Действительные убытки. Порядок возмещения убытков
Субъект, чье право нарушено, может требовать полной компенсации финансовых потерь, возникших вследствие этого. Данное правило действует, если в законе или договоре не предусмотрен другой
Имущественные потери
К ним относят затраты, которые возникли или возникнут у субъекта при восстановлении его ущемленных прав, утрату либо повреждение материальных ценностей. В состав финансовых потерь также входят. Ими называют прибыль, которую лицо могло бы извлечь в обычных условиях оборота, если бы не было нарушения его прав. Правила компенсации финансовых потерь закрепляет норма 15 ГК РФ. В ней также указано, что если субъект, нарушивший право, извлек вследствие этого прибыль, то потерпевший может требовать компенсации упущенной выгоды в сумме, не меньшей, чем размер неосновательного обогащения.
Ст. 15 ГК РФ с комментариями
В указанной норме компенсация финансовых потерь связана с нарушением права. Эта мера выступает как вид юридической ответственности. Убытками считаются неблагоприятные последствия для имущественной сферы лица. Они выражаются в виде утраты материальных ценностей, необходимости произвести расходы или сохранить состав имущества в неизменном виде, хотя он должен был расшириться. Возложение обязанности по возмещению убытков при наступлении таких последствий, по мнению ряда юристов, нельзя считать формой гражданской правовой ответственности. Специалисты полагают, что оно выступает как мера защиты. К примеру, в случае изъятия у законного владельца жилплощади в связи с обращением земельного участка в госсобственность, он получает компенсацию в виде рыночной стоимости объекта. Кроме этого, компенсируются потери, в том числе, которые возникнут у него в связи с переездом, изменением места жительства, оформлением документов и пр., а также упущенная выгода. Следует, однако, отметить, что вне зависимости от того, взыскиваются убытки в качестве гражданско-правовой санкции за нарушение права или как мера защиты, действуют положения рассматриваемой нормы.
Универсальность инструмента
Следует отметить ряд положительных моментов в применении такой меры, как полное возмещение убытков. ГК РФ допускает использование этого средства при защите любого (исключительного, обязательственного, вещного) субъективного права. При этом не имеет значения, присутствует ли специальное указание на этот счет в соответствующих нормах. Кроме того, исковое заявление о возмещении убытков может также содержать требование о взыскании неустойки, процентов за использование чужих средств. Стоит сказать, что возмещение финансовых потерь достаточно часто осуществляется в комплексе с другими гражданско-правовыми санкциями. Этот факт опровергает достаточно широко распространенное мнение о том, что использовать два и более юридических инструмента для восстановления права при одном нарушении нельзя.
Соотношение понятий
В законодательстве присутствуют разные нормы, которыми предусматривается компенсация вреда, затрат, возмещение убытков. ГК РФ, к примеру, закрепляет возможность взыскать ущерб, возникший в случае повреждения/порчи, недостачи, утраты багажа/груза. Соответствующее положение закрепляет 796 норма Кодекса. В данном случае указанные понятия можно назвать синонимами. Однако в ряде норм они имеют разное значение. К примеру, на субъекта, ответственного за нанесение ущерба, может возлагаться обязанность компенсировать вред в натуре, т. е. предоставить вещь такого же рода, качества, отремонтировать поврежденное имущество и пр., или возместить убытки. Соответственно, в каждом отдельном случае необходимо устанавливать истинный смысл использования того либо другого термина, если это имеет юридическое значение.
Размер компенсаций
Ст. 15 ГК РФ (новая редакция ) закрепляет общее правило, по которому взыскание финансовых потерь осуществляется в полном объеме. Это положение развивает один из принципов гражданского законодательства. Нормы основываются на необходимости гарантии восстановления ущемленных прав. Взыскание потерь в размере, превышающем фактический ущерб, привело бы к необоснованному обогащению. Вместе с тем, если бы статья 15 ГК РФ устанавливала меньший объем компенсации, то это не только не восстанавливало право потерпевшей стороны, но и ущемляло бы его еще сильнее.
Нюанс
Между тем, сказанное выше не означает, что санкции имеют компенсационную природу. Действительно, имеет место общее положение, по которому нарушенные права должны быть восстановлены (возмещены убытки и пр.). Применительно к имущественным потерям справедливо отмечается возможность реализации принципа полной их компенсации. Однако из данного правила закон делает множество исключений. К примеру, неустойка может быть взыскана сверх убытков. Соответственно, субъект получит больше, чем он потерял.
Дополнительные возможности
Статья 15 ГК РФ предусматривает, что договор или закон может закреплять специальные правила компенсации потерь. При этом взыскание допускается произвести в меньшем размере, чем фактически понесенный ущерб. Стоит сказать, что закрепление законом ограничений достаточно распространено. Они устанавливаются и в случае, когда взыскание является санкцией, и в ситуации, когда оно используется как мера защиты. В ГК таких указаний довольно много. К примеру, заказчик по соглашению о возмездном оказании услуг вправе отказаться от сделки, если компенсирует исполнителю расходы, фактически им понесенные. При утрате или недостаче груза/багажа на перевозчика возлагается обязанность возместить ущерб в размере цены соответствующего имущества.
Ст. 15 ГК РФ: судебная практика
Кроме указанных выше ограничений, существуют и другие. К примеру, 717 норма Кодекса предусматривает максимальную величину компенсации потерь при одностороннем отказе заказчика от реализации условий договора подряда. Рассмотрим пример из практики. Подрядчик обратился в арбитраж с требованием о взыскании потерь, возникших в связи с отказом заказчика от дальнейшей реализации условий сделки, в сумме разницы между выплаченными за произведенную работу средствами и договорной ценой. Первая инстанция удовлетворила заявление, ссылаясь на 717 норму. Однако кассация решение отменила и передала дело на повторное рассмотрение. Мотивировка суда была следующей. Заказчик до окончания периода действия соглашения и сдачи результата произведенной им работы отказался от исполнения сделки, уведомив об этом подрядчика. Как указывает пункт 1 нормы 15 ГК РФ , нанесенный ущерб компенсируется полностью. Однако в п. 1 есть оговорка о том, что в договоре/законе может быть закреплено иное правило. Норма 717 определяет, что, кроме оплаты подрядчику части цены, предусмотренной в соглашении, пропорционально объему фактически произведенной работы до получения уведомления об одностороннем отказе заказчика, последнему надлежит компенсировать потери, которые возникли вследствие прекращения сделки. При этом устанавливается конкретный размер возмещения. Компенсируется сумма в пределах разницы между стоимостью, оговоренной сторонами, и частью цены, выплаченной за произведенные работы. В норме отсутствуют исключения из общего правила, предусмотренного нормой 15 ГК РФ. Соответственно, заявитель не освобождается от обязанности доказывать потери, возникшие у него. Она только лишь ограничивает величину компенсации, если фактический вред превышает максимальный предел, закрепленный законодательством.
