Должностные обязанности охранника. Должностная инструкция охранника Должностные инструкции работников охраны

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

частного охранника по осуществлению внутриобъектовог о и пропускного режимов на объекте охраны «Гостиница «_____»

1. Общие положения

1.1.​ Настоящая инструкция регламентирует действия охранников по обеспечению внутриобъектовог о и пропускного режимов в здании гостиницы «______» по адресу г. Москва ул. Ленина д.1. и прилегающей территории, в пределах ограждения. В соответствии с Договором между ООО «Гостиница» и ООО ЧОП «Охрана» внутриобъектовый и пропускной режим обеспечивается силами двух работников, один из которых является старшим смены.

1.2.​ При выполнении своих обязанностей охранники руководствуются:

*​ Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации»;

*​ приказами Генерального директора ООО «Гостиница» утвердившими правила внутриобъектовог о и пропускного режимов, пожарной безопасности, этики поведения и общения с посетителями гостиницы;

— настоящей Инструкцией.

1.3. В ходе исполнения своих обязанностей, охранники обязаны выполнять законные распоряжения:

*​ генерального директора ООО ЧОП «Охрана»;

*​ начальника отдела физической охраны;

*​ генерального директора ООО «Гостиница»;

*​ заместителей генерального директора ООО «Гостиница» Иванова С.П. и Сергеева А. А. в части, касающейся разрешения на посещение объекта гражданами без оформления пропуска.

1.4. Режим работы охранников:

— при заступлении на дежурство охранники прибывают на территорию ООО «Гостиница» не позднее, чем за 10 минут до начала смены и устраняют имеющиеся недостатки по внешнему виду;

— проверяют сохранность материальных ценностей, находящихся на посту и заступают на дежурство.

Старший смены делает запись в журнале приема-сдачи дежурств и докладывает дежурному по ЧОП о смене и всех замеченных недостатках;

*​ в течение дежурства охранник отдыхает в комнате отдыха охраны 4 часа в порядке, установленном старшим смены;

*​ при сдаче дежурства представляет заступающему охраннику следующей смены материальные ценности, находящиеся на посту.

1.5. Требования к посетителям ООО «Гостиница»:

*​ предъявлять охраннику при входе на территорию ООО «Гостиница» карту гостя или разовый пропуск;

*​ предъявлять охраннику при въезде на территорию ООО «Гостиница» пропуск на транспортное средство;

*​ при въезде на территорию ООО «Гостиница», предъявлять по требованию охранника к осмотру транспортное средство.

1.6. Правила ведения и порядок оформления служебной документации:

Охранник аккуратно и своевременно вносит записи в книгу учета посетителей, журнал учета происшествий и недостатков, журнал приема и сдачи дежурства.

1.7. (Иные положения, конкретизирующие и уточняющие статус частного охранника на объекте охраны и условия его деятельности, на усмотрение руководства ЧОО и заказчика).

При выполнении служебных обязанностей охранник должен:

​ знать в лицо руководство ООО «Гостиница»;

​ быть всегда аккуратно и по форме одетым;

​ быть вежливым с посетителями и персоналом, работающим на объекте, вести себя достойно и корректно;

​ выполнять требования техники безопасности и пожарной безопасности;

​ осуществляя пропуск в гостиницу, с гостями быть корректными и предупредительны ми;

​ при прибытии посетителей к Генеральному директору ООО «Гостиница» все вопросы решать через дежурного администратора. Охраннику категорически запрещается:

​ отвлекаться от несения службы каким-либо образом;

​ оставлять пост без соответствующего разрешения;

​ вступать во внеслужебные отношения с посторонними лицами;

​ принимать на временное хранение либо для передачи кому-либо предметы, вещи;

​ принимать пищу в неположенном месте;

​ по окончании работы в помещениях и до начала работы допускать кого-либо в помещения без соответствующего разрешения, а также открывать двери помещений без указания лиц, имеющих на это право;

​ пропускать без разрешения лиц с горючими, отравляющими, взрывоопасными веществами;

​ давать какую-либо информацию о порядке несения службы и функционирования охраняемого объекта;

​ использовать в личных целях, либо разглашать ставшие им известными в связи с выполнением служебных обязанностей сведения, составляющие коммерческую или личную тайну.

