержденную экспертами, которые проводили независимую оценку нанесенного вреда вследствие затопления.
Обоснованность своего требования – ссылки на нормативно-правовые акты и Законы.
Требование о возмещении ущерба в N-ой сумме.
Срок, на протяжение которого виновник может возместить ущерб. Как правило, дается не больше 10 дней.

Если сосед сверху, который вас затопил, готов выплатить указанную сумму или же пойти на переговоры, результат которых устроит обе стороны, обращаться в суд не нужно.

Обращение в суд

Если по каким-то причинам виновник затопления не согласен по-соседски решить проблему, стоит обращаться в суд .

Чтобы дело рассмотрели в суде, нужно подать исковое заявление и уплатить госпошлину за его рассмотрение. Иск должен иметь ссылки на законодательные акты , которые регулируют подобные споры.

Необходимые документы

Заявление подкрепляется следующими бумагами:

Судебная экспертиза ущерба после залива квартиры

Если при рассмотрении дела, судья не может получить ответы на интересующие его вопросы, нужных данных нет в материалах гражданского дела, он вправе назначить судебную экспертизу .

По закону привлекаемая оценочная компания должна иметь двух и больше оценщиков, которые состоят в саморегулируемых организациях оценщиков, а не только имеют лицензию на проведение оценочной деятельности.

По итогам осмотра места залива, эксперт пишет заключение, которое предоставляет в суд .

Решение суда

По результатам рассмотрения дела, суд решает удовлетворить или нет иск . При несогласии с результатом заседания, как истец, так и ответчик имеют право написать кассационную жалобу.

Она – свидетельство того, что одна из сторон считает решение суда незаконным и подлежащим отмене. Дело направляется на повторное рассмотрение.

Светлана - [Залив]

Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу... Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу позволить себе сейчас ремонт. Когда они мне, все-таки сделали ремонт, то я была в шоке. Они сами строители, а такое сделали, что у меня не было слов. Переделывать ничего сказали не будут, и я по совету мамы обратилась к вам, чтобы вы помогли установить, качественно или нет мне соседи сделали ремонт. Приятный молодой человек, Никита, ваш сотрудник, за 30 минут все сфотографировал, записал, измерил и через день я получила отчёт, по которому выходило, что мои соседи сделали такую халтуру, что через года два я бы все меняла в своей квартире. Спасибо за помощь! Я потребовала с соседей чтобы они выплатили деньги и сама сделала ремонт, как мне нравится. Теперь все хорошо.

Альбина - [Залив]

Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что... Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что просто стыдно. Мы уже тогда поняли, что добра от такого соседства теперь не жди. Так и случилось. Первый раз они меня затопили, когда шумно праздновали чей-то день рождения, а кран в ванной со стиркой забыли закрыть. Я тогда с них ничего и не смогла добиться, пришлось уйти и самой сделать ремонт. Обошелся он мне, скажем так, недешево. Я думала, что больше так делать у них уже совесть не позволит, но ошиблась. Через пару месяцев они же снова меня топят! Еще и двери не открывали, когда я туда яростно тарабанила. Я так кричала на весь подъезд, что думала, потеряю голос. На эти крики полдома сбежалось, и соседка, которая тоже бывала в такой ситуации, дала ваш номер телефона. Спасибо ей огромное! Ваш сотрудник приехал в тот же день, как я позвонила в компанию, оформили все документы, зафиксировали мою катастрофу, и с этими документами я припугнула нехороших соседей. Они даже суда не стали дожидаться, все оплатили, и больше, я думаю, топить меня не захотят. Спасибо за работу!

Ольга - [Залив]

Спасибо вашей дружной компании за то, что смогли быстро помочь! Правильно говорят, что не было счастья, да несчастье помогло. Я у вас заказывал услугу по оценке ущерба от... Случайно залила чужую квартиру. Огромное спасибо за то, что не дали мне разориться на ремонте чужой квартиры! Если вы помните, я торопилась на работу и забыла выключить воду в ванной, вот так я случайно затопила соседей. Они хотели взять с меня слишком большую сумму. Позвонила к вам, и, хотя ремонт залитой квартиры я оплатила, но это была совершенно другая сумма, раз в 5 меньше той, что мне называли пострадавшие за цену ремонта. К тому же услуга независимой оценки ущерба от залива вышла мне весьма недорого. Спасибо, больше к вам не планирую обращаться, но визитку и адрес сайта сохранила.