Реальный ущерб
О нем говорится в п. 2 нормы 15 ГК РФ . Реальный ущерб выражается в первую очередь в затратах, которые потерпевший субъект произвел либо должен будет произвести. Речь идет о ситуациях, когда право лица было прекращено, но может быть восстановлено, а также о случаях, когда оно продолжает существовать, однако в деформированной форме. К примеру, переданная вещь была ненадлежащего качества, в связи с чем были понесены расходы на устранение недостатков. При компенсации затрат, которые субъекту придется понести для восстановления права (предстоящих расходов), судебные инстанции руководствуются тем, что необходимость в трате средств должна подтверждаться обоснованным расчетом, доказательствами. Последними могут выступать сметы работ, услуг по устранению недостатков, соглашение, закрепляющее размер ответственности за неисполнение обязательств и пр.
Прочие издержки
К реальному ущербу также относят затраты, которые были понесены в связи с ведением судебного производства. В частности, имеется в виду госпошлина, оплата представительства юриста, прочие расходы. Во-вторых, под реальным ущербом подразумевается утрата имущества. В первую очередь имеются в виду вещи. Убытки проявляются в гибели имущества (его исчезновении). Это, соответственно, приводит к уменьшению объема материальных ценностей. Утратой имущества считается и прекращение права, если восстановить его не представляется возможным. Взысканные убытки в таких случаях являются денежной суммой, компенсирующей потери. В-третьих, под реальным ущербом понимают повреждение имущества. В данном случае имеются в виду исключительно вещи. Повреждение - это потеря объектом его свойств, снижающая его качественные характеристики. Очевидно, что имеется в виду не только механическое повреждение имущества, но и его порча в результате органических процессов.
Упущенная выгода
Ее называют также "неполученными доходами". Упущенная выгода - предполагаемое (мыслимое) пополнение объема материальных ценностей потерпевшего. Оно могло бы произойти при нормальном ходе событий (обычных условиях оборота), если бы второй участник отношений не нарушил бы право пострадавшего. Правило, присутствующее в абзаце втором п. 2 рассматриваемой нормы, применять на практике достаточно сложно. Обусловлено это главным образом тем, что потерпевшему будет непросто, а, как правило, невозможно доказать извлечение виновным прибыли и обосновать ее величину.
Особые случаи
При разбирательстве дел, связанных с налоговыми или иными финансовыми, а также административными правоотношениями, необходимо принимать во внимание, что правила Кодекса можно применять к ним в строго предусмотренных нормами ситуациях. Уполномоченные на рассмотрение споров инстанции исходят из того, что юрлица и граждане, руководствуясь положениями статей 15 и 16, вправе предъявлять требования о компенсации потерь, возникших вследствие противоправного взимания санкций таможенными, налоговыми структурами, органами по ценообразованию и прочими государственными институтами.
2. Упущенная выгода – это неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. (Размер неполученного дохода (упущенной выгоды) должен определяться с учетом разумных затрат).
Общее правило устанавливаемое в гражданском законодательстве, устанавливает, что убытки должны возмещаться в полном объеме.
Принцип полного возмещения убытков – заключается в т.ч., возмещению подлежит, как реальный ущерб, так и упущенная выгода.
Бремя доказывания самого факта наступления убытков и их размера возлагается на потерпевшего. Однако из общего правила существуют исключения, в частности, в случаях прямо предусмотренных Д., или законом.
В юридической лит-ре наряду с убытками выделяют такие термины, как:
Вред – родовое понятие отрицательных и имущественных последствий правонарушения. Есть Два вида вреда: имущественный и моральный.
а) имущественный – это отрицательные последствия, выразившиеся в уменьшении имущества потерпевшего в результате нарушения принадлежащего ему права или блага (по зак-ву имущ.вред подлежит возмещению в натуральной или денежной форме(возмещение убытков))
б) моральный – это нравственные и физические страдания, причиненные действием (бездействием), посягающего на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства, рез-ты интелект.деят-ти) либо нарушающими имущественные права граждан.
Моральный вред компенсируется только в денежно форме, взыскиваемой судом в единовременно.
Ущерб – натурально - вещественная форма выражения вреда
Денежная оценка вреда – это убытки.
Гражданский закон исходит из принципа полноты возмещения убытков (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 1064 ГК) и допускает ограничение имущественной ответственности лишь в исключительных, прямо предусмотренных им (но не подзаконным актом) либо договором случаях (ст. 400 ГК).
53. Понятие и условия договора. Стадии заключения договора. Момент заключения договора. Заключение договора на основании оферты, определяющей или не определяющей срок акцепта. Опоздание акцепта. Ответ о согласии заключить договор на иных условиях.
Договор – соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор – наиболее распространенный вид сделок. В содержание договора входят права и обязанности сторон, заключающих договор, условия, при которых договор вступает в силу или теряет ее, и др. Понятие договора употребляется в трех значениях, договор как: - юридический факт, т. е. основание возникновения, изменения или прекращения гражданского правоотношения; - соглашение сторон, предусматривающее права, обязанности и порядок их осуществления; - документ, где изложено определенное сообщение. Содержание договора составляют его условия, которые делятся на существенные, обычные и случайные.
