Акт несоответствия. Акт о расхождении при приемке товара

Акт о расхождении по форме ТОРГ-2 нужен в том случае, когда при приемке товаров представитель грузополучателя обнаруживает расхождения по количеству и/или качеству товара с документами грузоотправителя.

Акт о расхождении является юридическим основанием для предъявления претензий грузоотправителю. Акт ТОРГ-2 является унифицированной формой и используется для актирования расхождений на отечественные товары, ТОРГ-3 – на импортные.

Образец заполнения акта ТОРГ-2

Бланк акта по форме ТОРГ-2

В каких случаях заполняется акт ТОРГ-2

Если при приёмке товара представитель грузополучателя обнаруживает несоответствующее сопроводительным документам количество товара, или что качество товара не соответствует оговорённому в договоре, приёмщик:

Останавливает приёмку;
Обеспечивает сохранность товара и предотвращает смешивание несоответствующей части товара со всей остальной партией;
Ставит в известность поставщика, вызывает его представителя;
В его присутствии и вместе с комиссией по приемке составляет двусторонний акт о найденных несоответствиях.
Попробуйте программу для магазинов Бизнес.Ру, которая позволит вам заполнять бланки в пару кликов. Автоматизировать бухгалтерскую и налоговую отчетность, всегда быть в курсе всех взаиморасчетов с сотрудниками, контролировать денежные потоки в компании, а личный календарь вовремя напомнит о важных событиях.

Кто оформляет акт о расхождении при приемке товаров

Акт составляется специально созданной комиссией в составе не менее трёх материально ответственных лиц грузополучателя и в присутствии представителя поставщика.

Документ можно составить и в одностороннем порядке – если поставщик не возражает или не может прислать своего представителя.

В таком случае в состав комиссии вводят должностное лицо из руководящего состава организации-грузополучателя или компетентного специалиста сторонней, незаинтересованной организации.

В сопроводительной ТТН делается отметка о составлении формы ТОРГ-2.

К составлению акта несоответствия прибегают, когда данные накладной не соответствуют качеству или количеству реально полученного товара. Если при приемке обнаруживается несоответствие товара, процесс должен быть приостановлен для оформления акта. После этого товар размещают на складе таким образом, чтобы он хранился отдельно от уже принятого аналогичного товара.

Составляет акт несоответствия товара уполномоченная комиссия, все члены которой должны подписать составленный документ. В акте должна содержаться следующая информация:

Данные отправителя товара.
Состояние пломб при получении груза.
Состояние груза или контейнера.

Акт о недостаче товара (форма ТОРГ-2)

Эту форму акта заполняют, если количество поставленного товара не соответствует указанному в документах. Получатель, обнаруживший во время приемки недостачу, излишек, ненадлежащее качество товара, пересортицу, должен в кратчайшие сроки документально оформить данный факт. Желательно сделать это, пока не уехал водитель (экспедитор), доставивший товар.

Если принимаются товары отечественного производства, акт несоответствия составляют в форме ТОРГ-2, для импортных товаров предусмотрена форма ТОРГ-3. На основании акта должна быть оформлена претензия, которая вместе с актом несоответствия передается поставщику.

Оформление акта несоответствия товара

Существует унифицированная форма этого акта. Бланк состоит из четырех листов.

Первый лист:

Информация о получателе.
Место разгрузки.
Документы, на основании которых принимается товар (товарная накладная, товарно-транспортная накладная и т. п.).
Реквизиты поставщика.
Место загрузки товара.
Информация о том, каким образом транспортировался товар, как происходила разгрузка.

Второй и третий лист:

Необходимо описать выявленные несоответствия (нарушение упаковки, недостача, излишки, пересортица и пр.).

Четвертый лист:

Заключение комиссии о несоответствии полученного товара по количеству, качеству и т. п.

Акт подписывают все члены комиссии. На документе должны быть проставлены номер и дата составления. На первом листе руководитель организации-покупателя заверяет акт подписью.

Если несоответствие выявлено, когда товар уже был принят на склад, необходимо составить акт расхождения по количеству и качеству товара в произвольной форме. Унифицированной формы этого акта не существует, но можно использовать в виде образца форму ТОРГ-2. К акту прилагается претензия, и документы направляют поставщику.

Автоматизируйте оформление документов. Более 50 бланков!

Бесплатная онлайн программа для торговли и склада

Класс365 - быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Подключиться к Класс365. 0 руб/мес!

Данная форма применяется для оформления приемки товарно-материальных ценностей, имеющих количественные и качественные расхождения по сравнению с данными сопроводительных документов поставщика. Данный акт является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику.
Данная унифицированная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 г. № 132.

Обратите внимание! Разница между формами № ТОРГ-2 и ТОРГ-3 состоит в том, что акт по форме ТОРГ-2 составляется на отечественные товары, а акт по форме ТОРГ-3 на импортные.

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

Посмотреть образец заполнения: стр.1 стр.2 стр.3 стр.4

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно

Посмотреть как работает Класс365
Вход в демо-версию

Как правильно заполнить акт о расхождении

Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу. В акте указываются только те товары, по которым было выявлено расхождение (по количеству или качеству). В конце акта делается отметка: «По остальным товарно-материальным ценностям расхождений нет». В товарно-транспортной накладной делается отметка о составлении акта об установленном расхождении.

