Закон хищение личных данных. Статистика кражи персональных данных

Число утечек конфиденциальных сведений из организаций в России за год увеличилось на 80 процентов. Особый интерес для злоумышленников представляют персональные данные, отмечают специалисты, работающие в сфере информационной безопасности. То же самое характерно и для других стран.

В прошлом году в России было зафиксировано 213 утечек конфиденциальных сведений. По числу таких происшествий наша страна занимает сейчас второе место, уступая лишь США, где в прошлом году случилось около 840 инцидентов. На третьем месте - Великобритания. Такие данные приводит аналитический центр Info-Watch.

Достаточно одной утечки, чтобы злоумышленники получили доступ к персональным данным миллионов человек

Больше всего утечек традиционно связано с кражей персональных сведений и платежной информации - данных, содержащихся в документах, на основании которых совершаются операции по перемещению денежных средств с одного счета на другой. В прошлом году на них пришлось больше 90 процентов зарегистрированных фактов похищения информации. За это время в мире было скомпрометировано более трех миллиардов записей персональных данных - в три раза больше, чем в 2015 году. Кроме того, более чем в три раза, до двух миллионов, выросло среднее число записей, украденных в результате всего одной утечки.

"Мир вступает в эпоху массовой компрометации данных, когда вопрос уже не в том, похитят у вас информацию или нет, а в том, когда именно это произойдет и насколько критичными будут последствия", - отмечает аналитик InfoWatch Сергей Хайрук.

По его словам, виновниками серьезных утечек все чаще становятся представители топ-менеджмента компаний и организаций и другие так называемые привилегированные пользователи, которые имеют расширенный доступ к данным. Между тем кража даже одного документа может поставить под угрозу сам факт существования или смысл деятельности организации, констатирует Хайрук.

По-прежнему преобладают утечки данных через сетевой канал, доля которых за год выросла на 11,6 процентных пункта - до 69,5 процента. Статистика по числу утечек через съемные носители - флешки, а также мобильные устройства осталась на уровне 2015 года. Вдвое меньше было инцидентов, связанных с потерей оборудования. Снизился и процент утечек из электронной почты.

При этом наибольший объем зафиксированной утечки пришелся на организации, которые системно используют такие данные в своей работе, отмечается в исследовании InfoWatch. Это компании высокотехнологичного сектора, торговые предприятия, отели и рестораны.

Если же говорить об информационных утечках в государственных органах и в муниципалитетах, то на этот сегмент пришлось лишь около 10 процентов украденных персональных данных.

Методология исследования InfoWatch учитывает только те утечки, о которых стало известно публично. Несмотря на это, даже по такому массиву данных можно судить о тенденции. Число утечек в мире и в нашей стране, так или иначе, растет, отмечает Владимир Ульянов, руководитель аналитического центра Zecurion. "Люди и компании все больше пользуются информационными технологиями, облачными сервисами, в электронном виде хранится все больше информации, в том числе персональных данных. Растут риски, что сведения могут быть потеряны или украдены", - констатирует эксперт.

Конечно, есть технические средства, которые помогают предотвращать утечки. Это DLP-системы - программный продукт, созданный для предотвращения утечек конфиденциальной информации за пределы корпоративной сети.

Система анализирует потоки данных, которые выходят за пределы корпоративной компьютерной сети, и блокирует передачу тех сведений, которые попадать во внешнюю среду абсолютно не должны. "Компании активно используют такие технические средства, но это прежде всего крупный бизнес. Небольшие компании используют DLP-системы эпизодически, - поясняет Ульянов. - Они достаточно дорогие, и если речь идет о небольшой компании, скажем, интернет-магазине, то внедрение такой системы не всегда экономически выгодно".

В России ответственность за утечку данных до сих пор не предусмотрена

К тому же у нас в России ответственность за утечку данных не предусмотрена, продолжает собеседник "РГ". Есть федеральный закон, который направлен на защиту персональных данных, но ответственность предусмотрена именно за несоблюдение формальных требований, например, если отсутствуют необходимые бумаги. С реальной защитой информации это не всегда напрямую связано. Сама по себе утечка не является основанием для штрафных санкций, если не нарушены другие законы. Этим же пытаются воспользоваться недобросовестные сотрудники, которые сливают информацию конкурентам и воруют данные при смене работы.