2. Права охранника

2.1. Охранник имеет право:

​ требовать от персонала и посетителей ООО «Гостиница» соблюдения внутриобъектовог о и пропускного режимов;

​ осуществлять допуск лиц на территорию ООО «Гостиница» при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход), въезд (выезд), внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества с территории ООО «Гостиница»;

​ производить осмотр въезжающих на территорию ООО «Гостиница» транспортных средств, за исключением транспортных средств оперативных служб государственных военизированных организаций, при подозрении, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносим

​ (выносимого с объектов охраны) имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество;

​ применять физическую силу, специальные средства, (если это предусмотрено договором) в случаях и порядке, которые установлены законодательство м Российской Федерации;

​ оказывать содействие правоохранительн ым органам в решении возложенных на них задач.

2.2. Охраннику запрещается препятствовать законным действиям должностных лиц правоохранительн ых и контролирующих органов при осуществлении указанными должностными лицами своей деятельности.

Порядок действий охранника при прибытии на территорию ООО «Гостиница» должностных лиц правоохранительн ых, контролирующих или надзирающих органов, определяется отдельной инструкцией (Приложение №2).

3. Обязанности охранника

3.1. Охранник обязан:

​ руководствоватьс я данной инструкцией;

​ соблюдать конституционные права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы физических и юридических лиц;

​ обеспечивать защиту объектов охраны от противоправных посягательств;

​ незамедлительно сообщать руководителю частной охранной организации и в соответствующие правоохранительн ые органы ставшую им известной информацию о готовящихся либо совершенных преступлениях, а также о действиях, об обстоятельствах, создающих на объектах охраны угрозу безопасности людей;

​ предъявлять по требованию сотрудников правоохранительн ых органов, других граждан удостоверение частного охранника.

3.2. Охранник обязан осуществлять контроль за состоянием и исправностью технических средств охраны, которыми оборудован пост, проверять, их исправность, не допускать повреждения указанных средств, в случаях их неисправности докладывать об этом старшему смены. (В случае если это предусмотрено договором контролировать состояние и исправность систем видеонаблюдения, пожарной сигнализации и т.д. которыми оборудован объект охраны.)

3.3. При совершении гражданами попытки незаконного проникновения на объект охранник обязан:

​ принять меры к недопущению проникновения;

​ доложить о факте посягательства старшему смены и выполнить его распоряжения.

​ зафиксировать этот факт в журнале происшествий.

3.4. При возникновении чрезвычайных ситуаций охранник обязан:

При пожаре и других стихийных бедствиях:

​ оценить обстановку и степень опасности;

​ немедленно доложить старшему смены, генеральному директору ООО ЧОП «Охрана» Петрову КС; оповестить администрацию ООО «Гостиница», организовать эвакуацию людей и имущества в соответствии с Планом эвакуации и указаниями администрации;

​ в случае пожара приступить к его тушению, используя все имеющиеся средства пожаротушения и подсобные средства;

​ при необходимости вызвать пожарную команду по телефону 01 и Службу спасения по телефону 111-99-00;

​ при наличии пострадавших людей вызвать скорую медицинскую помощь по телефону 03.

При обнаружении в помещении неизвестных предметов и угрозе взрыва:

​ не нарушать (не трогать, не перемещать, не открывать, не разрывать и т.п.) целостность обнаруженных предметов, не допускать к обнаруженным предметам посторонних лиц;

​ немедленно доложить о сложившейся ситуации старшему смены, генеральному директору ООО ЧОП «Охрана» Петрову КС. и администрации ООО «Гостиница»;

​ вызвать Службу спасения по тел. 111-99-00;

​ принять все необходимые меры для эвакуации из здания людей в безопасное место.

При приеме и передаче дежурства охранник обязан:

*​ проверить наличие и исправность имущества и оборудования, указанного в описи на посту охраны;

*​ при наличии недостатков сделать об этом запись в журнале приема и передачи дежурства;

*​ сделать запись в журнале приема и передачи дежурства о времени и дате приема и передачи дежурства;

*​ доложить старшему смены о приеме и передачи дежурства

4. Ответственность охранника

За несоблюдение требований, установленных законодательство м Российской Федерации, охранник несет уголовную, административную и гражданско-право вую ответственность, в порядке, предусмотренном законодательство м Российской Федерации.

Несмотря на распространённость этой профессии в РФ немногие знают, что именно включают в себя должностные обязанности охранника, а уж обязанности функциональные начальника охраны вообще известны немногому узкому кругу. В этой статье мы коснемся вышеозначенных тем и постараемся обосновать их важность для качественного выполнения обязанностей частным охранником при работе в ЧОП.

