Куда подать жалобу на работодателя и можно ли это сделать анонимно. Куда жаловаться на жкх Кто может подать жалобу

Взаимодействуя с гражданами и организациями, хозяйственные общества могут допускать в ходе своей деятельности правонарушения. Каким образом пострадавшие стороны способны реагировать на них?

Жалоба на ООО может подаваться участниками правоотношений с разным правовым статусом. Общество с ограниченной ответственностью — хозяйствующий субъект, который осуществляет деятельность, взаимодействуя:

С физическими лицами.

Здесь ООО может участвовать в 2-х основных механизмах правоотношений:

купли-продажи товаров и услуг физлицам;
заключения с физлицами трудовых договоров и заменяющих их соглашений в предусмотренных законом случаях.

Процесс отпуска хозяйствующими субъектами товаров или оказания услуг гражданам находится в юрисдикции сразу нескольких источников права. Например:

Закона о защите прав потребителей № 2300-1;
Закона о применении контрольно-кассовой техники № 54;
Закона о защите персональных данных № 152.

Кроме того, взаимодействие поставщика товаров и услуг и его клиента регулируется Гражданским Кодексом и связанными с ним нормативными актами.

Основной источник права в части трудовых отношений — Трудовой Кодекс, а также изданные в целях его исполнения нормативные акты Правительства.

Пожаловаться на ООО гражданин может, таким образом, по самым разным поводам. Например:

если его обсчитали в магазине;
если ему не выдали кассовый чек;
если работодатель уволил его неправомерно.

Перечень возможных нарушений может быть огромным. Правоотношения, находящиеся в юрисдикции указанных нормативных актов, предусматривают крайне широкий круг обязанностей хозяйствующих субъектов, при несоблюдении которых ООО считается нарушителем закона (и одновременно интересов физического лица).

И в большинстве, скорее всего, подобных прецедентов, закон будет на стороне пострадавшего. Он будет вправе рассчитывать на разрешение сложившейся ситуации в свою пользу вследствие того, что ООО, нарушившее права физического лица (фактически, и закон тоже), столкнется с неизбежностью воздействия предусмотренных законом санкций. Чтобы не попасть под них (или не попасть повторно), общество должно будет удовлетворить интересы пострадавшего гражданина.

С юридическими лицами и ИП.

Основной вид правоотношений с участием ООО и других юридических лиц либо ИП — заключение договоров (купли-продажи, оказания услуг), находящихся в юрисдикции ГК РФ. Нормы Кодекса позволяют участникам таких правоотношений довольно большую свободу в выборе условий договоров, а также в установлении мер ответственности сторон за неисполнение обязанностей по договорам.

Поэтому, нарушение ООО обязанностей по договору с другим юридическим лицом либо ИП в общем случае не рассматривается как правонарушение, которое может привести к санкциям, предусмотренным законодательством. Неисполнение партнером обязанностей по контракту в рамках ГК РФ — факт, при установлении которого санкции накладываются в соответствии с самим контрактом. Пострадавшему контрагенту нет смысла жаловаться на данный факт кому-либо: он как сторона договора априори получает правомочия по компенсации возникшего ущерба (конечно, на практике данный ущерб нужно еще и взыскать — но данная процедура не предполагает осуществления пострадавшей стороной действий, подобных составлению жалобы).

Другое дело, если в ходе сотрудничества ООО совершает действие, явно противоправное не в силу договора, а в силу закона. Например:

предлагает контрагенту поучаствовать в несанкционированном присвоении бюджетных средств;
заставляет контрагента заключить сделку, способствующую монополизации ООО;
разглашает коммерческую тайну, полученную от контрагента.

Указанные действия, в свою очередь, уже дают повод для применения к ООО предусмотренных законом санкций (как и в случае с нарушениями при взаимодействии ООО и физического лица).

Но каким образом пострадавшее лицо — гражданин или организация, могут инициировать применение в отношении ООО санкций вследствие совершенных обществом нарушений?

Как пожаловаться на ООО физическому лицу?

Суть жалобы физического лица на ООО в рамках того или иного механизма правоотношений между ними будет, вероятнее всего, отражать факт нарушения хозяйственным обществом норм указанных выше источников права и связанных с ними нормативных актов.

Меры ответственности за неисполнение ООО соответствующих норм прописаны в отдельных Кодексах — КоАП РФ, УК РФ. Практические действия по применению в отношении общества тех или иных штрафных санкций осуществляют различные надзорные и правоохранительные органы:

Роспотребнадзор;
Трудинспекция;
прокуратура;
полиция;
Федеральная налоговая служба.

Поэтому, физическое лицо, пострадавшее от действий ООО в рамках тех или иных правоотношений, сообщает об этом в компетентный надзорный орган либо в правоохранительные органы, которые впоследствии организуют проверку полученной информации о нарушениях. В случае ее подтверждения к ООО применяются предусмотренные законодательством санкции.

Жалоба в прокуратуру на ООО, в полицию, либо в надзорные ведомства составляется в порядке, установленном соответствующими органами. Общераспространенным вариантом здесь можно считать составление письменной жалобы пострадавшим гражданином от своего лица с последующей ее передачей непосредственно в правоохранительные или надзорные органы своего города. К жалобе могут прилагаться различные документы (аудио- и видеозаписи, файлы), подтверждающие факт нарушения ООО.

Как пожаловаться на ООО юридическому лицу?

Выше мы установили, что юрлицо, как правило, не может пожаловаться на ООО вследствие неисполнения обществом обязанностей по контракту. В таких случаях пострадавшей стороне следует попросту подать на контрагента иск в суд и взыскать с него компенсацию, которая установлена договором (и, возможно, скорректирована с учетом позиции суда).

