Составление досудебной претензии виновнику дтп без осаго. Претензия о дтп Письмо виновнику дтп о возмещении ущерба

В некоторых случаях возмещение понесенных издержек надо требовать не со страховой компании, а с лица, признанного виновным в происшествии. Один из способов воздействия — досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО.

Этот метод не является обязательным, в отличие от ситуации, в которых второй стороной являются юридические лица и ИП (в т. ч. сами страховые компании). Но зачастую именно досудебное разбирательство позволяет избежать необходимости обращения в суд.

Претензионное требование к виновнику аварии можно назвать вторым этапом урегулирования вопроса по возмещению ущерба после ДТП. Перед этим можно еще попробовать неформально договориться со вторым участником дорожного инцидента. Когда сделать это удастся, необходимо оформить соглашение письменно. Если же нет, то приступают к следующему этапу.

Отношения между физическими лицами (в том числе по вопросам возмещения вреда) рассматриваются в судах общего назначения. Для этих инстанций досудебное разбирательство не является обязательным. То есть отсутствие попыток решить вопрос через претензию не является поводом для отказа в принятии искового заявления.

Однако предъявление суду факта того, что досудебный способ урегулирования конфликта был использован — большой плюс для самого истца.

Иная ситуация с организациями и ИП – досудебный этап является обязательным. Поэтому если авария произошла по вине водителя, который вел автомобиль, принадлежащий юридическому лицу, то требовать компенсации и решать все вопросы необходимо с этой организацией. Это значит, что досудебное урегулирование вопроса обязательно перед подачей иска в суд.

Претензия составляется невиновным участником дорожно-транспортного происшествия самостоятельно или при помощи юриста. В некоторых случаях этот этап может стать и окончательным, ведь получив такое извещение, человек поймет всю серьезность намерений оппонента и, вполне вероятно, согласится исполнить свои обязательства мирным путем. Большую роль играет и то, что судебные тяжбы и проигрыш дела грозят ему куда большими финансовыми потерями.

В каких ситуациях составляют досудебную претензию

В общем случае возмещение должно происходить за счет средств страховщика виновного лица. Но только при условии, что гражданская ответственность виновника застрахована, а размер ущерба при ДТП не превысил максимально предусмотренный обязательным автострахованием. То есть 400 тысяч если пострадали только авто, 500 тысяч рублей – при наличии жертв.

Претензионное требование выставляется участнику ДТП в следующих ситуациях:

1. Виновник ДТП находился за рулем ТС без полиса.
2. Размер причиненного вреда превышает максимальные суммы возмещения, предусмотренные ОСАГО.
3. СК на законных основаниях отказалась возместить вред. Перечень этих ситуаций приведен в статье 6 ФЗ «Об ОСАГО» . К примеру, причинение ущерба во время погрузочно-разгрузочных работ, при нанесении вреда объектам культуры и антиквариату и др.
4. Компенсация морального ущерба.

Важно понять, что требовать выплаты с виновного лица можно только в том случае, когда СК действительно не должна этого делать, а не просто уклоняется от своих обязательств. Если судья признает, что возмещение ущерба должно быть произведено страховщиком, то придется начинать судебную тяжбу сначала.

Если происшествие совершено на автомобиле человеком без страховки (т. е. не вписанным в нее), то требовать выплату необходимо только с владельца ТС. В этом случае расчет компенсации надо производить без учета износа поврежденных деталей.

Что включать в досудебную претензию

В этот документ необходимо включать всю сумму расходов, понесенную пострадавшим в ДТП и не покрытую за счет ОСАГО. Сюда входят траты, не только непосредственно связанные с восстановлением машины, но и сопутствующие услуги, к примеру, оплата проведения оценки, плата за хранение и транспортировку авто и др. То есть все то, за что бы вам не пришлось платить, если бы не произошел дорожный инцидент.

По форме досудебная претензия виновнику ДТП о возмещении убытков представляет собой письмо, его образец можно . Какой-либо специальный бланк не требуется. А в требований о возмещении ущерба рассматривается ситуация, когда водитель участвовал в ДТП без ОСАГО.

