Где хранятся сообщения viber на компьютере. Как сохранить переписку в Viber телефон, компьютер: четыре способа

Чаще всего диалоги в мессенджере мы удаляем, или, во всяком случае, не беспокоимся о их потере. Но в некоторых ситуациях приходится думать о том, как сохранить переписку в Viber, целиком или отдельные ее части. Мы предлагаем тебе четыре варианта на разные случаи жизни.

Если меняешь телефон

Начнем мы с вопроса, наверное, наиболее часто волнующего пользователей мессенджера: можно ли сохранить переписку Вайбер при смене телефона? Если ничего не предпринимать, то нет. При переподключении уже имеющегося Вайбера у тебя пропадут все чаты. Это связано с техническими особенностями приложения: все личные данные владельца аккаунта хранятся на смартфоне, а не на сервере.

Соответственно, на новое устройство переносится только то, что было на симке. Это телефонный номер и список контактов. Однако разработчики Вайбер все продумали.

Во-первых, если у тебя версия 7.5 и выше , то тебе нужно будет войти в учетную запись и нажать «изменить номер». Вся история, стикеры, контакты перенесутся на новый номер.

iPhone
Чтобы сохранять историю сообщений в Viber на Iphone или другом мобильном устройстве, в мессенджер была добавлена функция восстановления журнала сообщений за счет предварительного создания его резервной копии. Правда, автоматически она не активируется, тебе придется сделать это вручную.

Android

• На телефоне войди в учетную запись Google.
• Открой мессенджер и перейди в «Настройки».
• В нижней части экрана есть активная ссылка, по которой ты сможешь прикрепить аккаунт Вайбера к Google-диску. Делай.

• Выбирай «Учетная запись» и «Резервное копирование».

• Возвращайся в «Резервное копирование» и жми «Создать копию».

После того, Вайбер будет установлен и активирован на новом устройстве, повтори весь путь до вкладки «Резервное копирование». Открывай ее и жми «Восстановить». Через несколько секунд журнал сообщений будет полностью перенесен на новое устройство.

А можно просто сфотографировать экран

Если тебе нужен не весь журнал сообщений , а только отдельные диалоги или небольшие выдержки из них, то можно сделать скриншот. Проще говоря - сфотографировать переписку. Подойдет для случаев, когда хочешь сохранить совсем маленький кусок переписки, который помещается в окно чата.

Инструкция, как в Вайбере сделать скриншот переписки:

• Андроид – зажать одновременно кнопку включения и «Домой». Или чаще всего - выдвигаемое верхнее меню.
• Айфон – кнопка блокировки экрана + «home» (круглая кнопка на передней панели). У устройств после 5s кнопка блокировки находится на боковой панели, справа. У «четверок» - на верхнем торце корпуса.

• Компьютер – при помощи программы , или нажать на кнопку «prt sc», затем открыть Paint и нажать «Вставить».

В итоге ты получишь графический файл, который можно редактировать и пересылать при помощи любых ресурсов. В некоторых случаях делается серия скринов с реальной или постановочной (когда две стороны заранее договариваются, кто что отвечает) перепиской, которая в дальнейшем используется для иллюстрации личной переписки или постов в соцсетях.

Кстати, части диалогов можно копировать прямо с экрана компьютера. Просто выделяешь текст в чате, кликаешь правой кнопкой мыши, нажимаешь «Копировать». Затем создаешь документ Word , открываешь его и нажимаешь «Вставить».

Сохраняем весь журнал сообщений на компьютер

В первой части этой статьи мы говорили не о том, как скачать переписку из Viber на компьютер. Речь шла о создании резервной копии переписок для случаев, когда надо переехать с одного устройства на другое. Этот архив находится на Google-диске и отображается там, но вот совершить с ним каких-то действий (даже просмотреть), кроме восстановления в Вайбере не получится.

• Открывай основное меню мессенджера и жми на «Настройки» .
• Переходи во вкладку «Вызовы и сообщений».
• Нажимай на кнопку «Отправить историю сообщений».

Система в течение нескольких секунд создаст архив, а затем предложит тебе, куда именно отправить. Это может быть: электронная почта, мессенджер или соцсеть. Выбирай исходя из того, куда сохраняется история переписки в Вайбере: на свой компьютер или в аккаунты друзей. С почтового ящика ты легко сможешь скачать все на ПК. В указанное место придет зип-архив, внутри которого находится файлы, имеющие формат Имя контакта.csv. Открываются они как документы Excel, по одному на каждый контакт.