Конечно, в данном случае может идти речь о применении тех или иных жалоб в узком контексте — например:

на действия судей, которые, по мнению пострадавшей стороны, были недостаточно внимательны при рассмотрении иска (жалобы подаются в вышестоящие судебные инстанции);
на действия адвоката — как своего, который недостаточно эффективно выполнил свою работу, так и на представителя оппонента, который вел себя в ходе слушаний некорректно (жалоба подается в Адвокатскую палату или Квалификационную коллегию).

Однако, ключевую роль в удовлетворении интересов пострадавшей стороны жалоба в данном случае, скорее всего, не сыграет. Здесь важны реальные доказательства правоты оппонента ООО, а также то, как составлен договор, нарушенный обществом, по существу. Вполне может оказаться так, что контрагент, уверенный в своей правоте, узнает по факту, и это будет подтверждено судом, что договор следовало трактовать иначе, и ООО ничего не нарушило.

Если же ООО, по мнению контрагента, нарушило нормы закона, то об этом ему следует сообщить в органы, которые по существу с наибольшей вероятностью будут ответственны за реагирование на такие правонарушения. При нарушениях антимонопольных норм жалоба подается в ФАС, при махинациях с первичными документами будет целесообразным направление жалобы в налоговую на ООО, при разглашении коммерческой тайны — обращение в полицию.

К жалобам, которые подаются в надзорные или правоохранительные органы, контрагент ООО также может приложить документы, свидетельствующие о нарушении закона хозяйственным обществом. Изучив информацию от контрагента, компетентный орган инициирует в отношении ООО расследование либо проверку, по факту проведения которых к фирме могут быть применены санкции, предусмотренные законом.

Обман и хамство в отношении покупателей – довольно распространенное явление.

Однако с этим можно и нужно бороться.

В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.

Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений

У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

В первом случае порядок действий следующий:

Вызовите администратора торговой точки и попробуйте решить проблему с ним. Возможно, руководитель среднего звена пойдет вам навстречу, не желая доводить конфликт до вышестоящего начальства.
Если решить вопрос не удалось, требуйте жалобную книгу. Она должна быть у любой торговой точки, неважно, огромный ли это гипермаркет, или модульный магазинчик в микрорайоне. Если сотрудники магазина отказываются предоставить книгу, можно пригрозить им обращением в Роспотребнадзор.
В начале книги (на титульной или первой странице) обратите внимание на контактные телефоны дирекции магазина и надзорных органов. Лучше всего их записать.
В самой книге обстоятельно и без эмоций изложите суть проблемы: когда, где и что именно произошло, кто из сотрудников торговой точки в это оказался вовлечен. Сошлитесь на законы и нормативные акты, которые были нарушены. Также изложите ваши требования. Поставьте дату и подпись и укажите ваши контактные данные, чтобы с вами могли связаться.
Спустя пять дней снова посетите магазин, возьмите книгу жалоб и предложений и откройте страницу с вашим сообщением. На его обратной стороне должен быть ответ администрации торгового пункта о мерах, принятых для устранения нарушения. Также руководство магазина может попросить на это дополнительное время (не более 15 дней в соответствии с законом «О защите прав потребителей»).
Если все сроки прошли, а ваши требования так и не были удовлетворены, то переходите ко второму варианту.

Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

Специалисты советуют написать сразу несколько жалоб на магазин в различные органы.

Для соблюдения прав потребителя можно обратиться в Роспотребнадзор

Во втором случае алгоритм действий такой:

Подготовьте несколько экземпляров вашей жалобы. Желательно почитать законы перед этим, чтобы текст был более серьезным и демонстрировал ваше понимание ситуации. Обязательно упомяните, что магазин не отреагировал на вашу претензию в книге жалоб.
Одну копию отнесите в магазин, где ее обязаны принять. На второй сотрудник торговой точки должен поставить подпись и печать организации, свидетельствующие о том, что ваша жалоба в письменном виде была принята. Этот экземпляр вы оставляете у себя.
По одной жалобе отнесите в местное отделения Роспотребнадзора, Торговой инспекции и департамента (отдела, управления) потребительского рынка вашего муниципалитета. Во всех инстанциях вам должны вручить уведомление о том, что ваша жалоба принята к рассмотрению. Это может быть отрывной бланк или ксерокопия обращения с печатью организации.
На принятие мер по защите прав всем адресатам вашей жалобы отводится месяц. В течение этого срока они должны сообщить вам, что было предпринято в отношении торговой точки.
Если местные надзорные органы отнеслись к обращению спустя рукава, смело обращайтесь в Федеральную службу Роспотребнадзор. Это легко сделать в режиме онлайн на официальном сайте структуры.

Распространенные причины написания жалобы

Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене

Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество. Наиболее распространенные причины обращений потребителей:

Хамство сотрудников торговой точки.
Неисполнение ими своих прямых обязанностей.
Обсчет при оплате товара.
Отказ обменять товар, если он оказался бракованным.
Отказ возвращать деньги за бракованный товар.
Задержка сроков проведения экспертизы качества товара (часто встречается при покупке электроники и бытовой техники).
Обман покупателя путем сообщения сведений о товаре, несоответствующих действительности.
Магазином нарушаются условия хранения товаров (например, нарушение товарного соседства на прилавках супермаркета).
На прилавках торговой точки лежат испорченные продукты или товары с окончившимся сроком годности.
Ценник на товаре не соответствует цене, пробитой на кассе.