Владимир - [Залив]

Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка... Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. Это ужас, конечно, вспоминать, то как соседи упирались и все пытались вину свалить на кого-нибудь, только не себя, уже думал, останемся мы с желтым потолком и вспученным паркетом надолго. Повезло, что вас нашел – но недолго искал, коллега посоветовала. Все документы оформили как надо, и в суд даже не успел заявление отнести - соседи с кем-то посоветовались и решили все заплатить сами, без суда.

Залив квартиры представляет собой достаточно распространенный случай, который может случиться с любым собственником квартиры в многоквартирном доме. Повреждения, причиненные при потопе, могут быть очень значительными, повреждается электропроводка, внутренняя отделка жилья, мебель, бытовая техника и т.п. Оценка ущерба после залива квартиры поможет легче справиться с этой проблемой, быстрее восстановить утраченное и поврежденное имущество, сделать необходимый ремонт.

Содержимое страницы

Ущерб от залива квартиры зависит от того, какая вода затопила помещение, какое прошло время до устранения протечки. Причиной залива может быть:

безответственность соседей сверху;
несвоевременное проведение управляющей компанией или ТСЖ профилактических работ;
некачественное выполнение сантехнических или других работ во время ремонта;
протекание крыши во время сильного дождя или таяния снега.

Претензии могут предъявляться управляющей компании или другой организации, отвечающей за обслуживание дома, владельцам квартиры — виновникам залива.

Важно! Собственник квартиры несет полную ответственность в случае возникновения протечки на территории его квартиры, очень важно определить, к какому имуществу относится место аварии.

Нередки случаи, когда виновник отказывается признать свою вину и компенсировать ущерб добровольно, признает вину, но не согласен с размером требуемой компенсации. В этом случае гражданин, имущество которого пострадало, вынужден обращаться в суд, чтобы получить выплату ущерба. Управляющие компании обычно стараются освободиться от ответственности, поэтому экспертиза необходима и пострадавшему, и возможному виновнику.

В соответствии с процессуальными требованиями в ходе судебного разбирательства истец должен доказать с помощью представленных документов свои требования. Виновник залива также представляет доказательства своего несогласия с причиной залива, с величиной ущерба и т.п. Основным доказательством в данном случае является экспертное заключение, содержащее оценку ущерба. Экспертиза поможет установить, кто является виновником залива.

Необходимо совершить ряд действий, которые помогут юридически грамотно отстоять свои права:

Вызвать представителей управляющей компании или ЖЭКа, занимающегося обслуживанием дома. Комиссия, в которую обычно входят инженер и мастер участка, составляют акт о заливе квартиры. В акте указываются все повреждения, причина залива, он должен быть заверен печатью и подписями всех членов комиссии. Составление акта проводится в присутствии собственника, который должен внимательно читать документ и вносить в него добавления и уточнения. От акта осмотра зависит дальнейшее развитие событий, он нужен оценщику и для суда.
Самостоятельно обратиться в экспертную организацию для проведения оценки причиненного ущерба, составления сметы на проведение ремонта в квартире.
Обратиться в суд и написать исковое заявление с просьбой взыскать компенсацию в размере, определенном экспертом.

Как проводится оценивание

Законодательство предъявляет определенные требования к специалисту, который будет проводить оценивание. Оценщик ущерба при заливе квартиры должен иметь соответствующее образование, которое подтверждается сертификатом и лицензией, дающей право заниматься оценочной деятельностью.

Оценивание проводится с соблюдением определенных правил:

осмотр квартиры проводится вскоре после происшествия;
во время осмотра присутствует хозяин пострадавшей квартиры, желательно пригласить виновника;
проводится осмотр всех помещений, подробно фиксируется и оценивается каждое повреждение;
проводится оценка необходимого ремонта квартиры после залива;
проводится фотосъемка.

В ходе осмотра в большинстве случаев выявляются следующие следы потопления:

набухание подвесного потолка;
отставание обоев, кафельной плитки;
набухание и отслоение ламината;
перекос дверей в шкафах;
отслоение штукатурного слоя;
деформация натяжного потолка;
деформация дверей.

При определении стоимости оценщик ориентируется на среднюю рыночную стоимость на подобные материалы, предметы мебели и т.п. Информация обычно берется с различных сайтов в сети интернет. При проведении оценивания ущерба учитывается износ. Стоимость определяется исходя из средних цен на подобную мебель, бытовую технику и т.п. Если пострадало старое имущество, компенсация будет начислена незначительная. Сохранившиеся чеки на покупку мебели и бытовой техники могут быть учтены при оценке.

Объективное проведение процедуры оценивания очень важно. Недобросовестный потерпевший может пытаться выдать за имущество, получившее повреждения при затоплении, изначально неисправные вещи. Предполагаемому виновнику обязательно нужно присутствовать и фиксировать свои замечания.