Использование сторонних приложений

И последний вариант, как с Вайбера скинуть переписку на почту или любое другое место – создание копии журнала сообщений при помощи специальных программ. Преимущества, которые дает этот способ:

• Экспорт текстов с одновременным преобразованием формата в *.txt, диалог и таблицы *. Html, *.xlsx (Excel) и *.csv.
• Поддержка Unicode UTF-8.
• Экспорт с сохранением смайликов и значков (при выборе формата *.Html).
• Фильтры по датам, типам сообщений, отдельным разговорам.
• Поддержка большинства ОС.

Чтобы отправить архив сообщений в такую программу, тебе надо будет следовать инструкции, приведенной в предыдущем разделе, только в качестве места назначения кликнуть на название утилиты.

Мы привели примерный набор функций, которыми обладает одно из таких приложений, Backup Text for Viber. Естественно, другие программы могут в чем-то отличаться. Более точную информацию о каждой из них ты сможешь получить в статье .

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история - переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений . Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом - эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ - полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming - то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото . Что ж, условия были практически идеальные - на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля - получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил - историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

В Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется :

1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
2. Пройти регистрацию на новом компьютере
3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC

Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа - не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.

Вопрос о том, как прочитать удаленные сообщения в вайбере, актуален для многих пользователей. Часть из них просто забывает вовремя позаботиться о своевременной архивации чатов, другие по неосторожности или сгоряча удаляют дорогую сердцу переписку… так или иначе, многим из них впоследствии хочется вновь перечитать те сообщения, которые были удалены. Можно ли это сделать?

Возможности чтения удаленной переписки в Вайбере

Для того, чтобы можно было вернуться к прочтению уже удаленной переписки, необходимо предварительно озаботиться о ее архивации. Благо сделать это просто и можно даже несколькими способами.

Способ первый – через Google Диск. Для этого:

1. Запускаем приложение .
2. Переходим в Настройки.
3. Нажимаем на пункт Учетная Запись.
4. И на новом экране выбираем Резервное копирование.

Будет предложено скопировать переписку на Google Диск. Разумеется, для этого потребуется обзавестись учетной записью на Гугле.

Способ второй – отправка сообщений по Интернету. Для этого потребуется:

1. Запустить Вибер.
2. Перейти в Настройки.
3. Здесь выбрать пункт Вызовы и Сообщения.
4. Нажать на Отправить Историю Сообщений.

Программа предложит выбрать место отправки сообщений. Это могут быть почтовые ящики, привязанные аккаунты в соцсетях и даже внутренняя папка на самом устройстве.

Остается согласиться с выбором и дождаться окончания отправки истории.

Сохраненные таким образом сообщения можно будет повторно открывать на своем устройстве.

При этом важно иметь в виду, что повторное прочтение сообщений будет возможно лишь в текстовом виде. Все принятые и отправленные файлы будут удалены безвозвратно. Да и вернуть сообщения в том виде, в каком они существовали раньше, в мессенджер невозможно.

Однако в большинстве случаев и прочтения текстовой информации бывает вполне достаточно, например, для того, чтобы вспомнить какой-нибудь адрес, номер телефона, почтовый ящик и прочую важную инфу.

Если же переписка была удалена, но предварительно не заархивирована, увы, ее можно считать безвозвратно утерянной. Никаких способов ее восстановить разработчиками не предусмотрено.

Архив сообщений Вайбера хранится на смартфонах. В случае его удаления с помощью приложения восстановить диалоги невозможно, если только заблаговременно не найдешь способ как сохранить особо важные сообщения до того, как удалишь всю переписку. Архив из памяти телефона может быть скопирован стандартными средствами, а с помощью небольшого шаманства даже перенесен на новое устройство. Помни – резервная копия сообщений не может быть создана в самом Viber. Для ее создания необходимо использовать сторонние Backup приложения.

История переписки может быть сохранена с помощью самого приложения. Для этого надо зайти в меню «Настройки », потом «Вызовы и сообщения » и нажать «Журнал сообщений ».

Откроется меню выбора приложения, с помощью которого архив отправится на почтовый ящик. ты можешь отправить копию в ВК, email, телеграмм.

Как перенести переписку из одного смартфона на другой без использования сторонних программ? Это невозможно. Единственный способ создать архив – Titanium Backup . Это приложение создает резервную копию всех файлов мессенджера включительно с письмами. Но этот вариант сможет восстановить историю диалогов лишь на одном устройстве. Как скопировать переписку, если ты купил новый смартфон?