Разглашение персональных данных 137 УК РФ при определенных условиях дает возможность признать основанием для привлечения человека к уголовной ответственности. В нашей статье будут рассмотрены условия возникновения этой ответственности, в том числе в отношении лиц, имевших в силу служебного положения доступ к таким данным и разгласивших их.

Что такое персональные данные

Закон «О персональных данных» от 27.07.2007 № 152-ФЗ (далее — закон № 152-ФЗ) определяет персональные данные (далее — ПД) как всякую косвенно или напрямую относящуюся к физическому лицу (носителю ПД) информацию. Организации, индивидуальные предприниматели, государственные и муниципальные органы, а также прочие хозяйствующие субъекты в ходе своей деятельности получают и обрабатывают большой объем такой информации в отношении как своих работников, так и других граждан.

В частности, ими могут быть получены:

данные о личности человека (паспортные данные, сведения об образовании, трудовой деятельности, военной службе, финансовом и семейном положении, медицинские данные, биографические факты);
данные о родственниках человека;
прочие сведения, с помощью которых можно идентифицировать человека (переписка, сведения о полученных и отправленных сообщениях, телефонных контактах).

Получение ПД должно производиться по общему правилу с согласия субъекта ПД (за исключением некоторых случаев, перечисленных в ст. 6 закона № 152-ФЗ). Обрабатывать ПД (в том числе распространять) можно только в соответствии с принципами, определенными ст. 5 того же закона, — и только в законных и заранее установленных целях, на законной основе и т. д. В противном случае возможно привлечение нарушителей к ответственности, в том числе уголовной — по ст. 137 УК РФ.

В организациях доступ к ПД обычно в силу служебных обязанностей имеют лишь руководители, сотрудники бухгалтерии, юридической и кадровой служб, а в государственных (особенно правоохранительных) и муниципальных органах он может быть и у множества рядовых сотрудников. Если такие работники будут использовать соответствующие ПД не по назначению, их может ожидать ответственность по ч. 2 или 3 ст. 137 УК РФ (наказание по которым гораздо строже, чем по ч. 1).

Разглашение персональных данных. Объект и предмет преступления

Уголовно наказуемое разглашение ПД посягает на отношения по обеспечению гарантированного конституцией РФ права на неприкосновенность частной жизни.

При этом разглашение ПД наказуемо по ч. 1 и 2 ст. 137 УК РФ лишь при условии, что эти данные соответствуют описанию предмета преступления, а именно:

являются сведениями о частной жизни;
относятся к семейной или личной тайне.

Определение понятия «частная жизнь» можно найти в судебной практике, согласно которой частной жизнью (в противовес общественной) признается жизнедеятельность индивида в сфере межличностных, семейных, интимных, бытовых отношений, неподконтрольных государству и обществу (определение КС РФ от 9.06.2005 № 248-О). Кроме того, в целях гражданско-правовой охраны частной жизни ст. 152.1 ГК РФ определяет, что информацией о ней являются сведения о личной и семейной жизни человека, его месте пребывания/жительства и происхождении.

Понятия «личная тайна» и «семейная тайна» являются оценочными. Наука уголовного права толкует их следующим образом:

к личной тайне следует относить любой факт биографии лица, который он не желает обнародовать (состояние здоровья, принадлежность к политическим движениям, род деятельности, материальное положение и т. д.);
семейная тайна отличается от личной по кругу носителей (сведения о внутрисемейных отношениях, образе жизни семьи, бытовых условиях и т. п.).

С 2013 года ст. 137 УК РФ дополнена ч. 3, предусматривающей особый предмет — данные, указывающие на личность потерпевшего по уголовному делу в возрасте до 16 лет, либо описание полученных таким потерпевшим моральных и физических страданий. Данные такого рода также относятся к ПД, так как по ним можно идентифицировать личность.

Разглашение каких персональных данных уголовно наказуемо (судебная практика)

Практика судов общей юрисдикции показывает, что понятие личной тайны трактуется предельно широко, в связи с чем привлечение к ответственности по ст. 137 УК РФ возможно за разглашение практически любых ПД. Отношение тех или иных сведений к личной или семейной тайне устанавливается на основании показаний потерпевшего.