Существенные условия договора – это условия: - о предмете договора; - условия, предусмотренные в законе как существенные; - условия, необходимые для данного вида договоров; - условия, в отношении которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Обычные условия – условия, предусмотренные законом и вступающие в действие автоматически, независимо от указания их в договоре.
Случайные условия дополняют либо изменяют обычные условия. Такие условия включаются в текст договора по усмотрению сторон, но их отсутствие на действительность договора не влияет.
Традиционным для ГЗ и ГП является выделение 2 случаев заключения ГПД: «между присутствующими» и «между отсутствующими». В обеих ситуациях выделяют стадии заключения договора: предложение (оферта) и ее принятие (акцепт). В первом случае, когда условия вырабатываются в ходе непосредственного контакта сторон, результатом является подписанный обеими сторонами текст договора, последовательность стадий не имеет юридического значения. Во втором случае, когда речь идет о заключении ГПД «между отсутствующими», имеется в виду не пространственное удаление сторон друг от друга, а «момент разъединенности по времени изъявления воли». В этом случае порядок заключения ГПД состоит в том, что одна из сторон направляет другой стороне предложение о заключении договора, а другая, получив оферту, принимает предложение заключить договор (п.2 ст.432).
Выделяют следующие стадии заключения договора: а) преддоговорные контакты сторон (переговоры); б) оферта; в) рассмотрение оферты; г) акцепт оферты. При этом 2 стадии (оферта и ее акцепт) являются обязательными.
Стадия переговоров является факультативной, а стадия рассмотрения оферты является юридически значимой в случаях, когда законодательство применительно к отдельным видам ГПД (заключение которых обязательно для стороны) устанавливает срок и порядок рассмотрения проекта договора (оферты).
Под офертой понимается предложение заключить договор, которое отвечает следующим требованиям: а) должна быть адресовано конкретному лицу (лицам); б) должна быть достаточно определенным по содержанию; в) выражать намерения сделавшего его лица заключить договор с адресатом, которым будет принято предложение; г) содержать указания на существенные условия заключаемого договора. По своей форме оферта может быть различной: проект договора, письмо, телеграмма, факс и т.д. Направление оферты связывает лицо, ее пославшее (с момента получения оферты адресатом) и в случае ее безоговорочного акцепта адресатом, пославшее лицо автоматически становится стороной в договорном обязательстве. Оферта считается неполученной, если ее опередит или будет получено одновременно с ней извещение об ее отзыве. Направленной и полученной оферте принадлежит важное свойство – безотзывность (не характерное для ААСП), т.е. невозможность ее отзыва отправителем с момента получения ее адресатом до истечения установленного для ее акцепта срока. Публичная оферта – предложение неопределенному кругу лиц, содержащая все условия договора и выражающая воля отправителя заключить договор с каждым, кто обратится.
Акцепт, т.е. ответ лица, которому направлена оферта, о принятии ее условий, должен быть полным и безоговорочным (ст.438). Выражается либо в форме письменного ответа, либо в фактических действиях (публичная оферта - оплате товара покупателем). Молчание акцептом не признается. Если существует срок для акцепта, то существенное значение придается не дате направления извещения, а дате получения извещения адресатом. Акцепт полученный с опозданием, по общему правилу не влечет заключения договора. Акцепт должен быть полным и безоговорочным, ответ с иными условиями не может быть признан надлежащим. Случаи когда заключение договора является обязательным для одной из сторон: предварительный договор; публичный договор; договор с лицом выигравшем торги; договор банковского счета с клиентом; для органов ГКИ – заключение договора К-П приватизированного имущества с лицом выигравшем конкурс или аукцион. Форма договора: устная, простая письменная, нотариально удостоверенная.
Статья 433. Момент заключения договора: 1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. 2. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224). 3. Договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом.
Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта: Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
Статья 441. Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта: 1. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени. 2. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.
Статья 442. Акцепт, полученный с опозданием: В случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным.
Статья 443. Акцепт на иных условиях: Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой. Статья 444. Место заключения договора: Если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту.
Основной принцип договорного права это принцип свободы договора, о нем говорится еще в п.1 ст.1 ГК РФ.О свободе договора говорится в ст.421 ГК, данная свобода проявляется в том, что субъекты данных отношений свободны в заключении договора. По общему правилу невозможно понуждение к заключению договоров,за исключением случаев прямо установленных в законе или предусмотренных соглашением сторон.
Реальный ущерб — одна из центральных категорий гражданского права, один из главных предметов судебных тяжб. Состав реального ущерба и возможности его взыскания по каждому из элементов и применительно к отдельным категориям дел будут подвергнуты анализу в предлагаемой нами статье.
Реальный ущерб и упущенная выгода по ст. 15 ГК РФ
Реальный ущерб рассматривается в гражданском праве вместе с упущенной выгодой в составе объединяющего понятия «убытки». Этому понятию посвящена ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), согласно которой реальный ущерб включает в себя :
- Фактическую утрату или повреждение имущества.
- Расходы, которые уже произведены или будут понесены в связи с событием, причинившим вред.
Возмещение убытков следует отличать от нового понятия — возмещения потерь (ст. 406.1 ГК РФ), которое может быть предусмотрено соглашением сторон на случай любого события (не только противоправного поведения одной из них).
Новеллой последних лет является ст. 393.1 ГК РФ, которая предусматривает взыскание разницы между договорной ценой и ценой замещающего товара (реальный ущерб — расходы на восстановление права) или договорной ценой и текущей стоимостью товара (упущенная выгода). Тем самым общий характер придается правилу об абстрактных убытках, которое ранее существовало в ст. 524 ГК РФ только для поставки.
Кроме того, меняется толкование норм. Так, в п. 84 постановления Пленума Верховного суда РФ (далее — ВС РФ) от 17.11.2015 № 50 прямо указано, что при подтверждении самого факта ущерба его размер может быть определен судом исходя из соображений разумности даже при отсутствии точных данных о размере.
Общий предмет доказывания по иску о взыскании реального ущерба
Предъявляя иск о взыскании реального ущерба , нужно будет доказать:
- Факт действий (бездействия) причинителя. Как указал ВС РФ, к числу подобных может относиться не только нарушение субъективного права (т. е. причинение вреда в порядке общего деликта, ст. 1064 ГК РФ), но и нарушение обязательственных прав (определение ВС РФ от 04.12.2012 № 18-КГ12-70).