1. Андрей (12.03.2019 в 08:25)

   Вайбер стоял на двух телефонах (пользовался попеременно), на одном из телефонов удалил все данные, на другом все синхронизировалось, в итоге потерял всю историю переписки. Вайбер стоял также на компьютере. На нем история осталась. Можно ли каким либо способом (согласен на эксклюзив, платный) перенести историю чатов с компьютера на телефон? Очень надо... Ответить ↓

2. Наташа (11.01.2019 в 02:23)

   Добрый день. Был сбой в телефоне Iphone, зашла в Вайбер, он заставил открыться как с установкой - полная авторизация, - пропали все переписки. Задало вопрос о восстановлении с резервной копией. Но не загрузило, показало сбой в облаке и запросило сделать резервную копию. До этого никогда этого не делала. Автоматически копия создавалась 1 в месяц. Я на автомате нажала - создать и 1000 раз пожалела. Я, так понимаю, что создавая эту новую копию - я создала копию пустых сообщений и она наложилась на старую копию. Как мне восстановить переписки? Есть ли способ пересмотреть может через Айтюнс старые резервные копии? В настройках телефона показыывает, что вайбер весит 6 гб. Получается инфо есть, а долезть до нее не могу? Мне бы фото найти папку с вайбера и было бы все в шоколаде? А так сижу - рыдаю. Ответить ↓

3. Наталия (19.12.2018 в 18:34)

   Здравствуйте. Случайно удалила чат. Копии делала раз в месяц. После восстановление именно этого чата нет. Как решить такую проблему? Ответить ↓

   1. Администрация сайта (21.12.2018 в 11:09)

      К сожалению, скорее всего данный чат уже не восстановить, раз вы не успели сделать резервную копию с ним!!! Ответить ↓

4. Сергей (01.12.2018 в 15:57)

   Утопил телефон, как можно восстановить переписку за лето с определёнными контактами Ответить ↓

   1. Администрация сайта (03.12.2018 в 16:03)

      Если вы не делали резервное копирование, то, к сожалению, никак! Ответить ↓

5. Каримов.РУ (29.10.2018 в 07:21)

   Здравствуйте. Журнал сообщений отправляется в почту каждый раз только в ручную или можно настроить, чтобы вибер автоматический отправлял на почту новые переписки? Ответить ↓

6. madj (02.10.2018 в 18:09)

   Переустановил вайбер последней версии 9.6.5.5. До этого была 9.6.1.5. Возникла проблема с восстановлением бекапа - он его просто не видит, пишет резервных копий нет. Зайдя на гугл драйв - я нашел свой бекап (2 мб) и еще пару приложений вайбер (1 кб). Можете подсказать как можно подсунуть ранее сделаный бекап Ответить ↓

7. Яна (14.09.2018 в 17:22)

   Здравствуйте! Был скрытый час с контактом, который не добавлен в тел книгу. После переноса копии на новый тел - его нету. Вайбер не копирует такие чаты? Ответить ↓

   1. Администрация сайта (17.09.2018 в 13:37)

      Секретные чаты не копирует. Ответить ↓

8. Анна (07.09.2018 в 19:52)

   А можно ли как то посмотреть все резервные копии? Ответить ↓

9. Екатерина (20.07.2018 в 02:59)

   Здравствуйте. Где найти файл хранящий переписку на Windows 10 Mobile. Приложение перенесено на SD, вставляю карту в комп, нашла папку g:\WPSystem\Apps\WindowsApps\2414FC7A.Viber_6.6.21745.1000_arm__p61zvh252yqyr\ но какой файл искать дальше - не знаю((Подскажите, в каком файле хранится переписка Ответить ↓

   1. Алексей (24.12.2018 в 08:04)

      WPSystem\AppData\Local\Packages\2414FC7A.Viber_p61zvh252yqyr\LocalState Ответить ↓

10. Андрей (09.07.2018 в 12:03)

    Хочу перейти с Lenovo на iPhone, у меня на viber есть пару очень важных груп, если выйду они сразу ж заполняться и не смогу опять подписаться с другого устройства. Как перейти и сохранить групы Ответить ↓

11. алена (30.05.2018 в 22:51)

    здравствуйте, разбился телефон, надо удалить вайбер.подскажите, пожалуйста,как это можно сделать?(если просто вытащить симку и вставить ее в другой телефон-вайбер не будет работать на старом?)спасибо Ответить ↓

    1. Администратор сайта (06.06.2018 в 14:56)

       Обратитесь в поддержку, и ваш аккаунт закроют на той симке https://сайт/sluzhba-podderzhki-viber.html Ответить ↓

12. Татьяна (16.05.2018 в 01:30)

    День добрый. Подскажите пожалуйста, планируется ли возврат синхронизации истории между Android и ПК? На версии 7.3 это было очень удобно. Сейчас у вас реализован бэкап истории на Google, но очень бы хотелось иметь такую же фичу и на десктопном приложении. Ответить ↓

13. Галина (18.03.2018 в 19:42)

    Телефон глюканул и пришлось делать общий сбрс. Вся переписка Вайбер сохранилась только на ПК. Можно ли как-то ее перебросить с ПК на телефон? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (26.03.2018 в 15:42)