Не знаете свои права?

Например, были признаны составляющими личную тайну:

Ф. И. О., адрес, паспортные данные, дата рождения, абонентский номер (постановление Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 19.04.2012 по делу № 1-249/12);
детализация телефонных соединений (приговор Соликамского городского суда Пермского края от 16.11.2011 по делу № 1-511/11);
сведения о перемещениях автомобиля (приговор мирового судьи СУ № 28 г. Самары от 25.02.2015 по делу № 1-6/2015).

Статья о распространении персональных данных, характеристика деяния

Объективная сторона преступления, рассматриваемого в ч. 1 и 2 ст. 137 УК РФ, описана альтернативно следующими действиями в отношении соответствующих сведений:

Сбор.
Распространение.
Распространение специальным способом: в СМИ, публичном произведении или в выступлении.

Для привлечения к ответственности необходимо, чтобы эти действия совершались:

незаконно (с любым нарушением процедуры, установленной законодательством);
без согласия субъекта ПД.

Как правило, незаконному распространению ПД предшествует их сбор. Трактовка понятия «распространение» в уголовном законе более широкая, нежели в законе № 152-ФЗ. Так, согласно п. 5 ст. 3 закона № 152-ФЗ, распространением ПД является их раскрытие неопределенному кругу лиц. Для привлечения же к ответственности за разглашение ПД по ст. 137 УК РФ достаточно сообщить их хотя бы одному человеку.

Для привлечения к ответственности по ч. 1 и 2 ст. 137 УК РФ неважно, наступили ли в результате действий какие-либо последствия, т. е. преступление имеет формальный состав. В ч. 3 рассматриваемой статьи деяние описано особо: публичное распространение (в СМИ, информационных сетях, выступлении или произведении) сведений о подростке младше 16 лет, выступающем потерпевшим по уголовному делу.

При этом для привлечения к ответственности за такое деяние необходимы альтернативно описанные последствия, чье наступление обусловлено деянием (перечень открытый):

вред здоровью несовершеннолетнего;
психическое расстройство несовершеннолетнего;
другие тяжкие последствия (к ним можно отнести, например, суицид, совершенный несовершеннолетним потерпевшим).

Субъективные признаки разглашения персональных данных

Разглашение ПД совершается только умышленно, вид умысла — прямой. Это означает для ч. 1 и 2 ст. 137, что виновный понимает опасность своих действий (разглашения ПД) и имеет твердое намерение их совершить. Для ч. 3 же возможен и прямой, и косвенный умысел. Это означает, что появляется отношение к последствиям действий, осознание их неизбежности или возможности наступления.

Ответственность по ст. 137 УК РФ наступает с 16-летнего возраста, однако для привлечения к ответственности по ч. 2 указанной статьи необходим специальный признак — использование виновным для разглашения ПД своего служебного положения.

ВАЖНО! Признак использования служебного положения не означает, что совершить преступление может только должностное лицо (в том смысле, как оно понимается уголовным законом). Использовать служебные возможности может любой работник, имеющий в силу должности доступ к ПД, т. е. конкретное место службы значения не имеет.

Определяющим критерием при установлении последнего признака служит то, что совершить преступление человеку позволили именно служебные возможности. Например, это может быть сотрудник кадрового подразделения предприятия, обладающий в силу должностного положения информацией о сотрудниках, отнесенной к ПД (паспортные данные, семейное положение и т. п.).

Ответственность за разглашение персональных данных гражданина, виды и размеры наказаний

Лица, разгласившие ПД, могут быть подвергнуты только одному из наказаний, перечисленных в ст. 137 УК РФ, и только в указанных там пределах. Выбор конкретного вида и размера наказания осуществляется судом с учетом степени и характера опасности совершенного деяния, смягчающих и отягчающих обстоятельств, личности виновного и т. д. (ч. 3 ст. 60 УК РФ).