- Наличие причинной связи между деянием и последствиями. Такая связь предполагается, если последствия относятся к обычным для данного вида обязательств (определение ВС РФ от 31.03.2016 № 09-ЭС15-16713 по делу № А50-4524/2013).
- Размер ущерба. Например, в виде разницы между ценой по договору и ценой замещающего товара (ст. 524 ГК РФ, определение ВС РФ от 06.12.2016 № 309-ЭС16-17128 по делу № А07-20958/2015).
- Наличие вины причинителя или основания для безвиновной ответственности (полезная информация об этом есть в статье Что такое презумпция вины?).
Наша статья посвящена в основном 3-й группе фактов. Однако немаловажным будет доказывание 1, 2 и 4-го обстоятельств. Без этого удовлетворение требования даже при доказанном размере ущерба становится невозможным.
Утрата имущества как элемент реального ущерба
При взыскании стоимости утраченного имущества предмет доказывания реального ущерба по ГК РФ распадается на 2 части:
- Доказывание факта существования этого имущества, передачи имущества причинителю вреда (если это имело место).
Может осуществляться путем представления документов, подтверждающих его приобретение, передачу его ответчику (актов приема-передачи, накладных). Оценка доказательств является прерогативой суда. Так, по одному из дел суд отказал в иске, т. к. факт нахождения имущества у ответчика в условиях корпоративного конфликта подтверждался исключительно отдельными свидетельскими показаниями (постановление АС СКО от 10.08.2016 № Ф08-5133/2016 по делу № А32-27768/2015).
- Доказывание стоимости утраченного имущества (собственно размера ущерба). Может подтверждаться документами, на основании которых имущество приобретено. Например, товарными накладными (см. постановление АС ВВО от 20.04.2015 № Ф01-980/2015 по делу № А28-3810/2014), справками о балансовой стоимости, заключением оценщика и т. д.
Уменьшение стоимости имущества как элемент реального ущерба
Оценка уменьшения стоимости из-за причиненного вреда представляет существенную сложность, поэтому целесообразно ее проведение оценщиком.
Для предъявления требования о взыскании ущерба в виде умаления стоимости имущества не имеет значения, продано оно потерпевшим или остается в его собственности (п. 13 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25). Размер уменьшения может быть определен в том числе как разница между ценой продажи поврежденного имущества и ценой нового имущества (определение ВС РФ от 19.07.2016 № 59-КГ16-9).
Заявляя требование о взыскании стоимости уменьшения, следует учитывать некоторые последствия его предъявления для общего размера убытков. Так, по одному из дел суд, взыскав уменьшение стоимости, отказал во взыскании расходов в виде уплаченных процентов за пользование кредитными средствами, указав, что права истца восстановлены (постановление АС СЗО от 06.06.2016 № Ф07-745/2016 по делу № А56-41511/2014).
Расходы на восстановление права как элемент реального ущерба
Затраты на восстановление положения потерпевшего должны быть подтверждены расчетом, а при необходимости калькуляцией (сметой) и заключением эксперта (определение ВС РФ от 16.02.1999 № 5-В99пр-37). В состав этих затрат включаются:
- Фактически понесенные затраты на устранение повреждений. Здесь подлежит взысканию стоимость замещающих товаров (ст. 393.1 ГК РФ) и произведенных работ. Однако ответчик вправе доказать, что при использовании более разумного и распространенного способа устранения вреда затраты были бы меньше, в этом случае возмещение будет уменьшено (п. 13 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25).
- Будущие затраты на восстановление права. Например, в ситуации, когда был утрачен земельный участок, суд взыскал его стоимость, определенную экспертным путем (постановление АС СЗО от 24.05.2016 № Ф07-1460/2016 по делу № А13-8647/2015). По другому делу в заключении экспертов была оценена стоимость восстановительного ремонта (постановление АС ВВО от 18.05.2016 № Ф01-1147/2016 по делу № А43-4443/2015).
Расходы, связанные с восстановлением права, как элемент реального ущерба
Кроме того, могут быть взысканы другие, связанные с восстановлением права затраты:
- стоимость контрольно-регламентных работ на железнодорожном транспорте, поскольку их проведение при ремонте обязательно (постановление АС СЗО от 13.12.2016 № Ф07-11244/2016 по делу № А56-6664/2016);
- затраты на проведение экспертизы, оплату услуг аварийных комиссаров (определение ВС РФ от 28.04.2015 № 18-КГ15-45);
- судебные расходы на представителя (наиболее неопределенная категория, т. к. взыскиваются «в разумном размере»), оплату проведения экспертизы.
В каждом случае суд оценивает правомерность предъявления требования о взыскании прямого ущерба. Так, по одному из дел было отказано во взыскании ущерба, причиненного собственнику изменением назначения земельного участка, в размере рыночной стоимости земельного участка с прежним назначением (постановление АС СЗО от 08.12.2016 № Ф07-10877/2016 по делу № А56-91016/2015).
Кроме того, рассматривается относимость затрат к восстановлению права. Так, по одному из дел суд посчитал неотносимыми затраты на подготовку претензии, консультации и участие представителя в проверке качества товара, независимую экспертизу, проведение работ по диагностике и разбору коробки передач (апелляционное определение Свердловского областного суда от 28.07.2016 по делу № 33-13233/2016).
Рассмотрим некоторые ситуации.
Реальный ущерб в результате ДТП включает в себя утрату товарной стоимости
Как правило, необходимость в таком взыскании возникает в случае, когда суммы возмещения, выплаченной страховой компанией по полису ОСАГО, для покрытия реального ущерба недостаточно. Исходя из ст. 1072 ГК РФ, лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае недостаточности страховых выплат обязано возместить разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
Для определения действительного ущерба при ДТП учитываются:
- Стоимость восстановительного ремонта, а также разница между выплаченным страховым возмещением и реальными затратами (определение ВС РФ от 05.07.2016 № 88-КГ16-3).