Надзорный орган, будь то Торговая инспекция или Роспотребнадзор, тоже ограничен в полномочиях. Он может посетить магазин с проверкой и выдать предписания устранить те или иные нарушения. В случае нарушения сроков может наложить штраф, но в пользу государства, а не в пользу пострадавшего покупателя.

Если же вы требуете возврата денег, то добиться этого можно только двумя способами: путем переговоров с продавцом или через суд. То есть, требовать от Роспотребнадзора того, чтобы вам вернули средства, бессмысленно. Если магазин ни в какую не хочет идти на уступки и возвращать деньги, то в любом случае придется подавать иск. В этом случае все ваши жалобы станут лишь дополнительными аргументами при составлении судебного заявления.

Куда жаловаться на работодателя, чтобы вас услышали: 4 инстанции, где стоит «искать правду» + как составить жалобу + куда отправлять + что ждет работодателя? Бонус+: список ресурсов, которые помогут обнародовать конфликт.

Работа занимает значительную часть нашей жизни. В лучшем случае она является делом «для души и сердца», что к тому же приносит доход. К сожалению, куда чаще на рабочем месте трудящимся приходится сталкиваться не с лучшими условиями труда и заработной платой.

Работодатели не гнушаться нарушать права: начиная от банального сокращения обеденного перерыва, заканчивая незаконным увольнением или невыплатой заработной платы.

Пожаловаться на работодателя решаются единицы. Прежде всего потому что не знают, что и как нужно делать, чтобы отстоять свои права. Также по причине незнания, что же именно руководство обязано обеспечивать. Третья причина – наличие в штате многих фирм «своего» юриста, с которым человек без юридического образования не хочет сталкиваться тет-а-тет.

Последние две причины вам поможет исключить внимательное изучение Трудового кодекса и консультация в юридической фирме. А вот незнание того, как защищать свои права, устраним прямо сейчас с помощью этой статьи-руководства.

Ведь кто, если не вы, будет исправлять эту довольно печальную статистику?

Что может заставить пожаловаться на работодателя?

Трудовой кодекс (https://base.garant.ru/12125268 ) обозначает ряд прав, которые обязан обеспечить работникам руководитель.

Ряд из них регулярно не соблюдается. Это происходит настолько часто, что даже считается чем-то нормальным и привычным:

Какие права обычно нарушает работодатель?

Формулировки выше звучат несколько «пространственно». Как понять, что в вашем случае вы имеете полное право пожаловаться на работодателя и запустить тем самым серьезный юридический процесс?

Вот пример ситуаций, в которых молчать не стоит:

Работодатель отказался заключать такой важный документ, как трудовой договор (хотя это нарушение считается буквально повсеместным, вам не стоит смиряться с ним).
Зарплату не выплачивают в установленный срок или в полном объеме.
Вам предлагают получать зарплату «в конверте».
Работодатель отказывается оплатить отпуск или больничный, а также в случае, когда выплата значительно задержана.
Работодатель принуждает вас работает сверхурочно, при этом не доплачивая за это.
После увольнения вам не возвращают трудовую книжку.

Это только часть списка нарушений, которые могут стать поводом пожаловаться. Если ваши права ущемляют, не стоит молча терпеть или просто менять место работы. Не бойтесь постоять за себя! Тем более, все не так сложно, как вы могли представлять.

Как понять, кому и куда жаловаться на работодателя?

Есть ряд инстанций, в которые вы можете пожаловаться на несправедливое обращение работодателя.

Для тех, кто не знал: всегда принято начинать «снизу», т. е. обращаться сначала в низшие инстанции и далее двигаться вверх. Если вы сразу хотите пожаловаться «начальнику начальников», обращение все равно передадут «вниз» на рассмотрение. Зато бумажной волокиты будет больше.

Как понять, кому пожаловаться в первую очередь?

В 95% случаев вам стоит сначала обратиться в местную трудовую инспекцию . Это основная инстанция, которая регулирует соблюдение трудовых норм и прав.
Очевидно, что пожаловаться в прокуратуру можно по более серьезным причинам + когда в трудовой инспекции вам не смогли помочь. Отправляйтесь в инспекцию в случае, если , заставляют работать в нерабочее время (бесплатно), а также в ситуациях, которые являются преступлением.
Чтобы пожаловаться в полицию , нужно иметь особенные основания – уверенность и доказательства того, что работодатель совершил или готовиться совершить преступление. К примеру, когда из-за его халатности кто-то получает травму, а сам начальник скрывает это.
Суд – последняя инстанция, куда вы можете пожаловаться на работодателя. Если в предыдущих организациях вам помочь не смогли, готовьтесь подавать иск против начальника.
Учтите, что обращение в суд потребует от вас иметь особо серьезную доказательную базу. Также если в фирме есть свой юрист, вам также стоит нанять специалиста, который защитит ваши интересы.

Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию

Трудовая инспекция – первая инстанция, в которой вы можете пожаловаться на работодателя. Эта государственная организация создана специально для того, чтобы контролировать выполнение положений Трудового кодекса.

Многие почему-то убеждены, что искать справедливость в гос. конторах не стоит. Первая причина – привычная неприветливость гос. служащих. Во-вторых, россияне внутренне убеждены в стереотипе, что «у кого деньги, тот и прав». Потому выступать против предпринимателя (владельца фирмы) готов не каждый.

Однако именно в трудовой инспекции вы можете пожаловаться на нарушение таких прав:

нет трудового договора;
вам не дают делать ту работу, которая прописана в вашем трудовом договоре;
задерживают з/п, больничные, отпускные либо меняют их срок/размер выплаты;
не пускают в отпуск;
вам урезают время обеденного перерыва или лишают его вовсе;
нарушают условия труда;
отсутствует соцстрахование (в ситуациях, когда это право предоставляется законом);
прочие нарушения КЗоТ (https://kzotrf.ru/ )

Итак, как вы можете подать жалобу в инспекцию труда?