Для примера рассмотрим наказания, которые могут быть назначены за разглашение ПД с использованием служебного положения по ч. 2 ст. 137 УК РФ. Суд вправе назначить:

Штраф. Может быть установлен как фиксированная сумма в пределах 100-300 тыс. руб., так и в размере зарплаты (или иного дохода) осужденного за период от 1 года до 2 лет.
Запрет на занятие определенной деятельностью или занятие каких-либо должностей в течение 2-5 лет.
Принудительные работы сроком до 4 лет. Они могут назначаться как самостоятельно, так и в сочетании с дополнительным наказанием, указанным в п. 2.
Арест на срок до 6 месяцев (в настоящее время этот вид наказания не применяется).
Лишение свободы сроком до 4 лет. Применяется только вместе одним из дополнительных наказаний, указанных в п. 2.

При этом срок дополнительного наказания в 3-м и 5-м случаях начинает течь только после отбытия основного (ч. 4 ст. 47 УК РФ).

Поскольку рассматриваемым преступлением нарушаются личные неимущественные права, потерпевший имеет полное право на предъявление требования о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

В заключение стоит отметить, что по ст. 137 УК РФ приговоров выносится довольно много, то есть статья действительно работает. При этом ответственность может наступить за разглашение практически любых ПД.

(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Каждый гражданин хочет, чтобы его личная жизнь была в безопасности, секреты оставались скрытыми от окружающих, а его личные данные и сведения из документов надежно защищены. И государство предоставляет для этого весьма обширный набор законов, который гарантирует конфиденциальность и защиту личности.

К сожалению, такие законы нарушаются достаточно часто. При этом нарушаются они как гражданами, так и различными организациями, в том числе и государственными. В этой статье мы расскажем об ответственности, которую накладывает разглашение персональных данных, а так же расскажем о том, когда оглашение личной информации является административным преступлением, а когда – уголовным.

Общие понятия

Начать стоит с самого понятия «Персональные данные». С юридической точки зрения персональными данными являются любые сведения из документов гражданина, которые не подлежат огласки, а так же вся информация, которая должна храниться в секрете в соответствии с определенными нормативами и законами. При этом под понятие персональных данных зачастую подводят различные личные сведения о человеке, его секретную и не предназначенную для разглашения огласку. Именно из – за этого может возникнуть путаница в определении ответственности и определении самого правонарушения. Так что мы рассмотрим разглашение личной информации и как административное, и как уголовное правонарушение.

Административная ответственность

Начнем с более точного определения персональных данных, а именно с данных из документов и сведений о личности, не предназначенных огласке и защищенных различными нормами законодательства. Это могут быть паспортные данные, личные идентификаторы гражданина, а так же более персональные сведения, например об имеющихся у него болезнях (защищены врачебной тайной). За распространение таких сведений уголовная ответственность не предусмотрена, так как работа с ними регулируется не уголовным, а гражданским кодексом. И именно поэтому за наказание отвечает Кодекс об Административных Правонарушениях, а именно статья 13.11.

Статья 13.11 КоАП «Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных» защищает любые сведения, нераспространение которых гарантировано законодательством, состоит из 7 частей и достаточно подробно описывает все возможные виды наказания:

Часть первая . Рассматривает запрос и обработку персональных данных в тех случаях, когда она не требуется по закону. Грозит предупреждением, наложением штрафа от 1000 до 3000 рублей для граждан, от 5000 до 10000 для должностных лиц и от 30000 до 50000 для юридических лиц;
Часть вторая . Рассматривает сбор и обработку персональных данных без письменного согласия их владельца в тех случаях, когда оно необходимо. Наказанием послужит штраф от 3000 до 5000 рублей для граждан, от 10000 до 20000 для должностных лиц и от 15000 до 70000 для организаций;
Часть третья . Невыполнение оператором, выполняющим обработку персональных данных, правил и норм по их опубликованию или обеспечению доступа. Наказывается штрафом от 700 до 1700 рублей для физических лиц, от 3000 до 6000 для должностных и от 15000 до 30000 для организаций;
Часть четвертая . Рассматривает нарушения в работе оператора, касающиеся его обязанностей по предоставлению персональных данных или информации об их обработке субъекту. Наказывается штрафом от 1000 до 2000 рублей для физических лиц, от 4000 до 6000 для должностных лиц и от 20000 до 40000 для юридических лиц;
Часть пятая . Рассматривает любое нарушение сроков в обработке, хранении, передаче, уничтожении персональных данных. Наказанием за такой проступок послужат штрафы от 1000 до 2000 рублей для физических лиц, от 4000 до 6000 для должностных лиц и от 25000 до 40000 для юридических лиц;
Часть шестая . Рассматривает нарушения, которые привели к распространению персональных данных случайно или умышленно, а так же ошибки при обеспечении безопасности персональных сведений и закрытой информации. Наказываются подобные деяния штрафом до 2000 рублей для физических лиц, до 10000 для должностных лиц и до 50000 рублей – для организаций.
Часть седьмая . Рассматривает нарушения законов о персональных данных, которые были замечены за сотрудниками муниципальных или государственных органов власти. Наказываются подобные нарушения штрафами до 6000 рублей.