Обратите внимание! Акт составляется в четырёх экземплярах. Акт оформляется специально созданной комиссией и экспертом организации-получателя с обязательным участием представителей поставщика. Также акт может быть составлен представителем организации-получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации. Далее акты передаются в бухгалтерию с прикреплёнными счетами-фактурами, накладными и т.д. Печать в акте не ставится.

Шапка документа в акте заполняется так же, как и в форме ТОРГ-1 .

В акте указываются сведения о дате и времени прибытия товаров. Сведения о товарах заполняются по сопроводительным транспортным документам.

При заполнении таблицы расхождений по количеству мест и массе в актируемой партии товара, обнаруженных на складе товарополучателя, в строке «По документам поставщика» указываются сведения из товаросопроводительных документов, в строке «фактически» - фактическое наличие, в строке «расхождение +,-» указывается разница между количеством товара по документам поставщика и фактическим.

В поле «Заключение комиссии» записывают выводы приёмочной комиссии с указанием точного количества брака, боя, недостач товаров и общей суммы выявленных убытков.

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
Печатать документы с изображением подписи и печати
Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
Рассылать документы по email прямо из системы
Вести учет товаров на предприятиях торговли

КЛАСС365 это не только система учёта товара , он позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Начните работу с Бизнес.Ру прямо сейчас! Используйте современный подход к управлению бизнесом и увеличивайте доход.

Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру

Образец . Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара ) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара) требованиям стандартов либо других документов, удостоверяющих качество при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)

акт об обнаружении несоответствия качества и комплектности продукции (товара ) требованиям стандарта либо других документов, удос...
Образец . Акт качестве при приеме товара (материала). Форма № 115
Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приеме товара (материала). Форма № 115

организация типовая форма no. 115 предприятие - акт no. об установленном расхождении товара в количестве и качестве при приеме - материала ""20г. место составления...
Акт приёмки товаров по количеству и качеству
Документы делопроизводства предприятия → Акт приёмки товаров по количеству и качеству

Утверждаю директор «»20г. акт приёмки товаров по количеству и качеству акт составлен (наименование организации, проводившей приёмку т...
Акт приемки продукции (товаров ) по качеству
Договор поставки товаров, продукции → Акт приемки продукции (товаров) по качеству

утверждаю (наименование и адрес руководитель предприятия предприятия, составившего или его заместитель акт ) (подпись) "" 20г. а к т приемки продукции (товаров ) по качеству "" 20г. место составления акта и приемки...
Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества

Наименование организации) (адрес и ее местонахождение) от, (ф.и.о.) проживающего по адресу: контактный тел. претензия "" г. я купил в вашем магазине по (указать, какой товар ) цене рублей, что по...
Акт приемки продукции (товаров ) по количеству и качеству
Договор поставки товаров, продукции → Акт приемки продукции (товаров) по количеству и качеству

Го заместитель (подпись) а к т приемки продукции (товаров ) по количеству и качеству ""20г. место составления акта и приемки продукции (товара ) время начала приемки продукции (товара ) время окончания приемки комиссия в составе: ...
Акт качеству при приемке импортных товаров (Унифицированная форма N ТОРГ-3)
Документы делопроизводства предприятия → Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (Унифицированная форма N ТОРГ-3)

Документ "акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (унифицированная форма n торг-3)" в фо...
Образец . Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно -материальных ценностей. Специализированная форма № 1-он
Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно-материальных ценностей. Специализированная форма № 1-он

Он утверждена приказом минторга ссср 20.08.86 no.201 +-+ код по окуд 0903001 +-+ "утверждаю" "" 20 г. акт no. от "" 20 г. об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке товарно -материальных ценностей место...
Акт приёмки продукции по качеству (Акт о браке)
Документы делопроизводства предприятия → Акт приёмки продукции по качеству (Акт о браке)

... акт № ...
Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара , на товар надлежащего качества , если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар
Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар

Ой вещи скрытых недостатков; в) заключение экспертизы, если между покупателем и дирекцией магазина имеются разногласия о характере дефектов и их происхождения на купленной вещи. "" г. (подпись)
Образец . Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара )
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара)

акт контрольной проверки правильности погрузки продукции (товара ) наименование и реквизиты предприятия: "" 20 г. no...
Образец . Акт на порчу, бой, лом товара (материала). Форма № 12
Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Образец. Акт на порчу, бой, лом товара (материала). Форма № 12

Его уценке (списанию) вследствие материала. (порчи, боя и т.д.) в результате осмотра оказалось: - no. колич. актир уценка сумма прей- +- +-уценки скур.наименование товара ,сортедин.бруттонетто цена сумма новаясумма или материалов, арт...
качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, акционерных обществ, товариществ , банков (приложение к договору о порядке использования закрепленного за государ
Учредительные договоры, уставы → Образец. Акт оценки стоимости имущества, внесенного в качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, акционерных обществ, товариществ, банков (приложение к договору о порядке использования закрепленного за государ

Закрепленного за государственным образовательным учреждением федерального имущества на праве оперативного управления акт оценки стоимости имущества, внесенного в качестве вклада в уставные капиталы дочерних, малых и совместных предприятий, ...
Образец . Акт об обнаружении недостачи продукции (товара ) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)
Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона)

(наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении недостачи продукции (товара ) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) "" 200 г. место составления...

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.

При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:

Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
Акт, который составляется в присутствии свидетелей (акт о браке товара — образец можно найти );
При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству?

В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

Как составить акт о несоответствии товаров качества?

Недолжное качество подлежит обязательному отражению в специальном акте. Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия.