Объяснительная не во время предоставления документов. Как писать объяснительную на работу — правила написания
Никто из сотрудников не застрахован от ошибок, а потому необходимо знать о том, каким образом их исправлять, и какую объяснительную записку писать. Если вы ни разу не сталкивались с вопросом подобного рода, данная информация будет иметь для вас практическое значение. Расскажем в статье, как заполняется объяснительная записка об ошибке в работе, для чего она необходима и когда составляется.
Для чего нужна объяснительная записка об ошибке в работе
В соответствии со ст. 193 Трудового кодекса РФ объяснительная записка представляет собой документ, который запрашивается работодателем от своего сотрудника, если тот совершил какое-либо нарушение трудовых обязанностей. В соответствии со ст. 21 Трудового кодекса РФ работник обязан выполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него должностной инструкцией.
В связи с этими статьями Трудового кодекса нарушение сотрудником трудовых или дисциплинарных обязанностей ведет к привлечению его к ответственности. Работник обязан в двухдневный срок подать объяснительную записку к рассмотрению. На ее основе работодатель будет принимать решение о том, применять ли к сотруднику дисциплинарное взыскание или нет.
Образец заполнения объяснительной записки
Установленной законом формы объяснительной записки нет, но вполне можно использовать стандартный вид документа, который выглядит следующим образом:
Генеральному директору ООО “Искра”
Ю.М. Верещагину
от менеджера по снабжению
С.А. Колесникова
Объяснительная записка
о нарушении трудовых обязанностей
Я, Колесников С.А., работая 10.09.2016 г., не смог приобрести для нужд производственного цеха запчасти к станку по изготовлению труб, поскольку попал в ДТП на ул. Советская. Водитель УАЗ нарушил правила дорожного движения, в результате чего наш автомобиль ГАЗ получил повреждения, не совместимые с дальнейшей эксплуатацией без проведения ремонтных работ.
По этой причине я не смог приобрести запчасти, вследствие чего был нарушен производственный процесс.
Прошу учесть, что в данном ДТП я не являюсь виновным лицом, а потому прошу не применять ко мне меры дисциплинарного взыскания из-за невыполнения должностных обязанностей.
11.09.2016 г. С.А. Колесников
Механизм составления объяснительной записки
Механизм составления документа подобного типа сводится к тому, что необходимо последовательно отразить несколько информационных блоков, к которым относятся:
- раскрытие информации о том, какое именно нарушение или ошибка допущены в работе при выполнении должностных обязанностей;
- что именно послужило причиной наступления подобной ситуации;
- кто виновен в том, что сотрудник допустил ошибку или не смог выполнить данное ему поручение;
- как можно исправить ошибку и что для этого необходимо.
При составлении объяснительной записки следует не только сформировать документ, но также зарегистрировать его через документооборот организации, то есть проставить дату и номер.
Данное действие необходимо для того, чтобы в последующих документах, например, в приказе, можно было опираться на записку как на доказательство наступления негативной ситуации. Также регистрация необходима для того, чтобы существовало документальное подтверждение того, что сотрудник исполнил обязанность в срок.
Отличия объяснительной записки в различных областях деятельности
Объяснительные записки могут различаться зависимости от того, в какой именно области деятельности трудится работник. Необходимо выделить объяснительные записки, связанные с документацией, с людьми или с техническими средствами.