Уголовная ответственность

Уголовная ответственность наступает в том случае, если были разглашены личные данные человека, которые создали угрозу его частной жизни, затронули его безопасность или предоставили для общего доступа сведения, которые не подлежат огласке и охраняются законами РФ. За подобные деяния отвечает статья 137 Уголовного Кодекса, именуемая «нарушение неприкосновенности частной жизни», которая состоит из трех частей:

Часть первая статьи 137 УК РФ . Рассматривает незаконный сбор сведений о личной жизни гражданина, распространение этой информации, а так же распространение личных и семейных тайн гражданина посредством выступлений либо произведений для массовой демонстрации. Наказывается:

Штрафом до 200 000 рублей;
Штрафом в размере дохода виновного за полтора года;
Обязательными работами до 360 часов;
Исправительными работами сроком до года;
Принудительными работами на 2 года;
Четырьмя месяцами ареста;
Двумя годами лишения свободы.

Часть вторая статьи 137 УК РФ . Рассматривает все то же преступление но с той оговоркой, что информация была получена или распространена с помощью служебного положения виновного. Наказывается следующими способами:

100 000 – 300 000 рублей штрафа;
4 года принудительных работ;
6 месяцев ареста;
До 4 лет лишения свободы;
Лишение права заниматься определенным видом деятельности, дающим полномочия, на срок до 5 лет.

Часть третья статьи 137 УК РФ. Она так же рассматривает распространение сведений публичным путем, но затрагивает только те данные, которые касаются преступлений, совершенных по отношению к несовершеннолетнему или совершенных путем причинения значительных физических или моральных страданий. То есть эта часть рассматривает распространение любых сведений, касающихся значительных преступлений и их влияния на личность потерпевшего. Наказанием будут выступать:

Штраф от 150 000 до 300 000 рублей;
Штраф в размере заработка виновного за период до 3х лет;
До 5 лет принудительных работ;
До 6 месяцев ареста;
До 5 лет лишения свободы;
Запрет на ведение деятельности, дающей определенные полномочия, на срок до 6 лет.

Что еще можно требовать?

Многих граждан, чьи персональные данные или личные сведения были разглашены, совсем не устраивает стандартное наказание, которое может быть назначено за разглашение. В связи с этим пострадавший имеет полное право подать на обидчика в суд, потребовав у него выплаты компенсации. При этом требовать можно исключительно компенсацию за моральный ущерб, так как при разглашении сведений физического вреда не наступает.

– понятие достаточно сложное. Это денежное взыскание, которое пострадавший может требовать за причиненные ему страдания и неудобства, вызванные разглашением его персональных данных или личных сведений. Потребовать её можно как во время разбирательства, подав ходатайство, так и с помощью отдельного самостоятельного иска. При этом размер её определяете вы сами, но он может быть уменьшен как по требованию суда, так и по просьбе ответчика. Если вы хотите подавать требования о выплате компенсаций за моральный ущерб, то полезным будет помощь юриста – только он сможет установить точный размер и подготовить бумаги.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Кража персональных данных - это всегда неожиданно, причем совершают ее порой те, кого жертве и в голову не придет подозревать. Часто это кто-то, кому безгранично доверяют; иногда бывшая девушка или просто тот, кого не будет мучить совесть, когда он решится поживиться за чужой счет.

Согласно результатам исследования, проведенного компанией Javelin Strategy & Research, в 2009 году жертвами кражи данных стали 11 млн американцев. Впрочем, пострадавшие отвечают мошенникам тем, что подают заявления в полицию и помогают арестовать их.

Сайт CreditCards.com рассказывает о нескольких реальных случаях кражи данных и о том, как граждане решали возникшие проблемы, восстанавливали свои кредиты и возвращали себе доброе имя.

Жертва: Богдан Вовк.

Преступление: Вовк получил открытку от ювелирного магазина, в которой его благодарили за покупку часов Rolex и бриллиантового кольца, хотя он никогда этих покупок не совершал.

Злоумышленник потратил крупную сумму, выдавая себя за Вовка. Он даже снял квартиру и взял напрокат мебель и бытовую технику (последнюю позднее еще и похитил). В общей сложности ущерб превысил 30 тыс. долларов.

Тогда Вовк обратился в компанию, выпустившую карту, и выяснил номер телефона похитителя, затем позвонил ему и представился: «Я - настоящий Богдан Вовк», на что вор ответил ему: «Это я настоящий, а ты - нет» - и повесил трубку. Потом Вовк послал злоумышленнику текстовое сообщение, а похититель в ответ заявил, что купил персональные данные на черном рынке.

В итоге полиция арестовала мошенника, он признал себя виновным в краже персональных данных и был приговорен к пяти годам тюремного заключения. Вовк провел в общей сложности около 160 часов, беседуя с кредиторами, собрал толстенную пачку документов и попытался восстановить свою кредитную историю до первоначального состояния. Ему это почти удалось, не получилось только ликвидировать долг в 4 тыс. долларов. Кроме того, кредитный рейтинг пострадавшего упал до 500 из 850 возможных, хотя до того он, по словам заемщика, составлял 780 баллов.

Урок : если вам случилось стать жертвой кражи данных, не сидите сложа руки. Соберите как можно больше информации и обратитесь в правоохранительные органы. «Я не хотел, чтобы кто-то разрушил все, что мне стоило времени и сил: мою кредитную историю, мой рейтинг. Я не хотел, чтобы кто-то чужой жил моей жизнью», - заключает Вовк.

Жертва: Дон Рединиус.

Преступление: после разрыва со своей девушкой Рединиус переехал, сменил адрес и перевел на него учетную запись кредитной карты, а потом начал получать выписки по счетам за расходы, которых не делал.

Как выяснилось, бывшая девушка Рединиуса перехватывала его данные по кредитке и тратила деньги на спа-салоны, массажи и даже на путешествие на Карибы. В итоге сумма задолженности составила 68 тыс. долларов. Также дама украла у Рединиуса банковский чек, подделала его подпись, открыла кредитную линию на его имя и послала 6 тыс. долларов своей семье в Грецию.

Рединиус подал несколько заявлений в полицию, сообщил о краже в Федеральную торговую комиссию США и написал письмо генеральному адвокату штата Аризона. По словам пострадавшего, он провел в общей сложности более 300 часов телефонных переговоров с кредиторами, урегулировал два своих счета и сейчас разбирается с третьим.

Мошенница так и не была арестована. «Полиции это преступление неинтересно, оно слишком «беловоротничковое». Когда происходит кража данных, нет необходимости кружить на вертолетах над домом преступников и устраивать погони. Но проблема все равно остается», - сетует Рединиус. По следам произошедшего он даже написал книгу о персональных финансах.

Урок: «Не стоит слишком доверять кому бы то ни было в финансовых вопросах. Мои персональные данные были известны людям, которым я доверял. К примеру, моя бывшая узнала номер моей кредитки потому, что я однажды, не подумав, бросил чек в ящик комода. Теперь я гораздо более осторожен», - делится своим печальным опытом Рединиус.

Жертва: Джессика Губерман.

Преступление: Джессика собиралась с мужем на природу, но в самый разгар сборов к ней пришел полицейский и начал задавать вопросы о краже персональной информации. Как выяснилось, преступники, пользуясь ее данными, накупили дорогой одежды и драгоценностей на сумму более 14 тыс. долларов. Годом позже аккаунт Джессики взломали вновь и украли 17 тыс. долларов - она обнаружила это в собственный день рождения, когда хотела заплатить за массаж в салоне красоты, а ее дебетовую карту не приняли к оплате. Вечером того же дня ее супруг поведал ей, что хотел купить цветы в подарок, но его карту также отклонили, поскольку на счету осталось лишь 10 центов.

