Письмо покупателя о расторжении договора купли продажи. Уведомление о расторжении договора купли продажи образец

_______________________________
(Ф.И.О./наименование
стороны Договора
купли-продажи квартиры)
адрес: ________________________

От ____________________________
(Ф.И.О./наименование
стороны Договора
купли-продажи квартиры)
адрес: _______________________,
телефон: _______, факс: ______,
адрес электронной почты: ______

Требование (претензия)
о расторжении договора купли-продажи квартиры

"__"________ ____ г. между __________________________________________ и
________________________________________ был заключен Договор купли-продажи
квартиры N ___________ (далее - Договор), в соответствии с которым
___________________________________ обязался в срок до "__"________ ____ г.
(указать Ф.И.О./наименование продавца)
передать в собственность ________________________________________ квартиру,
(указать Ф.И.О./наименование покупателя)
расположенную по адресу: __________________________________, общей площадью
___________________, жилой площадью ____________________, кадастровый номер
______________________________, а _________________________________________
(указать Ф.И.О./наименование покупателя)
- уплатить ______ (_______________) рублей в срок до "__"________ ____ г.
Пунктом ________ Договора предусмотрено обязательство
______________________________________________ ___________________________.

Вместе с тем указанное обязательство __________________________________
(указать Ф.И.О./наименование
стороны Договора)
не исполнено (или: исполнено ненадлежащим образом, а именно: ____________),
что подтверждается __________________________________________.
Указанное нарушение условий Договора является для
__________________________________________ существенным, что подтверждается
(указать Ф.И.О./наименование стороны
Договора)
________________________________________.
_________________________________________________________ исполнил свои
(указать Ф.И.О./наименование стороны Договора)
обязательства по Договору в полном объеме, что подтверждается
______________________________________________.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации
обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с
условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при
отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными
обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно пп. 1 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации
по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по
решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет
для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается
того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации
требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено
стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение
изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный
в предложении или установленный законом либо договором, а при его
отсутствии - в тридцатидневный срок.
На основании вышеизложенного, в соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 450
Гражданского кодекса Российской Федерации, п. п. ___ Договора купли-продажи
квартиры от "__"________ ____ г. N ______________,
______________________________________________ требует расторжения Договора
(указать Ф.И.О./наименование стороны договора)
купли-продажи квартиры от "__"________ ____ г. N __________ в следующем
порядке: _____________________________________________ (проект Соглашения о
расторжении Договора купли-продажи квартиры прилагается).
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего
требования (претензии) заявитель будет вынужден обратиться в суд с исковым
заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Приложение:
1. Документы, подтверждающие нарушения условий Договора.
2. Документы, подтверждающие существенность нарушений условий Договора.
3. Документы, подтверждающие надлежащее исполнение заявителем своих
обязательств по Договору.
4. Проект Соглашения о расторжении Договора купли-продажи квартиры).
5. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец
основывает свои требования.

"__"__________ ____ г.

_______________/________________
(подпись/Ф.И.О.)

При желании расторгнуть соглашение следует знать, что большое значение имеет, кто является инициатором, и что стало причиной такого желания.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если расторжение происходит в одностороннем порядке, сторона, которая является инициатором, должна покрыть убытки другой стороне.

Если же это обоюдное решение, стороны должны заключить новое дополнительное соглашение, с помощью которого основной договор потеряет свою силу.

Начальные аспекты

Сделка является одной из распространенных видов деловых отношений. К помощи договоров прибегают физ. лица, предприниматели, и корпорации.

С одной стороны, она упрощает получение желаемого результата, т.к. контрагенты обязуются принимать условия и обязанности при его заключении.

С другой же, любой правильно составленный и заключенный договор имеет юридическую силу, поэтому если стороны захотят остановить его действие или расторгнуть, для этого существуют определенные правила и процедура, которая описана в действующем законодательстве.