Независимая экспертиза

Любая независимая экспертиза, в том числе квартиры после залива, в соответствии с законом может проводиться как государственными, так и негосударственными организациями. Эксперт должен быть независим в своих выводах при оценке и вынесении заключения. Эксперту может быть дан отвод, он предупреждается судом об ответственности за заключение, не соответствующее действительности.

Негосударственная оценочная организация, которая будет давать экспертное заключение, должна иметь соответствующие документы:

свидетельство о вступлении в саморегулируемую организацию оценщиков;
эксперт должен иметь диплом на право проведения подобных экспертиз.

Выбирать организацию, оценивающую ущерб в подобных обстоятельствах, следует отдавать предпочтение оценщикам, являющимся специалистами по сметному делу.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к нашему консультанту совершенно БЕСПЛАТНО!

Если пострадавшее имущество было застраховано, страховая компания может предложить своего оценщика, но следует иметь в виду, что страховщики заинтересованы в снижении суммы ущерба.

Важно! Оспорить независимую оценку ущерба квартиры после залива можно, обратившись в строительную экспертную организацию или в надзорный орган.

Особенности независимой экспертизы:

проводится специалистами, обладающими знаниями и навыками в интересующей отрасли;
специалисты являются лицами, у которых отсутствует какой-либо личный интерес в результатах экспертизы, на этом основании могут дать объективную оценку.

В ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива, устанавливаются имеющие важное значение обстоятельства. Например, может возникнуть необходимость в проведении экспертизы какой-либо детали или конструктивного узла, в результате неисправности которого произошло затопление. Причиной может быть:

заводской брак;
самостоятельно и некачественно проведенная собственником установка;
неверные действия сантехника и т.п.

Точное определение причины поломки позволит призвать к ответу действительного виновника. Проведение подобной экспертизы под силу только специалисту.

Закон недостаточно регулирует деятельности частнопрактикующих экспертов, поэтому нередко часто возникают ситуации, когда экспертные организации намеренно затягивают сроки проведения экспертизы, дают неполные заключения. В ходе судебного разбирательства выводы негосударственного эксперта могут быть не приняты в качестве доказательства.

Государственная независимая экспертиза

Государственная экспертиза проводится соответствующими организациями, которые принадлежат государству, деятельность которых устанавливается и регламентируется на основании законодательных актов. При проведении государственной экспертизы могут привлекаться представители государственных органов, она носит обязательный характер. Основные принципы проведения государственной экспертизы:

обязательность в определенных законодательством случаях;
компетентность государственных экспертов;
объективность проводимого экспертного исследования;
независимость;
неукоснительное соблюдение законов;
применение всех необходимых стандартов по исследуемому вопросу.

При выяснении причин затопления и оценке ущерба, государственная экспертиза не является обязательной, но может быть назначена судом.

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза в ходе судебного разбирательства, рассматривающего иск о возмещении ущерба при заливе квартиры, назначается по определению суда. Причины назначения судебной экспертизы:

ответчик, который не согласен с величиной ущерба, заявляет ходатайство о проведении судебной экспертизы;
суд назначает судебную экспертизу, т.к. сомневается в компетентности эксперта, достоверности представленных сведений.

В ходе судебной экспертизы должны быть даны ответы на следующие вопросы:

стоимость строительных материалов и работ, необходимых для проведения ремонта;
стоимость поврежденного заливом имущества;
причина затопления;
определение виновника;
объем повреждений, т.к. не все определенные в независимой экспертизе повреждения могли возникнуть в результате действия воды.

Судом выбирается исполнитель для проведения судебной экспертизы, принимается во внимание мнение истца и ответчика. Составляется список вопросов, на которые эксперт должен дать исчерпывающие ответы. В формировании вопросов принимают участие все заинтересованные лица.

В определении о назначении судебной экспертизы указываются:

на какое число назначена экспертиза;
максимальный срок предоставления заключения суду;
кто выбран для проведения судебной экспертизы;
представляются факты, на основе подтверждения или опровержения которых будет проводиться исследование;
на какие вопросы эксперт должен дать четкий и однозначный ответ;
стоимость судебной экспертизы при заливе квартиры и лицо, оплачивающее ее.

При вынесении судебного решения указывается, что виновник должен возместить все расходы, которые потерпевший понес при доказывании обстоятельств дела, в том числе и услуги оценщика.