| Вид ошибки | Описание |
| С документацией | Данные типы ошибок, по которым составляется объяснительная записка, связаны с документацией, которая обращается внутри предприятия или направляется контрагентам. Наиболее часто они возникают при работе бухгалтера, кассира, экономиста, кадровика, сметчика. То есть по тем профессиям, в которых доля бумажной работы составляет наибольший процент. При составлении объяснительной записки указывается документ, в котором была допущена ошибка. При возможности составляется исправительный документ. |
| С людьми | Данные типы ошибок наиболее сложны, поскольку иногда зависят от действий не только сотрудника, но и иных лиц. В объяснительной записке бывает довольно сложно объяснить мотивы поведения другого человека. Однако следует максимально приближенно отразить ситуацию, чтобы руководство имело четкое представление о причинах произошедшей ситуации. С такими типами ошибок сталкиваются сотрудники, которые большую часть рабочего времени проводят с людьми, к примеру, учителя, медработники, продавцы или консультанты. |
| С техническими средствами | Данные типы ошибок связаны с использованием техники, оборудования, спец. транспорта или автомобилей. В объяснительной записке следует отражать причины, из-за которых могла произойти ошибка в работе, а также варианты решения вопросов, связанных с поломкой технических средств. В данном случае материальный вред, который может быть причинен работодателю из-за поломки техники и оборудования, можно будет отнести на счет сотрудника, если его вина будет полностью доказана. |
Ошибки при составлении объяснительной записки
Поскольку объяснительная записка об ошибке в работе – это документ, то и в нем также могут содержаться неточности или ошибки, с которыми следует ознакомиться заранее. При этом можно выделить следующие виды ошибок в объяснительных записках:
- Самая распространенная ошибка – это перекладывание вины на другого сотрудника. Как правило, в таком вопросе работодатель начинает расследование произошедшего случая. В подобной ситуации – вполне закономерен опрос иных работников, ставших свидетелями или обвиняемыми другими сотрудниками. Если в объяснительной стараться отнести вину на другого человека, который, как выяснится позднее, ни в чем не виноват, то это послужит причиной ухудшения взаимоотношений, как с руководством, так и с коллективом. Самое главное – написать в объяснительной все правдиво и честно. Данная информация впоследствии может послужить руководству информацией к размышлению.
- Краткое изложение информации – не самый лучший вариант написания объяснительной записки. Оптимальным является изложение информации в развернутом виде, чтобы работодатель смог четко и ясно понять причину наступления негативной ситуации.
- Непредставление дополнительной аргументации – скрытая ошибка при составлении объяснительной. Для того чтобы в полной мере раскрыть всю ситуацию и по возможности обезопасить себя, следует приложить какие-либо оправдательные документы, которые помогут снизить степень вины сотрудника. К примеру, если работник попал в ДТП и не смог выполнить порученное ему задание, он может приложить копию справки о ДТП.
Ответственность за составление объяснительной записки
Ответственность за составление объяснительной записки несут сотрудники, которые ее представляют, но иногда они не имеют никакого представления о том, как именно ее составлять и что в ней писать. В данной ситуации необходимо объяснить человеку, что конкретно он должен изложить в документе и на что необходимо обратить повышенное внимание.
5 ответов по вопросам составления объяснительной записки
Вопрос №1. Если ошибка в работе произошла не по вине сотрудника, работавшего на оборудовании, а по вине организации, которая обслуживает технику, надо ли с работника брать объяснительную?
Безусловно, если негативная ситуация наступила, то с работника необходимо взять объяснительную записку. Это нужно для того, чтобы не просто разобраться в ситуации, а иметь на руках документ, в соответствии с которым возмещение ущерба организация будет требовать не со своего сотрудника, а с контрагента. В данном случае объяснительная записка будет иметь своего рода пояснение, почему именно наступил перебой в работе оборудования, чтобы была возможность аргументированного предъявления претензии к работе обслуживающей организации.
Вопрос №2. Как поступить, если сотрудник отказывается писать объяснительную записку об ошибке в работе?
Если сотрудник отказывается писать объяснительную записку об ошибке в работе, необходимо составить акт о данном событии. При этом он должен оформляться в присутствии трех человек, которые будут свидетелями отказа работника признавать вину или объяснять свое поведение. В последующем этот акт можно использовать также и для мотивации вынесения дисциплинарного взыскания на виновного работника.
Вопрос №3. Как описать в объяснительной записке ошибку в работе, если я не могу объяснить, по какой именно причине она произошла? Был сбой в программе, из-за которого неверно посчитались показатели.
В данной ситуации самое главное – представить работодателю объяснительную записку, в которой подробным образом описать последовательность проводимых действий. Даже если технически непонятно, как именно ошибка произошла, возможно, такая объяснительная поможет специалистам определить, в чем именно скрывается причина произошедшего.
