Жалоба в администрацию. Как написать жалобу в администрацию города
Города – это территориальные образования, жители которых не только ходят на работу. Они в них живут.
Для того чтобы эта жизнь была достойной, муниципалитеты должны всячески этому способствовать. И если, что-то, не устраивает граждан, то должна быть написана жалоба в администрацию города.
Настоящая действительность российских городов такова, что многими вопросами занимаются негосударственные органы. Они часто не выполняют взятые на себя обязательства. Во многих случаях, нарушения просто вопиющие. О том, что делать при возникновении таких ситуаций, можно узнать из текста данной публикации.
В этой статье:
Как и на кого можно подать жалобу в администрацию города
Все территориальные образования имеют свои органы местного самоуправления.
Они наделены довольно широкими полномочиями. Решение многих проблем на местном уровне вполне уместно и даже необходимо.
Для того чтобы было больше представления о том, по каким проблемам можно обращаться в мэрию города, нужно перечислить случаи, при возникновении которых, администрация компетентна решать вопросы:
- Нарушения в сфере коммунального хозяйства.
- Ненадлежащее содержание дорог местного значения.
- Вопросы, связанные со строительством в городской черте.
- Проблемы в сфере экологии, загрязнения окружающей среды.
- Спорные вопросы об образовании и упразднении муниципальных организаций.
- Нарушения в сфере социальной политики города.
Данный список можно долго продолжать.
Указанные вопросы имеют наиболее важное значение. О них следует поговорить обособлено. Самой популярной, конечно же, является жалоба в администрацию города на ЖКХ.
Нарушения в сфере ЖКХ
Жилищно-коммунальное хозяйство нельзя иначе назвать как многострадальное. Реформы в этом секторе будут продолжаться ещё долго. При этом муниципалитеты играют здесь очень большую роль.
Конечно, государство тоже прикладывает немало усилий для нормализации ситуации, но, как правило, это общие положения и указания. А вот от администраций городов зависят именно нюансы.
Например, начало отопительного сезона, привязано к климатическим условиям региона. Оплата за землю (если закреплена за МКД), входящая в квартплату зависит от законодательства принятого на местном уровне.
Исходя из всего вышеперечисленного, администрации территориальных образований, вправе требовать от коммунальщиков надлежащего выполнения своих обязательств.
Жалоба в администрацию города на управляющую компанию, конечно же, должна исходить от жителей городов.
При этом жалобы должны быть верно адресованы. В администрациях городов есть различные отделы и ведомства. Но к этому вопросу мы ещё вернёмся.
Жалобы на плохие дороги
Ещё один из вечных моментов российской действительности – это плохие дороги. Здесь существуют законодательные требования, предъявляемые к качеству дорожного покрытия.
Когда пишется жалоба в администрацию города на дорогу, необходимо брать в расчёт следующие обстоятельства:
- в каком районе города находиться дорога;
- является ли она трассой федерального значения или находится в ведении муниципалитета;
- кто осуществлял строительство дороги;
- что стало причиной жалобы, ДТП или невозможность нормально передвигаться по дороге.
Все перечисленные вопросы довольно сложны, в таких случаях лучше обратиться в юридическую фирму.
Дело в том, что порой бывает довольно сложно определить принадлежность дороги. Особенно если город состоит из нескольких районов. Администрации районов перекладывают ответственность друг на друга, отказываются принимать заявления и тем более необходимые меры.
Грамотный юрист сможет вывести на чистую воду недобросовестных чиновников. Поможет в составлении и передаче жалобы на рассмотрение.
Нарушения в сфере строительства
Наглость и жадность строительных компаний, часто приводит к тому, что между застройщиками начинается нешуточная борьба за места строительства.
При этом чаще всего, конфликты возникают из-за площадок под точечную застройку. Возводить новые жилые кварталы не так выгодно, как построить многоквартирный дом в центре города.
Вместе с тем, застройщики не задумываются о комфортном проживании граждан, которые раньше жили спокойно. Ведь точечное строительство всегда связано с уплотнением жилых кварталов.
В результате это неизбежно приводит к неудобствам горожан, живущим недалеко от новостройки.
Среди причин, которые приводят к тому, что пишется жалоба в администрацию города на застройщика, нужно выделить:
- Повышенный уровень шума.
- Строительство на месте детской или спортивной площадки.
- Незаконная вырубка лесных и парковых зон.
- Высотное здание будет закрывать вид на объекты культурного наследия.
- Строительная техника создаёт опасность для проживания граждан в соседних домах.
- Строительство может привести к экологической катастрофе.
И это далеко не все причины, когда возникают конфликты застройщика и жителей ближайших жилых домов.
Особенности подачи жалоб в администрацию города
Заявления, содержащие жалобы на какие-либо нарушения, подпадающие под компетенцию администраций городов, не следует адресовать напрямую главам администраций.
В каждом территориальном образовании существуют различные отделы и ведомства, курирующие определённые сферы. У них есть свои начальники, в адрес которых и нужно подать жалобу в администрацию города.
Осуществить передачу жалобы можно несколькими способами.
- Прийти лично на прием к должностному лицу.
- Послать жалобу по почте заказным с уведомлением письмом.
- Обратиться в юридическую фирму и оформить доверенность на осуществление услуг представительства в муниципалитете.
Форма жалобы конечно должна быть письменной. Её содержание не сильно отличается от остальных жалоб в различные государственные структуры.
Соблюдение установленного порядка, когда пишется жалоба в администрацию города образец, которой можно скачать с нашего сайта, должно быть обязательным.
