Что делать, если в загранпаспорте ошибка. Порядок действий при обнаружении ошибок в загранпаспорте

Не все, получив долгожданный загранпаспорт, спешат изучить его содержимое. А между тем сделать это необходимо и как можно скорее, поскольку цена за вашу халатность может быть слишком высока: как минимум нервотрепка, но что еще хуже — испорченный отдых или сорванная деловая поездка. Ведь документ с опечатками, а также техническим браком считается недействительным, поэтому таможенные органы имеют полное право не пропустить вас через границу.

Что делать, если в загранпаспорте допущена ошибка?

Чаще всего владельцам новых загранпаспортов приходится сталкиваться с несоответствием персональных данных, а именно: Ф.И.О., пол, дата и место рождения. Реже встречаются исправления, ошибки при внесении в загранпаспорт отметок и записей, брак при его изготовлении.

Как только вы обнаружили какой-либо дефект, незамедлительно обратитесь в отделение ФМС по месту оформления документа. Дальнейший ход развития событий зависит от следующих факторов.

1. Опечатка была допущена по вине работника ФМС либо имеется технический брак. В этом случае вам обязаны в кратчайшие сроки выдать загранпаспорт без взимания госпошлины и повторного сбора документов (в течение нескольких дней, а то и часов в зависимости от типа паспорта). От вас потребуется только фотография, если вы получали загранпаспорт старого образца.

2. Вы сами допустили ошибку при составлении анкеты. Тогда, увы, вам придется снова заниматься оформлением загранпаспорта, платить пошлину, поскольку согласно правилам ранее выданное удостоверение личности аннулируется.

При этом учтите, что паспорта нового поколения оформляются дольше, потому что они изготавливаются на особых бланках в Госзнаке.

Во-первых, очень внимательно и неспешно заполняйте бланки при подаче документов на загранпаспорт.

Во-вторых, получив на руки документ, прямо на месте проверьте достоверность информации. И не ставьте подпись о получении загранпаспорта, пока не изучите все страницы.

Чтобы не пропустить ошибку, читайте все слова буквально по буквам, особенно имя, фамилию и отчество. Обратите внимание, правильно ли они написаны латинскими буквами, ведь транслитерация осуществляется компьютером в автоматическом режиме, поэтому казусы иногда случаются.

Может так получиться, что правописание Ф.И.О. в новом загранпаспорте будет отличаться от того, как они были написаны в старом документе. Однако это еще не значит, что была допущена ошибка. Дело в том, что не так давно были изменены правила транслитерации.

В связи с этим у некоторых граждан возникают проблемы. Один из таких примеров — когда покупка билетов осуществлялась по старому загранпаспорту. В таких ситуациях необходимо в дополнение к основному пакету документов написать в произвольной форме заявление и представить документы, где ваши личные данные написаны буквами латинского алфавита (ранее выданный загранпаспорт, вид на жительство и т.д.).

На днях оформляла новый загранпаспорт, так как планирую выезд за границу. Как-то очень быстро забрала документы и забыла даже проверить. Утром открыла загранпаспорт и обнаружила в нем ошибку в поле «Имя». Что делать в таком случае? Неужели заново придется все оформлять?
Маргарита Семеновна

Добрый день! При обнаружении подобных ошибок, заявитель обладает законным правом получить новый загранпаспорт в кратчайший срок. Сотрудники ОВМ должны принять заявление и выдать новый загранпаспорт заявителю без предъявления пакета документов, а также без уплаты соответствующей пошлины. Если загранпаспорт старого образца, то заявителю следует предоставить всего одну фотографию для нового документа. Что касается сроков, то в зависимости от типа паспорта, переделка может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Отметим, что при получении паспорта или загранпаспорта необходимо сразу проверять соответствие личных данных действительным. Эти документы выдают ответственные лица ОВМ, и в случае нахождения ошибок стоит сразу же отдать документ на переоформление.

Прежде, чем Вы пойдете в ОВМ, проверьте паспорт на возможные исправления или механические повреждения. Несоответствие действительным данным может быть даже в дате или месте рождения. В случае наличия подобных опечаток загранпаспорт считается недействительным. Однако подобные ошибки в загранпаспортах встречаются довольно редко и исправляются, как Вы поняли, довольно быстро.

Допущен при изготовлении этого документа технический брак.
В загранпаспорте имеются внесенные ненадлежащим образом или неустановленные записи и отметки.
Внесенные персональные данные владельца данного паспорта не соответствуют действительным данным этого человека.

В любом из вышеперечисленных случаев этот недействительный документ должен быть срочно заменен на действительный новый паспорт.

Что рекомендуется делать при обнаружении в заграничном паспорте ошибки

При получении заграничного паспорта от должностных лиц ФМС РФ необходимо тщательно проверить все содержащиеся в нем сведения, убедиться в том, что они соответствуют вашим данным. Затем надо проверить паспорт на присутствие в нем исправлений или механических повреждений. Сделать это необходимо даже вне зависимости от того, что в заграничных паспортах ошибки встречаются весьма редко. Если при проверке обнаружены любые несоответствия между внесенными сведениями и вашими личными данными, имеются какие-либо исправления, описки, ошибки или любой технический брак, то вы имеете полное право по закону требовать от чиновников миграционной службы повторного оформления для вас нового паспорта, теперь уже в ускоренном порядке. В данной ситуации не производится повторное предоставление вами документов и взимание государственной пошлины.

Действующий порядок предусматривает при повторном оформлении паспорта предоставление заявителем одной фотографии (если получается паспорт старого образца). Новый загранпаспорт ответственные лица ФМС должны оформить за два часа (считается с момента, когда заявителем предоставлена ответственным лицам из миграционной службы новая фотография). Конечно, в действительности это требование выполняется не всегда, но при наличии ошибки в паспорте гражданин все же может требовать оформления нового документа в кратчайший срок, имеет такое право.

Как правило, виноваты в появлении ошибок при оформлении загранпаспортов именно работники российской миграционной службы. Когда заявитель подает заполненную им анкету на паспорт, принимающим сотрудником миграционной службы с особой тщательностью должно быть проверено, верно ли она заполнена, не имеется ли в ней ошибок. Для этого проводится сверка всех сведений, указанных в анкете, со сведениями, взятыми из принадлежащего гражданину внутреннего российского паспорта и иных документов, предоставленных заявителем в ФМС. При обнаружении ошибки заявление обязательно возвращается гражданину. Таким образом, если все-таки в загранпаспорте есть ошибка, то она появилась там исключительно из-за невнимательной работы сотрудников службы, по их вине и недосмотру.

Ошибки при написании ФИО владельца загранпаспорта латинскими буквами

Бывают такие ситуации, когда владелец нового загранпаспорта сомневается в действительности полученного документа, а порой он даже абсолютно уверен, что в процессе написания его фамилии или (и) имени латинскими буквами в паспорте допущена ошибка.

Заявитель должен знать, что когда происходит оформление загранпаспорта, должностное лицо из ФМС вводит данные на русском языке. Далее специальной компьютерной программой производится автоматический процесс транслитерации букв русского алфавита в строгом соответствии с правилами на буквы латинского алфавита. Транслитерация – замещение русских букв латинскими. То есть, такого рода ошибки в загранпаспортах практически исключаются, при том условии, что все персональные данные заявителя полностью соответствуют действительным данным внутреннего российского паспорта или предоставленного (при оформлении заграничного паспорта на ребенка) свидетельства о рождении.

Итак, при получении загранпаспорта заявителю следует очень тщательно проверить, соответствуют ли внесенные в паспорт персональные данные на русском языке тем данным, которые имеются во внутреннем российском паспорте. Не нужно акцентировать внимание на тех сведениях, которые были внесены в документ латинским алфавитом. Транслитерация производится согласно международному стандарту, рекомендованному ИКАО (Doc 9303, ч.1). Кроме этого, необходимо знать, что в новый загранпаспорт часто фамилия и имя владельца вносятся латинским алфавитом несколько иначе, чем в тот паспорт, что был выдан гражданину ранее.

Изменение правил транслитерации может привести к проблемам у владельцев новых загранпаспортов. Примером может быть ситуация, когда, к примеру, авиабилеты приобретались на основании старого паспорта или у гражданина есть какие-нибудь документы, выдававшиеся иностранным государством на те личные данные, которые содержались в загранпаспорте, имевшемся у него до этого.

Чтобы в заграничном паспорте подобной ошибки не произошло, нужно вместе с подачей заявления на выдачу паспорта приложить также письменное личное заявление в произвольной форме и те документы, где имя и фамилия данного гражданина написаны латинскими буквами, но иначе, чем требуется действующими в настоящее время правилами транслитерации. Этими документами могут быть виза, свидетельство о заключении брака, ранее имевшийся у заявителя загранпаспорт, свидетельство о рождении или вид на жительство, полученный гражданином России в иностранном государстве. В означенном случае в новый загранпаспорт, выдаваемый гражданину России, все сведения о владельце документа будут внесены латинскими буквами в строгом соответствии с предоставленными им документами.