- Утрата товарной стоимости (УТС). Этот спорный вопрос часто всплывает на практике, т. к. страховые компании иногда отказывают в ее выплате (см. постановление АС СЗО от 22.06.2016 № Ф07-3482/2016 по делу № А42-1951/2015).
Вместо УТС можно предъявить к взысканию разницу между остаточной стоимостью и реальной рыночной стоимостью автомобиля без повреждений (определение ВС РФ от 19.07.2016 № 59-КГ16-9).
Реальный ущерб как следствие нарушения договорного обязательства
В отличие от деликтной ответственности, регулируемой нормами ГК РФ, ответственность в результате нарушения обязательства определяется также условиями соглашения сторон. Таким документом или законом могут быть установлены ограничения на взыскание убытков (ст. 394, 400 ГК РФ). Например, в договоре может быть предусмотрено, что убытки не могут быть взысканы сверх неустойки (исключительная неустойка).
ВАЖНО! В случае если ограничения отсутствуют, реальный ущерб доказывается по общим правилам.
Например, в пп. 3.1, 3.6 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 17 указано, что к реальному ущербу лизингодателя могут относиться:
- затраты на демонтаж, возврат, транспортировку, хранение, ремонт и реализацию предмета лизинга;
- плата за досрочный возврат кредита, полученного лизингодателем на приобретение предмета лизинга.
Кроме документов, подтверждающих фактические расходы, приемлемо использование заключения оценщика. Так, по одному из дел таким образом была доказана стоимость устранения недостатков результата работы подрядчика (см. постановление АС СКО от 05.10.2016 № Ф08-7213/2016 по делу № А32-12848/2015).
Взыскание реального ущерба в порядке регресса: некоторые особенности
В соответствии со ст. 1081, 1082 ГК РФ лицо, выплатившее компенсацию, имеет право регресса (обратного требования) к причинителю в размере выплаченного возмещения, в том числе в порядке взыскания убытков. Например, такими убытками являются выплаты потребителя в случае продажи товара с недостатками, возникшими по вине производителя. К реальному ущербу относятся все выплаты, непосредственно связанные с недостатками, например:
- стоимость товара;
- возмещение расходов на экспертизу качества товара;
- компенсация морального вреда, причиненного вследствие свойств товара (постановление АС МО от 24.06.2015 № Ф05-7322/2015 по делу № А40-148183/14).
Однако в регрессном порядке не могут быть взысканы расходы, вызванные действиями самого продавца, выплатившего компенсацию потребителю:
- штраф;
- судебные расходы;
- компенсация морального вреда, причиненного действиями самого продавца, а не его поставщика или изготовителя, к которым предъявлено регрессное требование (см. постановление ФАС МО от 31.05.2012 по делу № А40-95361/11-118-750).
Возмещение имущественного вреда вследствие неправомерных действий судебного пристава-исполнителя
При причинении вреда в результате действий пристава применяется ст. 1064 ГК РФ, а также ст. 19 закона «О судебных приставах» от 21.07.1997 № 118-ФЗ, ст. 119 закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ.
Предмет доказывания по таким делам определяется по общим правилам. На это указано в п. 82 постановления Пленума ВС РФ «О применении судами законодательства…» от 17.11.2015 № 50. Как правило, факт незаконных действий (бездействия) предварительно (до предъявления иска об ущербе) проверяется в судебном порядке. При наличии вступившего в законную силу решения возможно обращение в суд с требованием о взыскании реального ущерба .
Например, по одному из дел кассационный суд удовлетворил требование кредитора о взыскании с ФССП РФ прямого ущерба в размере стоимости имущества должника, с которого приставом-исполнителем неправомерно был снят арест (постановление АС СЗО от 21.07.2016 № Ф07-4981/2016 по делу № А21-5004/2015).
Взыскание ущерба, причиненного правонарушением (в т. ч. преступлением)
Требование о возмещении вреда, причиненного преступлением, может быть предъявлено в рамках уголовного процесса или отдельно. В случае совершения административного правонарушения — только отдельно, в гражданско-правовом порядке.
В данной ситуации неправомерность деяния причинителя вреда доказана судебным или административным актом, вступившим в законную силу. Таким образом, необходимо доказать наличие причинно-следственной связи и размер убытков, включая прямой ущерб.
В качестве примера можно привести следующее дело. С бывшего руководителя была взыскана оцененная экспертом стоимость земельного участка, право на который организация утратила по его вине. Суд посчитал, что в данном случае имеет место ущерб в виде расходов, которые истец должен понести для восстановления нарушенного права (постановление АС СЗО от 24.05.2016 № Ф07-1460/2016 по делу № А13-8647/2015).
Итак, в зависимости от обстоятельств конкретного дела действительный ущерб может включать стоимость утраченного имущества, а также расходы на восстановление имущественного положения лица, которому был причинен вред. Их перечень оценивается судом с точки зрения принципов полного и справедливого возмещения ущерба.
В Гражданском кодексе предусмотрена норма, в соответствии с которой субъектам предоставляется право возмещения убытков. Статья 15 указывает, что лицо может потребовать всей суммы компенсации, если в договоре либо законе не предусматривается меньшая ее величина. Рассмотрим далее норму подробнее.
Общие сведения
Убытками признаются расходы, которые субъект, чьи права были нарушены, осуществил или должен произвести для их восстановления. К ним также относят повреждение или утрату имущества, неполученные доходы, которые указанное лицо могло бы получить в обычных условиях оборота, если бы его интересы не были ущемлены. Если субъект, который нарушил право, стал вследствие этого обладателем прибыли, то потерпевший может рассчитывать на полное возмещение убытков наряду с прочими потерями упущенной выгоды в величине не меньшей, чем эти доходы.
Актуальность проблемы
Возмещение убытков и неустойка выступают в качестве универсальных способов защиты прав. Они используются в различных случаях. Так, к примеру, возмещение убытков применяется при нарушении интересов в обязательственных отношениях либо ущемлении вещных прав. Также такое взыскание применяется в случае неправомерного пользования чужими средствами. Право получить компенсацию предусматривалась в ранее действующем кодексе в ст. 219. Сегодня возмещение убытков ГК характеризует как возможность потерпевшего обратить взыскание на имущество нарушителя его прав, тогда как в прежнем законодательстве оно выступало как обязанность виновного субъекта. 
Состав компенсации
Субъект, чье право было нарушено, может рассчитывать на такие виды возмещения убытков, как компенсация упущенной выгоды и реального ущерба. Их содержание раскрыто в ч. 2 ст. 15 Кодекса. В этой норме присутствует несколько нововведений. В частности, в ее положениях предусматривается не только возмещение причиненных убытков, но и расходов, которые потерпевший должен будет произвести для восстановления своих нарушенных прав. В ранее действующем законодательстве компенсироваться должны были исключительно фактически осуществленные затраты.
В настоящее время уполномоченная на рассмотрение гражданских дел инстанция в случае доказанности нарушения прав может по заявлению истца вменить ответчику возмещение убытков, которые первый еще произведет в процессе восстановления своих интересов. В этом случае, несомненно, потерпевшему надлежит обосновать величину предстоящих затрат, а также доказать причинную связь между возникшим ущербом и действием виновного субъекта. Размер возмещения убытков конкретизируется во втором абзаце п. 2 ст. 15. Он применяется к случаям получения лицом, нарушившим права истца, доходов. Компенсироваться должны потери в величине, не меньшей, чем приобретенная ответчиком прибыль.
Меньший объем взыскания
Гражданское законодательство, устанавливая один из ключевых принципов защиты имущественных прав, допускает другое решение вопроса компенсации потерь. В частности, в договоре или в законе может предусматриваться возмещение убытков в уменьшенном объеме. Возможность ограничить ответственность в рамках обязательственных отношений установлена в ст. 400. Свое отражение положения данной нормы находят в существующих сегодня транспортных кодексах и уставах. В них значительно ограничивается ответственность перевозчиков за повреждение, недостачу, утрату багажа и груза. Кроме того, в ст. 902 п. 2 ГК предусмотрено уменьшение обязательств субъекта, принимающего имущество на безвозмездное хранение. 
Нестандартные затраты
Вполне ясно представляется ситуация, когда осуществляется возмещение убытков, которые состоят из собственных расходов истца. Они, например, могут касаться восстановления поврежденных ценностей, приобретения нового имущества взамен утраченного. После того как будет доказано наличие и величина затрат, вина ответчика в их возникновении, а также причинно-следственная связь между поведением последнего и ущербом, истец вправе рассчитывать на возмещение понесенных убытков. Однако не все так однозначно в случаях, когда потерпевший предъявляет требования о взыскании с виновного компенсацию процентов за использование чужих средств, морального вреда, административного штрафа, уплаченных третьим лицам. При обосновании истец ссылается на тот факт, что указанные расходы ему не пришлось бы производить, если бы ответчиком не были нарушены его права. Обязанность потерпевшего выплатить те или иные дополнительные суммы возникает из правоотношений с третьими лицами. Однако обуславливается она именно неправомерным поведением ответчика, с которого истец имеет право потребовать компенсацию по правилам ст. 393 и 15.
Разъяснения
Тот факт, что дополнительные (нестандартные) потери истца складываются из сумм, имеющих отличную от обычных расходов природу, не меняет их квалификацию и не препятствует их взысканию как убытков. Компенсация морального вреда, например, имеет место в правоотношении, сложившемся между потерпевшим и его кредитором. По такому же принципу возникает обязанность истца выплатить административный штраф. Он имеет место в рамках правоотношений потерпевшего и соответствующего уполномоченного органа, наделенного властно-распорядительными функциями. Между ответчиком и истцом возникает иное взаимодействие. Таким образом, в указанных ситуациях имеют место разные правоотношения с тем или иным субъектным составом. В случае если моральный вред или неустойка были возмещены истцом вследствие противоправных действий ответчика, то ничто не может помешать рассматривать эти выплаты как расходы, связанные с восстановлением нарушенных прав потерпевшего. Если кредитор осуществил лишние траты, необходимость в которых прямо связана с неправомерным поведением его ответчика, то он вправе взыскать их по правилам ст. 15. 
Возмещение убытков в суде
Рассмотрим пример. По решению налоговой службы у плательщика были приостановлены операции по расчетным счетам и списаны средства в бюджет. Из-за этого субъект не смог вовремя выдать сотрудникам своего предприятия зарплату и впоследствии был вынужден выплатить пошлину и индексацию за задержку. Требуя возмещение убытков в суде, лицо рассчитывало компенсировать все указанные суммы с налоговой службы. Уполномоченная инстанция удовлетворила его иск частично. В качестве убытков были признаны пошлина и индексация. Выплата зарплаты в любом случае является обязанностью субъекта. Поэтому она взыскана не была. Суд вправе назначить компенсацию выплаченной зарплаты только в том случае, если по вине ответчика истец выдавал ее, не получая при этом экономического результата в виде выполнения сотрудниками их профессиональных обязанностей.
При этом необходимость выдавать з/п должна находиться в прямой причинной связи с неправомерным действием виновного. Например, при выполнении работ при нарушении технологического процесса в одном из помещений предприятия в общем сооружении произошел выброс пара химического соединения. Впоследствии он перешел на соседнюю площадь, которую занимала другая компания. По решению руководства последней работа была приостановлена, и были эвакуированы работники, кроме дежурных служб. Посчитав, что выданная зарплата является для директора остановившегося предприятия убытком, он обратился в суд. Инстанция согласилась с предъявленным иском, признав, что в данной ситуации истец, выступающий как работодатель, надлежащим образом выполнил свою обязанность по обеспечению безопасности условий труда, эвакуировав сотрудников. В связи с тем, что работа была остановлена, зарплата, выданная служащим за временный простой, является для нанимателя убытком. 
Классификация нестандартных взысканий
Анализируя судебную практику, можно делать вывод о том, что возместить в качестве убытков можно следующие суммы:
- Плату за простой транспорта.
- Комиссию за выдачу гарантии банка для участия в торгах.
- Неустойку.
- Сумму необоснованного обогащения.
- Компенсацию морального вреда.