В некоторых ситуациях вовсе не стоит прибегать к расторжению, а лишь изменить условия участника, который желает отказаться от совершения сделки. Такой ход применяют в многостороннем соглашении.

На деле, кажется, все просто, однако как и везде, существуют определенные нюансы, которые могут поменять процедуру, поэтому предлагаю подробнее ознакомиться с теорией расторжения.

Первоначальные понятия

Многие граждане путают расторжение с отказом от исполнения, однако два данных понятия имеют абсолютно разное значение и институты.

Под расторжением следует понимать судебную процедуру, которая направлена на прекращение обязательств, тогда как отказ от исполнения характеризуется нарушением обязательств одним из его участников, в связи с чем он теряет свою силу.

Расторжение также может проходить и без судебного порядка, однако для этого необходимо, чтобы в его условиях была прописана иная возможность расторжения, которой могут воспользоваться стороны.

Как возможно произвести расторжение соглашения законным путем:

Необходимые основания

Независимо от того, кто желает ее расторгнуть, он должен обязательно иметь уважительную причину или основание.

Предлагают ознакомиться со списком возможных причин:

Согласно одному из пунктов условий	Когда соглашением предусмотрено определенное условие, по выполнению которого данный документ утрачивает силу
В связи с неисполнением обязательств одной из сторон соглашения	При заключении сделки одна из сторон может отказаться от исполнения своих обязанностей. В случае отказа она должна покрыть все убытки другой стороне, включая назначенные штрафы и другие установленные санкции
При нарушении обязательств одной из сторон	Если один контрагент нарушает свои обязательство, такая сделка автоматически расторгается, а инициатор должен понести административную ответственность за такое действие
Изменившиеся обстоятельства в ходе выполнения обязательств	В договоре могут быть прописаны ситуации, при которых сделка срывается от обстоятельств независящих от воли обеих сторон

Действующие нормативы (ГК РФ)

Ст. 450 ГК РФ	Рассказывает о порядке расторжения сделки или ее изменении
П. 2 ст. 430	Раскрывает нюансы возможности расторжения, при которых, если в сделке участвует третье лицо, договор не может быть расторгнут без его согласия
П. 2 ст. 687	Повествует об одной из возможностей расторжения, когда сторона договора не вносит плату, такая сделка может быть расторгнута
Ст. 428	О возможности вносить изменения в основной договор одной из сторон в виде присоединения

Как расторгнуть договор

Для расторжения необходимо составить соглашение. Если заключенная сделка составляться в письменной форме, такую же форму должен принять и дополнительный документ о расторжении.

Тоже самое касается заверения. Если сделка была заключена в присутствии нотариуса, без него не обойтись для подписания дополнительного соглашения.

Стороны собираются для подписания этой бумаги, и после этого действия сделка считается недействительной.

Такое может произойти только в том случае, если стороны не имеют к друг другу претензий, задолженностей по договору и др.

Если же сторона желает расторгнуть сделку путем отказа от обязательств, для этого применяется другая процедура, через суд.

Перед тем как перейти к самому расторжению, следует знать, что при обращении в суд во многих видах договоров требуется предварительная попытка досудебного урегулирования. Без данной процедуры не обойтись, и ваше требование без этой бумаги не будет рассмотрено.

Составление уведомления (письма)

Представляю образец письма, и сразу хочу сказать, что определенной формы к его написанию не существует, поэтому можно придерживаться свободной формы изложения. Бланк уведомления о расторжении договора можно .