Шаг 1. Какие нормы регулируют право обращаться в трудовую инспекцию?

Чтобы на своего работодателя, вам необязательно иметь особые юридические познания. Но все же стоит знать, что ваше право обратиться в эту службу регламентировано ст.356 Трудового кодекса РФ.

В этой норме прописано, какие полномочия имеет данный государственный орган.

С полным текстом вы можете ознакомиться тут : https://trudinspection.ru/st/g57/st356

Если сократить текст до двух тезисов, получим:

инспекция труда принимает жалобы от всех граждан, чьи трудовые права нарушают.
делает все необходимое, чтобы устранить возникшие ситуации нарушения КЗоТ, а также их последствия.

Шаг 2. Определяемся, куда обращаться с жалобой на работодателя.

Если вы хотите обратиться в трудовую инспекцию, пожаловаться можно такими способами:

Шаг 3. Как правильно пожаловаться в трудовую инспекцию?

Если вы решили пожаловаться лично или по почте, вам предстоит создать бумажное обращение в трудовую инспекцию.

К нему выдвигают такие требования:

необходимо указать данные той трудовой инспекции, куда вы отправляете жалобу, в верхнем правом углу (исключение – если вы обращаетесь к конкретному должностному лицу);
ниже в правом верхнем углу вы указываете свои реквизиты – Ф.И.О., адрес проживания;
далее следует текст жалобы в свободной форме – с деталями происшествия, но без излишеств;
жалоба заверяется датой и вашей подписью./li>

Образец жалобы в трудовую инспекцию:

Шаг 4. В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Для начала стоит отметить, что строгого срока обращения в трудовую инспекцию после того, как ваши права нарушили, нет. Это весомое отличие по сравнению с судом, у которого этот самый срок строго ограничен (подробнее – в соответствующем разделе статьи).

Что касается срока рассмотрения жалобы, то вам должны дать ответ в течение месяца – в письменном виде (на почтовый или электронный адрес). В крайне редких ситуациях этот период может быть продлен, однако не больше, чем до 60 дней в целом.

Шаг 5. Что ждет работодателя?

Когда вы решаете пожаловаться на работодателя, конечно, возникает волнующий вопрос: а какие последствия вашего поступка его ожидают?

После жалобы в трудовой инспекции обязаны отправиться на фирму с проверкой по факту нарушения закона. Если информация подтверждается, работодателю выписывают предписание , направленное на устранение нарушений. Руководство обязано выполнить его в 10-дневный срок.
Трудовая инспекция вправе привлечь работодателя и к финансовой ответственности – ему могут выписать довольно крупный штраф (размер зависит от характера нарушения).
Провинившегося руководителя даже могут отстранить от работы на время или уволить навсегда.
Работа всего предприятия в целом может быть остановлена на некоторый срок.
В исключительных случаях работодателя ожидает уголовная ответственность.

Шаг 6. Почему обращение могут отклонить?

Как упоминалось выше, вашу жалобу могут и не рассмотреть в трудовой инспекции по таким причинам:

текст жалобы содержит множество ошибок, нецензурную брань и грубые выражения;
ваши или работодателя данные указаны не полностью;
в жалобе нет конкретных аргументов, доказательств, так сказать «состава преступления»;
жалоба просто-напросто не была получена (сбой при онлайн-обращении, отправка обычного письма вместо заказного и т. д.).

Прокуратура: куда жаловаться на работодателя?

Чтобы , нужно иметь серьезные причины. В их список попадает любое нарушение законов трудовых прав работников.

Чаще всего речь идет о двух из них:

вас уволили не по закону;
вам не заплатили зарплату.

Стоит отметить, что такие нарушения можно решить, обратившись в трудовую инспекцию, это займет меньше сил и времени. Но если вам там не смогли помочь или вы хотите действовать «по-крупному», вам предстоит пожаловаться в прокуратуру. Как это правильно сделать?

Пожаловаться вы можете в ту прокуратуру, которая соответствует месту расположения предприятия, на котором и возник конфликт. Нужный адрес ищите тут: https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=

Благодаря тому, что новые технологии успели проникнуть и в сферу государственных учреждений, пожаловаться в прокуратуру можно даже через интернет. Для этого обратитесь на сайт той прокуратуры, которая соответствует вашему месту жительства (ищите по ссылке выше). К примеру, для жителей Рязани ссылка такая: https://www.prokrzn.ru/chamber/schedule

Интересно, что даже обращаясь с жалобой в прокуратуру, вы не должны придерживаться какого-то конкретного образца заявления. Как и жалоба в трудовую инспекцию, бумага для прокуратуры должна быть написана деловым языком и содержать нужную информацию.

Для официальных обращений используют исключительно белую бумагу формата А4.

Кроме конкретных данных, также стоит указать, на кого именно вы хотите пожаловаться. Не лишним будет добавить и адреса их проживания, если вы располагаете такой информацией.

Состоять ваша жалоба будет из нескольких основных частей:

Название территориального органа, в который вы обращаетесь, а также ваши данные в правом верхнем углу.
Текст жалобы с указанием конкретных фактов, которые стали для неё основанием.
Указание, кого вы считаете виновным в нарушении закона.
Дополнительные документы , которые относятся к делу.
Заверение в виде указания даты и подписи .