Обязательные пункты, входящие в документ:

1. Данные лица, кому адресуется претензия (ФИО, адрес прописки).
2. Обстоятельства происшествия: дата, место столкновения, данные об автомобилях и страховых полисах, причины произошедшего, описание повреждений, травм, полученных водителями и пассажирами и т. д. Чем полнее будут изложены обстоятельства дела, тем лучше.
3. Сумма для взыскания. Необходимо обосновать размер компенсации, на который рассчитывает заявитель. Для этого следует указать общий размер ущерба, ссылаясь на акт проведения оценки, и сумму, полученную от страховщика. Так же перечислить нужно все дополнительные затраты: на эвакуацию авто, диагностику, возмещение морального ущерба и др.
4. Срок исполнения требований.
5. Реквизиты получателя (куда можно перечислить деньги).
6. Данные составителя претензии.
7. Ссылки на нормативно-правовые документы.

Как обосновать претензионное требование

При составлении этого документа необходимо соблюдать следующие правила:

1. Все мысли должны быть изложены ясно и четко.
2. Нельзя допускать требований о выплате в резкой, угрожающей форме.
3. Обращение к получателю должно быть формальным, поскольку это официальный документ.
4. Нужно придерживаться делового стиля.
5. Не допускать ошибок, помарок, исправлений.

Перечень документов

Дополнительно к досудебной претензии подаются следующие документы:

• из ГИБДД – протокол и постановление;
• из страховой компании – справка о признании транспортной аварии страховым случаем или об отказе в этом, согласие на возмещение части расходов и др.;
• подтверждающие понесенные расходы – акт технической экспертизы, чеки, квитанции на услуги оценщика, эвакуатора и др.;
• подтверждающие, что выплата может быть получена именно вами, например, паспорт ТС, в котором указана ваша фамилия в графе владельца;
• иные документы, относящиеся к делу.

Естественно, что адресуются только копии документов, а не оригиналы. Не лишним будет заверить их у нотариуса.

Составляется документ в двух экземплярах. Один вам понадобится для подачи в суд, если все-таки виновник ДТП не осознает свою вину и не выплатит компенсацию. Как показывает практика, менее половины подобных дел решается в досудебном порядке.

Передача претензии и срок ее рассмотрения

Выбор способа вручения документа – важный момент. Поскольку вы должны так адресовать свое требование, чтобы точно знать, что адресат его получил, и когда именно он это сделал.

Есть 3 варианта:

Срок рассмотрения претензии определяется ее составителем самостоятельно. Единственное, что указывается в законодательных актах по этому поводу – он должен быть разумным. Как правило, под разумным понимается период от 10 до 30 календарных дней с момента прочтения документа. Именно поэтому так важно точно знать дату вручения претензионного требования.

Если виновник идет навстречу, но не имеет возможности погасить задолженность за указанный в требовании срок, надо подождать и дать ему немного больше времени. Об этом обязательно следует указать в своей претензии, ведь все-таки лучше не доводить дело до суда.

Как видите, в составлении и подаче претензионного требования нет ничего сверхсложного. Зато это действенный способ влияния на оппонента. Даже если положительного результата это не принесет, документ усилит вашу позицию в суде. Досудебная претензия виновнику ДТП (или ее образец) может быть составлена как самостоятельно, так и совместно с юристом.

Данная досудебная претензия направляется виновнику ДТП, если его гражданская ответственность не была застрахована по договору ОСАГО.

Документ необходимо отправить заказным письмом с уведомлением по месту жительства виновника. Его адрес указан в постановлении ГИБДД (или определении об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), а также в справке о ДТП.

Перед подготовкой претензии необходимо сделать оценку ущерба от ДТП. Копию заключения о стоимости ремонта обязательно прикладываем к письму.

Чтобы соблюсти все требования, виновника необходимо пригласить телеграммой на осмотр поврежденного автомобиля!

К документу также необходимо приложить ваши платежные реквизиты (номер банковской карты) для перечисления средств.

Сидорову Михаилу Кузьмичу
394000, г. Воронеж, ул. Ворошилова,
д. 36, кв. 490

Иванова Ивана Ивановича,
394000, г. Воронеж, ул. Остужева,
д. 16, кв. 334
тел. +7 999 888 77 00

Досудебная претензия

12.08.2017 г. в 12:00 возле дома №33 на ул. Куцыгина г. Воронежа произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ВАЗ 2106, гос. номер О999ВА136, под вашим управлением, и автомобиля Тойота Камри, гос. номер В101АО136, принадлежащего мне на праве собственности. Автомобили получили механические повреждения.