Расторжение договора в одностороннем порядке образец письма:

Название документа	—
Указание личных данных	ФИО сторон, которые заключили сделку
Описать причину расторжения сделки	—
Реквизиты отправителя	ИНН, наименование организации, контактный телефон для связи и номер договора, о котором пойдет речь в письме
В основном тексте следует еще раз указать номер договора, и написать о желании расторгнуть его, с указанием уважительной причины, которая повлияла на данное решение	Если этой причиной является нарушение условий получателя письма, следует изложить замеченные нарушения, и указать свои требования. Если сделка подразумевает компенсацию, штраф за невыполнение обязательств, следует указать пункты соглашения, которые указывают на данное требование, указать их размер. Если это процентное соотношение, необходимо произвести схему расчетов, согласно которой отправитель требует указанную сумму
По окончанию письма	Следует подытожить вышесказанное, и указать срок, в течение которого получатель письма должен будет ответить или выполнить иное действие, согласно требованиям. Также, следует высказать свои намерения обратиться в суд, если в течение указанного срока он не исполнит данное требование

Образец заполнения

После уведомления второй стороны инициатор расторжения должен обратиться в суд, и подать заявление о расторжении договора:

В правом верхнем углу пишется наименование суда, адрес.
Информация об истце — ФИО, контакты и адрес.
Аналогичная информация для ответчика, название организации.
Размер уплаченной госпошлины. Если ваш иск не требует имущественной оценки, ее размер составит 300 рублей.
Посередине название документа.
В основной части следует подробно изложить ситуацию, с указанием даты заключения соглашению и его номером. Изъявить свое желание расторгнуть соглашение, указать причину, и упомянуть попытку о досудебном урегулировании. Если договор предусматривает возмещение убытков, следует указать пункт, и провести расчет размера возмещения.
Со слов прошу, на основании законных оснований, попросить расторгнуть сделку. Если сделка предусматривает возмещение, попросить взыскать возмещение в указанном размере.
Ниже приводится список прилагаемых документов, которые подтверждают требования истца, копия договора, копия письма – уведомления ответчику, и другие необходимые бумаги.

Отдельное внимание хочется уделить наболевшему вопросу о ИПФ согласие как расторгнуть договор, т.к. очень часто граждане, желающие накопить себе на пенсию, решают изменить компанию.

Закон ФЗ- № 75 предусматривает прекращение отношений на основании заявления один раз в год.

При написании заявитель должен указать, куда он желает перевести накопившуюся сумму — банковский счет или счет новой компании. Данная процедура займет 3 месяца.

Соглашения оказания услуг

При сделке на оказание услуг заказчик имеет право отказаться от предоставленной услуги, но в этом случае он обязан оплатить фактические убытки исполнителю.

А в случае, если исполнитель после взятого заказа не желает его исполнить, он должен полностью возместить затраты, понесенные заказчиком, т.е. плату, которая была дана для оказания данной услуги (ст. 782 ГК РФ).

Купли-продажи автомобиля

Подобные виды соглашений являются самыми спорными, и не всегда сторонам удается отстоять свои права при расторжении. Применяется стандартные два вида процедуры: судебная и досудебная.

Если досудебная не подействовала, можно обращаться в суд, и просить расторжения, основываясь на причину, что сторона не выполнила свои обязательства.

Это может быть дача ложных показаний о пробеге, недосказанность о дефектах автомобиля, которые были выявлены при СТО и др.

ДДУ

Данная процедура является очень рискованной, т.к. при расторжении можно потерять как вложенные средства, так и остаться без квартиры.

Подобная проблема вызвана условиями сделки, при которых застройщик попросту не захочет выплачивать всю сумму с учетом процентов или ставка будет значительно уменьшена на основании ст. 333 гк рф.

По поводу досрочного

Досрочное расторжение возможно по договору аренды. Арендатор имеет право обратиться в суд для прекращения аренды, если съемщик замечен в одном из следующих нарушений:

Аренда и имущество используется не по назначению, указанному в договоре.
Задерживаются выплаты.
Портит имущество.
Не желает вносить средства на капитальный ремонт.

Правовые последствия

Расторжение договора имеет такие правовые последствия:

Расторжение может обернуться убытками для инициатора.
При расторжении стороны уже не могут вернуть прежние отношения.
При расторжении должны быть возмещены все убытки.
Если сторона, которая получила имущество, использовала его ненадлежащим образом, при расторжении сделки, она лишится его, и будет должна возместить сумму нанесенных убытков.