Важно : вы можете пожаловаться анонимно, что актуально для многих людей, что не хотят «уходить по-плохому» или заработать славу скандалиста. В этом случае в жалобе нужно указать, что не хотите себя афишировать. Тем не менее личные данные в самом обращении вы указываете в любом случае!

Особенности онлайн-обращения

Если вы отправляете жалобу через сайт, также требуется указать Ф.И.О. и адрес проживания, куда вам направят ответ. Дополнительные документы вы будете прикладывать с помощью формы приложения файлов к письму, которая расположена под основным текстом.

Обратите внимание на эти важные моменты, перед тем как пожаловаться онлайн:

Жалобы с нецензурными выражениями и ошибками будут отклонены.
Также не будут рассмотрены заявления без указания каких-либо требований или предложений.
Может случиться так, что ваша жалоба на работодателя должна рассматриваться не тем лицом, которому вы её отправили. В этом случае оно будет перенаправлено, что займет до 7 рабочих дней.
Будет отклонено обращение, составленное без соблюдения норм письма: без пробелов между словами, написанное с зажатой клавишей «Caps lock», с «мусорными» символами в тексте (@#$&}{…).

Если вы «пожаловались по правилам», ситуацию будут рассматривать наравне с теми, о которых сообщили по почте или при личном посещении. А вот ответ вам могут направить не только на обычный адрес, но и на электронный. Этот момент вы указываете при создании жалобы в прокуратуру.

Шаг 3. В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Как и при жалобе в трудовую инспекцию, реакция на заявление последует в течение 30 дней с того момента, как вы обратитесь в прокуратуру.

Если же по вашему обращению будет дан отказ в проведении проверки, вам все равно придет официальный ответ. Кроме самого факта отказа, он будет содержать и подробное пояснение причины.

Стоит знать : прокуратура – самостоятельная организация. Потому пожаловаться на неправомерные действия территориального органа реально лишь в Генеральную прокуратуру.

Шаг 4. Что ждет работодателя?

Если в прокуратуре решат, что основания для возбуждения дела после работодателя есть, дальше вам делать ничего не придется. Сотрудники госучреждения сами займутся привлечением виновных к ответственности. Меру «наказания» в прокуратуре определяют самостоятельно, но принимая во внимание ваши требования. Работодателя могут привлечь как к административной, так и уголовной ответственности.

В любом случае ответ о том, какое решение по жалобе принято, будет вам отправлен в письменном виде. Это право регулирует ст.10 ФЗ РФ.

Стоит отметить, что параллельно с жалобой в прокуратуру, вы можете пожаловаться в суд. О том, как правильно это сделать, читайте в соответствующем разделе статьи.

Жалуемся на работодателя в налоговую инспекцию

Если вы хотите пожаловаться на проблему, которая касается финансов – вам дорога в налоговую инспекцию.

Жалоба может базироваться на таких нарушениях закона:

с вами не заключили трудовой договор;
вы знаете, что у фирмы двойная бухгалтерия;
вы имеете информацию о том, что работодатель предоставляет ложные налоговые отчеты;
вам не выдают форму НДФЛ;
работодатель не выплачивает зарплату.

Любая из этих причин – достойный повод пожаловаться в налоговую службу. Стоит отметить, что часто они приводят не к одному «пострадавшему», а ущемлению прав всего коллектива. В этом случае можно подать коллективную жалобу, что будет еще эффективнее.

Шаг 1. Определяемся, куда обращаться с жалобой.

Чтобы пожаловаться на работодателя, вам нужно обращаться в налоговую инспекцию в регионе регистрации фирмы.

Сделать это можно такими способами:

лично посетить учреждение (адрес ищите тут — https://service.nalog.ru/addrno.do );
с помощью заказного почтового отправления (адреса также по ссылке выше);
с помощью онлайн-обращения (https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ );
пожаловаться, позвонив на горячую линию (номера ищите в контактах того территориального подразделения, куда обращаетесь).

Шаг 2. Как правильно создать обращение?

Жалоба в налоговую службу составляется по тем же правилам деловой переписки, что в трудовую инспекцию и прокуратуру. Но стоит иметь в виду, что вы обязаны приложить имеющиеся доказательства вины работодателя.

К ним можно отнести такие материалы:

любые платежные ведомости;
выписка с банковского счета, если работодатель пересылает «черную» зарплату туда;
справка из бухгалтерии, которую вы можете запросить под предлогом получения потребительского кредита;
аудио и видеозаписи, подтверждающие факт сокрытия налогов или невыплаты зарплаты.

Стоит отметить, что также имеют вес показания свидетелей нарушений выплаты налогов работодателем (в том числе, уже уволившиеся сотрудники).

Шаг 3. Сроки рассмотрения и последствия жалобы

О том, принята ли в работу ваша жалоба, придет письменный ответ в течение месяца. Даже если проверка по какой-то причине по истечении этого времени еще не проведена, вы все равно получите промежуточный отчет.

Результатом принятой в работу жалобы является внеплановая проверка работодателя. Если в её ходе будут обнаружены нарушения, вашего начальника может ждать не только административная, но и уголовная ответственность.

Что важно конкретно для вас – налоговая инспекция обязует руководителя не только устранить нарушения закона, но и возместить весь причиненный ущерб (выплатить оклады, отпускные, компенсации, укрытые от инспекции налоги).

Как правильно пожаловаться в суд на босса?

Крайний случай – обращение в суд. Прибегать к нему стоит в серьезных случаях, а также рекомендуется заручаться поддержкой профессиональных юристов (по крайней мере, получить у них консультацию).

Существование ограничения по срокам (об этом ниже) и необходимость в доказательной базе – это минус идеи пожаловаться в суд. Большой плюс – возможность стребовать не только невыплаченные деньги, но и компенсацию морального ущерба.