Виновником ДТП, согласно постановления по делу об административном правонарушении №233445665 от 12.08.2017 г., признан Сидоров Михаил Кузьмич, т.е. вы.

На момент дорожно-транспортного происшествия, ваша гражданская ответственность не была застрахована по договору ОСАГО.

Согласно заключения о стоимости восстановительного ремонта № К-556 от 12.09.2017 г., затраты на ремонт автомобиля Тойота Камри, гос. номер В101АО136 составляют 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей. Затраты на проведение оценки составили 5000 (пять тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией об оплате от 10.09.2017 г. Телеграммой от 10.09.2017 г. вы вызывались на осмотр поврежденного автомобиля.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Таким образом, в настоящее время вам необходимо компенсировать причиненный мне ущерб в размере 250 000 + 5 000 = 255 000 (двести пятьдесят пять тысяч) рублей.

В этой связи, предлагаю добровольно компенсировать причиненный мне ущерб и затраты на проведение оценки. В противном случае я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. При этом, я буду ходатайствовать о взыскании с вас всех судебных расходов (гос. пошлину, затраты на юридическую помощь представителя и т.д.), понесенных мною.

Приложения:
1. Копия постановления по делу об административном правонарушении
2. Копия заключения о стоимости восстановительного ремонта
3. Реквизиты для перечисления денежных средств

«_____» ______________ 20__ г.

И.И. Иванов

Составление досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО требуется непосредственно перед подачей иска относительно принудительного взыскания компенсации за причиненный вред. Этап считается обязательным, к тому же, всегда существует вероятность, что вторая сторона пойдет на мировую и согласится покрыть убытки без привлечения высшей инстанции.

Вместе с тем направление письменной претензии регулируется соответствующими положениями, так же, как и содержание пунктов обращения к виновному водителю. Чтобы составить бумагу правильно, потребуется предварительно разобраться во всех нюансах.

Досудебная претензия виновнику аварии: основные сведения

В ситуациях, когда виновник аварийного случая обладает полисом автогражданки, при этом именно он выступает нарушителем, спровоцировавшим ДТП, возмещение нанесенного им вреда осуществляет страховая фирма. Чаще всего здесь проблем не возникает. Единственным осложнением может стать превышение максимальной суммы по страховке либо отказ конторы предоставить выплату. Первый вариант может быть урегулирован мирно либо в суде. Во втором случае следует подавать иск на страховщика виновного гражданина.

Однако существуют и более сложные ситуации, когда нарушитель не имеет полиса страхования (ОСАГО) в принципе. При таком раскладе обязанность по возмещению ущерба, им нанесенного, ложится исключительно на его плечи.

В подобных ситуациях существует 2 варианта решения:

1. мирная договоренность сторон;
2. разрешение спора в зале суда.

И вот здесь немаловажную роль играет досудебная претензия к виновнику ДТП без ОСАГО . Бумага являет собой письменное требование возместить вред, нанесенный в результате столкновения, на основании аргументов, изложенных в содержании документа. Обращение направляется непосредственно перед составлением и передачей в судебные органы искового заявления.

В большинстве случаев, необходимость в досудебной претензии считается формальностью. Это связано с тем, что пострадавший так или иначе предпринимает действия, чтобы получить положенную ему компенсацию мирным путем и без документального оформления, проще говоря, на словах. Если согласие достигнуто - люди договариваются без проблем, подтверждая и закрепляя сделку распиской.

Если же виновник не идет на контакт, конфликтует, не соглашается оплатить восстановительные работы либо лечение потерпевших, остается только один вариант - разбирательство в суде. И вот здесь досудебная претензия выступает последней попыткой, исходящей со стороны пострадавшего с целью решить вопрос мирно. Ко всему прочему по закону направление бумаги на адрес виновника признается если не обязательной, то весьма желательной процедурой.

В любом случае досудебное урегулирование ситуации с возмещением ущерба имеет очевидные преимущества. Прежде всего, соглашение дает возможность виновнику несколько снизить дальнейшие расходы, связанные с компенсацией восстановительных работ либо лечения, или же того и другого вместе. При достижении консенсуса потребуется оплатить лишь фактическую стоимость вреда.

Если же дело дойдет до судебных тяжб, сторона истца вправе запросить покрыть траты на всевозможные издержки (адвокатская помощь, экспертиза и прочее). В свою очередь пострадавшему при запуске процесса все же придется понести некоторые расходы, что так же может вызвать затруднения.

Предварительные действия

Итак, если попытки договориться с виновником аварии посредством мирной беседы не привели к положительным результатам, можно приступать к составлению претензии. Но прежде чем отправить документ адресату, потребуется подготовить материалы, выступающие доказательствами и аргументами того факта, что ущерб действительно нанесен и на его устранение требуются средства.

Здесь поможет независимая экспертиза, по итогам которой будет выявлена реальная стоимость имеющегося вреда. Копия заключения от специалистов обязательно прикрепляется к претензии.

Непосредственно перед проведением процедуры виновника необходимо уведомить телеграммой о времени осмотра. Этот момент обязателен. Однако при неявке второй стороны допускается не откладывать экспертизу.

Особенности содержания документа

Текст досудебной претензии , составляемой на имя виновника аварийного происшествия, не имеет стандартного образца. Однако при подготовке бумаги важно учитывать некоторые нюансы.

Прежде всего, претензия считается официальным документом, соответственно ее текст не должен быть хаотичным или состоять из одного требования компенсировать ущерб. В содержании потребуется обозначить саму суть обращения, а также подкрепить таковую фактами и нормативными актами. Это возымеет большее влияние на виновника ДТП и, вероятно, подтолкнет его к выплате совокупной стоимости причиненного ущерба.

В качестве носителя следует использовать лист стандарта А4, при этом лучше всего, если текст будет написан не от руки, а отпечатан. Хотя в целом этот момент роли не играет, однако машинописный формат придаст бумаге еще более официальный характер.

Особенное внимание стоит уделить содержанию. Информацию необходимо излагать в соответствии со следующими пунктами:

1. Ф.И.О. виновника, а также его полный адрес.
2. Персональные сведения о составителе претензии.
3. Наименование бумаги - досудебная претензия.
4. Сведения о произошедшем. Излагать следует точно, емко, но при этом подробно. Важно указать место ДТП, время и дату произошедшего, марки и номерные знаки столкнувшихся авто, а также информацию относительно того, кто признан виновником (обозначить номер постановления, где прописана вина конкретного водителя) и перечень его нарушений с обозначением конкретных пунктов ПДД. Здесь же описываются повреждения ТС либо травмы, полученные потерпевшими.
5. Обозначение стоимости ущерба со ссылкой на заключение независимого эксперта. Стоит уточнить и тот момент, что у виновника отсутствует ОСАГО, соответственно компенсацию обязан выплатить он.
6. Указание размера компенсации, требуемой к выплате. Сюда может входить и моральный вред, однако этот момент также потребуется грамотно обосновать.
7. Ссылки на конкретные законодательные акты.
8. Контакты составителя претензии, по которым виновник может связаться с пострадавшим для урегулирования всех моментов.
9. Срок, отведенный для досудебного решения вопроса (обычно от 10 до 30 дней). Также обозначить, что в случае отказа со стороны виновника, будет подан иск в суд, к которому прибавится требование возместить все издержки.
10. Список приложений.
11. Дата составления.
12. Подпись пострадавшего.

Обращаться в тексте претензии следует непосредственно к виновнику, называя такового на Вы.

Если с составлением бумаги возникли затруднения, стоит . Специалисты подскажут, как грамотно изложить информацию, уделив внимание подробному обоснованию обозначаемых требований. Правда за дополнительные услуги, вероятнее всего, потребуется заплатить.

После аварии на дороге начинается длительная бюрократическая процедура. В это время водители занимаются подготовкой документации о происшествии и опрашивают свидетелей.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Обычно в качестве компенсации убытков выступает . Но если автолюбитель не имеет страховки, единственной надеждой на оплату убытков виновником аварии, является досудебная претензия.

Что это такое

Досудебная претензия представляет собой аргументированное требование потерпевшей стороны в письменном формате о компенсации виновником причинённого вреда, возникшего в результате столкновения автомобилей на проезжей части.

Досудебная претензия формируется на первом шаге взыскания ущерба с виновника аварии. Зачастую в требованиях документа указывается условие о выплате денежной компенсации в связи с ДТП. В ней указываются все сведения о правонарушителе.

Для этой цели на место аварии вызывается сотрудник ГИБДД, который формирует протокол непосредственно на месте происшествия. При желании эту процедуру можно пропустить, а денежную компенсацию получить по решению суда.

Хорошо если автомобиль застрахован, поскольку страховщики подняли максимально допустимый размер до 400 тыс. рублей .

Если же у виновника отсутствует полис ОСАГО, об этом пострадавшему нужно проинформировать свою страховую организацию как можно раньше.

Такое случается редко, поскольку дорожные службы периодически проверяют документацию.

В таких ситуациях досудебная претензия считается довольно эффективным механизмом, поскольку при уклонении от возмещения вреда, благодаря ему удаётся взыскать деньги в судебной инстанции.

Главное правило – претензия составляется только после того, как проведена независимая экспертиза, и был составлен текст самой претензии, со всеми прилагаемыми доказательствами.

На практике, виновники происшествий редко допускают обращение пострадавших в суд, поскольку мирное урегулирование конфликта в их интересах.

Даже если проблема затягивается до суда, отсутствие работы и любого вида имущества, не могут стать основанием для отказа в выплате компенсации.

Кто составляет досудебную претензию виновнику ДТП без ОСАГО

Тот факт, что у зачинщика аварии отсутствует полис ОСАГО, инспектор ГИБДД фиксирует на месте происшествия в протоколе. Необязательно самостоятельно записывать все сведения о правонарушителе.

При желании сотрудник ГИБДД обязательно предоставит все сведения, на основании которых и будет заполняться досудебная претензия. Даже если транспорт не подлежит восстановлению, предоставляется УТС.

В среднем цена документа варьируется от 2 до 5 тыс. рублей . В обоих случаях требуется обязательное наличие всех участников происшествия.

Прежде всего претензия необходима пострадавшей стороне, поскольку позволяет ей отстоять свои права без обращения в судебную инстанцию, благодаря чему можно сэкономить время и деньги.

Пострадавшая сторона обязана заполнить досудебную претензию самостоятельно. При этом допускается произвольная форма либо обращение за помощью к профессиональным адвокатам.

К досудебной претензии обязательно прилагается следующий набор документов:

• ксерокопия справки о дорожном происшествии;
• ксерокопия постановления о возникновении нарушения административного характера;
• копия уведомлений с вызовом на осмотр;
• оценка полученных повреждений;
• копия свидетельства и иных документов на автомобиль;
• квитанции и чеки, которые являются подтверждением понесённых расходов.

Нередко после предоставления досудебной претензии, большая часть зачинщиков аварий идут навстречу и не стараются спорить с предоставленной к уплате денежной суммой. В противном случае виновник понесёт дополнительные убытки в судебной инстанции.

Куда подается

В документе могут описываться и личные убеждения, но их правомерность должна подтверждаться соответствующим набором доказательств.

Размер выплат обозначается в самом конце претензии. Сумма может быть выше той, что была указана в акте независимого эксперта.

Разница между заявленными суммами должна объясняться. В неё могут входить услуги по перевозке транспорта на эвакуаторе, работа независимого эксперта, юриста либо адвоката и моральный ущерб.

Особенности предъявления

Если сравнивать оформление досудебной претензии с наличием полиса ОСАГО и без него, то процесс оформления досудебной претензии является практически идентичным.

Единственное что их отличает - это отсутствие в пакете документов бумаг выданных страховыми организациями.

Нередко, именно благодаря досудебной претензии участникам происшествий удавалось разрешить ситуацию мирным путём, без обращения в судебные органы. Здесь половина успеха зависит от проведения независимой экспертизы.