Функциональные обязанности охранника

Мало кто задумывается над тем фактом, что вся деятельность частного охранника строго регламентирована. Рабочие процедуры отточены до мелочей и изложены в должностных инструкциях. Такое отношение общества вытекает из невнимательного отношения многих работников охраны и даже начальников охраны ЧОП к своим обязанностям. Это является причиной часто безграмотной и неквалифицированной работы на объекте, которую мы все можем наблюдать. Представьте себе сотрудника полиции (хотя, к сожалению, это можно наблюдать и в реальности), который только приблизительно знает свои права и обязанности, закон «О полиции», ведомственные приказы и постановления. Эффективно бы он производил охрану граждан и права? А ведь сотрудники охраны работают в той же области.

От профессионализма сотрудников охраны очень многое зависит: сохранность имущества, локализация и разрешение конфликтных ситуаций, грамотное реагирование на чрезвычайные события, порядок и режим на объекте и, в конечном счёте, жизнь и здоровье граждан. Функциональные обязанности охранника на самом деле формируются не столько по воле руководства ЧОП, сколько исходят из требований: действующего законодательства, приказов МВД, внутренних нормативных положений Заказчика (положении о контрольно-пропускных и режимных мероприятиях), законодательства в области ЧОП и ещё многих факторов. Грамотный руководитель ЧОП не возьмётся за охрану объекта без составления чёткой должностной инструкции для своих подчинённых, которая бы учитывала все особенности охраняемого объекта.

Основные обязанности охранника, например, в магазине следующие :

• охрана правопорядка на территории объекта и пресечение противоправных действий третьих лиц;
• контрольно-пропускные мероприятия, исходя из внутренних положений Заказчика (служебный вход);
• выборочный контроль защиты товара в торговом зале;
• реагирование на сигналы тревожной сигнализации и кассовых антенн, выявление причин тревожного сигнала;
• в случае наличия оснований полагать, что совершается кража – задерживать подозреваемого на основании статьи 12 Закона о ЧДОД до прибытия сотрудников полиции;
• реагирование при угрозе ЧС.

Должностные обязанности охранника в школе, водителя-охранника, телохранителя или начальника охраны объекта отличаются, но по своей сути опираются на те же документы, приведённые выше.

Что запрещается делать охраннику?

Это обязательный раздел любой должностной инструкции. В отличии от раздела «Обязанности» раздел «Запрещается» у всех очень похож. Основные запреты:

• допускать на территорию охраняемого объекта посторонних лиц;
• покидать пост без разрешения старшего смены;
• самостоятельно изменять график дежурства;
• находиться на посту в нерабочее время;
• нарушать установленную форму одежды;
• поручать охрану объекта другим лицам, даже на короткое время;
• передавать посторонним лицам ключи от охраняемых помещений;
• читать, курить в служебном помещении, отвлекаться от несения службы;
• допускать нахождение на посту и в служебном помещении посторонних лиц;
• принимать и передавать кому-либо какие-либо предметы, пакеты, свертки и т.п.;
• сообщать посторонним лицам какие-либо сведения об обстановке на объекте;
• разглашать сведения о порядке хранения ценностей, инкассации ИПТ;
• давать информацию о сотрудниках охранной организации и «Заказчика», их адреса и телефоны;
• прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан;
• использовать методы сыска;
• скрывать от правоохранительных органов ставшие им известные факты готовящихся или совершенных преступлений или правонарушений;
• проявлять грубость, бестактность, неуважение к жителям, их гостям, владельцам коммерческих помещений, их посетителям, персоналу «Заказчика» и его подрядчикам;
• отключать сигнальные приборы, средства связи и наблюдения;
• перемещать пожарный инвентарь или использовать его не по назначению;
• во время дежурства употреблять спиртные напитки и наркотические вещества, прибывать на дежурство с явными признаками их употребления.
• производить действия, отнесённые к компетенции сотрудников полиции (задержание (кроме случаев по ст. 12 ЧДОД), доставление, досмотр, обыск).

В данной статье мы предлагаем Вашему вниманию типовые должностные обязанности и инструкцию охранника. Основываясь на текст данного сборника обязанностей сотрудника службы охраны Вы сможете повысить эффективность его работы. Применение настоящих инструкций в охранной сфере наиболее распространено и обосновано. Поскольку работа охранника требует постоянного контроля, то перечень его должностных обязанностей будет первой ступенькой в лестнице построения дисциплины.

При несении дежурства охранник обязан:
• Проверить комплектность и исправность специальных средств охраны, имеющихся на объекте согласно описи.
• Проверить работоспособность системы контроля охраны Диспетчер и снять отчёт о выполнении своей работы предыдущей сменой на УСД.
• Обеспечивать соблюдение пропускного режима на предприятии.
• Патрулировать территорию предприятия с помощью системы Диспетчер в соответствии с графиком обходов.
• При обнаружении нарушений режима охраны, разрушении или повреждении систем охраны периметра, проникновении на территорию посторонних лиц – немедленно сообщать обо всём начальнику службы безопасности.
• При необходимости оказывать необходимую справочную помощь посетителям и гостям предприятия.
• Охранник обязан соблюдать форму одежды, следить за комплектностью и опрятностью формы охранника.
• Содержать личное оружие и боеприпасы в исправном состоянии, знать правила эксплуатации и порядок проведения технического осмотра оружия.
• При необходимости знать и уметь правильно применять средства охраны.
• При обнаружении сумок, коробок и других вещей, оставленных без присмотра на территории предприятия немедленно сообщить о находке старшему смены и начальнику службы охраны.
• В случае возникновения пожара немедленно вызвать пожарную охрану и приступить к тушению пожара подручными средствами и эвакуации материальных ценностей.
• Знать правила применения средств связи и порядок работы в эфире.
• Регулярно следить за оборудованием, нуждающимся в подзарядке аккумуляторной батареи для поддержания их работоспособности, таких как фонари, радиостанции, электрошокеры и другое оборудование.
• При необходимости уметь оказывать первую медицинскую помощь и знать правила остановки кровотечения и наложения шины.
• Соблюдать правила охраны труда и техники безопасности при работе на объектах особого режима.

Должностная инструкция охранника.

Должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и действия охранников и сотрудников службы безопасности во время несения дежурства. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией, охранник несёт ответственность в пределах, определенных действующим трудовым кодексом Российской Федерации и иными нормативно-правовыми актами, соответствующие характеру допущенных нарушений и злоупотреблений.

При приёмке и несении дежурства охранник обязан проверить наличие и исправность следующего оборудования:
• Системы контроля охранников "Диспетчер". Принять прибор регистрации событий согласно инструкции по эксплуатации.
• Фонарей, прожекторов, ламп и иных средств освещения. Проверить места расположения средств пожаротушения, их целостность и комплектность.
• Охранник обязан знать правила досмотра вещей и непосредственного досмотра граждан согласно законодательства РФ.
• охранник обязан неукоснительно знать правила хранения и эксплуатации находящегося в его ведении оборудования и спец.средств, таких: системы контроля охраны «Диспетчер», оружия, средств связи, первичных средств пожаротушения, медицинской аптечки и др.
• охранник обязан своевременно производить уборку мусора рядом со своим постом, а также листьев и снега
• при несении дежурства обращать внимание на свертки, пакеты, коробки, оставленные без присмотра. При малейшем подозрении на возможность диверсии незамедлительно сообщить о находке начальнику службы безопасности или по тел. 02.
• при необходимости охранник обязан оказать первую медицинскую помочь пострадавшим и вызвать бригаду скорой медицинской помощи.
• при принятии дежурства обойти вместе со сменяющимся территорию предприятия и проверить наличие и целостность пломб и замков, окон, дверей, а также техники, расположенной на территории предприятия.
• по прибытии посторонних лиц узнать цель их визита, и при необходимости оформить пропуск при предъявлении документа, удостоверяющего личность прибывшего лица
• Знать и уметь применять препараты из медицинской аптечки охранника.
• при возникновении пожара немедленно вызвать пожарную охрану по телефону 01 и приступить к эвакуации людей и материальных ценностей из помещений, соблюдая при этом технику безопасности при работе на пожаре.
• обеспечивать выполнение установленного пропускного режима на территорию предприятия
• своевременно предоставлять руководству отчёты по системе контроля охраны Диспетчер в соответствии с настоящей должностной инструкцией охранника.
• при обнаружении фактов вскрытия складов, помещений, а также в случае обнаружения отсутствия пломб или нарушения их целостности немедленно поставить в известность начальника службы безопасности в известность и принять меры к усиленной охране данного объекта до приезда ответственных лиц
• не допускать вноса(выноса) на(с) территорию(ии) предприятия объёмных ящиков, коробок, пакетов, ёмкостей и т.д. без особого разрешения, заверенного подписью начальника службы безопасности
• охранник обязан следить за своим внешним видом, на дежурство выходить в чистой служебной форме сотрудника охраны, во время несения дежурства быть внимательным к людям и участвовать в оказании необходимой им помощи.
• Вести журнал приёмки – сдачи дежурства. Журнал должен быть пронумерован и прошнурован.
• не допускать и пресекать проникновение посторонних лиц на территорию предприятия, не имеющих на это право.
• регулярно совершать обходы территории и объектов, согласно расписания и отмечаться у контрольных точек прибором контроля охранников Диспетчер
• вести непрерывное наблюдение за перемещением сотрудников предприятия, имеющих доступ к товарно-материальным ценностям и пресекать их несанкционированный вынос с территории предприятия
• Сотрудники охраны должны знать и уметь пользоваться радиостанциями, телефонами, тревожными кнопками. При пользовании средствами связи не засорять эфир, передавать информацию кратко и чётко.
• Охранник обязан соблюдать правила хранения и знать порядок проведения технического осмотра личного оружия.
• Осуществление непрерывного контроля за работой пультов охранной и охранно-пожарной сигнализации, немедленно реагировать на тревожные сигналы.