Шаг 1. В какой суд нужно обращаться с жалобой и как это сделать правильно?

С жалобой на работодателя обращаются в суд, который соответствует местонахождению организации, либо же её филиала. Нужный адрес ищите тут: https://www.sydrf.ru

Исковое заявление подают лично либо направляют заказным письмом на адрес того суда, который вам необходим.

Иск касательно работодателя должен включать такие составляющие:

Данные того суда, в который вы обратились с жалобой (полное название, адрес).
Ваши данные (Ф.И.О., адрес проживания и телефон).
Полные контактные данные работодателя.
Описание нарушения трудового права работника или целого коллектива.
Доказательства, которые подтвердят ваши слова.
Ваши требования к работодателю (чаще всего – выплатить те деньги, что вам должны + материальный ущерб).
Также в исковом заявлении указывается список дополнительных документов, которые вы обязаны предоставить.

Полезная информация : внимательный человек обратит внимание, что мы не сказали о выплате госпошлины. Дело в том, что, если жалоба касается возмещения оклада, который не выплатил работодатель, госпошлину вы платить не будете.

Какие документы нужно приложить к исковой жалобе?

Трудовой договор.
Справка из бухгалтерии о размере зарплаты.
Ведомости о различных дополнительных выплатах (бонусы, премии).
Расчет по задолженности выплат работодателем.
Приказы (о начале работы, о премиях – если они были).

Шаг 2. В какие сроки будет принято решение по жалобе?

Когда иск принимается в работу, срок решения по подобному делу составит 2 месяца.

Важно : существует такое понятие, как «срок давности». Вы можете пожаловаться на работодателя в суд не позже чем через 90 календарных дней после того, как было совершено нарушение трудового закона. Но если вас волнует восстановление после незаконного увольнения, срок обращения уменьшается до 30 дней.

Стоит отметить, что иногда по истечении срока давности подачи жалобы, суд все равно рассматривает обращение. Однако это больше исключение из правил, потому не стоит на него рассчитывать.

Шаг 3. Что ждет работодателя?

Какие последствия могут ожидать работодателя? Либо иск удовлетворят и ему придется выполнить указание суда (восстановление человека на работе или выплата заработной платы), либо жалоба работника будет признана недействительной.

Стоит понимать, что наличие опытных юристов у работодателя действительно играет важную роль. Чтобы достойно «сразиться» иногда мало быть правым. Если же вы будете иметь весомую доказательную базу, да еще и заручитесь поддержкой специалиста, работодатель будет привлечен к административной или уголовной ответственности.

Защита трудовых прав. Куда жаловаться на работодателя?

Как написать жалобу? Правила оформления.

Куда жаловаться на работодателя, если вы хотите обнародовать нарушение прав?

Иногда, куда жаловаться на работодателя, вопрос возникает не только из-за стремления «получить свое», но и из желания поставить наглого босса на место. Для того чтобы это сделать, иногда достаточно обнародовать конфликт, сообщив об этом в газету, на форумах, сайтах отзывов.

Редко, но и такие шаги могут стать поводом для разбирательств и внеплановых проверок. Но чаще они нужны просто из желания «сделать гадость».

Стоит ли так поступать вам – решайте сами. Если вы думаете, что это хорошая идея, вам подойдут такие ресурсы:

https://otrude.net
https://orabote.top
https://www.vnutri.org
https://antijob.net

Жалоба на работодателя – то, в чем нужно найти «золотую середину». Нет смысла бежать в суд, если вам просто задержали зарплату. Но и в случае грубого нарушения трудовых прав писать обиженные посты в Facebook и пускать всё на самотек – плохая идея.

Одной из самых больших проблем, которая давно уже переросла в разряд тотальных, является деятельность нашего ЖКХ. Проблемы в сфере ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) касаются практически каждого второго жителя нашей страны, причём практически каждый недоволен работой управленцев в сфере коммунального хозяйствования. Если вам надоела бездеятельность ЖКХ, и вы хотите положить этому край, то мы расскажем, как и куда жаловаться по вопросам ЖКХ.

С какими проблемами в работе ЖКХ можно столкнуться?

Наверное, больше всего воровства происходит именно в системе ЖКХ, так как это идеальная сфера для . Причём работает схема так: чем хуже сделаешь сейчас, тем больше и скорее нужно будет делать это заново, а это новая прибыль коммунальщикам, в результате получается замкнутый круг, в котором трудно найти крайнего.

В виду пассивного контроля над деятельностью ЖКХ, как со стороны правоохранительных органов, так и со стороны обычных людей, работники данной сферы в подавляющем большинстве случаев бездействуют и игнорируют проблемы, в том числе и многочисленные к ним обращения, да и выполняют свои работы очень некачественно. В Интернете можно увидеть бесчисленное множество видеороликов и фотографий курьёзной деятельности и бездеятельности органов жилищно-коммунального хозяйства, но этому пора положить край, ведь наши деньги уходят в никуда!

В первую очередь нужно понять, что размещение проблем на различных форумах и прочих посещаемых ресурсах в Интернете – это особо не поможет, возможно, вы создадите небольшой резонанс данной проблемы, но вряд ли это поможет решить ситуацию. Интернет проблему не решит, её должны решать коммунальщики или вышестоящие органы. Поэтому нужно действовать правильно, и естественно в рамках закона.