- Денежные средства, по ошибке перечисленные в бюджет.
- Административные штрафы и комиссии банков за их перечисление, в том числе по постановлениям о привлечении к ответственности, впоследствии признанным незаконными и отмененным.
Договорные обязательства
При заключении соглашения в рамках гражданского оборота в его условиях целесообразно предусмотреть возможность, порядок и сроки возмещения убытков. В случае возникновения оснований для предъявления искового требования это значительно упростит процедуру доказывания виновности ответчика и обоснованности претензий. Например, в одном из судов рассматривалось дело о взыскании убытков с охранного предприятия в пользу транспортной компании. Иск был связан с тем, что последней пришлось выплатить административный штраф за потерю таможенных идентификационных средств на вагоне вследствие ненадлежащего исполнения обязательств ЧОП. Суд обоснованно признал штраф убытком и взыскал его с охранного предприятия. Условия о такого рода компенсациях были предусмотрены в договоре между ЧОП и транспортной компанией. 
Страховые выплаты
На практике достаточно часто компании нарушают свои обязательства, не предоставляя компенсацию или нарушая сроки по возмещению. Если страхователь вследствие таких действий несет потери в виде отчислений процентов по кредиту, представляется, что было бы обоснованным взыскать со страховой компании их сумму. Но далеко не все судебные инстанции придерживаются такой позиции. В одном из Постановлений ФАС ВВО разъясняет, что перечисление обществом средств банку, процентов за использование кредита в том числе, выступает в качестве результата исполнения заемщиком его возмездной встречной обязанности по условиям договора. Сторонами кредитного соглашения являются общество и банк.
В соответствии с правилами пункта третьего ст. 308 ГК, условия договора не создают обязанностей для субъектов, не участвующих в нем. Гибель имущества, которое было застраховано и выступало в качестве залога, обеспечивавшего кредитное соглашение, не относится к правоотношениям между банком и обществом. Срок, в течение которого обслуживающая компания должна выплатить компенсацию, не может влиять на обязательства участников надлежащим образом исполнять условия договора. Страхование залогового имущества не выступает как способ обеспечения кредита, так как он не предусматривается в гл. 23 Гражданского кодекса.
Из этого следует, что общество в любом случае должно погашать свои обязательства перед банком. Наличие страхового договора не предопределяет ответственность компании за невыполнение условий предоставления кредита. В Определении ВС присутствует принципиально иная позиция. В частности, в постановлении указано на то, что обязательства заемщика при своевременной выплате страховой компанией возмещения могли быть погашены досрочно и считались бы исполненными.
Выводы
В соответствии с приведенной выше информацией следует отметить ряд ключевых положений, касающихся возмещения убытков:
Заключение
Прежде чем обращаться в судебную инстанцию, потерпевший должен предпринять все разумные зависящие от него законные меры по уменьшению величины убытков, их предотвращению и стремиться к минимизации вероятных негативных последствий. В противном случае уполномоченная на рассмотрение спора инстанция может ограничить ответственность должника. Истец, за счет которого вследствие неправомерного поведения должника обогатились третьи лица, вправе потребовать взыскание ущерба в виде сумм необоснованного обогащения. Это допускается в случае, если не утрачена возможность обратить взыскание на указанных субъектов.
Законодательство предусматривает различные способы восстановления нарушенных прав субъектов. В качестве одного из них выступает прямое возмещение убытков. Рассмотрим далее норму, которой оно установлено.
Ст. 15 ГК РФ
Возмещение убытков, причиненных лицу вследствие нарушения его прав, осуществляется в полном размере, если договором или законом не предусматривается меньшая величина компенсации. В качестве таких потерь выступают расходы, которые субъект должен будет осуществить или уже произвел для восстановления своего материального положения. Неполученная прибыль, которую лицо получило бы при нормальных условиях оборота в случае, если бы его права не были нарушены, также признается как убытки. Ст. 15 ГК РФ предусматривает также возможность потерпевшего требовать компенсации упущенной выгоды. Ею являются доходы, которые нарушитель права получил вследствие своих неправомерных действий.
Ст. 15 ГК РФ с комментариями
В рассматриваемой норме понятие имущественных потерь связано с правонарушением и расценивается как одна из категорий юридической ответственности. Между тем следует учесть, что достаточно распространена и иная трактовка убытков. Зачастую под ними понимают отрицательные последствия для имущественного положения лица. Они выражаются в необходимости производить определенные расходы или в сохранении материальной сферы в неизмененном виде, в то время как она должна расширяться. При этом вменение обязанности компенсировать потери в таких случаях нельзя рассматривать как форму привлечения к ответственности. В части 1 ст. 15 ГК РФ устанавливается возможность требовать полную компенсацию. По общему правилу взыскание потерь в большем объеме приведет к неосновательному обогащению. Между тем из него есть множество исключений. При этом они устанавливаются как в одну, так и в другую сторону. К примеру, допускается компенсация неустойки сверх потерь.
Меньший размер взыскания по договору
Статья 15 ГК РФ содержит возможность установления законодательством или соглашением компенсации в меньшем размере, нежели понесенные потерпевшим потери. Формулирование ограничений, связанных с взысканием, достаточно распространенное явление в праве. К примеру, по соглашению о возмездном предоставлении услуг заказчик может отказаться от них при условии возмещения расходов, фактически понесенных исполнителем. При утрате либо недостаче груза перевозчик должен компенсировать стоимость потерянного или недостающего объема.
Ограничение, которое устанавливает статья 15 ГК РФ, конкретизируется 717 нормой. В ней определяется, что, кроме выплаты подрядчику части, предусмотренной в соглашении стоимости пропорционально объему работ, исполненных до получения уведомления об отказе заказчика, последний должен компенсировать потери, возникшие вследствие прекращения договорных отношений. При этом взыскание осуществляется в пределах разницы между ценой за услугу и частью выплаченной уже суммы. Эта норма не предусматривает исключения из общего порядка компенсации и не снимает с истца обязанности доказывать наличие у него потерь. Она только ограничивает величину взыскания, если фактический ущерб выше установленного законом предела.