       К сожалению, нет. Ответить ↓

14. Николай (17.03.2018 в 23:40)

    После глюка на телефоне в вайбере пропали все переписки, но история сообщений видна на компьютере и ноутбуке привязанных к этому же номеру. Как перенести историю сообщений с ПК на телефон? Ответить ↓

15. Анна (12.03.2018 в 11:55)

    Купила новій телефон, так как старій разбился, переписка сохранилась только на ПК, можно ли ее перенести на новый телефон? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (14.03.2018 в 05:59)

       Вы можете отправить резервную копию на свою почту и открыть ее на телефоне.Советуем прочитать нашу . Ответить ↓

16. Zinat (09.03.2018 в 01:02)

    Доброго времени суток! Сложилась такая ситуация что случайно моя Любимая половинка случайно удалила нашу переписку у себя на телефоне в Вайбер, соответственно резервную копию не делала. Могу ли я как-то переслать ей всю нашу переписку с самого начала))) Ответить ↓

    1. os (11.03.2018 в 09:42)

       Добрый день! Да, можете. Сделайте резервную копию и отправьте ее собеседнику) Советуем вам более подробно узнать, как именно это сделать в другой нашей . Ответить ↓

17. Валентина (17.02.2018 в 10:29)

    Здравствуйте! Есть подозрение, что муж переписывается с любовницей по Вайбер тут же удаляя сообщения. Вопрос: можно ли как то посмотреть активные номера в данном приложении с которыми часто ведется переписка? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (19.02.2018 в 09:55)

       Добрый день. Это нельзя отследить Ответить ↓

18. Олег (12.02.2018 в 15:21)

    У меня был первый номер вайбера на ПК. Второй номер вайбера на телефоне. Номер первый на ПК деактивировали. На телефоне второй номер остался. Может ли кто-то просмотреть переписку с первого номера котоый был на ПК, вставив карточку с первым номером в телефон. Ответить ↓

    1. Администрация сайта (14.02.2018 в 13:21)

       Раз вас деактивировали, то нет, никто не может! Ответить ↓

19. Эд (08.02.2018 в 23:48)

    Если номер телефона, на который привязан вайбер, утрачен в связи с переездом в другую страну и в итоге передан другому лицу, не может ли он зайти в мой аккаунт Ответить ↓

    1. Администрация сайта (12.02.2018 в 15:52)

       Добрый день! Вполне вероятно, что он сможет воспользоваться вашим Вайбером. Рекомендуем вам заблокировать ваш номер телефона, позвонив с любого номера оператору. Ответить ↓

20. Ирина (17.01.2018 в 20:52)

    Можно ли перенести историю переписки Viber с Android на IOS? Очень надо сохранить данные, но не могу найти способ:(Ответить ↓

    1. Администрация сайта (21.01.2018 в 14:25)

       Способа пока нет, тк это разные системы хранения. Ответить ↓

21. Владимир (25.10.2017 в 00:54)

    Доброго времени суток! Телефон (ОС Андроид) которым все время пользовался постоянно был на ремонте (утопил). На нем был установлен Viber. Пока телефон ремонтировали, пользовался другим телефоном, и т.к. Viber был срочно необходим, то установил на этот (другой телефон) Viber с указанием своего номера. В Viber"e на этом телефоне соответственно никакой истории предыдущих общений в чатах отображено не было. Но отобразились чаты в которых я состою, но не всех чатах отобразилось название. Это предистория)) После того как мой первый телефон (утопленник) отремонтировали (стирания данных не было, телефон вернулся ко мне в том виде что и был), я на нем запустил Viber и он при запуске запросил указать номер телефона. После того как я ввел номер телефона у меня в Viber"e отобразилось то, что я видел в Viber"e другого (временного) телефона, а именно: чаты у которых не везде отображалось название чата и никакой истории сообщений. Вопрос: есть возможность восстановить всю историю переписки с сообщениями и медиафайлами приклепленными к сообщениям? в общем по русски говоря: шоб было как раньше?) Ответить ↓

    1. Ярик (26.10.2017 в 15:58)

       Ситуация сложная...Только если сохраненную в Google. Ответить ↓

22. Ирина (20.10.2017 в 01:04)

    у мужа телефон виндовс. не могу перенести на эл.почту,в настройках нет переноса на эл.почту. что делать? Ответить ↓

    1. Администрация сайта (20.10.2017 в 16:20)

       Добрый день! Значит у него не новая ОС и это сделать будет невозможно. Ответить ↓

23. Мария (07.04.2017 в 10:45)