В некоторых случаях объяснительная записка – это не признание вины со стороны работника, а описание произошедшего события, которое поможет решить трудный вопрос и обнаружить проблемные участки в деятельности сотрудника.
Вопрос №4. Если ошибка в работе произошла по вине нескольких сотрудников, кто из них должен писать объяснительную записку? Или они должны составить один документ и все подписаться под ним?
Наилучшим вариантом в данной ситуации будет требование составить объяснительные записки всеми сотрудниками по отдельности.
Пусть каждый из них опишет возникшую ситуацию и укажет причины, из-за которых наступила негативная ситуация. Такой подход позволит выявить “подводные камни” в работе определенного участка, а, следовательно, и принять грамотное управленческое решение по минимизации риска возникновения такой ситуации в будущем.
Вопрос №5. Если в объяснительной записке ситуация изложена “размыто”, из нее непонятно, что и как произошло, как в такой ситуации поступить?
Если в объяснительной нет четкого ответа, как или по какой причине произошла негативная ситуация, следует устно опросить сотрудника. Возможно, именно при разговоре он сможет более детально объяснить, что же произошло на самом деле. Если ему действительно проще в устной форме рассказать о произошедшем, пусть он расскажет, а затем вместе с ним нужно эту же самую информацию изложить и на бумаге.
Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок. Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ. Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы. Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.
Действия начальника в случае ошибки подчинённого
При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:
- актом;
- решением комиссии;
- или докладной.
Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.
Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.
Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.
Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.
После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения. Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.
Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.
В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.
На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.
Внешний вид объяснительной по факту нарушения
Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.
Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:
- Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
- точная дата на момент составления объяснительной;
- суть нарушения;
- сопутствующие нарушению обстоятельства;
- причины совершения проступка.
Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.
|
Выявление сути нарушения
Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.
Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.
Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.
Виды мер наказания
После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:
- замечание;
- выговор;
- увольнение.
Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:
- только тех работников, вина которых неоспорима;
- ущерб предприятию нанесен существенный.
Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.
Каждому работнику, совершившему проступок, работодатель должен дать возможность объясниться, прежде чем применить наказание. Объяснительная записка об ошибке в работе (образец приводится в статье) составляется работником в течение двух дней со дня предъявления требования её написать.
Действия работодателя, если работник совершил нарушение
Первое, что должен сделать работодатель при обнаружении нарушения со стороны работника, — зафиксировать это нарушение.
В качестве такой фиксации можно применить:
- решение комиссии (например, когда работником был совершён проступок, последствием которого стало нанесение ущерба имуществу компании);
- акт (например, при отказе от прохождения мед. обследования);
- докладная от руководителя отдела (например, в случае, когда его подчинённый не выполнил план).
Установленный порядок применения наказания предусматривает обязательное истребование объяснений от работника. В этих целях работодатель обязан попросить сотрудника написать ему объяснительную записку. Такое требование составляется в свободной форме. Его можно и не оформлять письменно, например, если работник сам готов объясниться. Но бывают конфликтные ситуации. В таких случаях работодателю рекомендуется потребовать объяснений в письменном виде.
Если работник откажется от объяснений, то после двух дней руководство вправе составить об этом акт. На основании объяснения или акта о непредоставлении объяснений руководство должно издать приказ о применении выбранного им дисциплинарного взыскания. Этот приказ в течение трёх рабочих дней нужно объявить нарушителю под подпись. В эти дни не входит отсутствие работника. Если работник откажется от ознакомления с приказом и проставления подписи на приказе, то руководству следует составить акт об этом.
Объяснительная по факту выявленных нарушений
Законодательством не установлена форма объяснения работника о совершенном им нарушении. Не установлены и требования к объяснительной. Но, исходя из сути этого документа, в нем должны быть отражены:
- данные нарушителя (И.Ф.О., должность);
- дата составления документа;
- суть нарушения;
- обстоятельства, при которых нарушение совершено;
- причины проступка.
Объяснительная (образец приводим к данной статье) составляется от первого лица в одном экземпляре. Так как этот документ составляется работником, то работодатель не вправе диктовать его текст и настаивать на включении в него каких-либо обстоятельств.