Необходимо помнить, что охранник является материально ответственным лицом, несущим полную ответственность, не только за материальные ценности, но и за действия допущенные во время дежурства! Недопустимо выходить на дежурство в состоянии алкогольного опьянения, либо с остаточными явлениями! Уважая свою работу и своё охранное предприятие - охранник тем самым уважает себя. Инструкция охранника должна стать конституцией охранника во время дежурства.

Требуйте от охранников обязательного выполнения всех пунктов должностной инструкции охранника!

*Доставка системы "Диспетчер" по России осуществляется за счёт ООО "ЭКВАТОР ПЛЮС".

Читайте также:

• Охрана объектов, складов, территории. Как работают современные охранные предприятия и службы охраны.

• Охрана. Охранники. Охранные предприятия и охранные системы.

• Охранные услуги. Обзор рынка и перспективы развития.

• Охрана магистральных газопроводов и нефтепроводов.

• Охрана периметра территории аэродромов и аэропортов.

• Охранное видеонаблюдение. Охранные системы видеонаблюдения.

• Обеспечение безопасности. Обеспечение экономической безопасности.

• Охранное предприятие. Частное охранное предприятие.

• Охранная деятельность. Частная охранная деятельность.

• Охранное предприятие Москва. Частное охранное предприятие Атлас Щит Москва.

• БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА. Экономическая безопасность бизнеса.

• Диплом охранника. Обучение охранной деятельности.

Профессия охранника предполагает выполнение действий, которые регулирует закон и должностная инструкция охранника ЧОП. Перечень их определяется множеством факторов, которые мы рассмотрим в данной статье. Без удостоверения о прохождении обучения и сдаче экзамена на соответствующую квалификацию не может работать ни один охранник. Сторож или вахтер не относятся к их числу, это совершенно разные должности.

Кто может стать охранником

Регламентирует деятельность представителей этой профессии закон № 2487-1 от 11.03.1992, который носит название «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Статья 1.1 его гласит, что приобрести эту профессию можно, достигнув возраста 18 лет и сдав экзамен, которым подтверждается квалификация охранника.

Понятие частного охранника не распространяется на представителей вневедомственной охраны (относящейся к органам МВД) или ВОХР (военизированной охраны). По закону частные охранники могут трудиться либо в ЧОП (частном охранном предприятии), либо в собственной службе безопасности негосударственной структуры. Конечно, ведомственная охрана имеется далеко не везде. При необходимости любая организация имеет возможность прибегнуть к услугам ЧОП.

Закон ограничивает отдельным лицам получение статуса частного охранника. К данной профессии не допустят человека, имеющего ряд определенных заболеваний (связанных с плохим зрением или расстройствами психики) или непогашенную судимость за преступление умышленное характера.

Разряды охранников ЧОП

Обязанности и права охранника определяются его разрядом, указанным в свидетельстве. Экзаменационные билеты охранника при сдаче квалификационного экзамена различаются в зависимости от того, на какой разряд вы сдаете. Точно так же отличаются и полномочия.

Если у охранника IV разряд, ему разрешено пользоваться спецсредствами, юридически не относящимся к оружию. Речь идет о защитном шлеме и жилете, наручниках, резиновых дубинках.

Охранники V разряда имеют право на применение травматического оружия. А те, у кого VI разряд, помимо всего вышеперечисленного, приобретают право на использование огнестрельного оружия. Именно им преимущественно поручают охранять и сопровождать особо важные объекты.