    Здравствуйте. Хочу отправить историю сообщений, чтобы она у меня сохранилась либо на почте, да хоть где, но при нажатии на данную функцию программа выдает уведомление о том, что почта не настроена, требует настроить учетную запись почты. Уже всё "истыкала" и с компьютером синхронизировала, нигде нет эл.почты. Что нужно сделать, чтобы всё получилось? Ответить ↓

24. Ника (02.04.2017 в 21:48)

    Доброго времени суток. Подскажите, как можно со смартфона (без помощи интернета) перенести некоторые переписки вайбера на пк, причем так, чтобы через какое-то время можно было их вернуть обратно в телефон, и чтобы никакие сообщения не потерялись? (может быть есть какая-то папочка, куда они сохраняются и ее можно благополучно скопировать?) заранее спасибо за ответ! Ответить ↓

25. Анна (28.03.2017 в 14:35)

    А если сформировался журнал сообщений,а из предложенных приложений случайно нажала Вконтакте!!куда они отправились!? Ответить ↓

26. Сергей (10.02.2017 в 00:01)

    Ответ только один: Пользуйтесь WhatsApp! Недавно купил новый телефон, переставил сим, начал устанавливать приложения, Viber открылся без переписки. Вставил сим в старый телефон, там тоже пусто, куда делись ХЗ. А вот с WhatsApp никаких проблем... даже фото и видео восстановились из сети. Вы скажете "безопасность", да кому ваша переписка и фотки сдались?! Всё инфа о вас есть в соцсетях. А если собираетесь заниматься чем-то противозаконным - то зачем вам восстанавливать сообщения? Радоваться должны что они больше вас не компрометируют)))) Ответить ↓

27. НАТАЛИЯ (06.12.2016 в 10:50)

    Почему-то не формируется журнал электронных сообщений...крутит но не даёт возможности выбора через какую программу отправить Ответить ↓

28. Александр (04.10.2016 в 11:14)

    Добрый день! У меня установлен Viber на телефоны и ПК. Аккаунт один и они соответственно синхронизированы. Как перенести Viber на новый телефон не потеряв при этом историю сообщений. Рута нет. Ответить ↓

29. Надежда (01.10.2016 в 07:17)

    У меня андроид, часть фото высланных мне по вайберу не сохранилась в галерее, сейчас эти фото " файл не найден", они только в переписке, как их сохранить? Или может они где-то лежат? В настройках вайбера автозагрузка автоматическая... Ответить ↓

30. Виктор (13.09.2016 в 13:26)

    У меня накрылся дисплей на самсунг s 4, при подключении к пк все папки открываются, на нем очень важная переписка вайбер, еще тот же вайбер на пк, пользуюсь вайбером на пк, но мне очень нужна распечатка сообщений! Плыз, подскажите как распечатать сообщения с вайбер? Ответить ↓

31. Юлия (12.09.2016 в 10:18)

    При восстановлении переписки через "Журнал электронных сообщений" восстанавливается переписка с контактами из списка контактов, а как восстановить сообщение от контакта которого нет в списке? Ответить ↓

32. Arman (09.09.2016 в 16:42)

    На виндовс фон 10 в вайбере все настройки совсем не так как в андроиде. Не могу найти раздел (журнал электронных сообщений) потому что его там нет. А в андроиде его легко найти этот раздел. Прошу помочь найти историю вайбер в Windows pone 10.Кто знает помогите буду благодарен ему Ответить ↓

33. Анжелика (24.08.2016 в 11:50)

    Добрый день! Скажите скрытая переписка, так же заносится в журнал электронных сообщений? И я смогу у себя на почте все просмотреть? Ответить ↓

34. Валерий (19.08.2016 в 15:47)

    Не подскажете, как сохранить Историю в Вайбере на ПК? Система - Виндоус 7. СИМки нет, восстанавливать долго, пока чаты на ПК живы. 3 чата буду закрываться, поэтому нужно в ближайшее время понять - смогу из скопировать или нет. Инфа важная, чатам уже более года. P.S. Подключил другую СИМку вчера в чаты, но истории не видно. Поэтому предложение - добавить новый акк не работает. Ответить ↓

35. Алексей (16.08.2016 в 12:00)

    Здравствуйте, у меня андроид (Sony), приложение вайбер хоть и установлено на карте памяти, все равно вся переписка и фото/видео сохраняются в основной памяти, отчего она засоряется. Удалять не хочу. Как настроить приложение, чтобы медиафайлы сохранялись на SD? Ответить ↓

36. Олег (30.07.2016 в 19:55)

    Добрый день! Повторю вопрос, т.к. на него не было ответа. Какие именно три файла БЕЗ расширения.journal (в папке database их шесть) нужно скопировать вместе с параметрами UID и GID для переноса переписки? Что будет, если перенести все шесть? Или перебирать все комбинации пока не получится? Ответить ↓

37. Игорь (27.07.2016 в 22:00)

    Если я сделал бэкап переписок в смартфоне и отправил себе по email, есть ли возможность открыть их в версии для ПК? Ответить ↓

38. Евгений (13.07.2016 в 13:26)

    Программа установлена как на смартфоне (андроид) так и на ПК. Вся переписка на смартфоне погибла. Но копия лежала на ПК. При включении ПК. Сеть была выключена и весь вибер скопирован. Вопрос как мне переместить эти данные на смарт и посмотреть что их них осталось живое Ответить ↓

    1. Оооо (14.07.2016 в 16:43)

       По-моему, нет, нельзя Ответить ↓

39. Мария (06.07.2016 в 21:59)

    Здравствуйте! Установила Root Explorer и пытаюсь найти в телефоне с помощью него указанный файл - data/data/com.Viber.voip/database/, но ничего не находит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Ответить ↓

    1. Алекс (17.08.2016 в 16:31)

       Если еще актуально то возможно Вам надо включить в Root Explorer в настройках "Показывать скрытые файлы" (поставить галочку). Ну и нужны права root. Ответить ↓

40. Елена (25.06.2016 в 21:04)

    Воспользовалась Вашим советом по сохранению переписки. Отправила на свой электронный адрес. Всё пришло в архиве. Но переписка сохранилась в Exсel. А как сохранить в Ворде? Ответить ↓

    1. Юля (28.06.2016 в 13:37)

       так если он предлагает варианты, то выберете ворд, если нет, то только ексель, а уже от туда перенести в ворд. Ответить ↓

41. Valera (30.05.2016 в 02:32)

    Подскажите, чем можно изменить UID и GID?. А также в каких именно файлах нужно поменять UID и GID? т.к. файлов без journal больше чем три Ответить ↓

42. Андрей (12.05.2016 в 16:02)

    добрый день! можно ли увидеть на андройде историю (видят что переписка была удалена) а в чатах ее нет. Ответить ↓

43. Валентина (05.04.2016 в 16:01)

    Добрый день! Подскажите, как удалить резервные копии сообщений в вайбере. Не знаю, как они появились, но из-за этого приходится по два раза удалять одни и те же сообщения. Спасибо! Ответить ↓

    1. Мария (06.04.2016 в 10:31)

       В настройках нужно выключить настройку "резервные копии" Ответить ↓

44. Назарий (31.03.2016 в 14:35)

    Добрый день. У меня в двух местах идентичные компьютеры. Поэтому я клонировал образ windows на 2 компах. Но теперь у меня проблема с регистрацией вайбера. Если я активирую Viber на 2 машине - на 1 слетает регистрация, если активирую на 1 - слетает на 2... Как мне зарегистировать Viber на друх компах одновременно, чтобы он считал, что работает на разных машинах? Ответить ↓

    1. Дима (02.04.2016 в 10:29)

       Думаю никак, это все-таки программа, которая не просто так создавалась...и у нее есть конкретные технические характеристики Ответить ↓

45. Юлия (30.03.2016 в 12:57)

    Добрый день.подскажите пож.как такое может быть..переписка всегда удаляется.никаких резервных копий не делается..сегодня пришли дублированные сообщения,которые были отправлены мне(соответственно прочитаны и удалены) тремя!!!днями ранее...что это?кто сталкивался подскажите. Ответить ↓

    1. Любляна (30.03.2016 в 13:56)

       Возможно просто произошел сбой, поэтому они и пришли в дубле. Ничего страшного. Ответить ↓

46. Маришка (16.03.2016 в 13:05)

    Подскажите, можно ли удалить переписку? Нажала на "очистить журнал сообщений" - этого достаточно или все-таки можно восстановить удаленное? Ответить ↓

    1. Григорий (16.03.2016 в 14:09)

       Да, этого вполне достаточно. Ответить ↓

47. Татьяна (11.03.2016 в 17:00)

    Помогите пожалуйста! Я "переехала" с Android на iPhone, "поселилась", но мне не давала покоя история в Viber - очень я ее хотела забрать с собой в новый телефон. Прочитала эту статью, (обрадовалась), вытащила симку с нового, вставила в старый тел, чтобы произвести все описанные манипуляции. Viber переспросил мой номер телефона, я зашла - а всё пропало(((Чат пустой(Почему так случилось? И что можно сделать? Ответить ↓

    1. Наталья (04.10.2016 в 02:18)

       Такая же история!!! Есть ли решение проблемы? Ответить ↓

48. Игорь (06.03.2016 в 13:17)

    Можно поподробней где и чем это сделать В свойствах этих файлов нужно найти значения UID и GID и записать их где-нибудь. А также где и как можно изменить UID и GID. СПасибо Ответить ↓