Образец объяснительной записки
Как определить, был ли проступок?
Для выявления проступка нужно определить:
- нарушены ли работником его трудовые обязанности;
- есть ли вина работника в нарушении правил.
Для того, чтобы работодатель и работник чётко понимали, кто и за что несёт ответственность, трудовые обязанности всех работников должны быть подробно описаны. Все принимающиеся на работу лица должны быть с ними ознакомлены. Трудовые обязанности фиксируются в трудовом договоре. Более подробно они могут быть отражены в индивидуальной должностной инструкции.
Какие меры могут быть приняты?
Если работодатель после получения объяснительной записки и по данным руководителя нарушителя выявит, что действительно был совершён дисциплинарный проступок, то к нарушителю могут быть приняты меры дисциплинарного взыскания.
Предусмотрены следующие виды взысканий:
- замечание (наиболее мягкое наказание);
- выговор;
- увольнение (наиболее строгое наказание).
Работодатель вправе выбрать только одно из наказаний. Уволить же работника за проступок можно только лишь в перечисленных в
Объяснительная записка — это внутренний документ организации , который объясняет определенные действия или происшествия.
Унифицированной формы данного документа нет, но руководство, по желанию, может ее утвердить . Объяснительная записка пишется работником организации в единственном экземпляре на чистом листе формата А4. В ней содержится информация о том, кто и к кому обращается, а также само объяснение ситуации.
Написана записка может быть от руки или при помощи печатной техники, главное, чтобы на ней присутствовали все имена, дата и подпись работника .
Виды
В зависимости от своего содержания и причин составления, записка может быть нескольких видов :
- Оправдательная — содержит информацию, которая объясняет собственное поведение, совершение какого-либо действия или, наоборот, бездействия.
- Объяснительная — сотрудник объясняет действия, от него не зависящие, которые совершили другие лица, или они сложились по определенным обстоятельствам.
Как правильно написать, чтобы избежать наказания
Большая часть успеха при написании объяснительной записки зависит от ее правильного составления , для этого нужно соблюдать несколько правил :
- не допускать большого количества лишней информации и длительных повествований, информация должна содержать полезные сведения, объясняющие ситуацию;
- не употреблять красноречивых фраз, которые оскорбляют или, наоборот, превозносят другую сторону, принявшую участие в ситуации;
- не скрывать правды и не перекладывать свою вину на кого-либо, чистосердечное признание больше располагает к себе;
- не допускать в объяснительной грамматических и орфографических ошибок и помарок, она должна быть написана на чистом белом листе, аккуратным и разборчивым почерком, документ не должен вызывать раздражение только одним своим видом.
Несмотря на то, что объяснительная не имеет унифицированного бланка, составляется она по определенным правилам :
В случае составления записки в печатном виде подпись все равно ставится от руки .
Составляться объяснительная записка может по разным причинам , чаще всего это:
- отсутствие на рабочем месте;
- совершение ошибки в работе, несоблюдение должностной инструкции;
- невыполнение рабочего плана;
- в налоговую службу;
- от кассира;
- в детский сад;
- в университет;
- классному руководителю в школе;
- отсутствие на родительском собрании.
Отсутствие на рабочем месте
Одно из грубых нарушений, которое может повести за собой увольнение по статье, такой поступок обязательно сопровождается объяснительным документом . В основной части, в первом предложении указывается имя сотрудника и сколько рабочих дней он пропустил, а также даты, выпавшие на эти дни. После этого указывается причина прогула, объяснение должно быть логично связанным и правдивым. Чаще всего, не выход на работу происходит по причинам :
- проблем со здоровьем;
- ухода за одним из членов семьи;
- экстренного ремонта;
- автомобильной аварии;
- ненадлежащих погодных условий;
- временного заключения в месте лишения свободы.
Лучше всего, если записка будет подкреплена каким-либо доказательством, таким как медицинская справка, документ о ДТП или справка из ЖКО, и т.д.
Совершение ошибки в работе, несоблюдение должностной инструкции
Работнику свойственно совершать ошибки, этому способствуют простые человеческие факторы , такие как усталость, плохое самочувствие, переживание, стрессы, невнимательность, проблемы в семье или отсутствие профессионализма.
Также сотрудник по каким-либо причинам может нарушить правила, которые он обязан соблюдать по своей должностной инструкции. Независимо от характера ошибки и причины ее возникновения, эту ситуацию работник обязан пояснить .
В объяснительной сначала указывается то, что было совершенно, а затем по какой причине так вышло. Все написанное должно быть понятно читателю, а объяснение — правдивым.
Невыполнение рабочего плана
Бывают ситуации, когда сотрудник не справился с установленным на определенный период объемом работы. Такая ситуация также должна быть прокомментирована работником. В объяснительной следуют указать то, с чем конкретно не справился работник, какой объем работы был указан по плану, какой был выполнен фактически.
Далее указывается, по какой причине это произошло — нехватка времени, оборудования, влияние прочих факторов или медлительность сотрудника. Также можно кратко указать свои пожелания, направленные на помощь в улучшении производительности.
В налоговую службу
Каждый отчетный период организация обязательно сдает необходимые сведения в налоговую службу , это может произойти в случаях:
- несвоевременной сдачи налоговой декларации в службу;
- выявления ошибок в декларации при написании слов или цифр;
- расхождения между данными, которые имеются в налоговой, и теми, что сданы организацией.
Объяснительная прилагается к исправленной декларации и может быть передана как лично, так и отправлена по почте. В ней нужно подробно, но в не очень большом объеме ответить на возникшие у налогового инспектора вопросы, например, почему получена данная итоговая цифра, методы расчета налогов или по какой причине были допущены ошибки.
От кассира
Работа кассира очень ответственная , так как она осуществляется в тесном контакте с денежными средствами. Поэтому, каждое ошибочное действие должно обязательно сопровождаться объяснительной и, по возможности, прикрепленными к ней доказательствами. Записка составляется в случаях:
- когда чек отбит на неверную сумму;
- осуществления возвратов на чековой ленте;
- неправильного расчета, который повлек за собой недостачу или излишки денежных средств в кассе;
- ненадлежащего ведения кассовых документов.
В основной части объяснительной указывается дата совершения ошибки, неправильная сумма, разница в данных, номера чеков, причина данного действия. Также можно указать, была ли она исправлена и каким способом. После прикрепляются подтверждающие чеки с подписями кассира, если они есть.
В детский сад
Объяснительные в детский сад родители обычно пишут в тех случаях, когда ребенок пропустил несколько дней, но не по причине больничного, или же не посещал врача, а лечился родителями самостоятельно .
Записка пишется не на имя воспитателя, а на имя директора детского сада. В ней указывается имя ребенка, сколько дней он пропустил, на какие даты они выпали и сама причина отсутствия ребенка.
В университет
Студенты часто могут отсутствовать на парах, случиться это может как по уважительной причине, так и просто по нежеланию посещать занятие. Не смотря на ситуацию, студент обязан отчитаться о своем прогуле .
Объяснительная записка пишется от имени самого студента, на имя декана или начальника отделения. В ней указывается количество пропущенных учебных дней, их даты и сама причина пропуска. Если есть какое-либо доказательство, подтверждающее написанное, например больничная справка, его необходимо приложить к документу.
Классному руководителю в школе
При пропуске учеником отдельных уроков или целых учебных дней родитель также должен написать объяснительную, в которой указывается причина данного поступка. Составляется она на имя классного руководителя, от имени родителей или опекунов. В ней указывается имя ученика, дни или наименование пропущенных уроков, дата, на которую они выпали, и, обязательно, причина прогула.
Отсутствие на родительском собрании
Многие классные руководители просят родителей своих учеников писать им объяснительные записки при отсутствии их на родительском собрании. В таком случае в ней нужно указать дату проведения собрания и причину непосещения.
Но следует помнить, что такая объяснительная не является обязательной, так как присутствие на собрании — это добровольное дело, поэтому руководитель не имеет права требовать ее или выяснять личные причины, по которым родитель не явился .