Вообще, если вам надоела бездеятельность ЖЭКов, то проблему можно решить раз и навсегда - создав ТСЖ. ТСЖ – это товарищество собственников жилья, то есть, это объединение владельцев квартир дома, для его жилищно-хозяйственного управления. Таким образом, вы (жильцы) откажитесь от услуг вашей жил.конторы и будете управлять хозяйственной деятельностью сами, самостоятельно распределяя все финансовые потоки и качество выполнения всех работ, тем самым избавившись от бремени муниципального ЖКХ. Вообще, деятельность, плюсы и минусы, а также основы организации ТСЖ - это отдельная тема для статьи.

Куда жаловаться на работу ЖКХ?

Итак, перед тем как начинать «войну» с ЖКХ, необходимо ознакомиться со всеми правовыми нормами которые регулируют его деятельность. Во-первых, вы должны небезосновательно аргументировать свои претензии, а во-вторых, ознакомившись с законодательством, вы найдёте массу иных нарушений коммунальщиков.

Итак, получив правовые основы деятельности ЖКХ, вы можете жаловаться на бездеятельность его работников и чиновников. Для начала, если работники ЖКХ бездействуют или выполняют свою работу некачественно, то нужно написать жалобу в ЖЭК, под управлением которого находится ваш дом. Писать жалобу нужно в двух экземплярах (один в ЖЭК, другой оставляете себе), чтобы в случае игнорирования предмета заявления, вы могли обратиться в вышестоящие органы, тем самым подтвердив факт подачи жалобы и игнорирование её работниками ЖЭКа. Как правило, работники жилищной конторы должны дать ответ, в котором объяснят причину, по которой до сих пор не устранена проблема, когда они её устранят и будут ли вообще этим заниматься. Обязательно нужно оставить адрес, на который они обязаны прислать ответ.

Если же в течение 14 дней вы не получили ответ от жилищной конторы на свою жалобу, то можете обращаться в вышестоящие органы. Хотим обратить ваше внимание на то, что достаточно часто, если ответ на жалобу таки пришёл, в нём коммунальщики делают отписки, но очень часто им не нужно верить. Почему? – Сейчас мы это рассмотрим.

Очень часто коммунальщики ссылаются на то, что у них нет денег на ремонт (строительство), но если посчитать, то куда же уходят деньги за оплату коммунальных платежей!? В таком случае можно запросить у вашей жил.конторы список проделанных работ за последние 5 лет и суммы, которые были на это потрачены. Таким образом, вы посмотрите вместе с соседями, что действительно было сделано фактически, а что только на бумаге, а также увидите реальную картину денежных потоков. Также часто работники ЖЭКа в ответах на жалобы ссылаются на несуществующие нормы законодательства, трактуют их заведомо неправильно или утверждают что это не их компетенция, чтобы ввести вас в заблуждение, поэтому ссылки на любые нормы нужно проверить. В любом случае, если проблему ЖЭК не решил, нужно действовать дальше.

Куда обращаться на бездействие ЖЭКа?

Органов для обращения в таких случаях достаточно много. Как показывает практика, лучше всего обращаться сразу во все вышестоящие инстанции. В свою очередь это: жилищная инспекция города, префектура района, местная власть и прокуратура.

Обращения в перечисленные инстанции также должны подаваться в 2-ух экземплярах, с пометкой об их получении. При этом приложите к своему обращению копию жалобы в жил.контору и их ответ (если таковой был). Также рекомендуем приложить фотографии, если они помогут отобразить суть проблемы. Образцы заявлений можно найти в сети, кроме того, есть специальный сервис «РосЖКХ», который поможет вам в составлении документов.

Как правило, жилищная инспекция, префектура и местная власть проводят эффективную работу с коммунальщиками и вопрос должен решиться, не говоря уже о работе прокуратуры, которая проверит ЖЭК «от и до», включая причины игнорирования и бездействия вашей проблемы. Также можно придать резонанса вопросу, обратившись в СМИ, чтобы они сделали репортаж по телевидению или в газете написали статью.

Самый крайний случай – это обращение в суд. В суд следует обращаться в том случае, если обращение во все вышеперечисленные органы не дали результатов, что навряд ли. Тем не менее, если такое произошло, то для обращения в суд рекомендуем воспользоваться услугами адвоката, который поможет правильно составить исковое заявление и будет представлять ваши интересы в суде. Как опять-таки показывает практика, вышестоящие органы находят управу на ЖЭК, а если нет, то прокуратура сама передаёт материалы в суд.

Куда жаловаться на тарифы ЖКХ?

Ещё одна тотальная проблема нашей бытности – это высокие тарифы на коммунальные услуги. Очень часто мы сетуем на них, но скрипя зубами, оплачиваем. Но ведь на самом деле, мы их оплачиваем из-за своей лени и потому, что не верим в собственные силы. Противостоять обременительным и кабальным коммунальным тарифам – возможно!

Для начала необходимо ознакомиться с формой ценообразования, а также с работой счётчиков: их установкой, контролем и обслуживанием. Это можно сделать как самостоятельно, так и пригласив независимых специалистов в данной области. Сама же жалоба подаётся в региональную службу по тарифам, кроме того, можно написать обращение с проверкой обоснованности тарифов в органы местной власти и в прокуратуру. Если же обращение в данные органы не принесёт своих результатов, что маловероятно, то нужно обращаться в суд, предоставив все материалы по данному вопросу (включая копии обращений в другие инстанции).

Давайте в качестве примера рассмотрим опротестование тарифов на отопление. Допустим, на собрании жильцов вы решаете, что тарифы для вашего дома слишком завышены и вы явно переплачиваете за отопление. Для этого вам нужно изучить нормативы самостоятельно или пригласить специалиста. Если вопрос касается ценообразования, то тут в расчёт должны идти формулы: себестоимость теплоносителя (затраты на воду, газ и т.п.), а так же обслуживание коммуникаций. После этого данные заключения направляются в вышеупомянутые органы. Но тарифы могут быть оправданными, но при этом в итоге приходят баснословные счета – как тогда быть? Всё очень просто!