Ключевыми нюансами в текстовой части досудебной претензии являются следующие моменты:

• в первую очередь нужно тщательно оценить полученный ущерб. Для этой цели потребуются услуги независимого эксперта. Сведения обязаны в полной мере отвечать реально полученным дефектам. Если же потерпевший превысит сумму, нарушитель может ответить ему встречным иском. Средняя стоимость экспертизы варьируется от 2 до 7 тыс. рублей;

Этот документ достаточно важен, поскольку включает в себя данные обо всех деформациях, в том числе и скрытых, а также калькуляцию полученных повреждений. Более того, пострадавшему будут выданы бумаги о законности компании, которая занималась независимой оценкой.

• в претензии обязательно должен учитываться полученный ущерб участниками происшествия. Данные подкрепляются медицинскими заключениями, справками и квитанциями об оплате лечения;
• понесённые дополнительные растраты. Например: заказ эвакуатора, независимый эксперт, оплата стоянки и прочее.

Текст документа формируется на основании этих сведений. Хорошо если в нём будет раскрываться нормативная база, доказывающая правомерность требований потерпевшего.

Если же зачинщик аварии либо страховая организация не желают вносить деньги и не принимают требований досудебной претензии, заявителю придётся готовиться к судебному урегулированию ситуации.

По таким случаям срок исковой давности составляет три года. Учитывая, что за это время Российское законодательство может претерпеть изменения, при этом акт экспертизы может утратить свою силу, судебные приставы не рекомендуют откладывать решение проблемы на долгое время.

Для начала, необходимо сформировать иск. Его смысловое наполнение имеет много похожего с досудебной претензией, но включает в себя некоторые особенности.

Заявитель должен знать, в каком именно месте осуществляется рассмотрение иска. Чаще всего за такие дела берётся мировой суд, куда и направляется полный пакет документов.

Обычно первое слушание по иску проводится в течение первого месяца. Во время заседания судья повторно уточняет все сведения, просматривает предоставленные документы и правомерность их применения. Слушание дела длится около 3 месяцев.

Если же истец сочтёт решение суда неверным, он вправе обратиться в арбитражную инстанцию. Время направления апелляции составляет 30 суток со дня вынесения вердикта судьи.

В процессе заседания истец самостоятельно оплачивает все расходы, но то, сможет ли он их вернуть, зависит от исхода дела.

Большинство судов решается в пользу пострадавшей стороны уже после составления досудебной претензии.

Главное, чтобы документ включал в себя внушительную доказательную базу и не содержал в себе условий для проведения дополнительных экспертиз.

Как правильно написать

Законодательство разрешает сторонам оформлять претензию в любом виде, поэтому чётких требований и формы заполнения не предусмотрено.

При желании участники ДТП всегда могут просмотреть готовый образец у сотрудников ДТП, в интернете либо попросить бланк в нотариальной конторе.

Несмотря на открытую форму, структура претензии всё же должна включать в себя ряд важных моментов, имеющих принципиальный характер.

Оформление документа такого плана не требует наличия особых писательских умений. Главное - максимально доступно описать свои условия и требования, с изложением фактов.

В целом структура досудебного документа выглядит следующим образом:

• вначале указываются реквизиты лица, которому предъявляются условия, а также пострадавшей стороны;
• подробное описание транспортного происшествия, включая исход событий;
• какие правонарушения были зафиксированы;
• сумма, которая потребуется для восстановления пострадавшего автомобиля;
• список условий и требований, которые выдвигает потерпевший, и какие сроки он предоставляет на их исполнение. Здесь обычно указывается оплата независимого эксперта, эвакуатора, лечения, восстановления автомобиля и прочее.

Чтобы документ стал юридически значимым, он должен подкрепляться выдержками из законодательства и документально подтверждёнными доказательствами.

Если же по какой-либо причине пострадавшая сторона не в силах составить претензию, это должен сделать инспектор ГИБДД, который занимался оформлением происшествия.

Видео: КАСКО — необходимые действия после ДТП

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

1. Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
2. Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
3. Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
4. Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
5. Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

• копия паспорта заявителя;
• копии документов на ТС;
• полис ОСАГО;
• справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
• медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
• заключение независимого эксперта;
• квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

• принять заявление;
• признать случай страховым;
• изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
• направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
• рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

• сделать выплату;
• или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

• 0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
• 50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
• моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

• оформление на месте происшествия;
• анализ и заключение ГИБДД;
• подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

• задерживая выплату;
• отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
• не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.