Должностные обязанности охранника

На содержание такого документа, как должностная инструкция охранника, влияет ряд обстоятельств. К ним можно отнести вид и структуру частной охранной организации или собственного подразделения предприятия, направление, а также виды объектов, которые предстоит охранять. В то же время закон ограничивает перечень обязанностей любого частного охранника, который существует в виде списка его главных функций.

Согласно ему, сотрудник службы безопасности организации или предприятия либо представитель ЧОПа обязан защищать здоровье и жизнь физических лиц, обеспечивать сохранность вверенного имущества (в том числе при транспортировке), охранять общественный порядок в процессе массовых мероприятий, обеспечивать пропускной режим на важных объектах, консультировать по законным способам физической и юридической самозащиты. Одним словом, главные его задачи - обеспечить порядок и безопасность и предотвратить хищения на объекте.

Что еще к ним относится

Помимо того, в должностные обязанности охранника может входить работа, связанная с монтажом и обслуживанием средств сигнализации (например, тревожной кнопки). Занимаются этим мобильные наряды, задача которых - по спецсигналу прибыть на объект с целью противодействия нарушителям вплоть до непосредственного задержания.

Важно отметить, что права охранника ЧОП довольно ограничены. Служебные обязанности позволяют ему лишь задержать нарушителя, но не разрешают обыскивать или изымать любые предметы. В случае, например, подозрения на кражу в магазине сотрудник охраны имеет право лишь на передачу предполагаемого нарушителя полицейскому наряду.

Пределы его ответственности также регламентирует должностная инструкция охранника ЧОП. Кроме того, соответствующая информация содержится в коллективном договоре о материальной ответственности. Обычно охранник не считается материально ответственным лицом и обязан отвечать лишь за испорченные им самим ценности.

За что отвечает охранник

Дисциплинарную ответственность ведомственная охрана несет наравне с прочими согласно трудовому законодательству. Но ряд проступков дисциплинарного характера способен прервать карьеру его как профессионала. Например, выход на работу в состоянии наркотического опьянения чреват дисквалификацией - удостоверение охранника может быть аннулировано.

Если частный охранник превысит собственные полномочия, ему может грозить ответственность как административная, так и уголовная. Последний вариант возможен за применение оружия или спецсредств без веских на то причин или превышение необходимых для задержания мер.

Будни работника охраны

Теперь рассмотрим более подробно типовые должностные обязанности охранника. Что именно делает он на дежурстве?

Согласно должностной инструкции, он:

• Проверяет по описи наличие, исправность и комплектность имеющихся средств охраны;
• Следит за работоспособностью системы контроля и принимает отчет о работе предыдущей смены;
• Несет ответственность за поддержание на предприятии пропускного режима;
• Патрулирует территорию согласно графику обхода;
• В случае проникновения на охраняемый объект посторонних либо нарушения исправности охранной системы или режима в срочном порядке ставит в известность начальство, возглавляющее службу безопасности;
• По мере надобности оказывает справочные услуги посетителям;
• Соблюдает комплектность и чистоту собственной формы охранника;
• Содержит в порядке оружие и боеприпасы к нему, знаком с порядком проведения его осмотра и эксплуатации;
• Умеет применять вверенные ему средства охраны. Обнаружив подозрительные предметы (сумки, коробки), оставленные без присмотра, сообщает непосредственному начальству;
• При пожаре обеспечивает срочный вызов пожарной охраны и ликвидирует очаг возгорания имеющимися подручными средствами.
• Знаком с устройствами средств связи и умеет работать в эфире;
• Следит за оборудованием, требующим регулярной подзарядки (радиостанциями, фонарями, электрошокерами и т. п.);
• По необходимости оказывает первую медицинскую помощь, владеет необходимыми для этого навыками;
• Не допускает нарушения техники безопасности на объекте.

Порядок действий

Что же именно следует делать сотруднику охраны, заступившему на дежурство, для выполнения всех перечисленных обязанностей? Ему предстоит убедиться в наличии и исправности вверенного ему оборудования. К последнему относится прибор, регистрирующий события в системе "Диспетчер".

Прибор принимается в начале дежурства согласно инструкции. Затем - имеющиеся средства освещения (лампы, фонари, прожектора). Средства пожаротушения. Следует заметить, что неукоснительное знание порядка эксплуатации оборудования, средств связи, оружия, аптечки и т. п. является непосредственной обязанностью данного должностного лица.

Если пост расположен вне здания, охранник должен поддерживать его в чистоте и порядке, убирать мусор, листья и снег. При необходимости он умеет оказать нужную медицинскую помощь до вызова врача.

Его действия в различных ситуациях

Приступая к дежурству, представитель охраны принимает территорию у сменяющегося с проверкой целостности техники, замков, оконных стекол, дверей и пломб. В случае прибытия посторонних уточняет цель визита и в нужных случаях оформляет пропуска с обязательным требованием удостоверяющего личность документа.

При пожаре он вызывает охрану по телефону 01 и самостоятельно приступает к эвакуации из помещения людей и материальных ценностей. Обнаружив акт вскрытия помещения или склада, а также нарушение пломб, принимает все меры к усилению охраны объекта до приезда полиции, ставя в известность начальство.

Охранник-сторож следит за выносом с территории объекта крупногабаритных грузов (коробок, пакетов, больших ящиков и емкостей) и не допускает этого без письменного разрешения начальника охраны. Ведет прошнурованный и пронумерованный журнал сдачи-приемки дежурства. Тщательно следит за проникновением на территорию посторонних. Регулярно обходит объект, отмечаясь в контрольных точках прибором "Диспетчер".

Будь бдителен!

Наблюдает за действиями сотрудников, обладающих доступом к материальным ценностям в целях сохранности последних. Пользуясь средствами связи (телефонами, радиостанциями), передает информацию лаконично и кратко, не засоряя эфир. Непрерывно контролирует пульт охранной сигнализации, в случае необходимости всегда готов реагировать на тревожный сигнал.

Охранник обязан обращаться с доверенным ему оружием осторожно и бережно, он отвечает за его сохранность и неприкосновенность. То же самое относится ко всем спецсредствам. Заступая на дежурство, охранник обязан быть одетым в форму по установленному образцу, иметь официальный знак отличия. Он должен быть осведомлен о содержании приказов по предприятию, непосредственно касающихся его деятельности, служебных инструкций и положений по технике безопасности.

И прочие моменты...

В свободное от дежурства время охранник обязан определенное число раз в месяц посещать занятия теоретической подготовки и основ самообороны. Находясь на посту, он не имеет права употреблять алкоголь, отвлекаться от непосредственных служебных обязанностей и передавать свои функции третьим лицам, не согласовав с руководством.

В случае невозможности выхода на службу он обязан предупредить об этом не позже чем за 18 часов перед началом смены. Обо всех выявленных происшествиях и нарушениях докладывает начальству в форме аэропорта. Если должностные обязанности охранника нарушаются им намеренно и систематически, он может подвергаться административному наказанию.

Должностная инструкция ОХРАННИКА

Должность: Охранник зала.

Общая цель должности:

Главным принципом, которому должен следовать сотрудник охраны, присутствующий в зале, является сохранность имущества заказчика и обеспечение порядка на охраняемом объекте.

Функциональные обязанности	Продукт на выходе	Показатели качества продукта
1. Прибыть на объект за 15 минут до начала смены и принять смену	1. Осмотр печатей и пломб на дверях помещений, где они имеются, и убедиться соответствию оттисков 2. Исправность телефонной связи, охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения и наличие средств пожаротушения	Своевременность прибытия; Своевременное оповещение директора о нарушении целостности печатей и пломб
2. Знать работников администрации в лицо, по имени и отчеству	Знание руководителей магазина	Обращение по имени и отчеству строго на «Вы»
3. Защищать жизнь и здоровье персонала и посетителей при посещении ими охраняемого объекта	Обеспечение безопасности, чувство безопасности	Максимум присутствия — минимум заметности
4. Охранять имущество заказчика, находящееся на объекте (товар, торговое и другое оборудование)	Сохранность имущества заказчика	Нести материальную ответственность
5. Обеспечивать порядок на охраняемом объекте, в том числе — слежение за исполнением правил внутреннего распорядка	Соблюдение порядка на объекте (соблюдение трудовой дисциплины)	Постоянство
6. Пресекать правонарушения со стороны посетителей и персонала. Немедленно реагировать на сообщения персонала о правонарушителях в зале	Отсутствие краж, соблюдение персоналом правил поведения в зале	Делать замечания сотрудникам при правонарушениях (в случае невыполнения обращаться к непосредственному начальнику сотрудника)
7. Нести финансовую и административную ответственность за нарушение требований, невыполнение, либо недобросовестное исполнение функций	Чёткое соблюдение своих должностных обязанностей	Отсутствие замечаний со стороны начальства и администрации охраняемого объекта (магазина)
8. Быть вежливыми в общении с посетителями	Обращение ко всем посетителям на «Вы». Не повышать голос и не говорить слов, которые могут показаться обидными для клиента	Отсутствие жалоб со стороны посетителей
9. В случае прибытия на объект представителей силовых структур, представиться, выяснить цель прибытия и доложить об этом начальнику отдела безопасности	О посещениях объекта правоохранительными органами сообщать начальнику отдела безопасности	Своевременность оповещения и сообщение цели посещения
10. Знать и строго соблюдать положения и нормы техники безопасности	Строгое соблюдение положений и норм ТБ	Отсутствие несчастных случаев на объекте
11. В случае необходимости оказывать первую медицинскую помощь до приезда бригады скорой помощи	Оповещать обо всех подобных случаях администратора торгового зала	Своевременность оповещения, эффективность оказания мед. помощи
12. Проверять во время ночного дежурства работу холодильников в цехах.
13.На рабочем месте вести разговоры с сотрудниками только на производственные темы.