Строительная экспертиза

Чаще всего при оценке ущерба от залива приходится проводить специальную строительную или строительно-техническую экспертизу. Суд тоже в большинстве спорных случаев назначает именно эту разновидность экспертизы. Она может быть проведена государственными или негосударственными экспертами, которые обязательно должны иметь необходимые знания.

Необходимость строительной экспертизы обусловлена рядом факторов:

наличие на рынке большого количества строительных материалов, оценить и проанализировать которые способен только специалист;
необходимость знаний о современных строительных технологиях;
составить объективную смету строительных работ не сможет оценщик без строительного образования.

Отчет об оценке залива

На основании проведенного осмотра и анализа повреждений составляется экспертное заключение (отчет), в состав которого обязательно включается:

описание предмета, который был исследован;
нормативная база, на основании которой проводилась оценка;
описание способов и приемов проведения оценки с приведением формул и т.п.;
подробное описание повреждений с указанием площади, степени ущерба и т.п.;
выводы, которые содержат ответы на вопросы, поставленные перед началом экспертизы;
материалы фотосъемки, подтверждающие наличие повреждений.

Эксперт должен дать ответ на основные вопросы:

соответствуют ли повреждения представленной причине, т.е. действительно ли они возникли в результате залива;
какова стоимость необходимого ремонта (материалов и работ);
к отчету прилагаются документы (сертификат, лицензия), свидетельствующие о праве эксперта проводить определённый вид оценки.

Остались вопросы? Задайте их БЕСПЛАТНО нашему юристу!

Главной целью ремонта квартиры после залива является восстановление предыдущего пригодного для комфортного проживания состояния квартиры.

Учитывая сложные процессуальные процедуры и эмоциональную нагрузку в таких обстоятельствах, наиболее важным для потерпевшей стороны будет ремонт с минимальными затратами финансовых средств и времени.

Оценка стоимости ремонта квартиры

Оценка стоимости ремонта необходима в двух случаях:

1)Для оценки стоимости ремонта после залива. При расчетах необходимо опираться на данные Акта обслуживающей компании как основного документа. Комиссия управляющей компании составляет данный документ с целью подтверждения факта потопа. Также это важно для определения границы ответственности виновной стороны и перечня поврежденных элементов квартиры. Очень важно при осмотре и составления акта внести данные обо всем ущербе, нанесенном жилому помещению. В противном случае это может стать помехой для возмещения полного объема повреждений даже в ходе судебного разбирательства. При этом, возможно, Вам понадобится провести повторное составление Акта, чтобы все изъяны залива в отделке помещения проявились и были внесены.

2)Экспертиза стоимости уже сделанного ремонта квартиры. Такой вид экспертизы можно разделить на несколько этапов:

Экспертиза специалиста со строительным образованием для определения и фиксации всех изъянов и дефектов сделанного ремонта
Определение необходимых восстановительных мероприятий с указанием СНиПов и ГОСТов для устранения таких повреждений
Определение типа материалов
Непосредственно расчет стоимости восстановительного ремонта квартиры — его уже осуществляет оценщик с использованием

Грамотная оценка стоимости ремонта имеет массу нюансов. Её главной целью является расчет рыночной стоимости ремонта для последующего предъявления виновной стороне финансовых требований. Также смета отыгрывает роль подтверждающего данный денежный эквивалент требований. Первостепенно устанавливается порядок рыночного ценообразования необходимых материалов и работ, доставку материала, вывоза мусора. При составлении сметы анализируются открытые рыночные прайсы и цены строительных материалов, технических устройств и ремонтных услуг.

Составление строительной сметы необходимо в следующих ситуациях:

ремонт (восстановительные, косметические работы) жилых квартир, офисов, административных зданий
судебные разбирательства в контексте возмещения ущерба при заливе помещения или экспертизы стоимости ремонта квартиры
для ремонта в муниципальном здании эксплуатационной компанией

Смета по экспертизе квартиры составляется с учетом следующих позиций:

информация должна отображать устранение повреждений
использование материалов и ремонта аналогичных применяемым при предыдущем ремонте
рыночная стоимость материалов рассчитывается с учетом полного объема ремонта, а не частичного (в соответствии с нормами закона)

Следует отметить, что основополагающими позициями в действиях экспертов при составлении сметы являются официальные государственные своды ГОСТ, СНиП.

Для эффективного разрешения задачи по восстановлению состояния квартиры, а также возмещения причиненного ущерба наиболее рациональным решением будет обратиться к специалистам и экспертам в процессуальных тонкостях этой сферы.

Заказать оценку

Почему именно мы?

Скидка на оценку!

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи.

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ) . Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества . Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации. Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы. Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления . Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
Копия паспорта клиента;
Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.