Что влечет за собой отказ от написания
Написание хорошей объяснительной записки, в первую очередь, важно для самого работника, так как она может помочь избежать или смягчить наказание, убедив начальника в серьезности ситуации.
Но в некоторых моментах сотрудник отказывается давать какие-либо объяснения по поводу своего нарушения. В таком случае составляется специальный акт об отказе написания объяснительной записки , в 2 экземплярах, один из которых уходит в отдел кадров, а второй остается у работника.
Акт составляется не только в случае отказа предоставления записки, но и если она не была написана в течение 2 дней с момента совершения проступка сотрудником. В нем указывается следующая информация :
- наименование «Акт об отказе писать объяснительную записку»;
- данные о работнике, наименование организации, занимаемая должность, ФИО;
- данные о свидетелях составления акта, которых должно быть не менее 3 человек;
- дата составления акта;
- нормативная база, поясняющая правонарушение сотрудника и обязывающая его к написанию объяснительной;
- описание ситуации, совершенное сотрудником;
- причина отказа давать какие-либо объяснения, если она есть;
- пояснение, что акт составлен в 2 экземплярах и что работник с ними ознакомлен;
- должности и подписи всех свидетелей и составляющего данный документ.
При отсутствии объяснительной записки работодатель имеет полное право наказать сотрудника соответствующим законодательству образом, вплоть до увольнения по статье.
Сроки хранения документа
Как и любой документ, объяснительная записка подписывается уполномоченными лицами и передается на хранение, чаще всего, в отдел кадров . Храниться записки могут бессрочно . Единственный момент, при истечении срока давности у нарушения необходимость в пояснениях к нему также теряют необходимость.
За любой проступок нужно отвечать, особенно если он касается нарушения трудовой дисциплины. Объяснительная записка является важным документом , который помогает прояснить ситуацию и, если возможно, оправдать работника и снизить наказание. Поэтому нужно всегда правильно и честно относиться к ее составлению.
Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:
- адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
- название документа и его заголовок;
- дата написания;
- подпись работника;
- текст с описанием события и объяснением случившегося.
Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.
Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.
После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину. Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит. Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.
Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что б удут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.
Пример объяснительной записки об ошибке в работе:
Директору ООО «Альфа»
Туполеву А.А.
от бухгалтера
Кухаркиной А.П.
Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов
26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».
Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.
Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
26.08.2015 Кухаркина А.П.
Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.
Объяснительная записка образец об ошибке в работе — .
Обсуждение: 5 комментариев
Здравствуйте, Елена.
Пишите в свободной форме, укажите, причину переплаты — невнимательность, загруженность в работе, усталость, кто-то отвлек, неправильные исходные данные и т.д. Используйте образец в статье.Ответить
Здравствуйте, Вероника.
Так и пишите, не обладали достаточным уровнем знаний в области работы программы, было мало опыта. Ошибка вами допущена, поэтому в тексте объяснительной осознайте ошибку, пообещайте быть более внимательной.Ответить
Здравствуйте, сделала переплату при увольнении, необходимо написать объяснительную записку.
Ответить
Здравствуйте! На фирме, с которой я была уволена 18.11.16, была проверка со статистики, в следствие, которой были выявлены искажения данных по отчёту 12 т. Составили акт и протокол на меня. Завтра суд. Мне нужно написать объяснительную, чтобы если накажут, то по минимуму. В должностной инструкции в обязанностях было прописано «Составление установленной отчётности». По приказу я за этот отчёт не отвечала. + к этому была на больничном и в отпуске, и кто давал данные для отчёта, я не знаю. В общем завтра нужно всё объяснить судье.
Ответить
Здравствуйте, подскажите, как мне написать объяснительную записку. Я работаю медсестрой в лаборатории гемодиализа. Я допустила ошибку в программе нефрон. В августе месяца. А теперь после проверки требуют объяснительную. Работаю в гемодиализе с июня того года. И поэтому в августе я еще не сильно понимала эту программу. И не знаю что делать
Ответить