Если участники или одна сторона сделки желает расторгнуть соглашение, следует также обращать внимание, какой вид соглашения перед Вами.

Договор купли-продажи представляет взаимоотношения между продавцом и покупателем, где продавец обязуется передать какое-либо имущество в собственность покупателя за определенную сумму денежных средств. Заверяется настоящий документ подписями обеих сторон. Но что делать, если один из участников сделки желает расторгнуть соглашение, каков порядок аннулирования (особенно если он расторгается поставщиком, что подробнее описано )? Ответы на эти вопросы раскрыты в статье.

Основания для расторжения договора купли-продажи

Расторжение сделки купли-продажи (например, в отношении автомобиля: детали ) подразумевает прекращение обязательств обеих сторон, указанных в тексте договора. Расторгнуть соглашение о купле-продаже возможно:

по обоюдному согласию сторон;
по желанию одного из участников сделки;
в случае, если одна сторона нарушила условия сделки, что повлекло нанесение ущерба для другой стороны;
при возникновении ситуаций, которые описаны в договоре;
при признании документа недействительным;
по требованию уполномоченных органов.

В одностороннем порядке также разрешается законом расторгнуть документ о купле-продаже. Право на такие действия имеет и продавец и покупатель, они содержатся в российском законодательном акте — в ГК. Скачать Гражданский Кодекс можно по ссылке.

У продавца могут быть следующие причины для аннулирования соглашения купли-продажи, если покупатель:

не исполняет свои обязанности согласно договору купли-продажи;
отказывается платить за объект;
отказывается принять объект сделки;
не выбрал товар у поставщика в установленный срок.

Инициатором расторжения договора купли-продажи также может быть покупатель, при условии, что продавец:

не передает покупателю объект соглашения;
не предоставляет необходимую документацию об объекте сделки в установленные сроки;
предоставляет товар ненадлежащего качества, если недостатки ранее не были обсуждены с покупателем;
осуществил поставку товара неполной комплектации;
просрочил поставку объекта договора купли-продажи.

Порядок расторжения договора купли-продажи

В соответствии с положениями Гражданского законодательства РФ, порядок расторжения документа о купле-продаже может быть осуществлен несколькими способами:

1-ый — получить согласие второго участника сделки на аннулирование контракта;
2-ой — обратиться в судебную инстанцию с прошением о расторжении документа.

Алгоритм действий предусматривает:

Если у одного из участников сделки возникает необходимость ее расторжения, он обязан письменно известить об этом другого участника. Если в ответ он получает отказ, или нет ответа на протяжении 30 дней, то желающий аннулирования договора вправе обратиться в судебную инстанцию.

Для обращения в судебную инстанцию понадобится предоставить письменное заявление, договор купли-продажи и некоторые документы. В заявлении важно описать причины для расторжения соглашения, ссылаясь на нормы законов.

До регистрации

Некоторые виды соглашений подлежат обязательной регистрации в реестре. Юридическая значимость таких контрактов наступает не в момент их подписания или нотариального заверения, а в момент регистрации в специализированном уполномоченном государственном учреждении.

В случае, когда стороны обоюдно желают расторгнуть сделку о продаже (покупке) чего-либо, им следует составить специальное соглашение об аннулировании ранее заключенного соглашения. Если составленный договор был заверен нотариально или подан в Единый Реестр для регистрации, то в эти учреждения следует подать копию соглашения о расторжении.

Если досудебно решить ситуацию не удалось, одна из сторон вправе направиться в суд. Чтобы обратиться в судебную инстанцию необходимы основания. Причины для обращения в суд могут быть разные, главное чтоб они были подтверждены законодательно. В орган суда подается исковое заявление, содержащее информацию:

наименование инстанции, в которую подается документ;
оглавление прошения;
описание сложившейся ситуации;
требования;
список бумаг, прилагаемых к письму;
подпись заявителя и дата составления.