Некогда превосходный кредитный рейтинг семьи Губерманов был испорчен. «У меня было 11 или 12 кредиток, и со всех них сняли все деньги. Я даже не расплачивалась ими, они просто хранились на моем счету», - жалуется Джессика. Она сделала сотни телефонных звонков, чтобы решить проблему и восстановить свою хорошую кредитную историю и закрыть доступ к ней на семилетний срок.

Полиция так и не смогла установить личности злоумышленников. Все, что удалось узнать, - это то, что в том же районе было еще несколько жертв. Губерманы не сумели вернуть свои средства.

Урок: в таких случаях американцам доступна возможность замораживания своей кредитной истории и ограничения доступа к ней через кредитные бюро без разрешения заемщика. «Создает некоторые неудобства, но оно того стоит», - подтверждает Губерман.

Четыре мифа о краже персональных данных

Миф первый

Считается, что кража персональных данных всегда имеет отношение к кредитным картам. Однако это не так, просто кредитки стоят в этом списке на первом месте. Согласно данным Федеральной торговой комиссии США, преступники пользуются украденной информацией также для того, чтобы устроиться на работу, купить лекарства по именному рецепту, пройти медицинские процедуры и даже избежать наказания за совершенное преступление. К примеру, Нил О`Фаррелл, исполнительный директор Совета по защите от кражи персональных данных, помогал одному из своих клиентов, обнаружившему, что от его имени в аптеке совершал покупки другой человек. Обнаружилось это, когда настоящий покупатель пришел за лекарством от простуды, а на его счет уже были записаны несколько подобных покупок. Вероятно, преступнику нужен был этот препарат для подпольного производства метамфетаминов.

Миф второй

Казалось бы, нет смысла беспокоиться о хищении информации, если у заемщика плохая кредитная история, однако на деле все совсем по-другому. В США преступникам иногда не нужны даже кредитные данные - достаточно номера карты социального страхования. Впрочем, по словам специалиста по защите информации Роберта Сицилиано, и это тоже может оказаться ненужным: в его практике был случай, когда мошенники открыли банковский счет, просто выудив имена, фамилии и адрес одной супружеской пары.

Миф третий

Постоянное наблюдение за своими счетами предотвращает хищение данных? Вовсе нет, говорит Линда Фоли, жертва кражи данных и основатель центра для пострадавших от подобных мошенничеств. «Мониторинг кредитных счетов не способен показать вам, что вот прямо сейчас кто-то похитил вашу карту и пользуется ею», - подчеркивает она.

Миф четвертый

Если вы стали жертвой злоумышленников, не стоит обращаться к адвокатам? Это абсолютно неверный подход. Адвокаты, по словам Фоли, вполне осведомлены о деталях подобных происшествий и могут помочь в самом начале, а не когда дела станут совсем плохи.

Кража информации.

Кража информации в интернете – это любое несанкционированное завладение конфиденциальной информацией пользователей во Всемирной сети.

Под конфиденциальной при этом понимается любая закрытая служебная и личная информация: номера банковских счетов, кредитных карт, коды доступа к документам и платёжным программам, персональные (адреса, телефоны...) и учетные (логины, пароли...) данные.

Как правило, кража данных происходит при "взломе" компьютера пользователя злоумышленниками или его заражении троянскими программами, занесёнными при получении почты и посещении ресурсов интернета. Так как это происходит незаметно для пользователя, потерю данных обычно замечают по прошествии какого-то времени, да и то случайно – не обнаружив значительной суммы на своём счету. Любому владельцу компьютера следует помнить: защита информации в интернете – первостепенная задача пользователя при работе в сети.

Как защитить свою информацию? Для этого достаточно соблюдать несколько требований:

установите на компьютер антивирусную программу

защитите свою сеть (установите ключ безопасности или пароль)

используйте при работе брандмауэр (межсетевой экран)

не переходите по подозрительным ссылкам, не открывайте спам

не сохраняйте в браузере учетные записи (логины, пароли)

никому не сообщайте свои персональные данные

Перечислим самые распространённые виды кражи информации:

Фишинг (от англ. phishing – рыбная ловля) – вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей: логинам, паролям, PIN-кодам, номерам счетов...