Законодательные пределы ответственности
Наиболее общий порядок устанавливается в 401 норме (пункт 4). В соответствии с ней подписанное заблаговременно соглашение об ограничении либо устранении ответственности за допущение умышленного нарушения обязательства считается ничтожным. После ущемления прав, по умыслу в том числе, на практике возможна ситуация ограничения ответственности. Например, это достигается через Ограничение ответственности имеет место при установлении исключительной неустойки.
Соответствующее соглашение может заключаться как до, так и после возникновения убытков. В законе или договоре может устанавливаться компенсация потерь в меньшем размере, но не разрешается предусматривать возможность взыскания большей суммы, чем понесенные расходы, или указывать на недопустимость компенсации.
Реальный ущерб
П. 2 ст. 15 ГК РФ разделяет потери на две категории. Одной из них выступает Он выражается в первую очередь в затратах, которые понесет потерпевший при восстановлении своего права. В данном случае в ст. 15 ГК РФ имеются в виду разные ситуации. Они связаны как с прекращением, но возможностью восстановления права, так и с продолжением его существования, но в деформированной форме. К примеру, субъект приобрел предмет ненадлежащего качества. Соответственно, предполагаются или уже понесены расходы на исправление дефектов.
Важный момент
Судебная практика по делам о компенсации потерь достаточно обширна. В публичном доступе есть множество примеров исковых заявлений, решений по спорам. Субъект может самостоятельно начать процесс. Однако в некоторых случаях целесообразно обратиться к адвокату. При первой встрече, как правило, дается бесплатная юридическая консультация. В ходе нее будут разъяснены основные вопросы производства по делу. В частности, истцу следует учесть, что необходимость затрат, которые будут взысканы, их предполагаемая величина должны обосновываться расчетом и прочими документами. Например, это может быть калькуляция расходов на устранение дефектов, соглашение, устанавливающий размер ответственности для нарушителя обязательств и так далее.
Утрата имущества
Это еще одна форма выражения реального ущерба, предусмотренного ст. 15 ГК РФ. В качестве имущества выступают в первую очередь материальные объекты. Ущерб выражается в исчезновении (гибели) вещи. Это, в свою очередь, приводит к уменьшению имущественной сферы. Кроме этого, реальным ущербом по ст. 15 ГК РФ следует считать прекращение прав, если они не могут быть восстановлены. Компенсация потерь в указанных ситуациях выражается денежной суммой.
Пример
Товарищество направило иск с требованием обязать предприятие передать 2 квартиры в натуре, согласно договору участия. В ходе рассмотрения заявления ответчиком претензии были приняты. Однако субъект ссылался на невозможность выполнения принятого обязательства, поскольку дом, в котором находились квартиры, был заселен. В соответствии с ситуацией истец изменил предмет заявления и требовал компенсировать убытки в форме стоимости жилплощадей. Судом первой инстанции претензии были удовлетворены. С ответчика была взыскана сумма, составлявшая сметную стоимость квартир на дату подписания договора.
Истец, оспаривая это решение, указал, что компенсация с учетом инфляции не позволяет купить две равноценные жилплощади. Соответственно, возникло препятствие для восстановления им его прав. По постановлению апелляционной инстанции были внесены изменения в решение. В частности, в пользу заявителя была взыскана сумма, достаточная для приобретения квартир, аналогичных по качеству тем, которые должны были быть переданы ему по договору. суд руководствовался в первую очередь ст. 15 ГК РФ. При установлении величины ущерба применялись дополнительно правила 393 нормы (п. 3).
Упущенная выгода
Неполученная прибыль выражается в том предполагаемом (мыслимом) пополнении имущественной сферы пострадавшего, которое имело бы место при нормальном течении событий, в случае, если бы его право не нарушалось. Как отмечают эксперты, положение второго пункта рассматриваемой нормы применимо в достаточно ограниченном количестве случаев. На практике довольно сложно, а во многих ситуациях невозможно доказать получение прибыли нарушителем права и обосновать ее размер.
Специфика рассмотрения дел
При разбирательстве случаев, в рамках которых конфликт вытекает из налоговых либо иных административных и финансовых отношений, необходимо учесть, что положения применимы к ним только при условии, что соответствующая возможность установлена нормами. Судебная практика основывается на том, что организации и граждане, в соответствии с правилами комментируемой ст. 15, вправе предъявлять требования о компенсации ущерба, возникших в связи с необоснованным наложением экономических санкций ИФНС, таможенными структурами, органами, регулирующими ценообразование, и прочими институтами госвласти.
Компенсация ущерба как мера защиты
Взыскание может осуществляться в целях обеспечения охраны любого (исключительного, имущественного, обязательственного). При этом не имеет значения наличие/отсутствие указания по этому поводу в специальных нормах. Компенсация ущерба выступает как универсальный метод защиты интересов потерпевшего. Это выражается в том, что убытки могут возмещаться одновременно с вменением неустойки, процентов за пользование чужими деньгами и так далее. В некоторых случаях компенсация ущерба осуществляется вместе с применением и иных, установленных законом, санкций. Данное положение опровергает широко распространенное мнение о недопустимости использования двух и более наказаний за одно нарушение.
Заключение
В практическом плане взыскание компенсации считается делом достаточно трудоемким. Это обуславливается не столько сложностью применяемых к таким случаям, сколько наличием оценочных категорий, в которых необходимо разбираться. наличия ущерба возлагается на заявителя. Ему необходимо подтвердить не только сам факт его возникновения, но и на его компенсацию, отсутствие препятствий для взыскания, размер потерь и так далее.
Бесплатная юридическая консультация раскроет только вершину айсберга по таким делам. Но если субъект действительно готов идти до конца в вопросе восстановления своих прав, то целесообразно воспользоваться услугами адвоката. Юрист не только поможет разобраться в ситуации, составить правильно иск, но и разъяснит возможные варианты развития событий. Особое внимание будет уделяться расчетам. Величина взыскиваемого ущерба должна быть соразмерна нарушению. Это не значит, что субъект может требовать компенсации только конкретного фактического ущерба. Он вправе рассчитывать и на большую сумму, если такая возможность определяется в договоре либо законодательстве.