Квалификационные требования:

• 1. Специальные знания и навыки:

• - Образование не ниже среднего специального.
• - Знание руководящих документов своего функционального подразделения.
• - Знание технологии предоставления услуг в сфере розничной торговли.
• - Знать и владеть приемами рукопашного боя.
• - Уметь оказывать экстренную медицинскую помощь до приезда бригады скорой помощи.
• - Опыт работы: не менее 1 года в правоохранительных органах, охранных структурах или вооруженных силах.

1. Общие знания и навыки:

• - Навыки общения в сложных ситуациях.
• - Знание основ психологии.
• - Умение пользоваться средствами защиты.
• - Знание и навыки управления временем.

ПОДЧИНЕННОСТЬ:

Непосредственная: начальнику службы безопасности.

Косвенная: директору магазина.

Права:

В отношении непосредственного руководителя	1. Вносить предложения по повышению эффективности своей работы и работы магазина. 2. Обращаться к старшему продавцу или в администрацию магазина в случае возникновения конфликта в ходе деятельности, при невозможности самостоятельного решения. 3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности и вносить предложения по изменению данных проектов. 4. В пределах своей компетенции сообщать старшему продавцу обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению. 5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
В отношении работников других отделов	2. Запрашивать необходимую для деятельности магазина и соответствующую его уровню доступа информацию и документы у представителей прочих подразделений и добиваться реализации обоснованных запросов.
Принимать решения	В рамках своих функций, перечисленных в должностной инструкции
Другие права	1. Осуществлять физическое задержание правонарушителей. 2. Требовать от граждан прекращения противоправных действий вплоть до применения силы, боевых приёмов. 3. Передавать нарушителей сотрудникам ОВД.

Ответственность :

Финансовая	За убытки, понесенные объектом, по собственной вине охранника За неисправность или несоответствие состояния и/или комплектации оборудования на рабочем месте по собственной вине охранника
Функциональная	За невыполнение своих должностных обязанностей За несоблюдение законодательных и нормативных актов, касающихся деятельности работника и магазина
Организационная	За невыполнение положений руководящих документов (правил, приказов, инструкций, положений и прочих регламентирующих документов) За несоответствие рабочего места стандартам охраны труда, техники безопасности, санитарно-гигиеническим, эргономическим и прочим нормам и требованиям За несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, в том числе правил трудового распорядка За несоблюдение коммерческой и служебной тайны

Условия работы:

Согласно графика сменности.

ПРИМЕЧАНИЯ:

• 1. В случае возникновения внештатных ситуаций в деятельности магазина, охранник принимает решение в рамках своих полномочий. При особо критических внештатных ситуациях, охранник принимает решение, согласовывая с директором службы безопасности или с директором магазина.
• 2. Время для обеда охранник выбирает исходя из текущей ситуации и количества покупателей в магазине. Во время обеда его должен заменять другой охранник.

С инструкцией ознакомлен:

_______________ _______ _______ _______________ _______ _______

ФИО Подпись Дата ФИО Подпись Дата

_______________ _______ _______ _______________ _______ _______

ФИО Подпись Дата ФИО Подпись Дата

_______________ _______ _______ _______________ _______ _______

ФИО Подпись Дата ФИО Подпись

Много готовых документов и шаблонов для менеджеров на сайте