Счётчики отопления очень часто устанавливают с нарушением правил. Их могут устанавливать вообще вне дома, поэтому получается, что вы будете оплачивать обогрев всего подвала и части улицы. Более того, если от счётчика до потребителей имеются течи трубы, то их также будут оплачивать жильцы. Ну и последнее что касается установки отопительного счётчика - это внутридомовая разводка, которая идёт после расчётного прибора. В результате большого количества «развязок» и отсутствия теплоизоляции труб, значительное количество тепла опять-таки уходит в никуда, отсюда и переплата за отопление. Поэтому проверьте соответствие нормам установку счётчика отопления в вашем доме, кроме того, проверьте его правильность расчётов. При обнаружении грубейших нарушений и переплате – обращайтесь в суд, с требованием привлечь к ответственности виновных, устранить проблему и произвести перерасчёт платежей.

Если же вас не устраивают тарифы на воду, то тут также нужно проверить их ценообразование. Как и в случае с отоплением могут возникнуть проблемы с переплатой за плохое качество услуг. В данном случае тарифы на воду могут не соответствовать качеству услуг, а это в свою очередь: низкое давление воды, низкое качество воды (когда она должна считаться не питьевой, а технической, а это в несколько раз снижает её стоимость, ведь никто из нас не пьёт воду из крана). Что касается горячей воды – здесь всё тоже самое, только ещё нужно обратить внимание какая реальная температура воды и как долго нужно сливать её, пока не пойдёт вода установленной нормами температурой.

К сожалению, наша повседневная жизнь не усыпана розами, и у каждого гражданина случается такая ситуация, когда эмоции захлестывают, а рука тянется написать письмо-жалобу в государственные органы, чтобы разобрались и наказали обидчика. Жалобу не следует писать сразу же, по горячим следам. Это все же не заявление в полицию. Надо подождать, пока вы успокоитесь, разберете ситуацию, выясните, кто и почему вас привел в такое печальное состояние, как можно было избежать конфликта, что надо сделать сейчас.

Разобравшись в происшедшем, начинайте грамотно, без лишних эмоций и междометий составлять письмо-жалобу. Можно воспользоваться бумагой и ручкой, но лучше компьютером и принтером. Как в любом заявлении, обязательно в правом углу пишите название той организации, к которой обращена ваша жалоба. Знаете точно ФИО ее начальника – напишите, это очень хорошо. Если есть хоть тень сомнения – воздержитесь. Лучше не указывать обращение, чем сделать это с ошибкой. Далее несколько строк о себе: ФИО, адрес, телефон – обязательно, так вас легче разыскать. Переходите ко второй части жалобы. Пишите «с красной строки» суть вашей проблемы. Постарайтесь быть краткими. Весь текст письма должен занимать примерно 1-2 страницы. Описывайте только произошедшее событие, на которое вы жалуетесь. Избегайте общих фраз, описывающих тяготы современной жизни. В этом люди, читающие письмо, не смогут вам помочь. Гораздо лучше излагать конкретные действия конкретных людей, нарушающих ваши законные права, душевное равновесие. Вот это важно. Чиновники, к которым обращено письмо – живые люди, они примерят ситуацию к себе, захотят вам посодействовать.

В следующем абзаце укажите, на кого направлена ваша жалоба – это организация, человек, сложившиеся обстоятельства по чьей-то вине. Объясните в письме, чего вы ожидали и что получили в итоге. Не забудьте точно описать, какого результата вы хотите добиться, как должна разрешиться проблема. Может быть вам достаточно извинений – это как минимум. Вы хотите замены покупки, оборудования, чтобы вам возместили материальные убытки или цель жалобы – компенсация морального вреда.

Скачайте с нашего сайта.

Ниже текста письма-жалобы поставьте вашу подпись, текущую дату. Письмо можно отнести лично в инстанцию или отослать по почте. Ожидайте ответа в течение месяца. С нашего сайта вы можете скачать несколько текстов наиболее часто встречающихся жалоб. Это поможет вам правильно составить свою: Отправить жалобу можно в некоторые инстанции через интернет. Все государственные органы, учреждения, организации обладают своими сайтами. Например, через сайт «Госуслуги.ру »: ФСБ , ФНС , МВД , прокуратура, Минюст, Госнаркоконтроль, ФТС, Минобороны. Интернет-приемная есть у Генеральной прокуратуры и прокуратур крупных городов. Сайты имеют организации:

Роспотребнадзор – с выбором региона проживания;

При обращении с жалобой на человека пишите в организацию, стоящую на 1-2 уровня выше виновного в создании проблем для вас. Не стоит на недобросовестного слесаря писать жалобу Президенту. С этим вопросом легко разберется начальник ЖЭКа, письмо все равно вернется к нему, а для вас это только потеря времени. Если вы получите не удовлетворительный ответ, а отписку, тогда жалуйтесь еще выше на уровень. Ответное письмо приложите к вашей повторной жалобе. Более «крупный» начальник вероятно скорее найдет верное решение.

Какой бы результат вы не получили, отправив письмо-жалобу, постарайтесь отнестись к проблеме спокойнее. Иногда наказание виновного не приносит душевного спокойствия, не стоит потраченных нервов. Не принимайте неприятности близко к сердцу. «Жажда мести» точит изнутри, а прощение благороднее возмездия. Решайте проблемы сами, не надеясь на помощь извне.