Тема навеяна реальной историей одной из читательниц моей рассылки. Что делать, если ошибка в загранпаспорте обнаружена только в аэропорту? Имеете ли Вы право на компенсацию за испорченный отдых? И сколько ждать новый паспорт? На все вопросы я получила ответы от юриста.

Волкова Ольга.

Сначала консультация от юриста из Москвы Анны Кошевой, потом подробности и краткие пояснения от меня.

“В данном случае сотрудники таможни действовали правомерно. Если в паспорте допущена ошибка, то он считается недействительным и по такому документу выезд зарубеж не возможен. Поскольку при оформлении загранпаспорта Вы предоставили в органы ФМС полный пакет документов, то, очевидно, что ошибка при оформлении паспорта была допущена должностным лицом ФМС. Таким образом, Вам был причинен вред действиями государственного органа. Возмещение вреда, причиненного гражданину действиями государственного органа предусмотрено ст. 1069 ГК РФ. Для того, что бы получить возмещение Вам необходимо обратиться с иском в суд по месту нахождения государственного органа. К исковому заявлению должны быть приложены копии документов подтверждающих размер причиненного Вам ущерба”.

Во-первых, ответственность полностью лежит на cотруднике ФМС.

Согласно Приказа ФМС России от 15.10.2012 N 320 “Административный
регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной
услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории РФ, и по исполнению государственной функции по их учету”

П.63. При приеме заявления сотрудник проверяет:

Правильность заполнения заявления;

Действительность основного документа, удостоверяющего
личность;

–осуществляет сверку сведений, указанных заявителем в заявлении, со сведениями, указанными во внутреннем паспорте (паспорте, паспорте нового поколения) и других представленных документах;

П.123. Сотрудник, уполномоченный на оформление паспорта, несет персональную ответственность за достоверность вносимых в него сведений

П.128. Гражданин имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц ФМС России и ее территориальных органов в досудебном (внесудебном) порядке.

Во-вторых, Вы можете обратиться с иском в суд.

Если Вы понесли прямые убытки от действий должностного лица ФМС, Вы можете обратиться с иском в суд, согласно следующей статье гражданского кодекса. Но юристы говорят, что много, скорее всего, не присудят.

Статья 1069 ГК РФ. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами

Вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

В-третьих, новый паспорт должны сделать в течение 2 часов и бесплатно.

Согласно тому же административному регламенту ФМС по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов (полное название писать 2й раз не буду):

Пункт 83. При выдаче паспорта уполномоченным сотрудником проверяется сходство гражданина с фотографией, правильность заполнения реквизитов паспорта на основании сведений, указанных гражданином в заявлении, а также машиночитаемой зоны. В случае выявления технического брака или несоответствия персональных данных, отметок и записей на момент выдачи паспорта оформляется новый паспорт без повторного представления гражданином документов, предусмотренных Административным регламентом (за исключением личной фотографии владельца паспорта), в том числе без повторного взимания государственной пошлины.

В этом случае максимальный срок оформления и выдача нового паспорта составляет 2 часа с момента предоставления фотографии владельца паспорта. Срок предоставления фотографии владельца паспорта не должен превышать 24 часа с момента выявления технического брака, за исключением выходных и праздничных дней.

13.04.2013 г. сотрудниками пограничной службы аэропорта Шереметьево мне было отказано в посадке на рейс, по причине наличия в заграничном паспорте технической ошибки, а именно не верно был указан пол. При этом хочу отметить, что ранее по этому же загран паспорту я беспрепятственно проходил паспортный контроль на территории РФ и за ее пределами.

Вопрос: Является ли загран. паспорт недействительным при наличии в нем вышеуказанной технической ошибки? Могу ли требовать с ФМС замены загранпаспорта в ускоренном порядке (2 часа с момента предоставления фотографий) без повторного предоставления пакета документов (за исключением фотографий) и уплаты гос. пошлины (для инфо: загранпаспорт был выдан 19.07.2012) ? Каковы перспективы судебного разбирательства с ФМС в части требования с ФМС компенсации затрат на путевку, а также возмещения морального ущерба?

Ответы юристов (7)

Загранпаспорт с ошибкой считается недействительным. Фактически он выдан не на Вас, поэтому Вам нужно обратиться в отделение УФМС, чтобы его переделали. Если ошибка в загранпаспорте возникла по вине сотрудника УФМС (т.е. анкета и Ваши документы заполнены правильно), Вам должны переделать паспорт в течение дня. Если же ошибку допустили Вы сами при заполнении анкеты, придется подавать документы на загранпаспорт заново.

В силу ст. 1069 ГК РФ

Статья 1069. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами

Вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

Так что если это была ошибка УФМС и анкета в порядке шансы на компенсацию для Вас очень большие. Если необходимо составить исковое заявление и иные документы обращайтесь

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, уважаемый Антон!

Начну с самого горького. Сильно подозреваю, что перспектива получить возмещение от ФМС у Вас довольно туманная. Во-первых, загранпаспорт был выдан на руки Вам. Почему Вы сразу не заметили ошибку? Во-вторых, у меня нет уверенности в том, что действия пограничников были законными. Тогда при чём здесь ФМС? Скорее нужно предъявлять претензии к ФПС или ФСБ в целом.

Добрый день. В соответствии с п. 83

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ ПАСПОРТОВГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙФУНКЦИИ ПО ИХ УЧЕТУ

83. При выдаче паспорта уполномоченным сотрудником проверяется сходство гражданина с фотографией, правильность заполнения реквизитов паспорта на основании сведений, указанных гражданином в заявлении, а также машиночитаемой зоны.В случае выявления технического брака или несоответствия персональных данных, отметок и записей на момент выдачи паспорта оформляется новый паспорт без повторного представления гражданином документов , предусмотренных Административным регламентом (за исключением личной фотографии владельца паспорта), в том числе без повторного взимания государственной пошлины.

В этом случае максимальный срок оформления и выдача нового паспорта составляет 2 часа с момента предоставления фотографии владельца паспорта. Срок предоставления фотографии владельца паспорта не должен превышать 24 часа с момента выявления технического брака, за исключением выходных и праздничных дней.

Так что предоставлять документы Вы не должны (кроме фотографии).

По поводу иска, то такая возможность есть на основании ст. 1069 (как указано выше).

Другое дело в том, что много не присудят, но щелкнуть по носу сможете.

Почему Вы сразу не заметили ошибку?

А что значит сразу? законом разве установлен срок в течение которого необходимо заметить ошибку? Гражданин обратился в госорган за паспортом. Госорган, который уполномочен на это, оформил паспорт и выдал. Гражданин правомерно полагал, что госорган действовал в пределах своей компетенции и при выдаче проконтролировал соответствие данных, реальному положению вещей.

Антон, согласно ст. 15. ФЗ О порядке выезда из Российской

Федерации и въезда в Российскую Федерацию

право гражданина Российской

Федерации на выезд из Российской Федерации может быть временно ограничено в

случаях, если он: 6) сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении

документов для выезда из Российской Федерации, - до решения вопроса в срок не

более одного месяца органом, оформляющим такие документы;

Это единственное основание, которое относится к вашей

ситуации, хотя, разумеется, о заведомо

ложных сведениях сотрудник пограничной службы мог только предполагать, но с

другой стороны – сведения действительно ложные, в том смысле, что неверные.

Вина в этом, безусловно, чиновников ФМС

Согласно Приказа ФМС России от 15.10.2012 N 320 Административный

регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной

услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации,

удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории

Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету

П.63. При приеме заявления сотрудник проверяет:

—правильность заполнения заявления;

—действительность основного документа, удостоверяющего

—осуществляет сверку сведений, указанных заявителем в заявлении, со сведениями, указанными во внутреннем паспорте (паспорте, паспорте нового поколения) и других представленных документах;

п.123. Сотрудник, уполномоченный на оформление паспорта, несет персональную ответственность за достоверность вносимых в него сведений

П.128. Гражданин имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц ФМС России и ее территориальных органов в досудебном (внесудебном) порядке.

Однако если действиями чиновников ФМС вам причинен значительный материальный ущерб (убытки) и моральный вред – обращайтесь в иском в суд.

п. 83 АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ.

Могу ли требовать с ФМС замены загранпаспорта в ускоренном порядке (2 часа с момента предоставления фотографий) без повторного предоставления пакета документов (за исключением фотографий) и уплаты гос. пошлины (для инфо: загранпаспорт был выдан 19.07.2012) ?

В случае выявления технического брака, несоответствия персональных данных заявителя, внесенных в паспорт, данным, указанным им в заявлении, наличия неустановленных либо внесенных ненадлежащим образом отметок и записей на момент выдачи паспорта оформляется новый паспорт без повторного представления гражданином документов, предусмотренных Административным регламентом. В этом случае государственная пошлина за оформление паспорта не взимается. Максимальный срок изготовления нового паспорта составляет 2 часа с момента предоставления заявителем фотографии.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам это намного быстрее, чем искать решение.