Фишинг – особый вид компьютерного мошенничества. Используемые при этом фишинг-атаки организуются преступниками следующим образом. Сначала мошенники создают подложный сайт, копирующий настоящий сайт банка или организации, производящей по интернету финансовые платежи. Затем злоумышленники пытаются с помощью обмана добиться, чтобы пользователь посетил фальшивый сайт и ввёл на нём свои данные. Например: регистрационное имя, пароль, PIN-код... Используя их, злоумышленники крадут деньги со счетов "попавшихся на их удочку" доверчивых пользователей.

Для привлечения пользователей на подложный сайт обычно кибер-преступниками используется массовая рассылка электронных сообщений, которые выглядят так, будто они отправлены банком или иным реально существующим учреждением. Пройдя по содержащейся в сообщении ссылке, вы попадаете на поддельный сайт, на котором вам предлагается ввести свои учетные данные. Часто в фишинг-сообщениях используются те же логотипы и оформление, что и в письмах настоящего банка, а также ссылки, похожие на реальный адрес банка в интернете. Кроме того, сообщение может содержать ваше имя, как будто оно действительно адресовано лично вам. В письмах мошенников обычно приводится правдоподобная причина, требующая от вас ввода на сайте "банка" своих данных. Например: произошел компьютерный сбой в системе хранения учетных записей или изменилась структура работы с базой данных, в связи с чем всем клиентам необходимо заново ввести свои личные данные.

Вишинг (vishing = voice + phishing – голосовая рыбная ловля) – вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей при помощи телефона.

По большому счету – это одна из разновидностей фишинга и отличается от него тем, что в вишинге так или иначе задействуется телефон. Технология вишинга заключается в использовании "war diallers" (автонабирателей) и возможностей интернет-телефонии (VoIP) для хищения конфиденциальных данных в корыстных целях. Потенциальные жертвы получают на свой электронный адрес сервисные сообщения от имени "известных организаций", в которых содержится просьба позвонить на определённый городской номер. При звонке на который вас просят им сообщить свои конфиденциальные данные в тоновом наборе. Введя через мобильный телефон номер своей кредитной карты, пароль или PIN – код, жертва навсегда избавляется от лежащей на нём суммы.

Спуфинг или IP-спуфинг (от англ. spoof – обман, имитация) – это вид сетевой атаки, при которой хакер внутри организации или за её пределами выдает себя за санкционированного пользователя. Используется для обхода систем управления доступом на основе ІР-адресов, а также для маскировки ложных сайтов под их легальных двойников.

Известно, что любая система защиты типа Firewall позволяет "жить" в соединении только определённым IP-адресам. На сегодняшний день это одно из серьезных препятствий для проникновения в сеть. Кибер-преступники нашли метод для преодоления мешающего им барьера. Для этого хакеры сначала выясняют, какие из IP-адресов проходят через межсетевой экран, а затем используют один из вычисленных ими адресов в качестве своего и таким образом получают доступ к системе. Поверьте на слово, что проникнув в закрытую сеть, зачастую можно собрать столько конфиденциальных данных, что их использование в мошеннических целях ограничится только воображением.

Фарминг (от англ. pharming = phishing + farming) – вид интернет-мошенничества, позволяющий для проведения скрытой атаки изменять DNS-записи, либо записи в файле НOSTS.

Осуществляется это следующим образом. Злоумышленник распространяет на компьютеры пользователей специальные вредоносные программы, которые после своего запуска перенаправляют обращения к заданным сайтам на поддельные сайты. При посещении пользователем легитимной с его точки зрения страницы, производится его перенаправление на поддельную страницу, созданную для сбора конфиденциальной информации. Чаще всего такие страницы подменяют страницы финансовых учреждений и банков – как оффлайновых, так и онлайновых.

Таким образом, с помощью фарминга обеспечивается высокая скрытность атаки, а участие пользователя сведено к минимуму – достаточно дождаться, когда он решит посетить интересующие злоумышленника ресурсы. Вредоносные программы, реализующие фарминг-атаку, используют для перенаправления два основных приёма – манипулирование файлом HOSTS и изменением DNS информации.