    1. Толик (07.06.2016 в 00:38)

       пройди по указанному пути с приложением Total Commander, выбирай свойства в нужных файлал и появится кнопочка справа UID, нажимаешь на неё и появится окошко где все можно поменять Ответить ↓

49. Orest (26.02.2016 в 16:14)

    Возможно сохранить сообщения вайбера из windows phone? там нет такой функции как отправить все на емеил.. Ответить ↓

50. Вадим (04.02.2016 в 16:10)

    Перепрошил смартфон. Потерял все контакты, т.к. они хранились во внутренней памяти. Есть ли возможность восстановить их с помощью вайбера? Ответить ↓

    1. Рин (05.02.2016 в 16:49)

       Насколько я понимаю, Вайбер не синхронизируется в обратную сторону, то есть нет, нельзя. Ответить ↓

51. Елена (03.02.2016 в 00:44)

    У меня Андроид, телефон Самсунг. Подскажите как скопировать Вайбер на другой телефон Самсунг с сохранением всей переписки, контактов и т.д. И обязательно без активации, так как доступа к симке нет Ответить ↓

    1. Сектор (03.02.2016 в 09:34)

       Нет такой возможности. Если вы хотите привязать ещё одно устройство к аккаунту, то активация нужна. Ответить ↓

52. Светлана (23.01.2016 в 22:25)

    В связи со спецификой моей работы в группе среди прочих сообщений периодически бывают важные объявления от разных участников группы. Есть ли возможность сохранять отдельно такие сообщения (или отправлять куда либо) с сохранением имени отправителя? Или например лайкнуть такие сообщения с возможностью просмотра всех лайкнутых в дальнейшем? Ответить ↓

    1. Шип (24.01.2016 в 13:49)

       Насколько я знаю - нет, так не получится сделать. Хотя могу ошибаться. Но я не нашел. Ответить ↓

53. Ирина (28.12.2015 в 12:30)

Что-то вдруг пошло не так: нажал не на ту кнопку, лагает система или просто пожалел о содеянном и теперь думаешь как восстановить удаленные сообщения в Вайбере? Не переживай так сильно - мы тебе поможем).

Вайбер - один из крутых продуктов современных IT-технологий, позволяющий легко обмениваться текстами, фотографиями и видео со своими знакомыми и друзьями. Совершать звонки как пользователям приложения в любую точку планеты, так и на деревню к дедушке на стационарный телефон стало повседневной рутиной. Разработчики, кажется, предусмотрели все для облегчения жизни современного человека в вопросе коммуникации, но тем самым породили и новые проблемы. Как сохранить и обезопасить текстовую информацию от чужих глаз? Ясное дело, что простые «Привет, как дела?» не представляют особой ценности для похитителей, но мессенджеры уверенно входят в арсенал рабочих программ для деловых людей. Их широкий круг общения и обсуждение деталей бизнеса и личной жизни уже могут стать ценными сведениями, за которыми будут гнаться недобросовестные люди, ради получения своей выгоды. Поэтому многие предпочитают не оставлять текст переписки, а сразу чистят все диалоги. Интересные нюансы того, как в Вайбере скрыть переписку мы обсуждали ранее, советуем тебе прочитать, кликнув по ссылке. Но ведь может возникнуть необходимость вернуться к сообщениям, чтобы не упустить нюансы.

Можно ли восстановить?

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере после их удаления, попытаемся разобраться. В самом начале регистрации в Вайбере приложение знакомило тебя со своей политикой конфиденциальности, в которой говорится, что никакая частная информация не хранится на серверах мессенджера. Другими словами, вся твоя переписка с другом находится только на ваших устройствах и ты сам должен заботится о ее сохранности. Вайбер от себя предоставляет методы резервирования и архивации истории сообщений, но делается это не по умолчанию, а по твоей инициативе.

Доступные способы восстановления сообщений в Вайбере

Системно мессенджер предлагает тебе либо сделать резервную копию, либо копию журнала электронных сообщений. При этом подключайся к Wi-Fi, чтобы экономить трафик мобильного интернета. Возможность задать автоматическое копирование реализована пока не на всех устройствах, поэтому не забывай делать это чаще сам. Если очень волнуешься за сохранность актуальных бесед, то можешь поставить себе напоминалку и не упустишь это из виду.

Функция резервного копирования

Резервная копия подвязывается к твоему гугл-диску, поэтому заведи себе там почтовый ящик) Чтобы воспользоваться такой функцией, тебе нужно перейти:

Меню → Настройки → Резервное копирование

2. Программа будет сохранять копию на Гугл Диск . Нужно настроить аккаунт, если его нет.

3. После создание копии, можно включать новый телефон, переставлять сим-карту.
4. Устанавливаем Вибер
5. Запускаем, и заходим «Настройки» - «Резервное копирование» - «Восстановить». Готово!

Обладателям айфонов повезло, у них есть функция автоматического копирования сообщений при подключении к сети Wi-Fi. Чтобы ей воспользоваться тебе нужно:

1. Нажать на экран «Ещё»;
2. Перейти в «Настройки»;

3. Выделить «Резервное копирование»;
4. Кликнуть на строчку «Создавать автоматически»;

5. Задать желаемый период: еженедельно или ежемесячно.

Надеюсь мы ответили на вопрос, как восстановить сообщения Viber из резервной копии. После создания дубля бесед, появятся сведения о точном времени резервирования и объеме данных, а также кнопка «Восстановить». Нажав на нее ты зальешь в пустые чаты ранее сохраненные диалоги. Также в целях безопасности ты не увидишь этот файл в облаке. Найти информацию о нем, а точнее о программах, имеющих доступ к гугл-диску и возможность хранить там свои данные можно проделав такой путь:
Google Диск на компьютере → Настройки → Управление приложениями.

Прекрасный метод не только для сохранения истории чатов, но и при смене самого гаджета. Если ты купил новый телефон, то подстрахуйся и обязательно воспользуйся этой опцией.

Эти скрины сделаны с компьютера)

Функция копии журнала электронных сообщений

Копия журнала электронных сообщений не интегрируется с приложением, а отправляет тебе архив туда, где тебе будет его удобнее читать. Например, на электронную почту или в социальные сети. То есть как таковой возможности восстановить диалоги в самом приложении таким способом не представляется. Разархивировав данные ты увидишь переписку, но только в виде текста. Видео и фото, к нашему сожалению, также не сохраняются. Такой способ является по совместительству и приемом того, как прочитать чужую переписку в Вайбере. Подробно об этом мы писали здесь. Заходи, если стало интересно.

Чтобы использовать этот способ, перейди в:

Меню → Настройки → Вызовы и сообщения → Отправить историю сообщений

Восстановление в декстопе

Заметим, что оба вышепредставленных способа работают только в мобильной версии для Адроида и Айфона. Если удали чаты на компьютере, то восстановить там такими способами их не получится. А вообще имей в иду, что чем больше версий мессенджера ты используешь, тем больше вероятности иметь перед глазами свою переписку. Поскольку идет автоматическая синхронизация между ними: начав писать сообщение с телефона, ты можешь его продолжить с компьютера. Обрати внимание , что сообщения синхронизируются с того времени, как ставится компьютерная версия и при этом нужно поставить галочку в основных настройку, чтобы они сохранялись.

Сторонние программы для восстановления бесед в Вайбере

Восстановить данные тебе помогут и внешние источники. Особые утилиты Backup Text for Viber и Titanium Backup Pro как раз направлены для реализации таких целей. Скачать и установить их можно из магазина приложений в твоем смартфоне.

Использование утилиты Backup Text for Viber

Позволяет хранить и систематизировать историю сообщений, как на флешке телефона, так и на стороннем устройстве. Бесплатная программа имеет несколько фильтров, задав которые ты быстро найдешь нужный диалог, а выбор формата при сохранении данных будет удобен при дальнейшем просмотре.

Чтобы ее применить в действии нужно:

1. 1. Открыть утилиту;

1. 1. Перейти в раздел меню ;

Использование утилиты Titanium Backup Pro

Несколько сложнее в эксплуатации, поскольку дает больше принципиально новых возможностей работы на смартфоне, но бэкапит только само приложение. Прежде требуется установить специальные root-права, которые позволяют входить в систему под званием администратора и менять программную настройку. Это приложение часто используется для перепрошивки телефонов и, если тебе необходимо перенести все ОС, а также за компанию и сообщения из Вайбера на другой телефон, то действуй следующим образом:

1. Зайди в меню через кнопку в правом верхнем меню приложения;
2. Здесь у тебя появится вкладка резервного копирования.
3. Выбирай резервные копии пользовательского ПО
4. Не советуем копировать системные файлы. Это может привести к некорректной работе смартфона, если у него сейчас более новая версия ОС.
5. Жми на «Пуск» , то есть на галочку в верхнем углу.
6. Запускается копирование
7. Теперь иди во вкладку «Восстановить» и жми «Пуск» там.

Еще о том, как восстановить сообщения на другом телефоне можно прочитать здесь.

Вот такие незатейливые способы помогут тебе вернуть потерянные сообщения в Вайбере. Но будь осторожен , в стремлении получить желаемое любым путем ты можешь нарваться на мошенников, из-за которых ты можешь лишиться и денег, и данных: инфа попадет к недоброжелателям.