Скачать образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи можно

Кроме искового требования, в судебную инстанцию нужно подать определенный перечень бумаг. Документы, прилагающиеся к иску:

копии иска подаются в количестве, соответствующем количеству участников судебного разбирательства;
копия договора купли-продажи;
доказательства для обращения в суд;
квитанция об уплаченной госпошлине;
иная документация по запросу судебных работников.

После принятия иска и документации, в суде начинается разбирательство. По его окончанию глава суда вынесет вердикт.

После регистрации

После проведения процедуры регистрации, расторгнуть договор практически невозможно. Если по обоюдному желанию сторон, то можно аннулировать соглашение, составив новый контракт купли-продажи, где продавец и покупатель поменяются местами. Окончательным нюансом при составлении обратного соглашения является обращение в специализированное учреждение для проведения новой процедуры регистрации.

Чтобы в одностороннем порядке аннулировать соглашение о покупке, следует известить вторую сторону сделки. В случае отказа следует направление в судебную инстанцию. Основания для расторжения договора купли-продажи после регистрации:

внесена неполная оплата или вовсе не поступили денежные средства;
существует неоговоренное обременение на объект покупки. Например, оно в залоге у кредитной организации или в нем прописаны какие-либо граждане, если объект — это недвижимость (квартира, дом);
бумаги были подписаны недееспособным гражданином. О недееспособности должно свидетельствовать судебное заключение;
одну из сторон вынудили подписать документацию.

Можно ли оспорить расторжение договора купли-продажи?

В судебном порядке оспорить можно практически любое действие, процедура расторжения договора купли-продажи не исключение. Чтобы оспорить аннулирование сделки купли-продажи, следует обратиться в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением. Составить его можно в соответствии с вышеуказанным образцом.

Для обращения в судебную инстанцию понадобятся документальные факты, предоставляющие основания для обращения.

В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.

Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:

В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.

Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя». А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.

Образец и примеры 2020 г.

В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу. На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).

В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.

Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

личное желание;
жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
некачественно оказанные услуги;
систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ. И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах. Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства. На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.

Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу, можно передать его и такими способами:

С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.

Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).

Уведомление поступило: что дальше

Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением. Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной. При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.

В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать). С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.

Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.

Директору магазина ________ ___________________________ Адрес: ____________________ от _______________________, (Ф.И.О. гражданина(ки)) проживающего(ей) по адресу: ___________________________

Требование (претензия) о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества

"___"_______ ____ г. мной, ___________, в магазине "_________", расположенном по адресу: ___________________ был куплен _____________ (указать наименование товара) за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере ______ рублей.

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "__________", составляет два года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "___"_______ ____ г.

"___"________ ____ г. ___________ сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был произведен ремонт ______________ с заменой ______________. Однако "___"__________ ___ г. _________ вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался __________________. В связи с тем что на складе не было комплектующих, замена ____________ (указать деталь) произведена не была. Эксплуатация ___________ с "___"_____________ ____ г. и до настоящего времени невозможна.

Таким образом, в _________________ выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.

Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Пунктом 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей (стоимость товара) и _______ рублей (стоимость доставки), т.е. всего _____ (________) рублей.

2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной _________ (указать товар) и ценой такого же ___________ (указать товар) на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:

1. Копия гарантийного талона.

2. Копии товарного и кассового чеков.

3. Копия документа об оплате доставки товара.

4. Копии документов о проведении ремонта.

____________________ _____________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"________ ____ г.

Похожие документы

Требование (претензия) владельца автомобильной дороги о возмещении затрат на выполнение работ по ликвидации возведенных в границах придорожных полос автомобильной дороги объектов капитального строительства (или объектов, предназначенных для осуществления дорожной деятельности, объектов дорожного сервиса)