Поэтому к составлению этого документа, следует отнестись очень внимательно.
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес главы Администрации г. Обнинска в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города, поступают на рассмотрение в соответствующие органы Администрации города или подведомственные организации.
2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение может содержать вложенный файл формата jpg и не превышать 1 Мб.
5. Электронное обращение, поступившее в Администрацию города рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращение не адресовано Администрации города или подведомственной организации;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
9. После отправки письма в адрес Администрации города, гражданин получит соответствующее оповещение о принятии письма к рассмотрению на указанный им адрес электронной почты. Оповещение формируется в автоматическом режиме и ответа не требует.
Никто не застрахован от конфликтов и недоразумений с органами самоуправления и прочими вышестоящими инстанциями города. Каждый гражданин может столкнуться со стеной непонимания, равнодушия и цинизма со стороны отдельных чиновников и даже целых организаций. Поговорка гласит, что маленький человек не в силах бороться с системой, поэтому остается лишь горячо вздохнуть и смириться со своим положением. Но это лишь устаревшее постсоветское мышление – если вы грамотно подойдете к решению вопроса, у нарушителей не будет шансов.
Как только вы столкнулись с противоправными действиями или бездействием, попадающими под юрисдикцию администрации города, вы должны немедленно написать жалобу. Но не забывайте, что вам предстоит конфликт с серьезными людьми, поэтому попросту черкнуть пару строк от анонимного доброжелателя не получится. Вам понадобится оформить претензию по образцу, и подать ее в соответствии со всеми правилами, иначе вашу жалобу отправят в корзину для мусора или измельчитель бумаги. Вы имеете дело с официальным документом, и поэтому сверяться с образцом заполнения необходимо.
Правила оформления
Претензию учителю школы или владельцу автосалона можно написать в свободном стиле, руководствуясь лишь общими правилами ведения документации. Но если вы решили написать жалобу в администрацию вашего города, понадобится следовать жестким правилам. Чтобы обратиться с претензией в администрацию города, необходимо скачать специальный бланк. Данный бланк вы сможете скачать на нашем сайте, бесплатно и без регистрации. Обратите внимание – есть существенная разница в бланках для физического и юридического лица. Воспользуйтесь именно тем образцом бланка, который подходит вам как заявителю.
Одного лишь образца будет недостаточно, чтобы правильно написать претензию, необходимо следовать особым правилам оформления. Придерживайтесь официально-делового стиля изложения при написании жалобы в администрацию города. От того, как вам удастся написать вашу жалобу, зависит ее эффект. Если вы произведете плохое впечатление на человека, получившего вашу претензию, покажетесь ему недостаточно серьезным или уверенным в себе, усилия могут оказаться напрасными.
Именно поэтому следует избегать излишней эмоциональности в тексте. Не пытайтесь разжалобить чиновника или напротив, обозлить его. Это может сработать против вас – в случае разбирательства вас примут за обыкновенного скандалиста и не обратят на вас внимания. Вам нужно написать вашу жалобу деловым языком, без лишних слов и ненужных деталей. Только реальные факты, реальные даты, реальные имена и ссылки на действующее законодательство.
Законодательство вам в помощь
Геннадий Тихонов
Написано статей
Довольно часто граждане РФ сталкиваются с тем, что представители власти или должностные лица превышают свои полномочия, ущемляют конституционные права населения, участвуют в коррупционных схемах и т. д. Нередко бездействие работников госаппарата против нарушителей закона также является преступлением. Не все россияне знают, что делать в таких ситуациях и куда жаловаться. Чтобы защитить свои интересы и свободы, необходимо написать заявление в администрацию города, района или области.
Правильно составить образец жалобы всегда поможет опытный юрист. Но сегодня гражданам нет необходимости тратиться на услуги адвоката, достаточно зайти на наш сайт в интернете. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Специалисты дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблем. Юристы разъяснят гражданам их права и обязанности, а также расскажут, куда лучше обратиться с жалобой на бездействие чиновников, можно обжаловать постановление чиновников госаппарата в прокуратуре. Уточнить, как пишется жалоба в администрацию, у наших экспертов можно по телефону и в режиме онлайн.
Как написать письмо главе города, района или области
Обратиться к мэру города можно, имея веские основания. Приемная главы рассматривает устные, письменные и электронные обращения граждан. Прием и решение по вопросам населения осуществляется совершенно бесплатно. Связаться с городским головой можно, написав ему письмо. Очень важно, чтобы документ отвечал законодательным требованиям и стандартам. Сегодня наиболее популярным решением является заявление в администрацию через интернет.
Срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней. В течение месяца заявитель должен получить письменный ответ по своему вопросу.
Если в администрации не отреагировали на жалобу, вынесли несправедливое постановление или проявляют явное бездействие, гражданам необходимо жаловаться в прокуратуру. Эта инстанция выполняет надзорную функцию за соблюдением законности со стороны должностных лиц. В прокуратуре по факту обращения проведут проверку и привлекут виновных к ответственности.
Структура и правила оформления заявления в городскую администрацию
Чтобы получить официальное постановление администрации по своей проблеме, важно грамотно и обосновано составить документ. Текст обращения должен быть кратким и содержательным. Помните, что анонимные жалобы никто рассматривать не будет. В заявлении нельзя допускать ошибки, вносить поправки и использовать ненормативные выражения.| Категория: | Госучреждения |
| Дата: | 11.12.2015 |